1、发行公司部门设置及负责人竞聘方案为了使报社的发行工作跃上一个新的台阶，根据发行公司现实情况和未来发展需要，特制定本方案。一、机构设置发行公司设立读者服务部和实业发展部两个业务部门；读者服务部下设兴庆区发行站、石油城发行站、金凤区发行站和西夏区发行站；各发行站根据实际需要设立读者服务点。二、部门职责（一）读者服务部职责读者服务部业务分为投递服务业务、延伸服务业务和零售业务三个部分。1、投递服务职责：通过各站长组织投递员，在规定的时间内将报纸及时准确投递到位。通过各站长组织投递员，在规定的时间内将公司承揽投递的各种印刷品及时准确投递到位，并做好必要的签收反馈工作。根据报纸发行实际情况，科学合理地设2、计投递线路，提高投递效率，保障投递质量。负责处理投诉事故，检查并追究投诉责任。每月各站累计投诉数量必须控制在万分之五以下。做好报箱安装和日常维护工作。做好与报纸印刷单位的监印和接收等工作。2、延伸服务职责：开展读者购物消费放心店、优惠店挂牌推荐工程，面向中心社区广泛建立协作方式下多种形式的读者服务网点，以点带面延伸服务，通过服务拉动征订。20*年6月底以前报纸征订数量要比1月31日前的征订数量增加至少2000份；20*年报纸征订数量要比上年增加至少20%。组织并开展读报评报有奖互动等多种形式的协作促销活动，加强报纸与读者间的紧密联系，培育不同年龄、不同层次的忠实读者。通过各站组织投递员，做好订3、户经常性走访和意见征集工作。年内订户走访数量必须超过80%。通过各站组织投递员，做好订户委托代办的各项事务，增进与订户之间的情感联系。根据读者需求积极设计并不断开展各种有针对性的服务项目，增加盈利机会。3、零售职责及时了解报刊零售市场情况，掌控零售动态，努力拓宽零售渠道。20*年报纸全年平均零售数量要比上年实际平均数量增加至少50%。组织协调好对报纸零售人员的监管，做好每期报纸卖点的提前通报和吆喝辞令的编排指导工作。组织协调好与邮政报刊零售机构的报纸批发和零售工作。做好向非邮政报刊亭的报纸配送工作。开展面向社区周边超市、连锁药店和医疗机构等多渠道、多行业的报纸零售配送工作。及时了解各个层面读者4、对各期报纸质量的评价意见，并定期向报社编辑、广告等部门通报情况。（二）实业发展部职责1、立足报纸品牌公信力，广泛建立与协作单位的多元化合作关系，实现互惠互利。2、在现有基础上积极开展夹页广告、报箱广告、废报回收等传统创收项目。3、结合报纸自身的影响力和丰厚的读者资源，广开渠道，积极拓展家政服务、物流配送等多种经营项目。4、根据各发行站营业面积、人力资源等实际情况，指导并协助各站开展多种经营，弥补费用，增加收入。5、适时建立分支经营实体，保障各项经营项目收益最大化。20*年度在报社应拨付的发行费用之外，至少增加各项经营业务收入合计60万元。其中，协助邮政储蓄存款600万元；6、深入市场调查研究，5、合理控制投资风险。7、做好经营业务收支的日常统计工作，及时上报相关报表。三、定岗定员（一）读者服务部定编27人，其中：1、经理1人。另设副经理2人，分别负责投递服务和延伸服务业务；2、设内勤和统计各1人，负责公司办公用品和文件档案管理，以及业务统计工作，定期向公司领导、发行部、财务部和报社及中心领导上报相关报表；做好公司车辆的调度、维修和审验，燃料的采购及其他管理工作；做好零售报纸的批发、收款和对零售人员的考核与管理。3、下设发行站站长4人，负责组织开展各发行站区域范围内的投递服务和延伸服务工作。站长承担投递任务，站长兼任该站内勤统计工作。4、一般人员定编18人，完成各发行站具体线路和读者服务6、点面向订户的投递服务和延伸服务工作。其中：兴庆区9人；金凤区4人；西夏区4人；石油城1人。（二）实业发展部定编4人，其中：1、设经理1人，负责各个项目的统一管理工作。2、设副经理1人，负责协助经理组织开展具体创收项目的运作；3、设业务员2人，负责开展具体创收业务；四、竞聘岗位部门经理2人；部门副经理3人；发行站站长4人，共9个岗位。五、竞聘条件（一）一般条件发行公司员工、广告公司员工、以及多媒体信息中心其他各部门在职员工，凡是符合下列竞聘条件的均可参加：1、能够自觉遵守国家法律法规，遵守总台、中心、报社和公司的工作要求和纪律；2、具有较强的事业心和工作责任感，尊重领导，团结同事，作风正派，在员7、工中具有较高的威信； 3、有胜任与应聘岗位相适应的文化专业知识、理论政策水平、组织协调能力、文字与口头表达能力和必要的工作经历；4、具有良好的敬业精神和开拓创新意识，工作实绩较为突出，熟悉所聘岗位业务，对于竞聘的岗位工作具有清晰的经营思路和管理办法。5、身体健康，精力充沛，吃苦耐劳，严以律己；6、年龄在50岁以下（1957年3月1日以后出生的），中专（或相当于高中）以上文化程度。（二）特殊条件1、读者服务部负责人，必须能够完全领会公司“提供延伸服务巩固老读者，推行增值服务吸纳新读者”这一服务理念的深刻内涵，具有高度的读者服务意识，具有较强的对外公关和组织协调能力；应当具有一定的本地报纸零售从业8、经验，对报纸零售工作具有一定的协调能力、组织能力和创新方略。3、实业发展部经理的人选，应当具有一定的经营管理能力；应当具有一定的项目策划和商业谈判能力；应当具有一定的业务公关能力。六、竞聘原则量才聘用、任人唯贤；注重实绩、侧重能力；扬长避短、不拘一格。七、组织管理成立发行公司竞聘工作领导小组组 长：王*副组长：杨*成 员：曾* 刘* 王* 李*八、竞聘程序1、动员大会组织召开员工大会，宣布竞聘方案，对相关问题进行解释，发放表格等。2、撰写材料凡是符合条件的应聘者，根据公布的竞聘岗位说明书，结合自身情况，在竞聘工作领导小组办公室报名（设在马*处），填写竞聘上岗登记表，撰写竞聘报告。竞聘报告内容应9、当侧重对竞聘岗位的认识、工作设想、工作目标和具体措施等（限2000字以内）。3、竞聘演讲通过召开竞聘演讲会的形式，由岗位竞聘工作领导小组和公司全体员工分别对竞聘者在德、能、勤、绩、廉等方面的综合素质和竞聘报告内容进行打分。每人演讲时间不得超过10分钟。具体评分标准是：（1）公司员工对竞聘者综合素质的评价占30%（2）竞聘工作领导小组对竞聘者综合素质的评价占30%（3）公司员工对竞聘报告的评价占20%（4）竞聘工作领导小组对竞聘报告的评价占20%4、组织考察竞聘工作领导小组对竞聘人员进行组织考察。5、综合考评根据公司员工和竞聘工作领导小组对竞聘者的打分结果确定聘任人选，对拟聘人员进行公示。公示期限为一天。6、组织聘用对受聘人员下发聘任文件。任期为一年。任期内实行逐月考核，连续三个月考评不合格的予以解聘。实行竞聘上岗是发行公司推行岗位责任制和薪酬分配制度的前提条件，也是发行公司各项经营方案得以顺利实施的重要保障。期望全体员工抓住机遇、挑战自我，为发行公司的发展建功立业，为充分实现个人人生价值而奋勇拼搏。三茅人力资源网资料频道，中国最大的人力资源专业资料库