房地产营销售楼处销售中心案场管理制度【11页】.doc
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房地产营销售楼处销售中心案场管理制度【11页】.doc
1、房地产项目营销案场管理制度 第一部分销售管理 一、 考勤 1. 上班时间：早:9:00 - 晚18:00; 2. 周末项冃经理应值班，如有特殊情况无法值班可提前向公司（以下称“卬方”）告 知； 3. 若甲方检查xxx房地产经纪有限公司（以下称“乙方”）未按以上要求执行的，给 予乙方每 次200元罚款。若超过三次以上的，则每次给予1000元罚款或人员调整 的处理。 二、 内务管理 1. 周一上午12点之前上交周一汇报的销售周报：每天下班前上交销控；每周一上班 前上交台 账；销售H报邮件的形式于每天下班前（统计截上时间为18:00,集屮认筹和开盘 期可以延时）完成上 交；以上工作必须按照甲方要求完
2、成。若累计三次以上未按吋提交的， 每次给予1000元罚款或对相 应岗位人员进行调整处理。 2. 数据统计要准确无误，所冇数据的上报必须与财务、律师行进行核对，R统一无 误，每出现 -处错谋，给予乙方200元罚款。 3. 其它即发性数据统计要在甲方要求时间内完成，且准确无误，若未完成，据完成情 况给了酌 情处理，给了乙方不低于200元的罚款。 4. 以上工作在遵守职业操守基础Z上，认真完成，若发现任何有违职业道德操守的行 为，给予 乙方5000元以上罚款，并对相关管理人员及岗位人员做出调整。造成卬方损失的, 乙方应赔偿由此给 甲方造成的全部损失 三、 案场管理 人员招聘及工装配备等相关事宜需经甲
3、方和乙方同意，置业顾问岗询必须经甲方考核后 方可上 岗。 1. 人员配置 项1=1总监1名，销售经理2名，策划经理2名，品管2名，置业顾问16名。 2. 职业道徳 1）严格遵守公司保密制度：杜绝总接或间接透露客八资料、销售业绩、公司业务秘密 及公司的商业信息等。 2）端匸职业态度：以止确的心态、正确的工作方法对待客户和竞争者不得对客户 进行不实宣传和介绍，也不得对竞争者进行不实宣传和攻击。 3） 认真对待工作，对人对事不阳奉阴违，表里不一。 4） 注重团队协作，互帮互助。 5） 严禁在售楼处嗔哗、吵架。 6） 据实介绍产品不夸大宣传，严禁向客户做不实承诺。 违反以上规定的，给予乙方每人每次500元以上罚款，悄节严重者停止接电接访， 并经甲方 重新考核后方可上岗，给甲方造成恶劣影响或者损失的，乙方除对损失做出补偿外, 给予10000元以 上罚款，并对相关管理人员及岗位人员做出调整。 3. 仪
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