1、山东得益乳业股份有限公司培训项目建议书深圳市中旭企业管理股份有限公司实效管理专家解决实际问题 产生长效价值一、 对得益乳业的认识：得益乳业是一家集牧草种植、饲料加工、奶牛养殖、生产加工、乳品研发、物流配送于一体的农业产业化国家重点龙头企业，中国乳制品工业协会副理事长单位，山东首家通过乳制品行业GMP认证的企业，是山东省最大的低温奶制造商，也是国内低温奶领域第四大乳品企业。公司目前生产鲜奶、酸奶、纯奶、乳酸菌饮料4大系列70多个产品。2009年得益牛奶被选为中华人民共和国第十一届运动会唯一指定专用奶，2010年公司被选为山东省第二十二届运动会合作伙伴。20092013年，得益乳业四次获得液态奶消2、费者满意度全国第一。2011年2月，得益牛奶成为山东省“两会”和济南、青岛、潍坊、临沂、淄博市“两会”专用奶。2012年4月，得益乳业获得”2012年国际体操联合会体操世界杯合作伙伴”荣誉称号。得益乳业坚持“诚信经营，正确引导、全程冷链、特色服务”的营销理念，加强市场研判，完善营销网络，正确引导乳品消费理念，满足多元化的消费需求。目前，已在全省建立了405个投递站、配送站,配备了1.5万台恒温冰柜，形成了遍布山东全省及周边省份城市的营销网络。企业文化：企业使命：兴乳、富农、益民、强国。企业愿景：誓做诚信经营、以质取胜的行业典范；甘当责任为先、服务三农的产业标杆。核心价值观：诚信 责任 实干 创3、新。企业精神：团结 敬业 执着 卓越经营理念：一切从用户出发，一切落实到企业的效益。服务理念：以用户为中心，用户永远是对的，你的满意就是我的工作。质量理念：全员关注市场、人人关心质量、质量就是生命、产品就是人品。质量方针：高标准、严要求、零容忍.质量目标：为消费者提供最优质的产品和最满意的服务是得益人永恒的追求。得益人的品质：忠诚 感恩 诚信 责任 自律 执着 老老实实端端正正做人，认认真真扎扎实实做事。二、 需求信息培训课题：“营销干部执行力培训”培训需求：营销干部尤其是总监人员缺乏战斗力和责任心，在市场上不作为，偷奸耍滑，不能以身作则带领团队成员攻城略地开拓市场，业务水平差，管理能力欠缺，4、遇到问题推诿扯皮，团队内严重缺乏“赶、比、超”的正能量氛围。培训对象：营销中层经理以上人员 60人左右培训课题：“创新思维训练班”需求背景：管理人员墨守成规，抱残守缺，畏首畏尾，需要通过培训转化思维理念，认识到创新的重要性，开拓创新思维理念，掌握创新的方法和技巧，遇到困难要善于转换思路和方法，变“不能”为“能”，能够跟上市场发展的步伐，满足客户不断变化的需求。培训对象：技术、生产、营销等部门管理人员 60人左右三、 需求匹配：1. 推荐课程1执行管控课程大纲前言：作为管理者，你需要了解基本管理框架，学习责任管控技术，另外还需要懂得自主管理，这样才能改变自己，让上级和同事更信任你，让团队快速成长5、，高效执行。管理方法没有对错之分，效率有高低之别。一个高效执行的团队，会通过团队之间的有效合作和坚决执行，为客户提供满意和超值的结果。本课程通过对中层管理者管理困惑的分析，找到提升组织效能的根源，进而提出员工做好结果的方法，所学理念、方法可操作性强，容易落地实施，为企业打造高效执行团队发挥巨大作用。课程目标：l 深刻理解执行力对团队和个人的重要意义l 深刻理解执行力的内涵，激发改善执行力的意愿l 理解执行的终极方向是取得客户价值l 树立责任意识，培养100%负责任的心态l 学习责任控制的方法，提高团队执行力l 理解管理干部执行能力模型，打通执行通道课程对象：企业中高层管理者培训方式：讲授+案例6、分析+互动游戏+视频教学课程时长：2-3天硬件支持：标准课室、投影、电脑音频线、音响、2支移动麦克风、白板、大白纸、培训横幅课程大纲：一、 管理者角色认知1. 心态2. 思维3. 梦想4. 危机二、 六大体系之一：计划管控1. 经营计划制度1) 制定计划六大步骤l 步骤一：战略规划l 步骤二：经营计划l 步骤三：关键指标l 步骤四：层层分解l 步骤五：签订合约l 步骤六：行动方案2) 目标管理四大要点l 要点一：战略一体化l 要点二：承诺式管理l 要点三：底线目标与奋斗目标l 要点四：下达任务同时制订奖励计划2. 结果定义1) 执行的定义：2) 结果的五大核心点：l 核心1：结果与绩效有关 现7、象分析1：讲功劳还是讲苦劳 现象分析2：讲态度还是讲结果l 核心2：结果与责任有关 现象分析3：讲职责还是讲结果 现象分析4：给多少钱干多少活还是干多少活拿多少钱l 核心3：结果与清晰的结果定义有关 现象分析5：是做了还是做到位l 核心4：结果与用心程度有关l 核心5：结果与超越上司期望有关3) 做结果的四大思维l 思维一：镜子思维l 思维二：外包思维l 思维三：底线思维l 思维四：傻子思维3. 责任思维1) 责任思维的起点2) 何谓百分百负责任l 启示一：谁承担后果谁承担责任l 启示二：改变自己方能改变世界三、 六大体系之二：责任管控1. 责任管控的四大定律：1) 责任跳跃定律l 授渔而非授8、鱼l 责任要明确要归位2) 定律二：责任稀释定律l 一对一责任3) 定律三：责任越位定律l 授责同时要授权l 授权的相关知识点4) 责任归属定律 l 高绩效团队八个不放过2. 责作管控工具介绍四、 六大体系之三：措施管控1. 措施管控的四大原则：2. 流程管理的相关要点：五、 六大体系之四：检查管控1. 为什么要检查l 人性的弱点2. 检查的三个方向3. 检查的三大原则4. 检查的九重方法六、 六大体系之五：激励管控1. 为什么要奖惩2. 激励的相关理论介绍3. 激励的六大原则l 原则一：即时激励l 原则二：黑白分明l 原则三：放大关键行为形成集体记忆l 原则四：奖要奖得心花怒放l 原则五：自9、罚承诺l 原则六：奖励自下而上惩罚自上而下4. 激励的七大误区七、 六大体系之六：改进管控1. 改进管控的若干要点2. 兑现承诺授课讲师简介：李亚伟老师l 中山大学客聘教授l 东北大学客座教授l 广东省中山职业学院专家委员会专家l 体验式高绩效团队建设训练师l 全球职业规划师（GCDF）l 资深管理咨询顾问l 中国照明学会（CIES）常年特聘讲师l 中旭股份公开课讲师李亚伟老师毕业于中山大学，获工商管理学硕士学位。曾就任国家发改委旗下经贸导刊杂志社财经版首席编辑、记者，2000年2007年就职TCL集团，曾历任上海分公司总经理、山东分公司总经理、TCL多媒体市场部总监，带领过年销售额超过8个亿10、的生产销售团队，负责过东南亚印度市场的渠道开发、生产管理、人力资源管理、销售管理等工作。授课风格：儒雅生动，妙趣横生，授课激情幽默、富有活力和亲和力，把枯燥、晦涩难懂的理论课程，进行人性化，生活化的诠释讲解，使学员更易于接受、消化，从而达到事倍功半的即学即用效果，理论知识与经典案例相结合，课程内容注重实用性及操作性，摒弃传统的说教培训 方式。让学员在轻松、互动的氛围中进行学习，使学员能掌握新的知识，重视实践性、实用性。部分服务客户：TCL集团、中国红塔集团、富贵鸟、开滦煤矿、山西焦煤集团、万向集团、西子集团、传化集团、华立集团、国泰建设集团、勤业建工、鲲鹏集团、亿丰集团、高瓴集团、杭萧钢构、航11、民集团、亚厦股份、南方泵业、宁波埃美柯集团、红楼集团、仙琚制药集团、华鼎集团、汽轮机股份、华东钢业集团、球冠集团、万事利集团、行地集团、永泰纸业集团、杭申控股集团、百诚集团、浙江红火集团、001电子集团、国光投资集团、虎霸集团、豪盛集团、贝林实业集团、万向硅峰电子股份、驰鑫机械、中原房地产、天振竹业、大昌汽车销售、中国人民电器集团、中国神力集团、长城电器集红蜻蜓集团、青山控股集团、路港集团、华能汽车集团、天宇实业、温州时代广场、吉奥汽车、更大集团、云环电子集团、天邦饲料股份、西摩电器、布利杰针织集团、富田集团、一舟集团、轿辰集团、宁澳服饰、超威集团、顶森服装、大康控股、超亚家具、恒德控股集团、12、升华集团、新市油脂股份、五龙化工、方圆木业、林昌木业、永吉木业、丽水汽运集团、老娘舅餐饮、德宏汽车电器、九鼎装饰、银建装饰、名门置业集团、东仁堂医药连锁、鲜八里集团 李亚伟老师与TCL董事会主席李东生合影社会的发展，企业的进步，离不开中旭这样敬业、职业、专业的公司! 浙江国泰建设集团 董事长 李炳传 李老师的课程是我经营企业这20多年来，外请老师中课程最深入浅出，最实战的一次，对我们的经营管理起到很大作用！ 红星美凯龙集团 董事长 车建新2. 推荐课程2互联网时代创新思维-变革中的机遇课程大纲一、 变化产生l 科技迅捷的发展正改变着我们l 现象一：冰桶挑战赛、最炫名族风爆红的启示l 现象二：罗13、辑思维社群营销l 现象三：黄太吉、西少爷、雕爷牛腩l 现象四：弹幕电影、小米社区l 科技的发展引领了消费需求的变化，快速变化的需求反过来会进一步拉动科技的发展二、 变化趋势l 技术的发展是可以被预见的l 未来技术会朝更便捷、更智能化，更个性化的方向发展l 视频：玻璃的一天、支付宝空付l 技术变化带来的消费需求变化将引领企业经营模式的巨大转变l 格力与小米，大象与跳蚤l 把握未来变化趋势才能够在变化的浪潮中得以生存，如何让自己不被边缘化？三、 变与不变l 无论环境如何变化，商业价值交换的本质不会变化l 被客户认可的价值才能够换取利润l 被客户认可的价值才能够换取利润四、 需求演变l 不同的客户对14、价值的认可方式不一样，互联网中也有“高富帅”l 从低端向高端，需求是一个成长的过程五、 产品定位l 无论是低端还是高端，做出客户需要的产品，最重要的是了解客户的需求，一切以客户为中心l 从场景出发，不同的环境下展现出来的消费特征做分析才能够明确定义客户需求六、 培养客户l 企业需要更多的产品未来使用者而不仅仅是企业方参与到产品价值创造的过程中来以确保价值创造准确无误l 优曼集团：花式床单 七彩虹玩家定制l 企业需要良好的极致的产品体验和情感体验来完成价值传递七、 自我颠覆l 互联网时代下的价值创造模式和价值传递模式必然催生新的组织模式和价值网络推荐讲师简介：张阿浪老师中旭股份核心培训师企业实效15、管理专家企业文化、团队建设管理专家TTT国际企业管理机构认证讲师具备丰富的连锁企业系统培训和实践管理经验从2004年以来一直从事培训工作， 并全心投入培训事业掌握NLP、教练技术、体验式培训、心理学等专业的培训技术和方法，熟悉各种培训操作实务和管理。已为众多跨国公司及国内知名企业提供培训部分服务客户：一汽丰田、成飞集团、泸州老窖、中石油、龙翔纺织、雷迪波尔服饰、一名特种金、花思容美容连锁、安生美医院、华美紫馨、中国移动、中国电信、成都银行、四川广播电台、良木缘连锁、松露会所、艺家酒店、仙踪林等四、 服务流程 (一) 培训前期调查阶段1 需求调研：调查方式以关键人物访谈和训前调研问卷两种方式结合16、进行。2 需求分析：收集、整理调查资料，进行问题分析，准确确定培训需求。3 方案设计：根据调查的结果，分析整理，制定具体的培训方案。(二) 培训准备阶段1 培训课前沟通: 根据“需求调研”，和授课讲师进行详细的沟通，我们将做到准确，最大的表达客户需求。2 培训方案修订: 根据与客户面谈沟通的情况，对培训方案进行进一步修整，加强教学的针对性和实效性。3 培训方案确认: 最后定稿方案交于客户最后确定，以期达到客户最大的满意度。(三) 培训实施阶段培训实施阶段：互动式教学，采用讲授、演练，分组研讨、案例分析、小组竞赛等方式。(四) 培训后期服务 1. 客户回访：培训结束后2周左右，对参加培训的学员进行拜访或电话回访，并提供相关咨询建议给客户参考。2. 后期方案：培训结束后，拜访或电话回访记录为企业做后期培训需求调研。五、 商务报价中旭股份内训课程标准价为3万元/天， 两门推荐课程各两天共四天，报价为3万元/天*4天=12 万元备注：1. 报价包含讲师课酬及助教费用，不含讲师及助教差旅费；2. 讲师及助教往来差旅费（包括机票、市内交通、住宿、餐饮）需由客户方承担解决实际问题 产生长效价值地址：深圳市福田保税区红花路215栋电话：0755-83595900传真：0755-83595960网站： 第 12 页