1、四川华西管桩工程有限公司2016实效管理培训项目建议书深圳市中旭企业管理股份有限公司实效管理专家解决实际问题 产生长效价值一、 对四川华西管桩工程有限公司事业部的认识：四川华西管桩工程有限公司成立于2007年5月，由四川华西集团下属四川华西绿舍建材有限公司控股、浙江杭州先进凤凰集团参股合资组建，是四川唯一一家管桩生产、施工一体化的国有控股公司。华西管桩生产基地位于成都市天府新区新津工业园B区，基地占地100余亩，年产能200万米。公司现有混凝土预制构件生产二级资质，地基与基础工程专业承包二级资质；拥有各类专业技术（经济）管理人员80余人。华西管桩现拥有固定资产15000万元，自有和长期租赁柴油2、锤，静压机，自由落锤等各类桩基设备40余台，可实施直径300-600mm桩型基础施工、能同时满足20个以上的施工项目需求。公司实行项目经营负责制，最大限度减少管理环节，为客户提高更优服务水平。公司于2014年在宜宾市罗龙工业园区控股成立四川华西绿舍亿丰管桩有限公司，年产能100万米。通过市场区域布局，华西管桩与亿丰管桩相辅相成，形成南北格局，产品覆盖川內管桩主要区域（需求）市场。从而在质重、工期、服务保障上满足不同客户的需求。公司产品入选“成都成长之星最具成长中小企业100强”、历年来荣获“成都市地方名优产品推荐目录”等殊荣。二、 需求理解公司正处于高速发展阶段，对从业人员的素质要求越来越高。3、经过前期详细沟通，中旭团队将华西管桩2016年的培训需求归纳为以下几个方面：l 管理层提升管理素养，与企业共同成长的需求：管理干部多年来跟随企业的发展而成长，对企业有深厚的感情，同时对企业的未来非常关注。如何正确认识新的市场环境对企业的影响，如何协助企业与时俱进变革发展，面对外部环境变化和工作中的实际困难，管理者需要提升管理素养来适应，尤其是需要提升对管理学理论和管理本质的认识。管理者在工作中积累了大量管理经验，他们会形成很多自己的管理心得，而这些经验和心得有时候是碎片化的，更多是管理者的个人感悟，没有与正统的管理理论和管理思想相印证。因而在实际工作场景中会存在问题。加强对管理理论知识和管理工4、具的学习，有助于管理者做出更加科学规范的管理行为。l 提升人力资源管理能力，提高领导力凝聚团队的需求：在企业不断的发展壮大的过程中，管理者面临团队扩大、团队资深成员管理等方面的挑战，学习人力资源管理知识，是管理干部成长的必要需求。管理对事，领导对人，管理有范围，领导无疆界，面对难以用管理手段来引导对象，只有提升领导力，用领导的方法来凝聚团队，凝聚人心，获得支持，提高效率，从而带领团队创造工作绩效。三、 项目设计：1. 整体规划根据公司的实际需求情况，结合中旭专业经验和优势，建议规划四次培训活动，内训课程与外派公开课相结合：序号培训课程形式参与学员人数课程时长预计时间1总裁执行模式公开课高层管理5、干部2人3天2管理的逻辑内训中层管理干部40人1-2天3人力资源管理内训中层管理干部40人1-2天4职业生涯规划内训中层管理干部40人1-2天2. 推荐内训课程介绍（公开课资料另附件）管理的逻辑课程大纲前言：管理无非是四件事：计划、组织、指导、监管，想在管理岗位上取得成功，你就必须做好充足的准备，对于什么（what）、何时（when）、怎样（how）、为什么（why）四个问题，都不能掉以轻心。卓越的领导者必须了解自己的追随者。什么能对他们产生激励？他们想得到什么？害怕什么？什么让他们坚定不移？你怎样做才能让他们为了事业竭尽全力？要搞清楚这一点，就要回到管理学研究所要回答的基本问题上来：人们究竟6、为什么工作？你对这个问题的回答会在很大程度上决定你的管理风格。若想当好一位领导者和管理者，你心中对这个问题最好有个清晰的答案。学习本课程，希望再次对管理学的基本命题进行思考，本书中一些观点和案例表明其实管理的本质必须要回归简单、回归实践、回归人性的思考，因为管理是科学，有规律可循；因为管理是艺术，面对的是不同性格、价值观的人。所以，作为管理者必须懂得管理的基本常识和基本逻辑。对于我们理解管理、带领团队、组织用人、凝聚人心都会有非常大的提升。课程目标：l 清晰理解现代管理的基本概念l 清晰了解现代管理的技术方法l 从多角度理解什么是管理科学l 众多案例支撑理解管理的实践课程对象：企业中高层管理者7、课程时长：1-2天课程大纲：1. 对管理的常见解读1) 管理就是管人理事？2) 管理就是搞定摆平？3) 管理就是管事用人？2. 管理的十大常识1) 企业所追求的一切都不是目标，除了持续的获利能力2) 企业任何人的任何行为，都必须对绩效负责3) 企业管理水平永远不能超越其经营水平4) 因为分工的存在，所以企业里人与人一定是不平等的5) 改革开放不是解决为谁干的问题，解决的是分配比例6) 老板与员工客观上是对立的，只有做好企业的目标是一致的7) 中国企业不仅要关注个人效率，更关键的是组织效率8) 组织实现目标，不能培养感情而是关注感情9) 管理不必一定完全顺应人性，但是必须利用人性的自私10) 管8、理没有对错，但不能解决问题就一定是错的3. 管理的六大逻辑1) 管理就是面对现实解决问题a) 管理没有对错，但不能解决问题一定是错的b) 问题意识三度c) 问题三大原理d) 问题解决三法2) 管理就是建设文化经营人心a) 案例分享：阿里巴巴文化建设b) 案例分享：史玉柱的三个火枪手c) 基辛格：谁控制文化谁控制未来d) 建设文化的要点：价值观管理e) 优秀企业是如何经营人心的？3) 管理就是构建信任创造协力a) 研讨：你认为优秀的团队和优秀的领导是如何构建信任的？b) 构建信任的13种方法：c) 如何在团队中创造协力？4) 管理就是选育用留5) 管理就是优化流程服务客户a) 为什么要优化流程？9、b) 流程管理重要的是什么？c) 流程管理最困难的是什么？d) 流程管理最核心的目的是什么？e) 流程管理最有效的做法是什么？f) 流程管理最关键的推进是什么？g) 流程管理最明显的贡献是什么？h) 流程管理最容易出事的是什么？i) 流程管理最实践的做法是什么？6) 管理就是提高效率a) 管理要解决的三个效率非人力资源的人力资源管理课程大纲前言：经营战略回答“做什么”的问题，管理回答“怎么做”的问题，企业要实现战略目标，提高生产效率，必须有良好的管理管控措施。任何管理行为的实施都离不开“人”，每一个管理者都可视作为其所辖部门的人力资源经理。企业的竞争本质上是人才的竞争，管理者要将管辖的组织运营10、成高绩效的团队，必须掌握人力资源管理的知识。 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要的管理行为。要保证组织目标实现与成员发展的最大化，必须预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、进而招聘选择人员并进行有效的组织、考核绩效、支付报酬、进行有效激励，同时结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效。课程目标：l 理解人力资源管理对直线经理的重要性l 理解人力资源管理的内涵l 树立战略性人力资源管理意识l 了解人力资源管理中的关键要点课程对象：企业中高层管理者课程时长：1-2天课程大纲：1.11、 人力资源管理的内涵1) 人事管理起源2) 人际关系运动3) 现代企业面临的挑战4) 人力资源和物质资源的区别5) 人力资源的特性6) 战略性人力资源管理7) 人力资源管理模型2. 工作与绩效1) 理解企业创造价值2) 处理两个基本关系3) 工作分析的目的与模型4) 岗位分析5) 工作设计6) 绩效管理的实质7) 个人绩效的内涵与测量8) 绩效管理系统9) 绩效评估问题3. 人力资源规划、招聘与选拔1) 人力资源规划2) 需求与供给3) 构建符合战略人力资源规划模式4) 推导人力资源管理目标5) 招聘与竞争优势6) 招聘规划与招聘方法7) 员工选拔与竞争优势8) 选拔的方法4. 员工培训1) 12、培训前要回答的关键问题2) 需求分析3) 怎样开展培训4) 怎样评估培训5) 培训管理要点5. 员工报酬1) 薪酬对员工意味着什么2) 薪酬怎样影响员工行为3) 如何实现薪酬公平4) 绩效工资职业生涯规划课程大纲前言：员工通过努力晋升到管理岗位后，会对自己的职业生涯有新的思考和期待，然而对职业生涯的规划未必合理，尤其是在多年没有取得进一步晋升的时候，会让管理干部动力下降，心态失衡。让管理者学习职业生涯规划课程，理解职业路径，树立正确的职业观有助于改善上述状况，同时管理者还需要具备辅导下属规划职业生涯的能力，提振团队士气，提高管理效率。课程目标：l 通过学习了解职业生涯规划的理论和特性树立正确职13、业观念l 通过学习职业生涯阶段分析职业生涯瓶颈，审视自我，发现问题l 通过学习职业生涯开发管理方法，对自己的职业规划做出中期调整l 了解帮助下属进行职业生涯管理的方法，提升下属的目标感、认同感课程对象：企业中高层管理者课程时长：1-2天课程大纲：1. 职业生涯规划特性2. 职业生涯发展规律与阶段3. 中高层管理者的职业生涯瓶颈4. 职业生涯5种方向5. 职业生涯8个原则6. 职业生涯的开发与管理7. 职业生涯规划的中期调整8. 对下属的职业生涯管理四、 资源保障中旭股份的专业课程开发人员、专业企业管理培训师、企业管理咨询师均为自建团队，能够真正保证针对企业需求的定制化服务。所有专业人员均具备深14、厚的专业理论功底和丰富的实战经验，95%具有硕士以上学历水平和平均10年以上的国内外名企高层管理实战经验，长期致力于企业实效管理研究，为企业提供系统解决方案。五、 服务流程 (一) 培训前期调查阶段1 需求调研：调查方式以关键人物访谈和训前调研问卷两种方式结合进行。2 需求分析：收集、整理调查资料，进行问题分析，准确确定培训需求。3 方案设计：根据调查的结果，分析整理，制定具体的培训方案。(二) 培训准备阶段1 培训课前沟通: 根据“需求调研”，和授课讲师进行详细的沟通，我们将做到准确，最大的表达客户需求。2 培训方案修订: 根据与客户面谈沟通的情况，对培训方案进行进一步修整，加强教学的针对性15、和实效性。3 培训方案确认: 最后定稿方案交于客户最后确定，以期达到客户最大的满意度。(三) 培训实施阶段培训实施阶段：互动式教学，采用讲授、演练，分组研讨、案例分析、小组竞赛等方式。(四) 培训后期服务 1. 客户回访：培训结束回访，并提供相关咨询建议给客户参考。2. 后期方案：培训结束后，为企业制定后期培训实施方案。六、 服务质量承诺书中旭股份郑重承诺：中旭股份为客户推荐最适合的讲师，贴合客户的需求设计和组织课程内容，并保证培训的效果，保证培训的满意度达到85以上。为确保培训实施整体的质量，中旭股份采取一系列措施，从培训前的课程推荐、电话调研、课程内容的选择与设计、讲师的推荐；到培训实施过16、程中的组织实施、现场授课；再到培训后的效果评估和远程辅导等方面进行有效的控制。一、中旭股份在接到客户培训需求的时候，会与培训员及相关人员进行多次电话沟通，充分了解学员的培训需求，包括：目前存在的问题、迫切需要解决的问题、本次培训的内容要求、培训的目标、通过本次培训需要达到的效果。通过这些沟通，为课程的选配提供依据，从而贴合客户的需求来推荐课程；二、明确客户需求后，中旭股份组成项目小组并及时将客户需求反映到顾问讲师，在讲师专业指导下，设计课程的主旨思想与框架大纲。并推荐了解客户行业、企业背景和特点，具有深厚底蕴和丰富培训经验的讲师；三、在课程的组织实施过程中，中旭股份将协助客户方进行培训前的准备17、工作，并安排高素质的培训助理，协助讲师开展培训，并监控课程的质量，保证培训的质量；四、将把培训合作与学员的培训满意度挂钩，培训结束后，客户可直接或委托第三方与中旭股份共同对学员进行培训满意度调查。五、由中旭股份在课程结束后免费提供课后培训报告。六、在培训结束之后，中旭股份将组织电话跟访，同时提供长期的远程免费咨询，协助客户最大限度地强化受训学员的学习效果，促使其持续提升。承诺方：深圳市中旭股份企业管理顾问有限公司七、 保密协议1. 保密信息是指本项目以及与本项目有关的其他商业、技术信息，包括但不限于技术性信息、商业性信息、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业18、务运作方法以及其他专有信息。2. 拥有信息的一方（以下简称“提供方”）根据项目合同向另一方（以下简称“接受方”）提供的信息，只能由接受方及其人员为项目合同目的而使用。除项目合同另有规定外，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方的书面同意，接受方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何“第三方”。其中，“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体。3. 提供方向接受方提供或披露的保密信息，仅可由接受方为执行项目合同需要披露给指定的雇员，并且仅在为执行项目合同所需的范围内进行该等披露；但是，接受方在采取一切合理的预防措施之前，不得向其雇员披露任何保密19、信息，该等预防措施包括但不限于告知该等雇员将要披露信息的保密性质，由该等雇员做出至少与项目合同保密义务一样严格的保密承诺等，以防止该等雇员为个人利益使用保密信息或向任何第三方做出未经授权的任何披露。4. 接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时，接受方可向其披露保密信息，但是，其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。5. 如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任。但前提是，该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方，以便提供方采取必要的保护措施，且该等通知应尽20、可能在信息披露前做出，并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。6. 在任何情形下，在此规定的保密义务应永久持续有效。7. 本条规定的保密义务对以下信息不适用：a) 在一方披露时，已经是公众所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方的雇员、律师、会计师、承包商、顾问或者其他人员的过失而成为公众所知的信息；b) 有书面证据证明在披露时已经由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或间接来自提供方； c) 有书面证据证明第三方已向接受方披露的信息，而该第三方并不负有保密义务，并且有权做出披露。8. 当项目合同解除或终止时，接受方应立即停止使用且不得许可第三方使用提21、供方的保密信息，同时，接受方应按照提供方的书面要求，将提供方提供的保密信息退还提供方或予以删除或销毁。八、 商务报价内训课程标准价为3万元/天，包含讲师课酬及助教费用，不含讲师差旅费。讲师往来差旅费（包括机票、市内交通、住宿、餐饮）需由客户方承担总裁执行模式公开课1.58万元/人报价：类别课程单价数量合计公开课总裁执行模式1.58万元/人人万元内训课管理的逻辑3万元/天天万元非人力资源的人力资源管理3万元/天天万元职业生涯规划3万元/天天万元合计整体优惠报价解决实际问题 产生长效价值地址：深圳市福田保税区红花路215栋电话：0755-83595900传真：0755-83595960网站： 第 10 页