房地产销售部管理制度及流程Tag内容描述：
1、 包 括 自 动 离 职 及 公 司 辞 退 , 其 客 户 后 续 工 作 将 由 公 司 指 定 的 其 他 员 工 负 责 , 所 余 万 分 之 五 计 奖 金 额 无 权 领 取 ;如 销 售 代 表 被 调 至 公 司 其 它 。
2、 用 期 间 的 工 作 ,业 务 考 核 安 排 如 下 :凡 未 从 事 过 房 产 销 售 工 作 的 ,由 专 案 经 理 指 定 专 人 负 责 业 务 指 导 .在 三 个 月 实 习 期 间 ,一 个 月 在 售 后 服 务 。
3、部分第三部分 各岗位人员质量要求及职责范围各岗位人员质量要求及职责范围 第第 17 17 页页第第 18 18 页页 第四部分第四部分 业务员招聘要求业务员招聘要求 第第 22 22 页页第第 23 23 页页 第五部分第五部分 员工入职的。
4、目谈判和投标 2. 参与项目的可行性分析研究 3. 参与项目规划,提供客户信息 4. 根据公司安排,参与或主导售楼处及内部功能的概念性规划设计 5. 参与项目营销总体思路的制定 6. 参与销售资料道具的设计和制作,提出意见和建议 7. 负责。
5、 第二部分第二部分 销售部人员职责划分销售部人员职责划分 一销售经理工作职责 1服从营销总监安排,负责售楼处日常工作. 2组织销售人员进行项目的前期市调. 3根据项目营销策划报告及项目具体情况,编制项目销售计划书及销售百 问. 4编制培训资。
6、利益; 4公司职员应主动提高完善自身的专业水平,关注市场动态,捕捉市场信息, 对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的商业机密; 5员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二 天. 第二章第二章 基本操作要求基本。
7、 一一 日常行为规范日常行为规范 二二 客户接待制度客户接待制度 三三 客户归属原则客户归属原则 四四 例会制度例会制度 五五 合同管理合同管理 六六 售后服务售后服务 七七 考核制度考核制度 八八 处罚条例处罚条例 九九 争议处理争议处理。
8、求,特制定销售部管理制度.一根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度. 二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下. 三本制度制定的依据是管理之道众信和诚公司基本制度三本制度制。
9、司各项管理制度, 自觉维护公司利益, 不得谋求公司制度规定之外的个人利益; 2 销售人员必须敬业爱岗尽职尽责勤奋进取,按质按量 完成本职工作任务含销售工作专职分工 ; 3 销售人员之间应团结协作, 密切配合, 发扬团队主义精神, 建立良好的。
10、工素质,特制定本制度.为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度. 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价 员工言行的员工言行的标准.全体销。
11、向现场经理报告,得到批准后按批准时间到岗签 到,特殊情况不能提前报告者,应在事后主动向现场经理报告,经核实后考勤负责入 在签到簿上如实登记.否则按事假处理. 3 迟到迟到: 按作息时间始起 3 分钟至 15 分钟以内未签到者作为迟到处理.迟。
12、和品牌效应.为公司以后的发展垫定坚实的基础. 一组织架构一组织架构 二销售部职责二销售部职责 掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发提高市场占有率. 通过其它部门的支持与配合,完成项目 100的销售. 根据市场预测和销售趋势,编。
13、户提供优质的销售服务,是营销中心各营销人 员的重要职责和使命.随着房地产市场的不断成熟,产品的差异越来越小,房地产的未来是服务的 竞争,优质的销售服务成为房地产营销的重要制胜手段. 为规范一线服务体系及执行规范,提升整体服务水平,现公司推行。
14、策划及洽谈技巧 第六节:使用销售洽谈战术第六节:使用销售洽谈战术 第七节:处理客户战术第七节:处理客户战术 第八节:实践洽谈技巧第八节:实践洽谈技巧 第九节:总结第九节:总结 第一节第一节销售洽谈引言和定义销售洽谈引言和定义 销售洽谈是销售。
15、人事管理人员公司部门经理以 上人员查阅. 二关于页码二关于页码 手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时增加或 变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新版内容的替换. 相应地,页码编采用章节号文章序号的形。
16、三销售人员行为规范 四客户接待及业绩分配制度 五销售流程 第一章部门职能及岗位职责 一销售部部门职能 销售管理工作 1 售楼中心的现场销售管理; 2 销售卖场的准备及布置; 3 齐种销售物料和资料的准备; 4 销售部工作人员的管理及考核; 。
17、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 签约员 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 。
18、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 案场秘书 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问。
19、营销工作将面临严峻的考验与挑战,我们也明显感觉到与 同行先进水平相比我们还有众多需待改进之处. 销售管理工作的提高与全面改进,不仅要求我们改变意识,理清 思路,也要求我们努力学习,不断提高,更要求我们在不断改进管理 制度改善操作流程同时,努。
20、 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实; 2 销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司 销售主管 签约员 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 。
21、位人员质量要求及职责范围 第第 17 17 页页第第 18 18 页页 第四部分第四部分 业务员招聘要求业务员招聘要求 第第 22 22 页页第第 23 23 页页 第五部分第五部分 员工入职的培训及考核员工入职的培训及考核 第第 24 2。
22、负责本手册的发放和签收,本册的答疑和解说推广,领用人 离职时收回并保管. 三手册持有人注意事项三手册持有人注意事项 当职员发生疑问时,依据手册向职员提供查询,答复; 保管手册不得损毁丢失; 更换手册新内容,并将旧内容交本单位行政人事部专职人。
23、致力于公司与员工的规划统一和共同成长 二核心价值观二核心价值观 全面彻底认清从事专业服务者的使命,谋求房地产业的革新与生活品质的提高,进而贡献于社会乃至 人类文化. 三基本价值观三基本价值观 1.员工 认真负责和管理有效的员工是地之杰最大的。
24、客户挂帐工作操作程序 13 客户挂帐及开发票工作操作标准 14 有关酒店销售部销售人员担保权 限规定 15 有关付款申请或费用报销的运作 程序 16 有关酒店赠券的发行及操作流程 17 大型活动安排的操作程序 18 重点宾客公关接待等级划分。
25、由销售部经理负责本手册的发放和签收,本册的答疑和解说推广,领用人 离职时收回并保管. 三手册持有人注意事项三手册持有人注意事项 当职员发生疑问时,依据手册向职员提供查询,答复; 保管手册不得损毁丢失; 更换手册新内容,并将旧内容交本单位行政。
26、 12 销售部保密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职能销售部职能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级。
27、公室人事管理人员公司部门 经理以上人员查阅. 二关于页码二关于页码 手册出台后,遇有政策制度上的变更或流程上的增减,将可能随时 增加或变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新 版内容的替换.相应地,页码编采用章节号文章序号。
28、密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职能销售部职能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级: 总经理室 下属。
29、 六 下班时要关好门窗灯电脑等设备,做好安全防范工作; 七 发扬团队精神,相互协调配合做好各种工作; 八 切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延 拒绝或终止工作; 九 必须按作息时间当值,不得擅离职守;调换值班需事先书。
30、 3制定销售行动计划:销售行动计划总策略;市场经营计划的要点; 销售行动计划的要点. 4实施销售行动计划:拟定推销对象,确定客源范围;开辟销售渠道, 增加销售网点;签署各种用房合同,如长包房合同,写字楼租赁合同;拜 访客户;完成日常大量的订。
31、求,特制定销售部管理制度.一根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度. 二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下. 三本制度制定的依据是管理之道众信和诚公司基本制度和三本制度。
32、 销售部保密制度 13 销售合同印鉴顾客资料管理制度 14 销售合同内容的填写依据 15 顾客投诉异议处理方法 16 销售部与公司其他部门的业务协调制度 1 1 销售部职销售部职能能 部门名称:部门名称: 销售部 直接上级:直接上级: 总经。
33、的管理办法 . 18 工程款抵房款销售佣金的计提办法工程款抵房款销售佣金的计提办法 . 19 销售回款管理制度销售回款管理制度 . 20 关于商品房分期付款的管理办法关于商品房分期付款的管理办法 . 22 车位销售的管理办法车位销售的管理办。
34、工作守则 . 8 8 2 2考勤考勤管理管理制度制度 . 8 8 3 3仪容着装规范仪容着装规范 . 1010 4 4业务规范业务规范 . 1111 5 5审查制审查制度度 . 1 12 2 三项目例会制度三项目例会制度 . 1313 1 。
35、工作卡并监守工作岗位. 4上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关 的书籍杂志上网聊天等. 5上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人 电话禁止超过三分钟. 6下班时要关好门窗灯电脑等设备,做好安全防范工作. 7发扬。
36、进行工作总结,汇总销售人员对销售 价格产品服务的意见 1定期组织开展市场调查,分析市场动态和竞争对手情况,提出有效 的意见 2通过各种途径收集并分析客户资料,开发客户,完成公司制定的年 度季度月度销售额指标 开展销售活动 2 3组织拟定签订。
37、 二原则: 2.1.符合公司人力资源要求; 2.2.结合本地实际人力资源及薪酬水平; 2.3.结合目前营销部实际工作仸务及难度.充分考虑在岗人员的多能化,将空缺 岗位的工作承担到其它岗位,节约人力资源. 三适用范围: 3.1.销售案场所有驻。
38、售部 直接上级:总经理 下属部门:售楼处 部门本职:组织完成公司所属物业的发售 确保公司回款目标的完成 一主要职能: 1进行年度销售预测报告打电报总经理 2制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施 3管理督导销售部正常工作运转正常业务动作。
39、情绪 低落的置业顾问,部门负责人将不安排接待客户. 2守时:守时应是一个置业顾问所具备的最基本的工作准则,上班不迟到 不早退,约见客户时一定要准时,切忌让客户等候. 3纪律:置业顾问必须遵守公司的各项规章制度及管理条例. 4保密:置业顾问必。
40、备案. 3与客户签订购房合同,填写合同日报表. 4通知客户交款. 5开具收据或发票. 6录入销售台账更新销售资源. 7与财务部对接收款事宜. 8与财务部进行收款票据的交接 9编制销售资金回笼计划. 10与财务按揭专员对接,备齐全部的按揭资料。
41、略,报上级批准; 销售部日常管理事项销售人员的编排调动储备;第 2 页 共 58 页 销售部管理制度的建立健全及实施情况的监督; 开展业务培训与考核方案的落实;2销售主管:销售主管由销售部经理提请,上报主管副总,须经公司总经理批准.销售主管。
42、责销售策略的制定和执行,挖掘客户,促进成交9. 负责销售现场的组织管理和控制,包括人员无聊及流程管理等10. 负责客户的接待讲解洽谈成交付款签约公司或发展商另有安排的除外及所有客户的跟进工作11. 负责客户资料的管理和运用12. 收集和反馈。
43、公正公平对己对人对上对下.二本制度制定的原则是:公正公平对己对人对上对下.三三本制度制定的依据是本制度制定的依据是管理之道管理之道众信和诚公司基本制度众信和诚公司基本制度和销和销售部现状.售部现状.四四本制度的内容包括本制度的内容包括:管。
44、禁委托其他人代请假或代打卡.5 在保证每周工作六天作息时间的前提下, 销售人员可以自行选择调休时间 周六日除外 ,调休当周内有效.特殊情况的调休,必须经销售经理批准.二卫生制度二卫生制度1销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部。
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