房地产公司销售中心案场管理制度(13页).docx
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房地产公司销售中心案场管理制度(13页).docx
1、xxxx 城销售中心管理制度城销售中心管理制度第一章第一章 总则总则第一条 为规范 xx 城销售中心的日常工作， 树立良好的公司形象特制定本制度。第二条 适用范围为 xx 城销售中心所有工作人员。第三条 此制度由 xx 城案场负责草拟、修订更正，项目总经理审批，各职能部门执行实施。第二章第二章 案场经理岗位职责案场经理岗位职责第一条 积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作。第二条 负责案场的组织、协调工作，与代理公司协作完成各阶段销售任务。第三条 负责案场协调及管理工作。第四条 了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念。第五条 负责本
2、部门员工的队伍建设，提出对下属员工的调配、培训、考核意见。第六条 对代理公司售楼处工作制度、售楼人员的工作纪律和行为规范进行督导工作。第七条 负责案场销控及客户折扣认定。第八条负责结合销售情况及时提出营销调整方案。第九条审核每周报表、月报表。第十条完成上级领导交办的其他工作。第三章第三章 案场销售人员管理制度案场销售人员管理制度第一条 前台保持桌面整洁，只许放电话和相关资料，私人物品不得放在前台。违反一次罚款 10 元/次。第二条 前台坚决不能出现无人状态，一经发现，处罚销售经理 20 元/次。第三条 严禁在前台和案场做任何与工作无关的事情，如吸烟、化妆、吃零食、用餐、嘻闹、聊天、玩手机、看与
3、工作无关的书报和杂志等，违反一次处罚10 元/次。第四条 销售内部资料，禁止乱放与外泄。违反一次处罚 20 元/次，事态严重者做开除处理。第五条 到岗前首先播放 LED，下班后立即关闭计算机、打印机、LED 等。第六条 不得和客户发生争吵和正面冲突。第四章第四章 案场权籍人员管理制度案场权籍人员管理制度第一条 严禁在前台和案场做任何与工作无关的事情，如化妆、吃零食、用餐、嘻闹、聊天、看与工作无关的书报和杂志等；办公桌面保持干净、整洁、有序，以上有违反一次处罚 10 元/次。第二条 熟悉掌握本项目基本情况，耐心为网签客户解答咨询的问题。第三条 服从案场经理的工作安排，案场若有下单客户，须完成相关工作方可下班。第四条 对按揭资料进行审核， 按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。第五条 按揭手续完成后，催促银行进行放款。第六条 管理好客户档案，做好存档工作。第七条 下班后立即关闭计算机、打印机
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