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二手房销售带看过程话术(8页).doc

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  • 资源格式:  DOC         下载积分: 10金币
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二手房销售带看过程话术(8页).doc

1、带看前: 1、再一次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在 20 分钟左右),防止由于时间问 题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东: 客户可能会在 10 点至 10 点 15 分左右到, 因为他同时还要考虑另外一套房子, 看完那套才能 看咱这套, (给房东造成紧迫感)以便日后有利讲价。 约客户: A、您一定要准时 10 点到,要不就提前点,房主一会儿还有事情,要出去;要是去万了以后就 是看好了咱们也不好谈价。 B、我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就来不及了。 C、今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧 来吧! D、不管

2、您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的 。 2、提前与客户房东沟通,防止跳单。 A、对房东: 一会儿我带客户去看您的房屋, 我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的, 根据我的经验, 您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心 吧! “我这个客户看房杀价很厉害,不要和他过多谈论价格,否则他会觉得你很急着买掉,不利于 我们帮您卖个好价格,如果客户问起价格问题,就让客户和我们谈,我们会尽量帮你争取个好 价格! ” B、对客户: 房东是我们的老客户,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东) ,您一会去就专心看房屋, 其他事情交给我搞定,如果

3、您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对 房屋不满意, 也不要当面说太多, 我再帮您找房子, 我们还要做房东的生意, 希望您能体谅。 ? ? “这两天看这个房子的人很多,你看房子的时候不要说太多的话,不要表现出你对这房子很 喜欢,房东有可能会涨价,看完后如果您喜欢,我们会帮您去和沟通相关问题的! ” 3、再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋 的优缺点,熟记推荐房屋的基本资料及相关信息。基本资料是房屋登记时的基本资料内容都 应确实牢记;相关信息是指附近行情分析,类似房屋比较,近期成交行情等信息。以上信息 是直接关系和影响客户决定的因素,应掌握并在第一时间提供给客户,提前准备说辞应对客 户提问。 对比带看法:B、A、C 法则或 B、C、A 法则,要让客户有比较,把最适合客户需求的房源作 重点推荐。这些都要在待看前准备好。 4、在带看人员


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