二手房中介公司销售话术：看楼前如何“打预防针”（10页）.ppt
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二手房中介公司销售话术：看楼前如何“打预防针”（10页）.ppt
1、房地产热销有绝招 情景21 看楼前如何“打预防针” 常见应对 1、某某先生，今天下午3点我带客人上来看您那套706号的房 子。我同客人准时到，麻烦您到时直接在楼上等我们就行。还 有，就是如果我的客人问及这套房子多少钱时，您就同他说， 已经交给中介了，直接同我们中介谈就可以了。 （给业主“打预防针”，防止买方看楼时直接同业主谈价而陷 入僵局） 2、某某小姐，今天下午2点50分我在小区旁边的中国银行等 您，然后我带您上去看楼。另外有件事想提醒一下您，就是不 要同业主谈价钱，以免他认为您很喜欢这套房子，到了真要谈 价钱时，反而就谈不拢了。 （给买家“打预防针”，防止买方看楼时直接同业主谈价而陷 入僵
2、局）。 引导策略 所谓的“打预防针”就是先同业主或买家沟通， 防止他们在看楼过程中进行谈价、谈判，从而导致局 势失控。在二手房屋买卖过程中，谈价及谈判通常是 处于“两点之间距离最长”的状况之中。买卖双方有 可能谈得面红耳赤。最有利的谈价格局是“业主中 介买家”的太极式谈价，这样的谈价较易成功。 看楼前“打预防针”时，置业顾问可以打给业主， 也可以打给买家，也可以给他们双方都打。内容主要 是以站在对方的立场来告诉业主或买家，在现场直接 谈价可能产生的不良影响，不直接谈价对成交有帮助， 并要求顾客协助置业顾问。 话术范例 话术范例一 置业顾问：“叶先生，今天下午4点我带客人上 来看您那套706号的
3、房子。我同客人准时到，麻烦您届时直接在 楼上等我们就好。”（与业主确认及提醒看楼事宜） 顾客：“好的，我会准时到的。” 置业顾问：“对了，我还有一件事要问您说一下。我这个客 人比较挑剔，很善于压价。我上次带他去看楼，他现场就同业主 谈价，结果谈得那业主都发火了。因此，一会儿看楼时，如果他 问到这套房子多少钱时，您就对他说，已经交给中介了，直接问 我们中介谈就可以了。这样一来，我们好控制，毕竟我们对房屋 买卖谈价的经验多点，我们一定会尽量为您争取好一点的价格出 售”（以“为业主着想”的立场来“打预防针”） 顾客：“好的，谢谢。” 话术范例二 置业顾问：“梁小姐，今天下午2点50分我在小区旁边 的中国银行等您，然后我带您上去看楼。（与买家确认及提 醒看楼事宜） 顾客：“好的。” 置业顾问：“对了，还有一件事要同您说一下，这个业 主脾气比较大。您看楼的时候，最好不要同他谈价钱及相关 事宜。一方面
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