云南房地产公司销售部管理制度汇编（25页）.doc-地产文库

云南房地产公司销售部管理制度汇编（25页）.doc

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管理制度

上传人：故事编号：192574 2021-10-25 25页 102KB

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1、销售部管理制度汇编云南云南xxxx房地产有限公司房地产有限公司目目录录 1 销售部门职能 2 销售部内部结构和管理架构 3 职务说明书 4 销售人事管理制度 5 销售部工作流程 6 销售人员行为准则和服务标准 7 销售人员的业绩考评办法 8 销售人员的薪金、奖励、惩罚 9 销售工具的领用、使用、管理办法 10 销售会议制度 11 销售部的授权（责）、命令、汇报制度 12 销售部保密制度 13 销售合同、印鉴、顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉、异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职销售部职能能部门名称：部2、门名称：销售部直接上级：直接上级：总经理室下属部门：下属部门：售楼处、地铺门市部门本职：部门本职：组织、完成公司所属物业的发售；组织、完成代理楼盘物业的发售；确保公司回款目标的完成；主要职能：主要职能： 1 进行年度销售预测报告提报总经理； 2 制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 3 管理、督导销售部正常工作运转，正常业务运作； 4 设立、管理、监督各售楼处正常运转； 5 开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转； 6 建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 7 合理进行销售部的预算控制； 8 研究掌握售楼员的需求，充分调动积极性； 9 制订业务人员的行3、动计划，并予以检查控制； 10 接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘资格； 11 配合总工室作好项目方案（产品定位）及调整、修改； 12 配合企划部作好楼盘推广、促销； 13 配合物业公司作好楼宇交接； 14 收集市场信息。 15 预测市场危机，并呈报并处理； 16 配合财务部，统计、催收和结算房款； 17 作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间关系。 18 组织、完成各类物业的销售。 19 调整、修改产品 20 收集市场信息 2 2 销售部管理架构：销售部管理架构：经理副经理内务主管项目经理项目经理项目经理内管内管售楼员售楼员售楼员 3 3 销售部职务说明书：销售部职务说明书： A：销售部经理直接上级直接上级：总经理直接下级直接下级：副经理、项目经理、地铺门市经理本职工作本职工作：完成销售目标和回款目标。直接责任：直接责任： 2 分析市场供应、需求、成

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