1、韩国双龙汽车地方车展经销商指导手册四川嘉悦行双龙汽车服务有限公司目录零售市场车展概述概述级别划分及展位要求A级车展：成都、深圳、沈阳、天津、杭州、武汉B级车展：温州、济南、重庆、昆明、南昌、青岛、唐山、厦门、长春、呼和浩特、哈尔滨、大连、宁波、苏州、合肥、西安、南京、郑州、长沙C级车展：贵阳、绍兴、兰州、福州、银川、南通、太远、常州、乌鲁木齐、无锡、海口、南宁、东莞、佛山、义乌其他城市车展：经销商区域内的二级或三级车展级别划分及展位要求*时间可能会有变动，仅作参考。北京、上海车展有中国总公司负责，区域经销商派遣销售顾问支持。级别划分及展位要求除特别说明由嘉悦行负责的车展外，展台设计根据VI标准2、，由经销商负责设计制作。需提前向嘉悦行提交设计稿（设计稿必须包含但不仅限于：场地平面图、展位设计平面图、立面图、3D效果图、所有制作物的设计稿）。*以上标准为常规，如有特别情况，可根据当地实际条件做调整，但必须提前提供相关设计文件。级别划分及展位要求*以上标准为常规，如有特别情况，可根据当地实际条件做调整，但必须提前提供相关设计文件。展位设计*图示展位效果图仅作参考KPI、职责分工及费用分担嘉悦行支持及职责 地方车展整体规划 经销商地方车展指导手册制定 KPI制定和执行情况审核 展具设计审核及运营支持 数据收集及流转流程质量控制 费用支持 确定车展城市、排期、场地、参与经销商、展车 车展展台设3、计相关稿件审核 地方车展重要信息沟通 监督车展执行情况及绩效目标达成情况经销商职责KPI、职责分工及费用分担 销售及市场计划制定 地方车展展前筹备运营地方车展展位合同签订模特、礼仪、解说员、小蜜蜂等销售及工作人员展前培训工作 提供现场展车及展车相关物料展车相关工作（展车车贴、展车保险、上台前展车清洁、展车运输、展车上下展台）展车相关物料（车书、宣传单页、车铭牌、参数立牌内夹页、充电设备等）现场销售顾问配置每台展车至少配置一名销售顾问和一名解说员（解说员根据车展规模而定，销售顾问形象气质、业务熟练、并携带个人名片）第三方人员配备及管理由经销商市场经理在现场进行统筹管理第三方人员第三方人员根据车展4、规模而定，标准配备（保安2名、保洁2名、展车美容2名、小蜜蜂10名、数据录入1名、礼仪2名）礼品及物料提供现场客户留资礼品、互动礼品、订车礼品提供饮料、展台鲜花 经销商现场活动经销商可根据当地资源进行互动活动的开展经销商需在活动前15工作日将活动执行计划提交给嘉悦行进行审核活动计划确定后，将由嘉悦行安排人员与经销商进行沟通、落实 车展前中后期的公关传播 活动后期的销售线索跟进第三方公关公司职责 展台搭建及撤场车展现场展台搭建及维护灯光、视频、音响搭建及拆除 车展前期筹备工作小蜜蜂的培训工作，车展前一天完成，包括车型信息、数据采集目的、工作要求、目标等协助经销商进行地方车展组委会沟通，保证搭建进5、撤场顺利进行，电力消防等符合场馆要求根据指导手册配合经销商进行地方车展工作 车展现场运维车展现场灯光、音响、视频控制，对经销商的合理要求予以配合协助经销商管理地方车展的运营 销售数据采集监督管理小蜜蜂的数据采集管理工作监督协调向嘉悦行提交数据，小蜜蜂需每日12点及16点提交2次数据经销商销售顾问采集的数据信息每晚提交1次每日提交数据报告，展期结束后提交汇总数据报告KPI、职责分工及费用分担工作流程概览展前工作展前工作展前工作展前工作展前工作展会现场工作展会现场工作展后工作展后工作展后工作数据跟踪流程数据跟踪流程现场小蜜蜂数据流转流程小蜜蜂经销商嘉悦行现场数据收集2H内邮件发送给经销商，抄送嘉悦6、行数据发送给嘉悦行（每天2次）进行外呼收到线索后1H内跟进次日完成所有线索下发核实经销商首次跟进情况（48H/96H)核实经销商试驾邀约情况（15D）核实经销商跟进情况（90D）H/AB/C/DKPI：小蜜蜂需在2H内将H/A线索发送至经销商并抄送嘉悦行；小蜜蜂需要在每日12:00和16:00两个时间段将B/C/D线索发送至嘉悦行；嘉悦行将在48H内对线索进行跟进分析，并于次日对有效线索进行下发；经销商在收到线索后1H内进行首次跟进（H/A以邮件为准，B/C/D以下发线索为准）*注：经销商在收到销售线索后自行进行跟进，并根据到店情况录入客户管理系统中；a.经销商需要在48H及96H，对未跟进的7、销售线索备注申诉并在次跟进；数据跟踪流程现场销售顾问数据流转流程销售顾问经销商嘉悦行现场数据收集收集数据发送给市场经理审核数据并发送至嘉悦行18:00前完成销售线索分析核实经销商试驾邀约情况（15D)核实经销商跟进（90D）收到线索后不需要在48H/96H内进行跟进市场经理现场所有销售线索收集后汇总到市场经理；市场经理审核后将线索发送至嘉悦行销售部及市场部；嘉悦行将在18:00前完销售线索分析，并将相关信息下发给经销商；经销商在收到线索后不用48H/96H内进行跟进，但需要在15D和90D进行跟进，完成试驾邀约；物料及第三方物料筹备及分配物料筹备及分配物料筹备及分配物料筹备及分配鲜花标准方瓶绿8、色植物打底白色马蹄莲或者百合花展台工作人员要求经销商需按照如下要求对第三方人员进行招募及培训，并由市场经理进行统一管理经销商需按照如下要求对第三方人员进行招募及培训，并由市场经理进行统一管理展台工作人员要求展台工作人员要求数据采集员展台工作人员要求数据采集员-如何快速辨别客户确认目标客户为什么要留我的个人信息？方便您得到我们更进一步的产品活动信息；方便销售顾问进行针对性的服务；方便邀约您到店试驾，让您近距离感受双龙汽车的魅力；1.方便您深入了解双龙汽车的品牌文化，结识志同道合的朋友；展台工作人员要求数据采集员-分情况转接销售人员展台工作人员要求礼仪礼仪展台工作人员要求模特展台工作人员要求销售顾问展台工作人员要求车辆美容展台工作人员要求展台保洁保洁展台工作人员要求保安展台工作人员要求END