二手房中介公司销售话术：引导客户马上看房、加快定房的话术（4页）.doc-地产文库

二手房中介公司销售话术：引导客户马上看房、加快定房的话术（4页）.doc

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上传人：大宝编号：49980 2021-01-30 4页 30KB

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该文档所属资源包： 二手房地产中介经纪公司置业顾问销售情景话术培训资料合集

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1、引导客户马上看房、加快定房的话术引导客户马上看房、加快定房的话术目前在大家回访客户时，是不是经常遇到客户说“我考虑一下”或“市场不稳，不着急，看看再说”的情况，很难约出他来看房，更别提成交了。面对这种问题，其实我们可以通过一系列的问题来引起客户兴趣，获得他的看房承诺，然后精心匹配房源，在看房中继续引导，加快成交，请看以下内容，希望对您有所帮助首先我们来明确一下在这个过程中需解决的核心问题首先我们来明确一下在这个过程中需解决的核心问题目前房价是否已目前房价是否已经到底，目前购房是否适合？明白了这一点，用您最甜美的声音开始吧。经到底，目前购房是否适合？明白了这一点，用您最甜美的声音开2、始吧。 1 1、xxx 先生/女士，您好，我是链家地产 xxx，很高兴为您服务，请问您已经买到合适的房子了吗？最近有看房吗？我店现有两套性价比非常优秀的房产，建议您一定要马上来看一下，肯定会为您带来惊喜的（请提前准备好房（请提前准备好房源，如他有兴趣马上详细介绍，形成看房；源，如他有兴趣马上详细介绍，形成看房；如客户回答暂时不考虑，千万不要如客户回答暂时不考虑，千万不要挂电话，继续提问挂电话，继续提问请问您是已经不考虑买房了还是希望等到最低价位再入请问您是已经不考虑买房了还是希望等到最低价位再入市？）市？） 2 2、（如客户说不买了您必须问出真正原因；（如客户说不买了您必须问出真正3、原因；如回答是想观望，请先表示认如回答是想观望，请先表示认可）可）我非常理解您希望能够在房价最谷底再入市购房的心情，应该说这是绝大多数意向购房者的梦想，所以您最关心的肯定是目前价格是否已到底线，然后才考虑是否购房的事，对吗？（客户肯定说对，（客户肯定说对，继续提问）继续提问） 3 3、您有这样的想法非常聪明，但您了解目前全国、北京房地产市场的变化吗？（客户可能知道也可能不知，（客户可能知道也可能不知，在此介绍一下近期税费和贷款新政和在此介绍一下近期税费和贷款新政和 1212 月市月市场成交情况）这么说场成交情况）这么说您肯定知道，受金融风暴影响，北京 08 年下半年房产成交量下滑、价格也有下浮，造成房产交易市场相对萧条，国家为了健康发展房产市场、加快宏观经济复苏，在 08 年 12 月中旬就提出了针对性降低营业税的指导思路，这项政策还未实施当月就使市场成交量剧增三成；而自

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