二手房带看技巧及话术

1、买卖双方自行办理交易手续.有些有些 公司服务好,会通过委托来帮助顾客办理手续.由置业顾公司服务好,会通过委托来帮助顾客办理手续.由置业顾 问带领不利于管理,特别是公司达到一定规模后,不利于问带领不利于管理,特别是公司达到一定规模后,不利于。

2、见人当然不能说鬼话 引导策略 带客看楼过程中,置业顾问要接触的顾客各式各样,遇到的 情况也各不相同,这就要求置业顾问要有较强的应变能力.否 则,则会出现:鸡同鸭说结果往往是鸡飞狗跳.正所 谓见人讲人话,见鬼讲鬼话.这里的意思不是说要你不讲。

3、问题首先我们来明确一下在这个过程中需解决的核心问题目前房价是否已目前房价是否已 经到底,目前购房是否适合明白了这一点,用您最甜美的声音开始吧.经到底,目前购房是否适合明白了这一点,用您最甜美的声音开始吧. 1 1xxx 先生女士,您好,我是。

4、客真的不签. 也就算了,继续带看. 这相对是一种好一点的做法,但顾客不签时,还是没有保 障 引导策略 看楼前签看楼书是置业顾问带客看楼的必选动作,这也是 置业顾问自己及公司利益的一个保障.现实中,的确存在部 分客人不愿意签看楼书,这部分人中。

5、需要个性化促进 现实中的工作不同于在学校考试,在学校考试60分就及格了, 而现实中工作,只有100分才会及格,任何差错都有可能导致全盘 皆输的局面.10010讲的就是这个道理,即细节的重要性.看 楼的过程中,上述细节大多人人能做个做到,并且。

6、几家,岂不是可以在更多网点上销售 引导策略引导策略 话术范例话术范例 话术范例话术范例一一 置业顾问:置业顾问:其实,房子干净卫生,有个好卖相,价格自然可以卖高点儿.其实,房子干净卫生,有个好卖相,价格自然可以卖高点儿. 如果您在我们这里签。

7、与顾 客以及业主建立良好的关系的重要性.要建立良好关系,除了要懂得不能做什么客以及业主建立良好的关系的重要性.要建立良好关系,除了要懂得不能做什么 以外,还要懂得做些什么.不能做什么事建立人际关系的禁忌,要做什么则是快以外,还要懂得做些什么。

8、 3.当小孩子看到非常恐怖或者恶心的场面是通常把当小孩子看到非常恐怖或者恶心的场面是通常把 头埋在大人的怀里.头埋在大人的怀里.这是肢体语言的一种这是肢体语言的一种 引导策略 人的很多肢体动作经常伴随着很多意思.人的嘴巴可以说人的很多肢体动。

9、制止过程中,一定要注意保护没有 递纸条的这一方,不能让这一方也因此收到面子牵连. 话术范例一话术范例一 置业顾问:置业顾问:叶先生,我们刘先生可是社会名人,很多人都是私下认识他,叶先生,我们刘先生可是社会名人,很多人都是私下认识他, 看来您。

10、售行为非常重要规范销售行为非常重要 顾客在盘源架前看房源,置业顾问突然出现在顾客顾客在盘源架前看房源,置业顾问突然出现在顾客 身边,突然说话,把顾客吓一跳.身边,突然说话,把顾客吓一跳. 与顾客接触必须要有距离的讲究与顾客接触必须要有距离的。

11、联系电话卡片钥匙等带看楼纸客户联系电话卡片钥匙等 3 3看楼前半小时要再次打电话确认与提看楼前半小时要再次打电话确认与提 醒买家业主注意本次的看楼时间.以醒买家业主注意本次的看楼时间.以 免买家或业主因工作忙,忘记看楼事宜免买家或业主因工作。

12、天和小卖部.在小区可以跟保安聊天和小卖部 聊天小区里面四处看看等聊天小区里面四处看看等 3.事前控制,看楼前一定要求顾客先签看楼纸.事前控制,看楼前一定要求顾客先签看楼纸. 这是带客看楼的规范要求,但并不能防止顾客这是带客看楼的规范要求,但。

13、称对方打错了,躲过我方同事的试马上警惕起来,声称对方打错了,躲过我方同事的试 探探 2.约客人上班时间来看楼,如果周一至周五都很方便,有可约客人上班时间来看楼,如果周一至周五都很方便,有可 能是中介.能是中介. 3.直接询问客人其是否中介直。

14、汇.与顾客说话的词汇语调要.与顾客说话的词汇语调要 同步同步 3.顾客用手势,置业顾问也用手势.顾客用手势,置业顾问也用手势.与顾客的肢与顾客的肢 体语言同步体语言同步 引导策略 心理学家研究证明,人与人之间亲和力的建立是有一定规心理学家研。

15、等 您,然后我带您上去看楼.另外有件事想提醒一下您,就是不 要同业主谈价钱,以免他认为您很喜欢这套房子,到了真要谈 价钱时,反而就谈不拢了. 给买家打预防针,防止买方看楼时直接同业主谈价而陷 入僵局. 引导策略 所谓的打预防针就是先同业主或。

16、不过,说老实话,不知顾客 在通风方面会不会有所嫌弃.不过,我还是想明天上午10点带顾 客来看一下,您看如何以楼盘缺点打击顾客,进而观察顾客 到底急不急着卖楼.这种情况可能会使业主认为客户感动单元有 太多缺点,不懂欣赏他们的单元,业主容易产。

17、成交快,但一旦顾客看不上,后面就很 难有更好的选择让顾客成交难有更好的选择让顾客成交 3.每次推荐三个盘源每次推荐三个盘源 这是一般性原则,针对已经看了很多楼的顾客,但也不一这是一般性原则,针对已经看了很多楼的顾客,但也不一 定适合定适合 。

18、让顾客觉得你不像在 卖楼,而想干其他什么卖楼,而想干其他什么 3.请问您的小孩多大请问您的小孩多大 了解顾客买房是否要考虑小孩教育,但这样问下来会让顾了解顾客买房是否要考虑小孩教育,但这样问下来会让顾 客觉得你有问题客觉得你有问题 引导策略。

19、 3.请问您这次买房的预算是多少请问您这次买房的预算是多少 了解顾客购房承受能力了解顾客购房承受能力 引导策略 物业顾问在对顾客购房需求进行把控时,通物业顾问在对顾客购房需求进行把控时,通 常用上述经典三段式提问,作为对顾客需求常用上述经典。

20、业主.顾客仔细了解业主为什么卖楼,想见业主.这种信号也这种信号也 说明顾客有兴趣说明顾客有兴趣 引导策略 购房成交信号指顾客接受置业顾问建议或益处陈述后所表现出积极合购房成交信号指顾客接受置业顾问建议或益处陈述后所表现出积极合 作信号或承诺。

21、抛出另一谈判最忌讳的是一项条件没有达成时,又抛出另一 项条件项条件 3.看到顾客沉默就说些与成交无关的事,打破沉默.看到顾客沉默就说些与成交无关的事,打破沉默.谈判谈判 桌上有一句至理名言:谁先说谁先死,对这场景很适桌上有一句至理名言:谁先。

22、话术促成经典话术 促成时常用铺垫话术促成时常用铺垫话术 X 先生,这套房现在是我们公司今天的主推房源,不知道现在能不能定得到,刚才同事带客 户也看了,我打个电话问下. 打完电话后X 先生,我经理说同事的客户有事现在回公司 了,准备晚上再约房。

23、事件 :我之前有一个客户 房东 用第三方来沟通另一方: 对客户说房东说, 对房东说客户觉得 表示尊重,征求同意:您觉得呢您说呢 把怕的说出来,别人反而会意想不到的理解,显示大方:我都很不好意思跟您说我都 很怕给您打电话了.我说了不知道您会不。

24、XX 先生,说心里话我也想帮您多卖一点,那样我们的佣金还能多收一点呢,可是咱的房 子的确存在这样的问题啊 思路:根据房子的缺点找各种理由打击房价,但一定要以客户 的口气说出来,保持和业主一个很好的关系 C客户不是特别满意,但如果价格有优势客。

25、针对业主针对业主 思路:带看前,预约房东的铺垫 A您提前把房子收拾整洁,把窗帘都拉开最好可以先通通风,让客户感觉舒服些. 思路: 带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功月否 B客户问您为什么卖房子,您要说其实舍不得卖,住这么长时间了非常有感。

26、最重点的就是要问询出相应的房源信息,并加以登记.当然有些业主 会和你探询现在的市场现阶段情况和走势以及成交价格. 所以尽可能在不偏离事实太多的情 况下压低房东的心理预期. 很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场, 因为房东在长期的 卖房过程。

27、方位采光有露台晚上赏月 喝茶多浪漫 . 话术1:XX 先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人小孩的多方便啊,既可 以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发事件,出来也是绝对方便的.再 不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不。

28、您的需求,明天上午10点可以看房,请您明天务必过 来看一下. 2:提高珍惜度约看法:提高珍惜度约看法: 话术:先生您好,我是 XX 公司的 XX,上次我给您推荐的 XX 园那非常超值的三居明天可 以看房了,这套房子您一定得过来看一下,仅有的。

29、他看楼; 2寻找客户需要的盘,要快; 3给客户好的印象,多销楼盘给他,态度诚恳,歧视客户,心可能详细了解客户需求; 4派卡片同资料 5给客户信心 6送客户上车,做好保护工作 7用心聆听; 8告诉客户公司的服务宗旨,再一次推销自己; 三介绍楼。

30、取下. 隔离时,把握时机和度,否则时间长了,可能因为打电话给朋友和家人等影响其购买或出售 的决定. 行销房东和客户,让彼此有好的印象,更好的感觉,建立信赖,并且让客户和房东说只找我 们公司. 跟房东说一定要认可经纪人,好让客户没有想继续砍价。

31、这么高的夸张的价格啊您 都把2年后的价钱卖出来了.这价格几乎没有客户能接受, 思路:先打击我给您留意着 吧,您也和家人商量一下,咱要真想卖就定个实在的售价, 思路:给台阶下我过几天再 跟您联系. 话术2:思路:让其他同事以其他中介名义打假电。

32、符合他的品味,希望双方能各让一步,X 姐,您就让一步吧. 2分析法:分析法: 思路:给房东分析本园区成交情况,拿事实说话; B:X 姐,XX 园现在成交的均价是30000元,上个月共成交了7套,最高的一套单价31200 元房子位置好,户型好。

33、洗盘打楼盘电话的方式 A:您好,打扰一下,请问您 XX 园的房子有考虑出售吗询问式 B:您好,请问您 XX 园的房子卖出去的了吗最直接的问 C:请问您最近在 XX 园有房产方面的需求吗帮助式咨询 D:请问您 XX 园的房子350万还能便宜吗。

34、诚意的客户看了其 他的房子就定下来了.X 姐,要不您双方都一人让一步,我在和客户谈谈,让他定下房子, 您双方也就都省心了,您也早点拿到钱,您觉得呢 注意:这时候不要生硬的砍房价,那样会破坏和房东的关系,要软议价 话术2:X 姐,和您说实话。

35、便于甲方最终决定是否购买所查看的房地产,达成如下协议: 一甲方承诺: 甲方从乙方提供的房地产信息中了解到本协议第二条的房地产基本信息,并要 求乙方为其提供现场看房服务,且承诺乙方若促成甲方与权属人签订二手房买卖 合同时,甲方应及时支付代理佣。

36、更有实际意义呢 新房与二手房有无本质区别 由于物权法已颁布, 产权年限的约束不再是物业买卖所考虑的主要问题, 只要产权证上载明的是合法年限, 已住了多少年跟新房土地花销的年限是一样的理解,比如新房如果土地证载明年限自 2001 年起,现在卖。

37、就 是看好了咱们也不好谈价. B我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就来不及了. C今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧 来吧 D不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过。

38、机会,感受一下我们的服务,我相信不会令您失望. 二我愿意自己卖,方便又节省钱. 自售的缺点: 1无法让买方产生竞争,出售价格比较低. 2安全无法保障,房地产纠纷官司不断. 3花太多时间在售屋上,会影响其他事. 4无法主动与买方洽谈. 5广告。

39、下,我们一起去看房. 2客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的. 经纪人: 制造悬念, 找一套非常超值的房子吸引他, 让他开口说话. 如果这套房子不适合他, 再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度. 对于以上。

40、名客户,并且获知客户买房字目的是为了自主,于 是他就推荐给客户要求的区域的两套房子,客户挑是他就推荐给客户要求的区域的两套房子,客户挑 选了一套房子,并且要求去看房,于是,张强于是选了一套房子,并且要求去看房,于是,张强于是 给业主打电话说。

41、房 东一会儿还有事情,要出去; 约客户: LOGO Page 4 B.我的其他同事还有 客户要看,意向非常强, 您要是迟到,恐怕就没 了. LOGO Page 5 C.今天看房的人很多,有客 户和房东谈得很好了,有客 户现在要求房东不让人看。

42、确 New Dream 追求卓越追求卓越 勇于创新勇于创新 一 约客户 前提:对系统房源的勘验量了解度 约客户要沟通的基本内容: 拨通客户电话,根据客户需求简单讲 述房源基本信息,注意针对客户的大 致需求点,吸引对方产生看房的欲望; 和客户。

43、看房,张 强于是给业主打电话说有一个客户对他的房子很有意向,想来强于是给业主打电话说有一个客户对他的房子很有意向,想来 看房子,业主也答应了,于是张强带客户去看房子,客户当场看房子,业主也答应了,于是张强带客户去看房子,客户当场 就表示满意。

44、产生看房的欲望; 和客户约定看房大致时间,并请客人 稍候,再次与业主落实具体看房时间; 约客户要沟通的基本内容: 约定客户看房,根据自己大约 能到达的时间,注意时间安排, 一定要先于客户到达要看的房 产处,最好是直接邀请客户来 分公司门店。

45、换成是您买房,楼上但关键怕对比啊,换成是您买房,楼上 320 万,楼下的万,楼下的 350 万,万, 您会买哪一套呢其实我的客户也看过楼上的房子,只是客户您会买哪一套呢其实我的客户也看过楼上的房子,只是客户 觉得您人特别好,房子装修也比较符。

46、起去看房. 2客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你 忙你的. 经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话.如 果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟 度. 对于以上方法无效的客户。

47、您给我一个机会,感受一下我们的服务,我相信不会令您失 望. 二我愿意自己卖,方便又节省钱. 自售的缺点: 1无法让买方产生竞争,出售价格比较低. 2安全无法保障,房地产纠纷官司不断. 3花太多时间在售屋上,会影响其他事. 4无法主动与买方洽。

48、下,我们一起去看房. 2客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的. 经纪人: 制造悬念, 找一套非常超值的房子吸引他, 让他开口说话. 如果这套房子不适合他, 再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度. 对于以上。

49、我们一起去看房. 2客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你 的. 经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话.如果 这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度. 对于以上方法无效的。

50、您一个满意的价格,请问您的这套房产有意向出售吗房子特别符合客户的需求,相信客户看完一定会给您一个满意的价格,请问您的这套房产有意向出售吗 1没有:那好的,冒犯之处请见谅这里是没有:那好的,冒犯之处请见谅这里是 xx 地产,以后又房地产方面的。