1、海南瑞泽新型建材股份有限公司2015-2016年度培训项目建议书深圳市中旭企业管理股份有限公司深圳市中旭企业管理股份有限公司实效管理专家实效管理专家解决实际问题 产生长效价值需求理解项目建议项目背景目 录n对瑞泽的认识n合作的背景n需求调研情况n管理层需求匹配n员工需求匹配n项目整体规划n项目实施保障对海南瑞泽的认识海南瑞泽新型建材股份有限公司成立于2002年4月。2011年7月公司成功登陆深圳证券交易所中小企业板。目前，注册资金人民币贰亿陆仟捌佰零柒万捌仟玖佰柒拾贰元人民币，主要产品为商品混凝土和新型墙体材料。截至目前，公司拥有商品混凝土生产网点10个、新型墙体材料生产网点3个，遍及海南省海2、口、三亚、琼海、儋州等主要市县。未来，公司将继续在稳定发展主营业务的基础上，继续优化业务结构，集中力量做强、做大商品混凝土业务，完善商品混凝土搅拌站岛内站点布局，推动商品混凝土搅拌站岛外站点建设，扩大公司商品混凝土业务市场份额，提高公司主营业务核心竞争力。公司的产品主要用于海南省内各大型建设项目，包括国家和省市大型城市基地设施、交通工程及大型住宅项目。公司是海南省目前为数不多的具有“预拌混凝土专业承包二级资质”的混凝土生产及配送企业，“二级资质”的取得代表着公司丰富的生产经验和过硬的产品质量，进一步为公司的业务承接增强了信誉基础。公司与同济大学、重庆大学、广西大学、海南大学、武汉理工大学等高校3、达成长期合作协议、实现产学研一条龙的发展模式。同时，与三一重工、三亚技术学院、海南省农垦三亚中等专业校企合作办学，为公司培养技术人才提供保障。公司下属各已投产的分、子公司及受托经营公司生产及经营状况良好，业务收入及上缴利税呈逐年递增态势，为当地社会和经济的发展做出了积极的贡献。公司先后被国家和省级政府授予“海南省品牌企业”、“诚信纳税企业”、“海南省工业经济发展十大功勋企业”、“中国AAA级质量信用企业”、“计量认证合格企业”、“安置就业先进民营企业”、“中国改革开放30年最具社会责任感品牌企业”、“中国质量信用企业百强单位”、“海南省节能减排十大功勋企业”等荣誉称号，公司被海南省工业经济联合4、会选为副理事长单位、被海南省民营经济协会选为“常务理事单位”。合作背景在2014年，中旭股份有幸与海南瑞泽董事长张海林先生建立了联系，经过一年的相互了解，2015年4月中旭股份的李永强老师受邀来到瑞泽关联企业新大兴园林交流分享，公司领导对中旭股份传播的管理理念表示认可，并采购了41张中旭总裁执行模式公开课课票。2015年8月29日-31日，公司派出管理团队参加了中旭的公开课，通过三天的学习，公司参课领导收获颇丰，同时对中旭有了进一步的了解和认可。在总裁执行模式课程现场，双方签订了战略合作协议，计划开展12门课程共24天内训合作。为了有效协助海南瑞泽高质量实施开展培训工作，为瑞泽提供最具针对性和5、价值的课程。中旭股份研发中心内训事业部总经理岳伟，内训运营总监张雪元、海南办事处张文平来到瑞泽，与瑞泽20位各级管理人员进行深入访谈，同时结合提前发放的培训需求调研问卷，为瑞泽设计最匹配的培训项目方案。需求调研情况现场访谈中旭团队访谈了海南瑞泽各级管理人员24人，访谈主要信息整理如下：访谈主要信息汇总整体现状企业优势：具有规模效应，省内龙头企业，影响力大，品牌美誉度高。上市公司，资本较为雄厚，多产业布局。核心管理层稳定，决策层目标感强，董事长具有个人魅力，感召力强；技术方面有一定优势。提升点：业务拓展、员工综合素质、人才培养、梯队建设、内部管理、成本管控、财务管控、专业技术。市场竞争状况：充分6、竞争行业，行业门槛较低，竞争对手良莠不齐，价格、成本竞争激烈年度目标及完成情况：受外部环境影响，订单减少，业绩下滑，生产线闲置率增加管理问题管理中需要提升的方面：公司战略向中基层的传达不足公司文化价值观的提炼和传递内部制度的优化和执行团队的凝聚力与员工的归属感人才储备，人才梯队建设，管理者依赖经验，管理知识欠缺管理者领导力需要加强中基层提升的方向：中层：安于现状，前期搭乘公司顺风车，在市场环境不好时混日子，对未来没有规划；沟通能力、对团队的组织管理能力、执行力、目标意识都较弱。缺乏职业规划，对未来没有思考基层：责任心，执行力，结果意识需要加强，缺乏个人规划。业余学习提升少，工作生活较单调绩效考7、核与薪酬激励：绩效考核只到分公司总经理（站长），基层员工对目前的薪资状况有所不满培训情况：培训覆盖面不大，外聘培训1天为主，参训员工认为缺乏系统性，没有明显效果。中基层内部培训较少，主要靠会议交流。跨部门交叉培训少，会议形式为主。需求调研情况问卷统计共收集并统计海南瑞泽各级管理人员培训需求调研问卷36份，主要信息整理如下：对培训工作的看法：A.非常重视B.比较重视C.一般D.不够重视E.很不重视024681012141618204191300您认为公司对培训的重视度如何A.非常充分B.充分C.还可以D.不够充分E.基本没有分享051015202616100您的部门在行业信息、市场信息、岗位工作8、技能等方面的的培训是否充分010203040A.培训很重要，公司逐步发展壮大，应该发展完善培训体系，帮助员工成长，吸引留住人才B.以公司业务特点而言，一般讲师不了解公司经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果C.基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司要求，不需要花大力气培训D.主要依靠公司内部的培训力量就足够了。让经验丰富的员工来担任讲师足以满足需要31703关于以下培训理念，你比较认同哪几个选项919820Series1A.有关培训一定参加B.尽量提前安排好工作参加C.看工作情况，尽量参加D.看工作情况，有空闲才会参加E.通常没时间参加0246810121416182091989、20您以往参加培训的情况需求调研情况问卷统计对公司管理现状的看法：A.领导素质B.管理制度C.运行机制D.经营战略E.专业知识F.企业文化落实G.团队精神H.内部沟通I.人员关系05101520253211412121419203您认为公司主要在哪些方面需要改进A.员工技能B.专业知识C.内部管理制度D.企业文化推行E.团队精神F.内部沟通G.人员关系0510152025192214712102您认为您所负责的部门内部有哪些主要问题需求调研情况问卷统计个人工作状况：125128200110Series1A.管理制度欠缺 B.工作目标不清晰 C.团队配合不够D.内部沟通不畅E.相关培训不足F.人10、员关系复杂G.整体气氛不好H.薪资较低0510152025125128200110您工作中主要的客观障碍是什么A.专业技能滞后于岗位发展的要求B.缺少必要的管理培训C.没有职业规划和发展前景D.工作比较被动，缺乏热情05101520131875您工作中主要的主观障碍是什么19919104835Series1A.管理技能B.技术水平C.交往和拓展能力D.职业规划E.制度设计F.沟通写作演示能力G.理念思路H.工作方法和素养0510152019919104835您认为自己在工作中哪些方面存在不足需求调研情况问卷统计对培训组织的建议：2010133Series1A.内部培训B.不脱产外训C.外请老师11、到公司授课D.员工自学05101520252010133您认为哪种培训方式最有效？9211524176618Series1A.讲授B.游戏C.情境模拟D.课堂讨论E.案例分析F.现场参观G.专题研讨会H.公开讨论会I.光碟J.户外训练0510152025309211524176618您认为哪种培训方法最有效15819Series1A.工作日B.下班后C.双休日0510152015819您认为培训时间安排在什么时候比较合适144154Series1A.每月一次B.每两月一次C.每季度一次D.每半年一次0246810121416144154您认为什么样的培训频率比较合适202024917Serie12、s1A.提高业务绩效B.提高管理水平C.提高团队协作能力D.发展企业文化E.提高员工个人能力051015202530202024917您希望通过培训达到什么目的16182212Series1A.观念B.知识C.技能D.态度051015202516182212您所负责部门最需要在哪些方面有所提高需求理解项目建议项目背景目 录n对华川的认识n合作背景n需求调研情况n管理层需求匹配n员工需求匹配n项目整体规划n项目实施保障管理层需求分析根据调研信息，中旭团队建议瑞泽管理层应加强以下方面的训练和提升管理层对企业战略应当有清晰的认识，否则难以协调资源带领团队创造服务于企业核心绩效的价值管理层对自身要充分13、的探寻，明确自己的理想、追求和目标，将个人目标与组织目标紧密结合才能有效产出管理层必须理解一定的管理理论，具备管理技能，掌握管理工具，面对事实解决问题提升组织绩效管理层必须具备领导力，否则难以凝聚团队凝聚人心，只有通过有效的激励、授权、培训等领导行为才能提升组织能力影响他人完成目标领导力运营思维和能力运营能力个人目标结合组织目标职业规划生产管理意识能力生产管理训练维度理解经营的本质经营思维管理层需求匹配经营思维提高对经营管理的认识理解战略与文化的内涵扩大心胸格局和视野明确管理者角色的认知职业规划学习现场管理知识提升生产组织和现场管理能力树立精益生产意识提升数据管理、细节管理能力运营能力学习财物14、管理知识培养数据分析能力扩大管理视野提升人力资源管理能力领导力学习领导力原理培养领导行为提升领导能力凝聚团队生产管理理解职业生涯规划制定职业生涯路径激发工作热情明细工作方向训练维度训练目的匹配项目经营的本质培训课程战略与文化思考读书会职业生涯规划培训课程个人职业规划辅导财务管理与数据分析培训课程直线经理的人力资源管理培训课程调研与辅导工作改善作业领导力培训课程高效沟通培训课程行为改善作业现场管理培训课程精益生产培训课程生产现场调研与辅导工作改善作业员工需求分析根据调研信息，中旭团队建议瑞泽基层员工加强以下方面的训练和提升基层员工有清晰的个人职业规划，并与企业战略结合起来才能激发最大的工作积极性15、和工作效率企业要培养员工的商业人格，具有商业人格的员工菜能在企业这一商业组织中自我定位，端正认知职业化素养是每一个企业员工必备的素质，员工个人认知和员工的素养决定员工在工作中的表现，尤其体现在对工作的责任心，对企业的感恩，对结果的意识、对任务的执行力上员工必须具备团队协作能力，让个人能力服务与组织效率结果导向责任担当结果意识完善人格奉献工作商业人格修正态度改进认知职职业素养团队合作高效协同责任意识训练维度个人目标结合组织目标职业规划员工需求匹配训练维度训练目的匹配项目职业化素养培训课程课后作业实效执行力培训课程课后作业职业规划理解职业生涯规划制定职业生涯路径激发工作热情明细工作方向职业素养破除16、不良情绪理解企业的要求改进工作心态和主动性激发感恩心态，提高忠诚度商业人格破除影响商业人格的意识理解商业文化的内涵培养商业人格责任意识树立责任意识理解100%负责任培养工作责任心结果意识理解结果交换理解结果定义的要素改善执行意愿掌握执行方法需求分析项目建议项目背景目 录n对华川的认识n合作背景n需求调研情况n管理层需求匹配n员工需求匹配n项目整体规划n项目实施保障项目整体规划经理人研修班60人左右，分公司管理者+股份公司管理层（选修部分）精英成长班120人左右，一线优秀员工、一线骨干基于对需求的分析，建议规划两个班级开展培训项目，“经理人班”1个，全年度开设8次课程，每次2天，大约每一个半月集17、中培训一次；“精英班”2个，分批次各开设2此课程；同时针对不同课程匹配学习活动促进培训效果落地。课程1.经营的本质2.现场管理3.执行管控4.精益生产5.中层领导力6.财务管理与数据分析7.职业生涯规划/直线经理的人力资源管理8.高效沟通实施活动1.生产现场调研辅导2.课前预习作业3.现场作业辅导4.课后作业5.读书会6.个人行动计划7.工作改善报告课程1.职业化素养*22.实效执行力*2注：两个班级轮流开课实施活动1.现场作业辅导2.课后作业3.学习心得分享4.个人行动计划课程讲师匹配序号课程讲师讲师背景1经营的本质岳伟老师中旭研发/内训总经理、在读博士2现场管理刘浩俍老师资深顾问、南京大学18、博士3执行管控李亚伟老师中旭公开课讲师，中山大学MBA4精益生产夏叔军老师中旭咨询总经理，复旦大学硕士5中层领导力何晓飞老师中旭公开课讲师，上海财经大学MBA6财务管理与数据分析杨磊老师10年财务总监、厦门大型MBA7职业生涯规划/直线经理的人力资源管理张雪元老师中旭内训运营总监、人力资源管理师8高效沟通何晓飞老师中旭公开课讲师，上海财经大学MBA9职业化素养李海啸老师中旭核心内训讲师，20年实战经验10实效执行力李亚伟老师中旭公开课讲师，中山大学MBA启动启动仪式项目说明学员团队建设建立学习小组教务管理教材开发试卷、考核方案开发学习工具开发学员档案管理学习群组建立与维护教学管理课前准备工作课19、中服务工作课后跟进工作结项结项仪式结项总结报告项目纪录片结项资料交接项目实施保障为保障培训项目质量，项目实施中要采取以下措施：按需定制课前联合企业方针对课题内容对学员充分调研，了解需求，搜集希望解决的问题和实际案例将需求和问题反馈主讲老师定制开发调整课程，将实际案例设计进课程课前预习主讲老师根据学员需求和课程内容推荐预习材料（书籍、文章、案例等）学员提前阅读预习材料，提前思考课后考试设计课后考卷，在课程结束后考试，检验学员学习效果，同时通过考试加深巩固学员对知识点和技能点的掌握行动措施要求学员在培训结束后根据课程内容制定行动措施或改进措施，联合企业方在课程结束后三个月对学员的改进情况进行跟踪监20、督另外，中旭团队将全程协助瑞泽做好培训项目组织管理工作，具体事项包括：项目整体实施规划设项目从2015年10启动：10月12月启动会经营的本质现场管理现场调研和辅导执行管控3月精益生产现场调研和辅导4月中层领导力6月财务管理与数据分析现场调研和辅导7月经理人研修班10月启动会职业化素养*2实效执行力*24月精英成长班职业生涯规划/直线经理的人力资源管理高效沟通结项会8月9月课程落地活动结项会9月解决实际问题 产生长效价值地址：深圳市福田保税区红花路215栋电话：0755-83595900传真：0755-83595960网站： 深圳总公司：深圳市福田保税区红花路215栋苏州分公司：苏州市养育巷921、9号东弘科技园2幢409-412室杭州分公司：杭州庆春路11号凯旋门商业中心18楼CD座成都分公司：成都市顺城大街308号冠城大厦28楼C、D座天津分公司：天津市和平区西康路72-74号华钜云翔大厦15层福建分公司：福建省厦门市湖里区嘉禾路388号永同昌大厦8A河南分公司:郑州市郑东新区商务外环路9号新芒果大厦1207室山西分公司：太原市迎泽区迎泽南街鼎元时代中心C座701云南分公司：云南省昆明市青年路389号志远大厦13层A-1座上海分公司：上海市闸北区共和新路1481号红墙创意园2号楼3A层广西分公司：广西南宁市青秀区中山路66号金外滩商务大厦1308重庆分公司：重庆市江北区建新北路16号茂业东方时代29-26北京分公司：北京市朝阳区西大望路63号院阳光财富大厦1702室广州分公司：广州市天河区天河北路中旅商务大厦西塔19C沈阳分公司：沈阳市皇姑区长江街59号甲2号3单元21楼2109室湖南分公司：长沙市芙蓉中路200号华侨国际大厦1105湖北分公司：湖北省武汉市汉口江汉路26号正信大厦8楼805室安徽分公司：合肥市长江中路436号金城大厦9007陕西分公司：西安市雁塔北路8号万达广场2栋1单元9楼909-910东莞分公司：广东省东莞市南城区胜和路金盈大厦A座402-403温州分公司：浙江省温州市鹿城区黎明西路8号国际贸易大厦2808