1、销售管理制度销售管理制度 一、作息制度一、作息制度 1、由于销售行业的特殊性,销售现场所有人员每周休息一天,销售 人员因特殊情况串休应提前一天向专案经理提出申请,经批准后方 可串休,但每天不能超过二人,周六、周日及法定节假日休息需提 前申请。 2、作息时间: 正常工作时间:08:3018:00,中午用餐时间轮流值班。 开盘期间如须加班由销售总监视情况安排 特殊情况由专案经理试情况安排 中午轮流吃饭,前台和热线必须留人值班。 3、考勤制度:每月考勤起止日期由当月 1 日至当月 30 日(或 31 日),由专案及行政部负责统计和监督,上班严禁迟到、早退。事 假须提前一天向销售专案书面请假,事假一天
2、扣除当日工资。节假 日员工需轮流值班。病假需在上班前通知专案,病假一天扣除当日 工资。 二、礼仪规范及现场纪律二、礼仪规范及现场纪律 1、置业顾问要时刻注意个人形象,保持良好的精神状态,上班时间 必须佩戴公司工作牌,穿公司统一制服,保持工作服的整洁干净 无异味,保持衬衣袖口、衣领干净,禁穿旅游鞋、布鞋、牛仔裤 裤。违者罚款 10 元。 2、皮鞋光亮不带泥土,袜子配合得当。 3、男员工衣冠整洁,头发梳理整齐无头屑,不得留长发和染发,不 留胡须和指甲。违者罚款 10 元。 4、女员工必须淡妆上岗,头发梳理整齐无头屑,不得染鲜艳颜色的 头发,不得佩戴夸张戒指、耳环等饰物,不浓妆艳抹,指甲长度 不得超
3、过 5 毫米,不涂带颜色的指甲油,指甲内不藏污垢,在 8:45 前梳理完毕,做好上岗准备。违者罚款 10 元。 5、不允许在销售现场内高声喧哗,不允许谈论与工作无关的话题, 不允许做出不雅和不文明的举止(嬉戏、追逐、打闹、吵架、争 客户、抠鼻子、随意脱鞋等)。违反一次罚款 10 元,严重者给予 除名处理。 6、电脑等办公设备由销售助理统一保管、使用,未经同意,不得随 便使用,若有必要须经负责人同意。员工不得利用公司复印机复 印公司业务以外的资料,并应时时注意节约用纸,违者罚款 10 元。 7、不得擅自离开工作岗位。上班时间未经批准不得私自脱岗外出, 违者罚款 50 元,累计三次者给予除名处理。 8、需保持案场的整洁和卫生,不得将资料、电话乱堆乱放。离座后 须将座椅放回原位,不得将座椅乱摆乱放。违者罚款 10 元。 9、不得在洽谈谈区及案场内进食任何零食或饮料,违者罚款 50 元。 10、不