1、惠州市一德塑胶科技有限公司实效管理培训项目建议书解决实际问题 产生长效价值深圳市中旭企业管理股份有限公司实效管理专家一、 需求信息中旭股份有幸与惠州市一德塑胶科技有限公司建立合作，并获知了一德塑胶的培训需求：参训对象：部门主管级（含）以上人员参训时间：7月份计划3天；9-10月份计划2天；训练形式：全天封闭式参训人数： 30-60人训练计划安排：1. 7月部门主管级（含）以上人员（30人左右）先封闭式内训2天；然后再用一天时间将基层管理人员和办公室职员一起全部再训练一天（约60人左右）。2. 9-10月在年度生产旺季开展动员形式的激励培训（约60人左右），为旺季生产充电准备。培训目的（针对性的2、问题点：）1. 中层主要管理人员有遇事推诿的习惯，部门之间不沟通、不协调需要总监或者总经理出面协调等问题，各自为政。这点是核心的主要问题点，部门之间的沟通协调，往往需要老总亲自沟通才能落实到位。 或者是口头上答应了，实际过程中，执行打折扣。2. 团队执行力。一个指令任务下达，到部门管理这里后，再落实到具体的执行人或者班组的时候，经常出现偏差，需要不断在过程中跟踪、检核，自主自发性不够；（以品质部门为例：QC对产品的品质要求及标准理解程度弱，各部门都有类似问题）3. 品质意识淡薄：随着订单的客户越来越高端，公司内部从管理人员开始，明显感觉到对品质的重视程度远远不够， 一些常识性的问题甚至原则性的3、问题， 总觉得差不多可以了，或是以前都可以的，现在为什么不行？思想过于保守。二、 项目设计根据一德塑胶的培训需求结合中旭团队多年经验，我们认为可以将需求转化为三门课程：为保障培训效果，每门课程建议均安排2天，如企业因生产经营等原因时间上无法安排，可采用以下方式：1. 压缩课程内容，将课程内容精简部分章节或精简部分案例，缩短培训时间（不推荐）；2. 利用晚上的时间增加课时；3. 重新规划培训时间；三、 推荐课程大纲课程1实效管理执行力课程目标：l 深刻理解执行力的内涵，激发改善执行力的意愿l 懂得商业的本质是结果交换，理解结果的含义l 树立责任意识，培养100%负责任的心态l 理解客户价值的含义4、，树立对外部客户和内部客户提供价值的意识l 掌握执行工具和方法，提升执行效率课程对象：企业各层级员工培训方式：讲授+案例分析+互动游戏+视频教学课程时长：2天硬件支持：标准课室、投影、电脑音频线、音响、2支移动麦克风、白板、大白纸、横幅课程大纲：1. 职业化员工应具备的素质1) 理解职业选手与业余选手2) 职业化心态3) 职业化思维4) 职业化梦想5) 如何面对职业的危机2. 结果思维1) 执行的定义2) 商业的本质是结果交换3) 结果定义三要素4) 结果思维5) 结果管控工具3. 责任思维1) 为什么缺乏责任意识2) 缺乏责任心的后果3) 你该负多少责任4) 如何理解百分百责任5) 责任四大5、定律6) 责任管控工具7) 公众承诺责任管控要点4. 客户价值1) 客户的定义与客户的本质2) 什么是客户价值3) 为什么要做客户价值4) 怎么做客户价值5) 内部客户价值5. 团队精神1) 团队精神的重要性2) 什么是团队3) 什么是团队精神 整体至上 合作精神 牺牲精神 竞争精神课程2执行管控课程大纲课程目标：l 深刻理解管理对团队和个人的重要意义l 深刻理解执行管控的内涵l 理解目标计划管理的重要性并掌握方法l 学习团队及工作管控的方法，提高团队效率课程对象：企业中层管理者培训方式：讲授+案例分析+互动游戏+视频教学课程时长：2天硬件支持：标准课室、投影、电脑音频线、音响、2支移动麦克风6、白板、大白纸、横幅课程大纲：1. 管理者角色认知1) 心态2) 思维3) 梦想4) 危机2. 六大体系之一：计划管控1) 经营计划制度2) 结果定义3) 责任思维3. 六大体系之二：责任管控1) 责任管控的四大定律：2) 责作管控工具4. 六大体系之三：措施管控1) 措施管控的四大原则：2) 流程管理的相关要点：5. 六大体系之四：检查管控1) 为什么要检查2) 检查的三个方向3) 检查的三大原则4) 检查的九重方法6. 六大体系之五：激励管控1) 为什么要奖惩2) 激励的相关理论介绍3) 激励的六大原则4) 激励的七大误区7. 六大体系之六：改进管控1) 改进管控的若干要点2) 兑现承诺课7、程3职业化素养课程大纲1. 家庭人、社会人、公司人区别2. 商业人格以及影响商业人格的四种不良文化1) 能人文化2) 人治文化3) 含糊文4) 熟人文化3. 商业人格四大核心维度：1) 公司人心态2) 成年人逻辑3) 靠原则做事4) 用结果交换4. 商业人格修炼3要3不要1) 对客户；要结果不要理由。2) 对同事；要对事不要对人。（案例：刘经理心结）3) 对上级；要价值不要讨好。（案例：吴总；我可是你的人）5. 职场上如何正确看待影响职业心理的6个因素1) 压力因素2) 上司因素3) 薪酬因素4) 客户因素5) 风气因素6) 公平因素6. 什么是职业化以及职业化的四大价值观1) 职业化员工的基8、础商业篇2) 职业化员工的核心职业篇3) 职业化员工的保障专业篇4) 职业化员工最高境界敬业篇7. 职场上具有敬业精神的3种体现1) 提供超出报酬的服务和努力2) 模糊上下班概念，完成工作再休息3) 重视工作中的每个细节。8. 职业化员工的9种职业思维训练1) 别人和自己是两回事2) 功劳和苦劳是两回事3) 批评和表扬是两回事4) 过去和现在是两回事5) 感情和原则是两回事6) 公事和私事是两回事7) 领导和朋友是两回事8) 好心人和好员工是两回事9) 信任和检查是两回事 9. 到底是我们成就了企业还是企业成就了我们？ 四、 推荐讲师李亚伟老师（实效管理执行力、执行管控）l 中旭股份公开课讲师9、l 中旭智美高级合伙人l 中山大学客聘教授l 东北大学客座教授l 广东省中山职业学院专家委员会专家l 体验式高绩效团队建设训练师l 全球职业规划师（GCDF）l 资深管理咨询顾问l 中国照明学会（CIES）常年特聘讲师李亚伟老师毕业于中山大学，获工商管理学硕士学位。曾就任国家发改委旗下经贸导刊杂志社财经版首席编辑、记者，2000年2007年就职TCL集团，曾历任上海分公司总经理、山东分公司总经理、TCL多媒体市场部总监，带领过年销售额超过8个亿的生产销售团队，负责过东南亚印度市场的渠道开发、生产管理、人力资源管理、销售管理等工作。授课风格： 儒雅生动，妙趣横生，授课激情幽默、富有活力和亲和力，10、把枯燥、晦涩难懂的理论课程，进行人性化，生活化的诠释讲解，使学员更易于接受、消化，从而达到事倍功半的即学即用效果，理论知识与经典案例相结合，课程内容注重实用性及操作性，摒弃传统的说教培训 方式。让学员在轻松、互动的氛围中进行学习，使学员能掌握新的知识，重视实践性、实用性。部分服务客户：TCL集团、中国红塔集团、富贵鸟、开滦煤矿、山西焦煤集团、万向集团、西子集团、传化集团、华立集团、国泰建设集团、勤业建工、鲲鹏集团、亿丰集团、高瓴集团、杭萧钢构、航民集团、亚厦股份、南方泵业、宁波埃美柯集团、红楼集团、仙琚制药集团、华鼎集团、汽轮机股份、华东钢业集团、球冠集团、万事利集团、行地集团、永泰纸业集团、11、杭申控股集团、百诚集团、浙江红火集团、001电子集团、国光投资集团、虎霸集团、豪盛集团、贝林实业集团、万向硅峰电子股份、驰鑫机械、中原房地产、天振竹业、大昌汽车销售、中国人民电器集团、中国神力集团、长城电器集红蜻蜓集团、青山控股集团、路港集团、华能汽车集团、天宇实业、温州时代广场、吉奥汽车、更大集团、云环电子集团、天邦饲料股份、西摩电器、布利杰针织集团、富田集团、一舟集团、轿辰集团、宁澳服饰、超威集团、顶森服装、大康控股、超亚家具、恒德控股集团、升华集团、新市油脂股份、五龙化工、方圆木业、林昌木业、永吉木业、丽水汽运集团、老娘舅餐饮、德宏汽车电器、九鼎装饰、银建装饰、名门置业集团、东仁堂医药连12、锁、鲜八里集团李海啸老师（职业化素养）中旭股份内训部核心讲师中旭智美高级合伙人山东大学中文系毕业东北大学经理人培训班特聘讲师12年企业实战管理经验、8年企业管理培训师经历担任过企业高管，经历过自主创业，在多年的工作、管理及带领团队的过程中，积累了丰富的实战管理经验，最终人生定位选择从事教育事业 ，旨在帮助员工职业化素质提升和持续成长，助力企业规范化健康发展。职场中最喜欢的一句话：持续提升在团队里“被利用价值”的能力！授课特点：教学风格独特，幽默、风趣，讲师肢体语言丰富，与学员互动多，现场氛围融洽；课程中大量丰富的案例结合现场研讨是讲师独到的风格，每一次的课程都会让人深深感受到心灵深处的撞击，令13、人印象深刻，授课风格深受广大学员好评。部分服务客户：中国海洋石油集团公司（上市公司） 、广西移动、辽宁移动、广西供电、深圳华为、深圳富士康、深圳飞利浦（世界500强） 、广州松下（世界500强） 、东莞诺基亚（世界500强） 、天津中天建设（中国建筑子公司）、广州富力地产、安徽六安城市投资集团、美国杜邦太阳能(深圳)有限公司（世界500强） 、日本技研新阳、香港亚美、江苏城磊建设、江苏德惠集团、苏州苗圃集团、江苏滨海水泥、浙江蒙迪奥科技、上海新竹眼镜、上海泓洋船舶、上海大华电器设备、河南新怡和控股集团、河南文昌建设集团、河南科丰新材料、河南广联畜禽、焦作风华地产、郑州润洁电力设计、河南超威电源14、河南大地水泥、北京九头鹰连锁餐饮公司、广西农垦糖业集团、广西五鸿集团、广西机械工程研究院、广西建工集团、湖南古尔邦材料、湖南郴州农商行、贵州安顺国有资产管理公司、北京中交一建、中国汽车工程（世界500强）、江苏江阴重工（上市公司）辽宁鲲鹏集团五、 中旭简介【中旭股份】 深圳市中旭企业管理股份有限公司创立于2005年5月，总部设在深圳。目前拥有管理培训、管理咨询、英才教育、文化传播等核心业务，通过管理培训、管理咨询、企业人才孵化等专业服务为企业提供最具实效的系统解决方案。实：面对事实、实事求是效：提升效率、改善效能、增加效益中旭股份持续发展、壮大，布局全国，深度服务，为中国发展型企业提供最实效15、的管理服务。截至2014年，共成立了包括深圳、苏州、杭州、青岛、成都、天津、福建、河南、山西、云南、上海、广西、重庆、广州、北京、沈阳、湖北、安徽、陕西、东莞、湖南、青海、宁波、南京、中山、新疆等26家分公司，并创办了深圳市中旭标杆图书销售有限公司、四川中旭英才职业技能培训有限公司等多家子公司。中旭拥有久经市场考验的专业管理队伍，80多位专业企业管理培训师、100多位资深企业管理咨询师，均具备深厚的专业理论功底和丰富的实战经验，95%具有硕士以上学历水平和平均10年以上的国内外名企高层管理实战经验，长期致力于企业实效管理研究，为企业提供系统解决方案。此外，中旭股份还成立了行业规模最大的研发中心16、，并投资清华大学深圳研究生院，共同成立全国首家“管理制度设计中心”, 与北大汇丰商学院教授合作成立“中经南方企业管理研究院”。与美国哈佛大学、麻省理工大学、西点军校、澳洲悉尼大学、新南威尔士州教育部及国内多所顶尖学术机构等展开深度学术交流和合作。中旭以“专注于企业正规化、持续化！帮助中国成为世界经济强国！”为使命，致力于成为“中国培训咨询行业的领导者”。【中旭荣誉】【中旭智美】深圳市中旭智美企业管理有限公司（简称中旭智美）是深圳市中旭企业管理股份有限公司（简称中旭股份）的控股子公司，中旭智美团队由从业多年的培训讲师、咨询顾问、课程研发顾问、培训运营专家以及台湾地区的资深教练等专业人士组成，致力17、于研究组织发展及领导效能领域的改善方法，有能力为企业的业绩跃升、战略转型、组织变革、团队协同、人才发展等方面提供极具指向性的指导和协助。智美团队在服务客户的过程中着眼于围绕企业需求和结合未来变化趋势，通过各种先进的项目手法将工作实践与课堂学习结合起来，用系统的方案解决企业内部系统的问题。【中旭内训业务专业优势】 专业培训经验：十年专注，十年积累，十年磨砺，培训咨询实战经验丰富，拥行业规模最大的研发中心，与清华大学深圳研究院、北大汇丰商学院、南京大学商学院、天则经济研究所等专业学术机构建立了深度合作关系，确保了课程的理论基础。同时结合多年实战经验和科学的知识管理系统，确保了课程开发的实效性； 自18、有讲师团队：与业内以合作讲师为主的各大培训机构不同，中旭股份拥有强大的课程开发团队、自有讲师团队和自由顾问团队，确保了从业人员的专业度和配合度，能够真正为企业提供定制化、落地化的服务，保障课程和项目的定制化开发和交付。 科学规范的服务流程：在培训行业主导“定制化式内训”，从课前咨询调研到问题定位，从工作结果定义到结果保障措施，从专业的定制化开发到交付流程，从课后评估最终落地到后继跟踪辅导服务，都有规范化的标准动作，严格的流程是质量的保障【部分内训客户见证】六、 相关商务文件1. 服务质量承诺书中旭股份郑重承诺：中旭股份为客户推荐最适合的讲师，贴合客户的需求设计和组织课程内容，并保证培训的效果，19、保证培训的满意度达到80以上。为确保培训实施整体的质量，中旭股份采取一系列措施，从培训前的课程推荐、电话调研、课程内容的选择与设计、讲师的推荐；到培训实施过程中的组织实施、现场授课；再到培训后的效果评估和远程辅导等方面进行有效的控制。一、中旭股份在接到客户培训需求的时候，会与培训员及相关人员进行多次电话沟通，充分了解学员的培训需求，包括：目前存在的问题、迫切需要解决的问题、本次培训的内容要求、培训的目标、通过本次培训需要达到的效果。通过这些沟通，为课程的选配提供依据，从而贴合客户的需求来推荐课程；二、明确客户需求后，中旭股份组成项目小组并及时将客户需求反映到顾问讲师，在讲师专业指导下，设计课程20、的主旨思想与框架大纲。并推荐了解客户行业、企业背景和特点，具有深厚底蕴和丰富培训经验的讲师；三、在课程的组织实施过程中，中旭股份将协助客户方进行培训前的准备工作，并安排高素质的培训助理，协助讲师开展培训，并监控课程的质量，保证培训的质量；四、将把培训合作与学员的培训满意度挂钩，培训结束后，客户可直接或委托第三方与中旭股份共同对学员进行培训满意度调查。2. 保密协议1. 保密信息是指本项目以及与本项目有关的其他商业、技术信息，包括但不限于技术性信息、商业性信息、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法以及其他专有信息。2. 拥有信息的一方（以下简称“提供21、方”）根据项目合同向另一方（以下简称“接受方”）提供的信息，只能由接受方及其人员为项目合同目的而使用。除项目合同另有规定外，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方的书面同意，接受方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何“第三方”。其中，“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体。3. 提供方向接受方提供或披露的保密信息，仅可由接受方为执行项目合同需要披露给指定的雇员，并且仅在为执行项目合同所需的范围内进行该等披露；但是，接受方在采取一切合理的预防措施之前，不得向其雇员披露任何保密信息，该等预防措施包括但不限于告知该等雇员将要披露信息的保密性质22、，由该等雇员做出至少与项目合同保密义务一样严格的保密承诺等，以防止该等雇员为个人利益使用保密信息或向任何第三方做出未经授权的任何披露。4. 接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时，接受方可向其披露保密信息，但是，其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。5. 如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任。但前提是，该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方，以便提供方采取必要的保护措施，且该等通知应尽可能在信息披露前做出，并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披23、露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。6. 在任何情形下，在此规定的保密义务应永久持续有效。7. 本条规定的保密义务对以下信息不适用：a) 在一方披露时，已经是公众所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方的雇员、律师、会计师、承包商、顾问或者其他人员的过失而成为公众所知的信息；b) 有书面证据证明在披露时已经由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或间接来自提供方； c) 有书面证据证明第三方已向接受方披露的信息，而该第三方并不负有保密义务，并且有权做出披露。8. 当项目合同解除或终止时，接受方应立即停止使用且不得许可第三方使用提供方的保密信息，同时，接受方应按照提供方的书面要求，将提供方提供的保密信息退还提供方或予以删除或销毁。3. 商务报价中旭股份内训标准价：3万元/天备注：报价包含讲师课酬及助教费用，不含讲师及助教差旅费；讲师、助教差旅费由客户方承担课程单价数量合计实效管理执行力3万元/天2天6万元卓越执行管控3万元/天2天6万元职业化素养3万元/天2天6万元合计6天18万元项目整体优惠报价解决实际问题 产生长效价值地址：深圳市福田保税区红花路215栋电话：0755-83595900传真：0755-83595960网站： 第 16 页