专题简介：
1、超 值 服 务 奖 励 办 法超 值 服 务 奖 励 办 法 1 1 目的目的 为增强顾客满意度，宣扬“真诚服务”企业文化，树立阳光百货优秀 服务品牌，特制定本办法。 2 2 适用范围适用范围 适用于阳光百货全体员工向顾客提供的服务行为（包括公司内、外） 。 3 3 职责职责 3.1人力资源部进行查证、奖励。 3.2各部门负责员工日常服务管理，发现员工的超值服务及先进事迹及时 汇成书面材料报人力资源部。 4 4 奖励范围奖励范围 凡公司员工向顾客提供超出顾客期望值或超出公司承诺之外的服务， 得到顾客特别赞誉、在一定范围内产生良好影响的行为，均。
2、质 量 方 针 与 质 量 目 标 管 理 规 定质 量 方 针 与 质 量 目 标 管 理 规 定 1 1 目的目的 为确保公司质量方针与质量目标的充分性与适宜性， 并确保质 量方针在公司内得以贯彻执行、质量目标得以实现，特制定本 规定。 2 2 适用范围适用范围 适用于公司质量方针与质量目标、各部门质量目标的制定、评 审、发布、实施、检查与更改等过程的管理。 3 3 职责职责 3.1 总经理负责组织制定、 修改、 批准、 发布公司质量方针与目标， 并确保方针和目标在公司范围内得到沟通， 做到理解一致和有 效贯彻实施。 3.2 管理者代表负责组织实施对。
3、考 勤 管 理 规 定考 勤 管 理 规 定 1.1. 目的目的 为规范公司的考勤管理，特制定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 适用于公司所有员工的考勤管理。 3.3. 职责职责 3.1. 人力资源部是公司考勤管理的主管部门，负责公司考勤管理制 度的制定及监督实施。 3.2. 营销部各楼层指定专人负责对相应楼层导购员的考勤情况进行 审核、确认。 3.3. 财务部收银主管负责对收银员的考勤情况进行审核、确认。 3.4. 安保部主管负责对安保的考勤情况进行审核、确认。 3.5. 各部室指定专人负责对本部门的考勤情况进行审核、确认 4.4. 班次和考勤卡班次和考勤。
4、联营人员引进登记表联营人员引进登记表 供供 应应 商商 填填 写写 品牌名称 供应商名称 （盖章） 品牌负责人 所在楼层 联系电话 引进 原因 1新引进品牌 （ ） 2原品牌新增促销员 （ ） 3原品牌替换促销员 （ ） 采购部意见 开业时间： 年 月 日 营销部 意 见 引进人员姓名 被替换人姓名 引引 进进 人人 员员 填填 写写 姓 名 出生年月 政治面貌 身份证 性 别 联系电话 学历 所学专 业 民 族 毕业时间 毕业学校 资格证 书 婚 否 身 高 户口所在地 家庭住 址 工 作 简 历 人人 力力 资资 源源 部部 填填 写写 人力资源部意见： 签字： 日期。
5、联 营 人 员 管 理 制 度联 营 人 员 管 理 制 度 1 1 目的目的 为规范工作程序，加强对联营人员的管理，以便于统一登记，统 一培训， 确保人员素质， 更好的实现联营供应商和阳光百货的共同 利益，特制定本制度。 2 2 适用范围适用范围 本制度规定了阳光百货联营人员的引进程序、日常管理及检查考 核等内容，适用于阳光百货供应商引进的联营人员的管理。 3 3 职责职责 31 采购部负责与新引进品牌供应商确定联营人员引进的数量， 并应严 格限制联营人员的引进。 32 人力资源部负责联营人员的面试、培训及引进手续的办理。 33 营销部负责联。
6、部门质量目标年度评审报告部门质量目标年度评审报告 部门 评审时间 质量 目标 达成 情况 预定目标 实际完成情况 质量 管理 措施 实施 状况 预定措施 实际实施进度与效果评价 评审 结果 措施按计划实施，目标业已达成 措施已完全实施，但目标尚未达成 措施尚未彻底落实，但目标已达成 措施未落实，目标也未达成 部门负责人： 原因 分析 目标适宜 目标太低了 目标过高难以达成 措施不适宜，缺少有效性 措施执行不力 措施难以执行 改进 意见 部门负责人： 效果 确认 人力资源部： 管理者代表。
7、请假请假审审批单批单 部门： 日期： 员工姓名 申请假别 起始时间 自 年 月 日 时至 年 月 日 时 合计： 日 时 原因备注 工作交接人 申请人： 审核人： 批准人： 注：1、假别：A、事假、B、病假、C、婚假、D、产假、E、哺乳假、F、探亲假、 G、带薪假、H、工伤假、I、丧假 2、本单一式两联，第一联交人力资源部，第二联部门留存。 加班加班申请表申请表 部门： 日期： 员工姓名 加班原因 计划起始 时间 自 年 月 日 时至 年 月 日 时 合计： 日 时 实际起始 时间 自 年 月 日 时至 年 月 日 时 合计： 日 时 是否申请 调休 A、是 B、否 申。
8、更 衣 室 管 理 规 定更 衣 室 管 理 规 定 制 度 编 号 ： 起 草 部 门 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 发 放 范 围 ： 审 核 人 ： 批 准 人 ： 更 衣 室 管 理 规 定更 衣 室 管 理 规 定 1.1. 目的目的 为使更衣室整洁、有序，给员工创造安全、舒适的更衣环境，特制 定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 适用于公司对员工更衣室的管理。 3.3. 职责职责 3.1. 人力资源部负责更衣橱的发放及公司更衣室的综合管理。 3.2. 总务部配合人力资源部对更衣室的安全、卫生进行管理。 3.2.1. 安保负责更衣室的监控，以确保更衣室安全。 3.2.2. 保洁。
9、阳 光 百 货 员 工 星 级 评 定 办 法阳 光 百 货 员 工 星 级 评 定 办 法 制 度 编 号 ： 起 草 部 门 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 发 放 范 围 ： 审 核 人 ： 批 准 人 ： 阳 光 百 货 员 工 星 级 评 定 办 法阳 光 百 货 员 工 星 级 评 定 办 法 一、目的一、目的 本办法作为员工星级评定的依据， 用以认定员工的工作能力及服 务水平，并鼓励、表彰和培养优秀人才，提高员工的满意度，体现阳 光百货“以人为本”的经营理念，成就阳光百货经营目标。 二、指导原则：二、指导原则： 1、 一致性：评定的内容和标准至少应保持一年之。
10、考 勤 管 理 规 定考 勤 管 理 规 定 1.1. 目目 的的 为规范公司的考勤管理，特制定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 2.1. 适用于公司所有员工的考勤管理。 3.3. 职职 责责 3.1. 人力资源部是公司考勤管理的主管部门，负责公司考勤管理 制度的制定及监督实施。 3.2. 营销部负责对导购员的考勤情况进行审核、确认。 3.3. 财务部收银主管负责对收银员的考勤情况进行审核、确认 4.4. 工作内容工作内容 4.1. 员工正常上班时间需打考勤卡记录出勤。打卡要求如下： 4.1.1. 员工因公外出不能打卡者， 必须提前填写 员工外出申请单 ， 经部门经理签。
11、考 勤 管 理 规 定考 勤 管 理 规 定 1.1. 目目 的的 为规范公司的考勤管理，特制定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 2.1. 适用于公司所有员工的考勤管理。 3.3. 职职 责责 3.1. 人力资源部是公司考勤管理的主管部门，负责公司考勤管理 制度的制定及监督实施。 3.2. 营销部负责导购员的考勤及其统计、汇总并报人力资源部。 3.3. 财务部收银主管负责公司收银员的考勤及其统计、汇总并报 人力资源部。 4.4. 工作内容工作内容 4.1. 员工正常上班时间需打考勤卡记录出勤。打卡要求如下： 4.1.1. 员工因公外出不能打卡者， 必须提前填写 员工外。
12、更 衣 室 管 理 制 度更 衣 室 管 理 制 度 一、 更衣室设置门禁，员工须打卡进入。 二、 出入更衣室后应及时关门、开启门禁，以保证安全。 三、 未经人力资源部允许，员工之间不得私自更换更衣橱，不得借 与他人使用。 四、 更衣橱内只能存放工装及工作中需佩戴的用品，请勿存放私人 杂物、贵重物品、钱款及易燃、易爆等违禁物品。更衣橱外请 勿放置私人物品，如鞋、帽等，以免丢失。 五、 养成良好的卫生习惯，保持更衣室墙面、地面整洁，废弃物品 放在垃圾箱内，请勿随意乱放。 六、 更衣室内严禁吸烟，不准打闹、嬉戏、吃东西、干私活。
13、成 长 基 金 管 理 办 法成 长 基 金 管 理 办 法 制 度 编 号 ： 起 草 部 门 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 发 放 范 围 ： 审 核 人 ： 批 准 人 ： 成 长 基 金 管 理 办 法成 长 基 金 管 理 办 法 1.1. 目的目的 为快速有效的激励员工、提高员工工作热情及忠诚度，公司 建立成长基金，并授权部门经理及部分主管自主支配，为使 此项工作规范开展，特制定本办法。 2.2. 适用范围适用范围 适用于各部门自有成长基金的管理。 3.3. 职责职责 3.1. 各部门经理及授权主管负责成长基金的支配和管理； 3.2. 部门经理负责对成长基金的分配的。
14、考 勤 管 理 规 定考 勤 管 理 规 定 1.1. 目目 的的 为规范公司的考勤管理，特制定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 2.1. 适用于公司所有员工的考勤管理。 3.3. 职职 责责 3.1. 人力资源部是公司考勤管理的主管部门，负责公司考勤管理 制度的制定及监督实施。 3.2. 营销部负责导购员的考勤及其统计、汇总并报人力资源部。 3.3. 财务部收银主管负责公司收银员的考勤及其统计、汇总并报 人力资源部。 4.4. 工作内容工作内容 4.1. 员工正常上班时间需打考勤卡记录出勤。打卡要求如下： 4.1.1. 员工因公外出不能打卡者， 必须提前填写 员工外。
15、新 员 工 实 习 管 理 规 定新 员 工 实 习 管 理 规 定 1.1. 目的目的 旨在新入职员工在定岗前认知企业文化， 了解企业规章制度及公 司运作模式，考察新员工品质及能力与公司的适应性，加强对公 司后备人员的储备和培养，为公司发展培养复合型人才，并作为 其定岗依据，特制定本制度。 2. 2. 适用范围适用范围 适用于公司新入职的大学生及重点培养的新入职员工。 3.3. 职责职责 3.1 人力资源部负责制定员工实习计划、安排实习部门，全面负责新 员工实习过程中的沟通、协调与管理工作。 3.2 各部门根据人力资源部对新员工的实习安排，确定。
16、成成 长长 基基 金金 发发 放放 审审 批批 表表 部门：部门： 时时 间间 奖励员工姓名奖励员工姓名 奖励金额奖励金额 奖励原因奖励原因 领款人签字领款人签字 合合 计计 ￥ 万万 仟仟 佰佰 拾拾 元元 角角 分分 全年基金总额全年基金总额 元元 全年基金结余全年基金结余 元元 主 管主 管 /经 理经 理 审 批审 批 年年 月月 日日 - 成成 长长 基基 金金 发发 放放 审审 批批 表表 部门：部门： 时时 间间 奖励员工姓名奖励员工姓名 奖励金额奖励金额 奖励原因奖励原因 领款人签字领款人签字 合合 计计 ￥ 万万 仟仟 佰佰 拾拾 元元 角角 分。
17、培训设备使用培训设备使用/借用登记表借用登记表 序号序号 设备名称设备名称 使用人使用人/ 借用人借用人 使用使用 借用日期借用日期 使用使用 借用周期借用周期 归还归还 日期日期 备注备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 使用/借用前请使用/借用人确认设备完好。归还时设备保管人同使用/借用人确认设备情况。
18、员 工 入 职员 工 入 职 / /离 职 流 程离 职 流 程 1.1. 目的目的 为规范员工入职、离职流程，提高工作效率，特制定本制度。 2.2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货合同制员工、联营人员（厂代） 、临时工、临 时促销人员。 （租赁区人员等入职/离职手续的办理由租赁方 自行办理） 。 3.3. 职责职责 3.1. 人力资源部负责用工的总体控制，并负责员工入职/离职手续 的办理、工资结算、保险公积金手续的办理等。 3.2. 所在部门负责员工需求申报、工作交接、物品、办公用品（包 括文件资料、计算机、计算器、办公室、办公桌钥匙等）的 发放/。
19、员 工 招 聘 管 理 制 度员 工 招 聘 管 理 制 度 1.1. 目的目的 为规范公司员工招聘工作， 及时、 顺利地引进公司需要的各类人才， 特制定本制度。 2.2. 适用范围适用范围 本制度适用于阳光百货的员工招聘、录用工作。 3.3. 职责职责 3.1. 人力资源部是员工招聘的主管部门，负责统一组织员工招聘工作。 3.2. 其他各部门及时、 合理提报用人需求， 配合人力资源部的各项招聘 工作。 4.4. 工作内容工作内容 4.1 招聘原则 4.1.1 招聘的目的是吸引、善用和发展有才能、有经验、敬业、创新和廉 洁的员工。 4.1.2 所有应聘者机会均等。 4.1.3 。
20、员员 工工 奖奖 惩惩 条条 例例 1. 目的目的 为明确青岛阳光百货股份有限公司（以下简称公司）员工奖惩 办法，建立有效的奖励机制，构建绩效团队，特制定此条例。 2. 适用范围适用范围 本规定适用于阳光百货全体员工。 3. 定义定义 “员工” 指公司编制内的所有工作人员。 本公司短期性、 季节性或特定性的工作聘用的工作人员除适用 本标准外，其权利、义务以聘约和合同书为准。 4. 职责职责 4.1. 各部门对本部门内公司级奖惩情况有建议权。 4.2. 人力资源部对公司级奖惩情况进行审核。 4.3. 办公会对公司级奖惩情况进行批准。 4.4. 财务。
21、员工外出申请单员工外出申请单 部门： 时间： 外出时间 月 日 时 分至 月 日 时 分 地点/事由 免打卡时间/打 卡异常报告 申请人： 审核人： 批准人： 注：本单一式两联，第一联交人力资源部，第二联部门留存。 员工外出申请单员工外出申请单 部门： 时间： 外出时间 月 日 时 分至 月 日 时 分 地点/事由 免打卡时间/打 卡异常报告 申请人： 审核人： 批准人： 注：本单一式两联，第一联交人力资源部，第二联部门留存 员工外出申请单员工外出申请单 部门： 时间： 外出时间 月 日 时 分至 月 日 时 分 地点/事由 免打卡时间/打 卡异常报告。
22、培 训 设 备 管 理 规 定培 训 设 备 管 理 规 定 制 度 编 号 ： 起 草 部 门 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 发 放 范 围 ： 审 核 人 ： 批 准 人 ： 培 训 设 备 管 理 规 定培 训 设 备 管 理 规 定 1.1. 目的目的 为规范培训设备的使用、保管及维护的管理，特制定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 适用于培训设备的使用、保管及维护的管理。 3.3. 职责职责 人力资源部负责培训设备的保管、使用和维护。 4.4. 工作内容工作内容 4.1. 培训设备的采购、验收、出入库等按固定资产管理制度执行。 4.2. 人力资源部领用设备后，须在设备外壳。
23、劳 动 管 理 制 度劳 动 管 理 制 度 1 1 目的目的 为贯彻执行劳动法 、保护员工劳动权益、规范公司的劳动管 理，特制定本规定。 2 2 适用范围适用范围 21 本规定适用于公司所有员工的出勤及各种假别的管理。 22 短期性、季节性或特定性的工作聘用的工作人员不适用本规定， 其权利、义务以聘约和合同书为准。 3 3 职责职责 31 人力资源部负责劳动人事制度的制定及实施监督。 32 各部门经理负责监督管理本部门的考勤及劳动人事工作。 4 4 工作内容工作内容 41 假别分类 411 各种假别归为四类，具体见下表： 假别分类假别分类 区区 别别 主。
24、员 工 培 训 考 核 管 理 规 定员 工 培 训 考 核 管 理 规 定 1.1. 目的目的 为使公司全体员工培训能够顺利有效的开展，取得预期效果，使员工 符合岗位要求并达到培养、提高素质之目的，特制定本规定。 2.2. 适用范围适用范围 本规定适用于公司各类培训有效性的考核管理。 3.3. 职责职责 3.1. 人力资源部统一组织实施、管理、监督。 3.2. 各部门负责员工日常培训及考核工作，并配合人力资源部做好相关培 训及考核项目的组织实施。 4.4. 工作内容工作内容 4.1. 本公司除下列人员外，均应按规定准时参加培训。 a) 经总经理核准免予参加培训。
25、租 赁 区 签 单 消 费 管 理 规 定租 赁 区 签 单 消 费 管 理 规 定 1. 目的目的 为规范阳光百货租赁区的签单消费特制定本规定。 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货租赁区的签单消费的监督、审核和管理。 3. 职责职责 3.1. 办公室负责公司租赁区签单消费的审核。 3.2. 财务部根据与租赁区的协议，按月进行费用结算。 4. 工作内容工作内容 4.1. 签单消费范围。阳光百货所有租赁区的休闲、餐饮场所，如会 员俱乐部、 咖啡吧、大磨坊。 4.2. 签单消费人员。根据工作需要及总经理授权，部门经理以上级 人员及总 经理临时授权的人员在招待重。
26、会 议 室 管 理 制 度会 议 室 管 理 制 度 制 度 编 号 ： YG/Z-EO-018-A 起 草 部 门 ： 办 公 室 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 2005 年 2 月 28 日 发 放 范 围 ： 公 司 各 部 门 （ OA 发 放 ） 审 核 人 ： 批 准 人 ： 会 议 室 管 理 制 度会 议 室 管 理 制 度 1.1. 目的目的 为规范会议室管理，实现有效、合理使用，满足工作需要特制 定本制度。 2.2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货贵宾室、大小会议室及洽谈室的管理使用。 3.3. 职责职责 3.1 办公室负责会议室的全面管理，包括安排使用、调配、内部物 品管理、借用、卫生等。。
27、宴 请 招 待 管 理 规 定宴 请 招 待 管 理 规 定 1 目的目的 为规范阳光百货公司员工在宴请招待和接受宴请招待时的程序、标 准，特制定本规定。 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货公司的宴请招待和接受宴请招待的监督、审核和管 理。 3. 职责职责 3.1 总经理负责招待项目及招待费用报销的批准，并负责公司“招待费 用月报表”的审核。 3.2 办公室负责招待费用使用情况的汇总、报批及监督，负责对接受宴 请接待的情况进行监督、检查。 3.3 公司各部门根据业务需要进行业务接待，并办理招待费用申请及报 销手续。 4. 工作内容工作内容 4.。
28、接 待 工 作 管 理 规 定接 待 工 作 管 理 规 定 1 目的目的 为明确阳光百货公司接待工作的职责划分、接待规格等级的划分、 工作程序，规范公司接待工作的参观路线等级划分管理办法和接待 过程，特制定本规定。 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货的所有接待工作的管理。 3. 职责职责 3.1 办公室统一负责接待程序的安排，下达通知，督促检查接待工作的落 实及接待情况报告。 3.2 营销部负责欢迎词、标语、POP、竖、横幅的制作与悬挂以及摄像、 拍照、宣传稿件的撰写。 3.3 总务部负责警卫、车辆控制、道路疏通、人员疏散、电梯控制、环 。
29、品 牌 联 席 会 议 制 度品 牌 联 席 会 议 制 度 1 1 目的目的 为使公司品牌引进工作规范化、科学化，确保引进品牌符合公司经 营定位，并保持较高的适销率，特制定本制度。 2 2 适用范围适用范围 本制度适用于公司对供方及品牌的引进、淘汰等的决策管理。 3 3 职责职责 31 办公室负责品牌联席会议的组织召开并做好记录。 32 采购部负责品牌引进的可行性论证。 33 总经理、人力资源部、总务部、营销部、财务部负责人及相关人员 参加会议，对拟引进品牌进行综合评定。 4 4 工作内容工作内容 41 品牌联席会议召开目的： a) 评价候选品牌、修。
30、档 案 管 理 制 度档 案 管 理 制 度 1 1 目的目的 为明确阳光百货档案的范围、分类、归档及调阅流程、管理标准， 特制定本制度。 2. 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货所有档案的管理。 3. 3. 职责职责 3.1 3.1 办公室负责公司档案的集中管理。 3.23.2 其它各部门负责本部门留存档案的管理。 4.4. 工作内容工作内容 4.1 档案的范围 4.1.1 按档案内容分： 4.1.1.1 行政文书档案。 4.1.1.2 财务档案。 4.1.1.3 人事档案。 4.1.1.4 业务档案。 4.1.1.5 工程技术档案。 4.1.2 按档案承载媒介分： 4.1.2.1 纸质档案。 4.1.2.2 多媒体档案。 。
31、廉廉 政政 制制 度度 制 度 编 号 ： 起 草 部 门 ： 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 发 放 范 围 ： 审 核 人 ： 批 准 人 ： 廉廉 政政 制制 度度 1 1 目的目的 为加强员工自身修养，营造健康、阳光的工作风气，更好的维 护企业形象，体现公司“公正透明、秉承诚信”的企业风格， 特制定本规定。 2 2 适用范围适用范围 适用于阳光百货的所有员工。 3 3 职责职责 3.1 办公室负责公司廉政建设的管理，包括建立、宣传和实施廉政 制度、礼品的管理及廉政调查。 3.2 各部门经理负责本部门廉政工作情况的监督和管理。 4 4 管理要求管理要求 4.1 。
32、礼 品 管 理 制 度礼 品 管 理 制 度 1 目的目的 为规范阳光百货公司各部门人员在对外公务活动中赠送和接受礼品 的行为，严肃纪律、保证清廉、维护公司良好形象，特制定本规定。 2 适用范围适用范围 适用于阳光百货办公人员在接受及馈赠礼品时的管理。 3 职责职责 办公室负责公司礼品的集中管理，负责对外赠送和接受礼品的情况 进行监督、检查。 4 工作内容工作内容 4.1 本规定所称的礼品，是指礼物、礼金、有价证券、纪念品等。 4.2 本规定所指的对外商务活动是指参加各种庆典、展览、培训、会议、 参观、访问及与其他公司、供货商、客户。
33、宴 请 招 待 管 理 规 定宴 请 招 待 管 理 规 定 制 度 编 号 ： YG/Z-EO-009-B 起 草 部 门 ： 办 公 室 起 草 人 ： 生 效 日 期 ： 2005 年 4 月 28 日 发 放 范 围 ： 公 司 各 部 门 （ OA 发 放 ） 审 核 人 ： 批 准 人： 宴 请 招 待 管 理 规 定宴 请 招 待 管 理 规 定 1 1 目的目的 为规范阳光百货公司员工在宴请招待和接受宴请招待时的程序、标 准，特制定本规定。 2. 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货公司的宴请招待和接受宴请招待的监督、审核和管 理。 3.3. 职责职责 3.1 总经理负责招待项目及招待费用报销的批准，并。
34、图 书 室 管 理 规 定图 书 室 管 理 规 定 1 目的目的 为规范阳光百货公司图书室资料、书籍的购买、保存、整理、借阅 与归还等管理业务，特制定本规定。 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货公司图书室资料、书籍的购买、保存、整理、借阅 与归还管理业务。 3. 职责职责 3.1 办公室负责图书室资料、 书籍的购买、 保存、 整理、 借阅与归还等。 3.2 其他部门根据需要到办公室借阅图书，要求爱护图书，遵从办公 室的图书管理规定。 4. 工作内容工作内容 4.1 资料书籍的收集与订购 4.1.1 办公室应结合公司发展经营的管理需要，及时收集各种。
35、档 案 管 理 制 度档 案 管 理 制 度 1 1 目的目的 为明确阳光百货档案的范围、分类、归档及调阅流程、管理标准， 特制定本制度。 2. 2. 适用范围适用范围 适用于阳光百货所有档案的管理。 3. 3. 职责职责 3.1 3.1 办公室负责公司档案的集中管理。 3.23.2 其它各部门负责本部门留存档案的管理。 4.4. 工作内容工作内容 4.1 档案的范围 4.1.1 按档案内容分： a) 行政文书档案。 b) 财务档案。 c) 人事档案。 d) 业务档案。 e) 工程技术档案。 f) 其他质量记录档案。 4.1.2 按档案承载媒介分： a) 纸质档案。 b) 多媒体档案。 4.2 行政文书。
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