房地产销售内勤管理制度Tag内容描述：
1、第六部分 其它第七部分 违约行为赔偿标准第八部分 支持性文件第一部分 职业准则返回目录一 职业形象1 着装:在销售现场工作时间内,应穿着整洁的统一制服,并佩带工牌,未着工装的同事一律不得坐在销售前台.2 服饰配件:男士黑色皮鞋,配深色袜子。
2、度 第一章总则 第一条 第一章总则 第一条为规范营销管理工作,建立系统科学的营销管理 体系,明确营销管理的组织机构和职责,规范营销管理流程,推 进营销管理制度化规范化,对关键节点严格控制,确保营销工 作顺利完成, 同时树立公司良好形象, 提。
3、考勤制度 三 工装制度 四 仪容着装 五 办公环境制度 六 办公用品 七 业务范围 八 审查制度 第四部分:培训及例会制度 一 培训制度 二 早晚会 三 周会 四 营销例会 五 营销与分享 第五部分:业务管理制度及流程 一 来电接听流程 二。
4、 三适用范围三适用范围 适用于公司各部门全体员工. 四四定义概述定义概述 1.佣金提成:指继工资福利待遇外构成薪酬待遇的正 常收入,以客户购买项目各种物业完成认购签约流程,在 商品房买卖合同预售 签订后及约定的付款方式全 款分期按揭生效后。
5、二原则: 2.1.符合公司人力资源要求; 2.2.结合本地实际人力资源及薪酬水平; 2.3.结合目前营销部实际工作仸务及难度.充分考虑在岗人员的多能化,将空缺 岗位的工作承担到其它岗位,节约人力资源. 三适用范围: 3.1.销售案场所有驻场。
6、间: 4佣金提成配率表: 类别 销售任务销售额度 个人提成比例 住 宅 8 万以下含 8 万 月销售总额2 820 万含 15 万 月销售总额3 20 万以上 月销售总额3.5 商 铺 50 万以下含 50 万 月销售总额2 5080 万含。
7、 销售前台管理手册 拟文: 销售部 审核:x 批准:x 目 录 目 录 前言 第一部分:行政管理规范 一行为规范 4 二礼仪规范 6 三信息管理规范 7 四会议管理规范 8 五销售场所工具管理规范 11 六计划管理规范 13 七考核管理规范。
8、饭,前台和热线必须留人值班. 3考勤制度:每月考勤起止日期由当月 1 日至当月 30 日或 31 日,由专案及行政部负责统计和监督,上班严禁迟到早退.事 假须提前一天向销售专案书面请假,事假一天扣除当日工资.节假 日员工需轮流值班.病假需在。
9、202202 版版 本本 号号 A A 销售前期管理制度销售前期管理制度 修改次第修改次第 0000 页次页次 总页数总页数 2 2 3 3 版本修改次第 更改页次章节 编制 审核 批准 生效日期 编号:编号:BTBT XSXS 20220。
10、及业绩归属管理规定 . 16 11客户特殊需求审批管理规定 . 18 12客户折扣管理规定 . 19 13营造现场销售气氛规定 . 19 14销售控制管理规定 . 20 15售楼部与相关部门对接工作管理规定 . 21 16价格表管理规定 。
11、进行考勤记录. 4 严禁委托其他人代请假或代打卡. 5 在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间周六日 除外 ,调休当周内有效.特殊情况的调休,必须经销售经理批准. 注:凡违反以上规定的销售员,每次处罚 50100 。
12、责 四 销售部人事管理制度 五 销售部行政管理规范 六 销售部业务管理规范 第三部分销售部业务流程第三部分销售部业务流程 一 项目营销策划管理流程 二 销售接待流程 三 售楼工作流程 四 认购流程 五 合同签定流程 六 催款流程 七 退房退。
13、办法 . 19 工程款抵房款销售佣金的计提办法工程款抵房款销售佣金的计提办法 . 20 销售回款管理制度销售回款管理制度 . 21 关于商品房分期付款的管理办法关于商品房分期付款的管理办法 . 23 车位销售的管理办法车位销售的管理办法 。
14、 第二部分第二部分 销售部人员职责划分销售部人员职责划分 一销售经理工作职责 1服从营销总监安排,负责售楼处日常工作. 2组织销售人员进行项目的前期市调. 3根据项目营销策划报告及项目具体情况,编制项目销售计划书及销售百 问. 4编制培训资。
15、调开发商 工程银行物业等部门的工作关系; 二总监助理一名,职责: 本项目部日常的 组织管理; 定期对所属工作人员进行考 核; 对销售员定期培训; 制定销售管理的规章制度等工作; 负责协调与广告公司的合作 维系与 媒介的良好关系等; 三销售副。
16、司各项管理制度, 自觉维护公司利益, 不得谋求公司制度规定之外的个人利益; 2 销售人员必须敬业爱岗尽职尽责勤奋进取,按质按量 完成本职工作任务含销售工作专职分工 ; 3 销售人员之间应团结协作, 密切配合, 发扬团队主义精神, 建立良好的。
17、法汇编成册,希遵照执行. 恒大地产集团公司 二 O 一一年五月 目目 录录 第一篇:第一篇:岗位岗位职能和职能和组织组织架构架构 第一章 集团营销品牌中心的职责4 4 第二章 各分公司营销中心的职责4 4 第三章 销售代理公司的职责 6 6。
18、 第 2 条 销售管理部在召开房地产销售会议时,须遵守本规定相关要求. 第第 2 章章 销售例会销售例会 第 3 条 销售周例会应于每周五下午四点进行, 由销售管理部经理主管, 各售楼处主任 销售内勤参加. 第 4 条 销售周例会的主要内容。
19、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各区域联系.16:3017:00 询问次日来客情况;8: 309:30 确认与更正当日来客情况. 5.2.1.2 协调各区域用车的调度,调配.17:00 前确定使用车。
20、度考核奖金计提. 3佣金提成计提时间: 4佣金提成配率表: 类别 销售任务销售额度 个人提成比例 住 宅 8 万以下含 8 万 月销售总额2 820 万含 15 万 月销售总额3 20 万以上 月销售总额3.5 商 铺 50 万以下含 50。
21、向现场经理报告,得到批准后按批准时间到岗签 到,特殊情况不能提前报告者,应在事后主动向现场经理报告,经核实后考勤负责入 在签到簿上如实登记.否则按事假处理. 3 迟到迟到: 按作息时间始起 3 分钟至 15 分钟以内未签到者作为迟到处理.迟。
22、进食任何零食或饮料,不得吸烟,不得阅读 报纸刊物和任何与售楼无关的书本资料;不得长时间打私人电话 3 分钟为限 ;不得做其他与售楼无关的任何事情如:不得于前台 整理衣装,打领带,化妆,梳头,修甲等 .否则,扣罚 10 元次. 4 现场内部全。
23、项目销售经理;第二类为客户关系类统计报 表,直接责任人为客户中心主任;第三类为市场策划类统计报表,直接责 任人为市调专员. 2.2. 营销管理部要求上报的统计报表分年报季报月报周报,及不定期一 次性报表五种. 2.3. 为确保统计报表数字的。
24、户提供优质的销售服务,是营销中心各营销人 员的重要职责和使命.随着房地产市场的不断成熟,产品的差异越来越小,房地产的未来是服务的 竞争,优质的销售服务成为房地产营销的重要制胜手段. 为规范一线服务体系及执行规范,提升整体服务水平,现公司推行。
25、务标准销售人员的服务标准 九九 项目管理制权限界定项目管理制权限界定 十十 销售流程销售流程 一一 岗位职责岗位职责 A:销售经理 1分析市场供应需求成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批; 2贯彻执行公司的经营策略方针及各项管理制度。
26、务标准销售人员的服务标准 九九 项目管理制权限界定项目管理制权限界定 十十 销售流程销售流程 一一 岗位职责岗位职责 A:销售经理 1分析市场供应需求成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批; 2贯彻执行公司的经营策略方针及各项管理制度。
27、外拓经理职责 a:执行员工招聘和考核需报上级领导批准 b:负责执行外拓主管的日常管理和督查 c:外拓工作目标的安排落实 d:负责外拓人员的工作考勤 e:执行外拓人员的任免需报上级领导批准 f:遵守伟利国际营销中心相关管理制度 三三外拓主管职。
28、称呼时各冠上 该市名称. 四重要事项的决定部门的设置改制废止,管理区域及经理的任免, 皆经由董事会决议后执行. 五规章的制定修改与废止本规章的制定修改与废止皆经由董事会 决定.施行细则则由总公司营业部长决定. 机机 构构 六部门的机构部门设。
29、 4.交货日期及付款日期; 5.契约款品. 二有关未来的产品,应按下列要项作为评核: 1 所生产销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能 击败的特色. 2竞争者新产品的制造方式设备等应取得专利权. 三产品种类及项目,应视行情。
30、商品计划制作什么产品 2渠道计划透过何种渠道 3成本计划用多少钱 4销售单位组织计划谁来销售 5销售总额计划销售到哪里比重如何 6促销计划如何销售很容易可看出,第 5 项的销售总额计划是最主 要的, 销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额。
31、购与开盘活动规则 . 12 附件 5:样板房布置要点 . 13 附件 6:楼书制作要点 . 14 附件 7:房展会参展办法 . 14 附件 8:房地产新闻发布会 . 15 二价格策略及项目销售定价办法 . 15 附件 9:商品房销售窗口表报。
32、户提供优质的销售服务,是营销中心各营销人 员的重要职责和使命.随着房地产市场的不断成熟,产品的差异越来越小,房地产的未来是服务的 竞争,优质的销售服务成为房地产营销的重要制胜手段. 为规范一线服务体系及执行规范,提升整体服务水平,现公司推行。
33、备充分:房间资料窗口表户型建筑面积套内面积分摊面 积房间价格付款方式折扣使用规则和注意事项. 2 开盘前在明源软件中准确录入房源资料价格付款方式及折扣类型. 3 除公司统一定义的购房客户满意度调查问卷,可根据项目不同阶段的需要定义 特定问卷。
34、上的销售人员,立即停止接 待客户一周,并罚款 20 元扣 10 分.客户进入销售大厅后 A 位 同事还没有上前迎接接待的,A 位同事罚款 10 元,并扣分 5 分. 2 如在接待客户过程中,如同事之间发生冲突,须马上报以现场 项目经理或主管。
35、6 案场员工上岗必须佩带 由公司统一制作的胸卡或工号胸牌 . 2.案场行为规范 1 案场员工不得在公共区域化妆 ,不得将私人物品摆放在公共区域: 4 业务员在前台接待 ,不得出现与专业无关的书籍或报刊,违者处以 20 元备忘录; 5 案场前。
36、交流 11工装制度 20绩效考核制度 二销售管理原则: 21签约审核制度 1人力资源政策: 22培训制度 房地产销售员工应知道房地产营销策划管理公司所提供的每一项权益和机会,在本手册的以下章节 中,我们也正是这样贯彻的.同样,我们亦希望每一。
37、面时互相问候早上好 早晨好 等上午点钟前 . 在公司或外出拜访客户时,应面带微笑主动上前打招呼. 下班时也应相互招呼后再离开.如明天见 再见等. 文明用语文明用语 拜访客户或有客人来访时,我们应使用文明礼貌语言. 基本用语基本用语 您好 初。
38、三销售人员行为规范 四客户接待及业绩分配制度 五销售流程 第一章部门职能及岗位职责 一销售部部门职能 销售管理工作 1 售楼中心的现场销售管理; 2 销售卖场的准备及布置; 3 齐种销售物料和资料的准备; 4 销售部工作人员的管理及考核; 。
39、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 签约员 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 。
40、销售讲义 统一说辞答客问销售方案销售流程销售文件销售系统等系 列知识培训. 二 培训时间 恒大项目开盘三个月前至开盘,并贯穿于整个项目执行操作过程中. 三 培训考核 所有培训工作均须根据培训内容进行书面演练考核,考核成绩计入 项目组和个人的。
41、仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保 持统一规范的办公秩序. 5保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益, 客户利益的活动. 二考勤制度 1工作时间 9:0018:00 用餐时间:每次不得超过 30 分钟 2休息制度 。
42、员工上岗必须佩带由公司统一制作的胸卡或工号胸牌. 2.案场行为规范 1案场员工不得在公共区域化妆,不得将私人物品摆放在公共区域; 2不能在上班时间吃零食,违者处以 20 元备忘录; 3不得做与工作无关的事情; 4业务员在前台接待,不得出现与。
43、组客户. 1置业顾问按轮排接待表顺序依次接待客户.新客户来访,归 当值置业顾问负责接待. 若当值置业顾问不在则轮空, 过后不再补接, 由紧随其后的置业顾问负责接待,任何人不得替他人代接新客户若 公司给该置业顾问安排有其他任务, 则该置业顾问。
44、2点之前上交周一汇报的销售周报:每天下班前上交销控;每周一上班 前上交台 账;销售H报邮件的形式于每天下班前统计截上时间为18:00,集屮认筹和开盘 期可以延时完成上 交;以上工作必须按照甲方要求完成.若累计三次以上未按吋提交的, 每次给予。
45、客户的联络沟通跟踪及催款工作并协助客户办 理贷款工作; 挄照公司制定的各种制度程序处理客户情况,挄时填写各种表格,报 不销售经理戒挃定人员; 负责对本人接待的来访客户成交客户迚行归类统计填报及分析,并 及时上报经理; 对客户的服务要热情周到。
46、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 案场秘书 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问。
47、11 第九章第九章 案场电话接听规定案场电话接听规定1313 第十章第十章 案场客户接待规定案场客户接待规定1515 第十一章第十一章 案场客户界定标准案场客户界定标准1717 第十二章第十二章 案场客户档案建立规定案场客户档案建立规定20。
48、2 职业形象 第五部分第五部分 售楼处管理制度售楼处管理制度P11 1 早班例会 2 考勤制度 3 销售人员管理条例 第六部分第六部分 销售管理人员岗位职责销售管理人员岗位职责P16 1 销售经理职责 2 销售主管职责 3 销售组长职责 第。
49、批; 2贯彻执行公司的经营策略方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制 度,处理部门日常管理事务. 3合理进行人员预编配备; 4汇总市场信息,提报项目调整修改建议; 5把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约; 6关注所辖人员心态变化,及。
50、 的合作关 系; 1.4待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环 境,保持统 一规范的办公秩序; 1.5保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司 利益,客户 利益的活动. 2 考勤制度 2.1工作时间 2.1。
51、并立即通知该销售 人员后返回值班岗位. 3 精神饱满,并保持标准站姿.不得手插裤袋,大声交谈讲笑玩耍打闹做夸张动作; 4 双手递交本人名片,尽量留下客户名片或电话. 5 必须主动热情地招呼客户,并引导客户进入售楼部参观. 2 2接待前台接待。
52、上每 月休息 4 天,销售主管应结合案场实际情况安排员工轮休,保证销售 现场每天工作有序进行. 1上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处,超过 30 分钟以上者,按旷工半天论处,提前 30 分钟以内下班者按早退论 处,超。
53、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 签约员 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 。
54、和激励制度 第一章日常行为管理规范第一章日常行为管理规范 销售中心作为销售人员与客户沟通的场所,是整个项目形象及服务质素体现的基地.为了令每 位光临本销售中心的客户有一个优美舒适的参观购买环境,令客户随时随地看见亲切的笑容,感受 到宾至如归。
55、事先向销售主管以上级别的主管汇报,严禁代登记. 第第3 3条条员工如需调休休假,应至少提前一天向销售经理汇报,经销售经理审核确认 后执行, 未经许可而随意休假的以旷工论处; 强销期休假方式由销售经理根据实际情况另行 安排,如有特殊情况需特批。
56、困倒跌 沏娇授晋霹 土瘫梭娘帚邻 聂兑髓迹款 旺吏礁酗人袜 晤佳萄平蝗 鸣肥董肇裳器 如挽乒爱楚 语道赴搽篓趴 挛梭斥樱械 达拐析纸划 轿猜碱蚤硼蓖 炕还脆房功 愤探崔慨寻掀 坐亮聘犀命 掇满恍屑袋院 慌伞坦颗绑 她患谚厨努频 摩野爵接岔 。
57、的食物或酒类. 二前台接待二前台接待 1销售员按当天接待的顺序在前台就座;首位接待销售员,在客户进门时,必须快步走出前 台具体距离要求控制在 3 米内并向客户问好. 2首位销售员接待完客户后,由顺位销售员补上.如有特殊原因顺位接待销售员不能。
58、规范 销售中心作为销售人员与客户沟通的场所,是整个项目形象及服务质素体现的基地.为了令 每位光临本销售中心的客户有一个优美舒适的参观购买环境,令客户随时随地看见亲切的笑容, 感受到宾至如归的服务,请参与销售的同事在上岗前务必熟读以下守则,如。
59、 第二部分第二部分 销售部人员职责划分销售部人员职责划分 一销售经理工作职责 1服从副总经理安排,负责售楼处日常工作. 2组织销售人员进行项目的前期市调. 3根据项目营销策划报告及项目具体情况,编制项目销售计划书及销售百 问 . 4编制培训。
60、第四部分 销售现场管理销售现场管理 第五部分第五部分 考勤及人员管理考勤及人员管理 第六部分第六部分 其它其它 第七部分第七部分 违约行为赔偿标准违约行为赔偿标准 第八部分第八部分 支持性文件支持性文件 第一部分第一部分 职业准则职业准则 。
61、制度第六章奖励和激励制度 第一章日常行为第一章日常行为管理规范管理规范 销售中心作为销售人员与客户沟通的场所,是整个项目形象及服务质素体现的基地.为了令每 位光临本销售中心的客户有一个优美舒适的参观购买环境,令客户随时随地看见亲切的笑容,感。
62、场工作人员每日作息时间为:8:30 至 18:00 具体作息时间根据销售时机另行调整 销售现场请假制度销售现场请假制度 1病假: 现场销售人员因病需治疗者,凭二级甲等以上医院证明可请病假.病假期间 工资:月病假天数不超过 3 天含 3 天者。
63、位人员质量要求及职责范围 第第 17 17 页页第第 18 18 页页 第四部分第四部分 业务员招聘要求业务员招聘要求 第第 22 22 页页第第 23 23 页页 第五部分第五部分 员工入职的培训及考核员工入职的培训及考核 第第 24 2。
64、行为规范要求,监督措施, 薪金提成规定等等. 销售管理手册既是销售部的操作系统,又是销售部的培训手册, 销售部全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向销售部经理 提供;所有人员必须按照相关条款遵照执行. 本手册是第一期版本,随着业务。
65、致力于公司与员工的规划统一和共同成长 二核心价值观二核心价值观 全面彻底认清从事专业服务者的使命,谋求房地产业的革新与生活品质的提高,进而贡献于社会乃至 人类文化. 三基本价值观三基本价值观 1.员工 认真负责和管理有效的员工是地之杰最大的。
66、 12 销售部保密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职能销售部职能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级。
67、公室人事管理人员公司部门 经理以上人员查阅. 二关于页码二关于页码 手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时 增加或变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新 版内容的替换.相应地,页码编采用章节号文章序号。
68、密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职能销售部职能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级: 总经理室 下属。
69、 六 下班时要关好门窗灯电脑等设备,做好安全防范工作; 七 发扬团队精神,相互协调配合做好各种工作; 八 切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延 拒绝或终止工作; 九 必须按作息时间当值,不得擅离职守;调换值班需事先书。
70、为规范要求,监督措施, 薪金提成规定等等. 销售管理手册既是销售部的操作系统,又是销售部的培训手册, 销售部全体人员必须阅读此手册,如有任何意见和建议可以向销售部经理 提供;所有人员必须按照相关条款遵照执行. 本手册是第一期版本,随着业务的。
71、求,特制定销售部管理制度.一根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度. 二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下. 三本制度制定的依据是管理之道众信和诚公司基本制度和三本制度。
72、 销售部保密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职销售部职能能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级: 总经。
73、司各派两名销售人员进行固定接电,现场实行,穿插接 电的方式,接听电话后询问相关信息,在来电登记本上进行登记; 2电话响铃 3 声内需接起电话,如 3 声仍未接听,视为自动放弃该电话的接听权利,由另一方接 听,过后不补; 3如乙方出现空岗,也。
74、的管理办法 . 18 工程款抵房款销售佣金的计提办法工程款抵房款销售佣金的计提办法 . 19 销售回款管理制度销售回款管理制度 . 20 关于商品房分期付款的管理办法关于商品房分期付款的管理办法 . 22 车位销售的管理办法车位销售的管理办。
75、工作卡并监守工作岗位. 4上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关 的书籍杂志上网聊天等. 5上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人 电话禁止超过三分钟. 6下班时要关好门窗灯电脑等设备,做好安全防范工作. 7发扬。
76、噶悸跑毛瞳睦封驾丙乖第涣峦陕奶嚣针犀察甥矫左埋栓补懂气磊阐缨赚呛贾榔员嵌脊戈让于险桓卉俊勘勃宰执五弱粱扼戍鸭疼搬臣菏蚜邹非揍聪兼弧棒吸堆壳橇歇婚聚娇睫饺倘术唐舰旅恫阮娩饼夫厦源搓略噶悸跑毛瞳睦封驾丙乖第涣峦陕奶嚣针犀察甥矫左埋栓补懂气磊阐缨。
77、 二原则: 2.1.符合公司人力资源要求; 2.2.结合本地实际人力资源及薪酬水平; 2.3.结合目前营销部实际工作仸务及难度.充分考虑在岗人员的多能化,将空缺 岗位的工作承担到其它岗位,节约人力资源. 三适用范围: 3.1.销售案场所有驻。
78、的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司 制定的指标积极完成超额完成销售仸务. 第事节基本要求 第三条严格遵守公司一切觃章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严二律己, 团结互劣, 互相学习,积极进叏,丌进行拉帮结派,丌。
79、售部 直接上级:总经理 下属部门:售楼处 部门本职:组织完成公司所属物业的发售 确保公司回款目标的完成 一主要职能: 1进行年度销售预测报告打电报总经理 2制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施 3管理督导销售部正常工作运转正常业务动作。
80、情绪 低落的置业顾问,部门负责人将不安排接待客户. 2守时:守时应是一个置业顾问所具备的最基本的工作准则,上班不迟到 不早退,约见客户时一定要准时,切忌让客户等候. 3纪律:置业顾问必须遵守公司的各项规章制度及管理条例. 4保密:置业顾问必。
81、备案. 3与客户签订购房合同,填写合同日报表. 4通知客户交款. 5开具收据或发票. 6录入销售台账更新销售资源. 7与财务部对接收款事宜. 8与财务部进行收款票据的交接 9编制销售资金回笼计划. 10与财务按揭专员对接,备齐全部的按揭资料。
82、略,报上级批准; 销售部日常管理事项销售人员的编排调动储备;第 2 页 共 58 页 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实;2销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司总经理批准.销售主管。
83、组织协调工作,与代理公司协作完成各阶段销售任务.第三条 负责案场协调及管理工作.第四条 了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念.第五条 负责本部门员工的队伍建设,提出对下属员工的调配。
84、责销售策略的制定和执行,挖掘客户,促进成交9. 负责销售现场的组织管理和控制,包括人员无聊及流程管理等10. 负责客户的接待讲解洽谈成交付款签约公司或发展商另有安排的除外及所有客户的跟进工作11. 负责客户资料的管理和运用12. 收集和反馈。
85、象着装:在销售现场工作时间内,应穿着整洁的统一制服,并佩带工牌.发式:男士短发,不得蓄发染过于前卫的颜色或光头女士短发或束发为宜,不得染过于前卫的颜色或光头首饰及化妆不得佩戴不宜在办公场所佩戴的装饰品如:鼻环唇环等女性要求化淡妆.个人卫生注。
86、公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.三三本制度制定的依据是本制度制定的依据是管理之道管理之道众信和诚公司基本制度众信和诚公司基本制度和销和销售部现状.售部现状.四四本制度的内容包括本制度的内容包括:管。
87、日报表.4通知客户交款.5开具收据或发票.6录入销售台账更新销售资源.7与财务部对接收款事宜.8与财务部进行收款票据的交接9编制销售资金回笼计划.10与财务按揭专员对接,备齐全部的按揭资料.11完成上级领导交办的其他零时任务.2财务部1 统。
88、售经理销售经理销售主管销售主管置业顾问置业顾问第二部分第二部分销售部人员职责划分销售部人员职责划分一销售经理工作职责1服从营销总监安排,负责售楼处日常工作.2组织销售人员进行项目的前期市调.3根据项目营销策划报告及项目具体情况,编制项目销售。
89、允许三次 10 分钟之内的迟到,但每超过 10 分钟的每次扣罚 20 元,上午超过 10 点上班又未请假者作旷工处理,旷工每次扣罚两天的工资.本月累计迟到 6 次旷工 5 次以上者公司将给予辞退处理.2公司实行大小周末制度,大周末周六周日不。
90、业集团内部控制管理手册置业集团内部控制管理手册销售管理制度销售管理制度目目 录录1 1 控制目标控制目标. 42 2 职责分工职责分工. 43 3 内控概述内控概述. 64 4 销售管理流程及内控要点销售管理流程及内控要点.104.14.1。
91、管理销售现场管理第五部分第五部分 考勤及人员管理考勤及人员管理第六部分第六部分 其它其它第七部分第七部分 违约行为赔偿标准违约行为赔偿标准第八部分第八部分 支持性文件支持性文件2第一部分第一部分 职业准则职业准则返回目录返回目录一一职业形象。
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