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东风汽车-菱智m5活动经销商执行指导手册ba
东风汽车-菱智m5活动经销商执行指导手册ba.pdf
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上传人:地** 编号:1291471 2024-12-17 136页 10.96MB
1、东风柳州汽车菱智M5“老板向前冲”活动经销商执行指导手册PV市场推广部1/1362活动特别说明特别说明:1、原菱智系列全国上市通知6号文中提及的营销第二阶段主题活动“老板向前冲菱智惠商行动”名称,现正式确定为“老板向前冲菱智惠商工程”,即主题活动名称以本执行手册中确定的名称为准。2、菱智M5系列Q3车型正式命名为“惠商版”。请各经销商对内部全体成员做好菱智营销第二阶段动员及策略宣讲工作,务必做到各成员理解菱智营销第二阶段的核心信息及活动流程,保证活动的成功开展,全面实现第二阶段的推广目标。预祝各单位圆满完成第二阶段工作目标!2/1363活动概要菱智M5自2月正式上市以来,用户关注度有小幅提升,2、也积累了很多潜在客户,但集客和销量均不够理想。5月份起,菱智M5进入到全国上市推广第二阶段,营销重点将从一阶段打造个人商务MPV概念、上市信息告知进入到深化个人商务MPV与菱智高度关联、菱智产品功能利益点(USP)与目标客户的深度沟通阶段(即实质上的产品推广阶段),主要将通过主题试驾活动让目标客户充分体验菱智“跃值”,维持上市一阶段的热销氛围,促进销售。故针对目标用户群的特殊共性,以惠主题活动涵盖多个子类别活动吸引目标用户群的最大关注,特策划出本阶段的主题活动:“老板向前冲菱智 惠商工程”。主推原Q3车型正式命名为惠商版。菱智惠商工程开展时间段为5-6月,主要内容含三重全“惠”,即购车优“惠”3、产品体“会”、商务智“汇”。购车优“惠”,即新客户购车享受购车优惠政策,老客户转介绍赠送小礼品;产品体“会”,即通过小型节油比赛的方式,让潜在客户体会到菱智产品节油特性,并同时感受菱智相对于竞品的竞争力;商务智“汇”,即通过开展电子商务培训、红酒品鉴会等小型讲座的方式,提高菱智潜在客户的商务智慧。厂家层面的“惠商”工程将侧重给予终端执行更多的资源支持,为经销商操作做预热与铺垫,而经销商层面将全面覆盖执行,扩大活动影响的深度。经销商须以提升集客量为核心,必须开展“1+1尊享惠”、“油你做主 省者为王节油挑战赛(月度赛)”、“商务智汇培训之电子商务培训”活动,活动开展的同时需做好“1+1尊享惠”4、的表单与“商务智汇”培训需求表单的收集、整理与反馈工作。3/1364目录活动背景活动策略厂家层面执行“1+1”“1+1”尊享惠“油你做主 省者为王”挑战赛商务智汇培训菱智M5第二阶段策略规划菱智M5第二阶段经销商工作部署4/1365预热1月-2月17日上市2月18日-3月30日深化4月1日-4月30日主题线上广告公关传播经销商终端活动新新2011款菱智跃值上市款菱智跃值上市个人商务MPV概念传播个人商务MPV概念传播2011款菱智上市告知广告(网络、社区、平面、户外)建立产品网站2011款菱智上市告知广告(网络、社区、平面、户外)建立产品网站http:/ 菱智惠商工程”9/13610第二阶段推5、广策略对谁说。理性需求:价格因素使用成本承载空间动力性能他们文化水平中等事业处于发展阶段大多精打细算,拉货的实用与载客的面子兼顾感性需求:面子-外观与操控口碑-社交圈评价个人商务MPV目标消费群:中小企业及个体经营者最关注的最显著的10/13611第二阶段推广策略个人商务MPV价格敏感购车优惠使用成本与实用性面子&发展需求产品体会商务智汇菱智M5个体经营者怎么说。最惠说最惠说11/13612一个主题活动针对目标用户群的特殊共性,以惠主题活动涵盖多个子类别活动吸引目标用户群的最大关注两个层面的资源整合与销售区域覆盖厂家层面给予执行更多的资源支持经销商层面全面覆盖执行,扩大活动影响的深度三类活动全6、方位影响目标人群,目标直指销售购车优“惠”,即新客户购车享受购车优惠政策,老客户转介绍赠送小礼品;产品体“会”,即通过小型节油比赛的方式,让潜在客户体会到菱智产品节油特性,并同时感受菱智相对于竞品的竞争力;商务智“汇”,即通过开展电子商务培训等小型讲座的方式,提高菱智潜在客户的商务智慧。围绕个人商务MPV展开,以惠直指集客销售第二阶段推广执行核心12/13613活动传播导语有智者 事竟成菱智智慧智力,意思为本次活动为中小企业主提供商业智慧菱智,此次活动的推介车型13/13614主题活动阐述老板向前冲,有三层含义:引申向“钱”冲,暗含本次活动将能够为用户提供更多购车、用车的成本节省点明菱智惠商版7、相当于瑞风穿梭系列的价格,但是可以达到瑞风彩旅的配置,而且省油不省动力,使客户在选购车辆上不断向前冲,档次提升。通过个人商务体验营方式,给目标客户提供商业智慧,助力中小企业成长“惠”:实惠,指活动带给用户在购车、用车、体验等多方面的实惠与优惠老板向前冲菱智“惠”商工程向钱冲向前冲14/13615老板向前冲菱智“惠”商工程第一重第二重第三重产品体会购车优惠商务智汇三“重”全“惠”即新客户购车享受购车优惠政策,老客户转介绍赠送小礼品“1+1”尊享惠活动通过小型节油比赛的方式,让潜在客户体会到菱智产品节油特性,并同时感受菱智相对于竞品的竞争力通过开展电子商务培训等小型讲座的方式,提高菱智潜在客户的商8、务智慧“油你做主 省者为王”挑战赛商务智汇培训主题活动网络节油挑战赛智汇讲坛行业展“惠”活动15/136164月5月6月主题线上广告公关传播厂家层面活动经销商层面活动老板向前冲老板向前冲菱智“惠”商工程菱智“惠”商工程品牌形象稿品牌形象稿惠商工程告知广告惠商工程告知广告(网络、社区、平面、户外)(网络、社区、平面、户外)“惠”商工程见闻(软文硬投)“惠”商工程见闻(软文硬投)购车优惠:行业展惠-“菱智”第二届热泵太阳能交易会购车优惠:行业展惠-“菱智”第二届热泵太阳能交易会8元油价时代 节油冠军传播8元油价时代 节油冠军传播产品体会:“油你做主、省者为王”挑战赛产品体会:“油你做主、省者为王”9、挑战赛(必做)(必做)产品体会:网络节油挑战赛产品体会:网络节油挑战赛购车优惠:“1+1”尊享惠(必做)购车优惠:“1+1”尊享惠(必做)商务智汇:智汇讲坛商务智汇:智汇讲坛主题活动整体规划商务智汇:商务智汇培训商务智汇:商务智汇培训(必做)(必做)菱智M5:完美个人商务MPV,同比竞争力跃值升级传播菱智M5:完美个人商务MPV,同比竞争力跃值升级传播借力电子商务平台风行开拓中小企业用车市场传播借力电子商务平台风行开拓中小企业用车市场传播有智者事竞成:惠商工程活动信息传播有智者事竞成:惠商工程活动信息传播购车优惠:最惠购车-车贷顺购车优惠:最惠购车-车贷顺16/136174月4月上海车展上海车10、展重要时间节点重要时间节点平面平面公关公关网络网络活动活动6月6月5月5月惠商版平面稿惠商版平面稿跟随品牌传播主线,聚焦惠商版,凸显价格跃升,传递“个人商务IMPV”理念,体现菱智”节油总冠军、商务车普及车“形象市场综述、产品对比、消费者导购类稿件市场综述、产品对比、消费者导购类稿件深化传播菱智M5作为8元油价时代的节油冠军,是个人商务MPV标杆,建立消费者对于个人商务MPV的需求认知,并与M5的产品特性相结合,形成进一步的消费引导。传递老板向前冲活动的活动信息网络硬广、预约试驾网络硬广、预约试驾与平面广告传播理念一致,并传递老板向前冲活动信息,建立活动网站,开展预约试驾慧聪网站合作慧聪网站合11、作冠名专题强势露出,优势广告资源推广活动厂家层面深圳车展深圳车展产品体会:网络线上节油挑战赛产品体会:网络线上节油挑战赛商务智汇:智汇讲坛商务智汇:智汇讲坛购车优惠:购车优惠:行业展惠-“菱智”第二届热泵太阳能交易会行业展惠-“菱智”第二届热泵太阳能交易会购车优惠:最惠购车-车贷顺购车优惠:最惠购车-车贷顺展会冠名专题传播展会冠名专题传播借力电子商务平台风行开拓中小企业用车市场传播17/13618活动时间:2011年4月27日-28日活动地点:广州锦汉展览中心目标群体:交易会参展商,即太阳能厂商老板(人均年龄40岁以上)交易会观展商,即太阳能渠道商(人均年龄3040岁)活动概述:1.跨界联合深12、度营销、终端推广;2.邀请现场客户试驾,深度体验;3.针对产品介绍,品牌宣传;4.达成订单,促进销量。购车优惠行业展惠厂家层面三重全惠之1 购车优惠M5用于展会采访直播间现场推荐车型及促销政策 会场户外展示2011年“菱智”第二届热泵太阳能交易会2011年“菱智”第二届热泵太阳能交易会18/13619目的时间合作单位广西北部湾银行拓宽汽车金融业务增加终端集客数 5月中旬开始 购风行车的交通、水利等重大项目的建设单位或项目法人 购风行车的事业单位,工矿、道路运输企业等法人单位 购风行车的个体工商户购车优惠最惠购车厂家层面三重全惠之1 购车优惠贷款对象车 贷 顺车 贷 顺贷款利率 按发放时贷款定价13、最优惠利率执行19/13620通过在官网上召集网民参与节油挑战赛,在指定路线中驾车油耗最低者获得奖励,刺激网民参与线下试驾;同时贯穿线下“惠”商工程活动,为线下活动输送用户节油英雄榜来挑战吧产品体会网络节油挑战赛厂家层面三重全惠之2 产品体会第一名:XXX 成绩4.4L第二名:XXX 成绩4.5L第三名:XXX 成绩4.6L第四名:XXX 成绩4.7L第五名:XXX 成绩4.8L第六名:XXX 成绩4.9L第七名:XXX 成绩5.0L第八名:XXX 成绩5.1L第九名:XXX 成绩5.2L第十名:XXX 成绩5.3L活动介绍挑战最低油耗,获精彩好礼!注册名密码联系电话电子邮箱试驾车型选择当地经14、销商选择目前最节油成绩:百公里油耗4.4L4.4L你的成绩是多少?推广目的:网络作为节油挑战赛的活动支持平台,要实现活动曝光和活动集客两大目的。推广内容:活动页面针对该活动设置三部分内容:油耗成绩排名榜,活动介绍,报名入口。2 0/13621排行榜成绩的更新:为各区域经销商开放接口,每日上传当日比赛成绩比赛成绩将以经销商为单位进行分赛区发布总排行榜将汇总全国成绩,进行实时成绩的公布第一名:XXX 成绩4.4L第二名:XXX 成绩4.5L第三名:XXX 成绩4.6L第四名:XXX 成绩4.7L第五名:XXX 成绩4.8L第六名:XXX 成绩4.9L第七名:XXX 成绩5.0L第八名:XXX 成绩15、5.1L第九名:XXX 成绩5.2L第十名:XXX 成绩5.3L节油英雄榜广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿广州浩鸿产品体会网络节油挑战赛厂家层面2 1/13622目的时间目标群体活动地点活动内容目标消费者可通过活动网站或在4S店提出期望的培训需求针对老板们具有代表性、共性问题,厂家组织专家团给予培训及交流为以此为噱头促进销售收集客户资源,现场邀约试驾,扩大产品知名度扩大产品宣传 活动后期 潜在用户待定商务智汇智汇讲坛厂家层面三重全惠之3 商务智汇智汇讲坛智汇讲坛2 2/13623由菱智发起以“中小企业生存现状”为核心的互动心理测试活动。将菱智车型与中小企16、业主需求的测试类问题软性植入进去。参加完小测试,留下自己的信息的网友,即可获得小礼品。活动官网互动环节中小企业生存现状调查商务智汇智汇讲坛厂家层面2 3/13624目录活动背景活动策略厂家层面执行“1+1”“1+1”尊享惠“油你做主 省者为王”挑战赛 商务智汇培训菱智M5第二阶段策略规划菱智M5第二阶段经销商工作部署2 4/13625线上广告线上广告线下活动线下活动广告广告公关传播公关传播6月6月5月5月活动推介(电话、E-MAIL、DM等),充分利用老客户资源店头布展配合物料扫街+巡展+定点展示活动推介(电话、E-MAIL、DM等),充分利用老客户资源店头布展配合物料扫街+巡展+定点展示购车17、优惠购车优惠-各地车展-各地车展报纸硬广:惠商版平面稿报纸硬广:惠商版平面稿“老板向前冲”“老板向前冲”菱智惠商工程活动主题菱智惠商工程活动主题电台:主题活动召集电台:主题活动召集网络:活动告知、活动招募、产品信息告知网络:活动告知、活动招募、产品信息告知以活动为基础,强化“个人商务MPV标杆、MPV普及助推者”的品牌形象;形式:报纸软文、网络软文以活动为基础,强化“个人商务MPV标杆、MPV普及助推者”的品牌形象;形式:报纸软文、网络软文售后服务售后服务夏季服务活动夏季服务活动店头配合店头配合经销商层面产品体会-“油你做主 省者为王”挑战赛(必做)“油你做主 省者为王”挑战赛(必做)商务智汇18、 商务智汇培训(必做)商务智汇培训(必做)购车优惠“1+1”尊享惠(必做)1+1”尊享惠(必做)社区:顶帖、发帖社区:顶帖、发帖2 5/13626目的时间目标群体活动地点活动简介介绍有礼,试驾有礼,购车更有大优惠!2000定金=1万元购车款!参加活动,就有机会获得尊享礼包和9000元购车优惠老客户介绍新客户,老客户可获尊享礼包,新客户更有1万元购车优惠提高老客户转介绍,增加终端集客数 活动全程 受老客户影响的新客户终端店内1+11+1尊享惠(必做)招募三重全惠之1 购车优惠2 6/13627活动细则购车优惠尊享礼包一般成交客户2000元定金=9000元购车款提供营业执照复印件1份到店试驾礼:风19、行美容套装1套+风行广告尺1个购车礼:风行手提式工具套装1套+益智套装1套(建议为魔方+九连环)1+1尊享惠新老客户1+1老客户转介绍新客户到店试驾:风行美容套装1套+风行广告尺1个新客户2000元定金=10000元购车款提供营业执照复印件1份+老客户行驶证复印件1份到店试驾礼:风行美容套装1套个+风行钥匙扣1个购车礼:车用电筒1个+风行手提式工具套装1套+益智套装1套(建议为魔方+九连环)三重全惠之1 购车优惠“购车优惠”经销商执行说明:所有购车现金优惠费用由经销商自行承担。购车现金优惠来源及分解:市场高报价(高于经销价报价)部分不能超过6000元,经销商可自行让利2000元。2 7/13620、28“购车优惠”经销商执行说明:所有购车现金优惠费用及礼品费用由经销商自行承担设置购车优惠门槛,要求提供营业执照复印件与老客户行驶证复印件,目的是让客户真正感受到本活动有实实在在的优惠,产生优越、优待感。经销商在收集营业执照及老客户行驶证复印件时,还可当着新老客户面在复印件上注明“本复印件仅限于办理*经销商组织的老板向前冲之购车优惠活动使用”5月1日-20日期间,经销商在广宣网申购上述广宣礼品物料,均可享受85折优惠。益智类礼品与本阶段活动主题有强关联度,广宣网暂无此物料,建议经销商采用,由经销商自行解决。菱智1+1尊享惠活动表单由销售顾问实时登记,每周汇总至经销商市场经理处。经销商市场经理每21、周五汇总反馈至驻外经理部市场经理处。各大区每周六前将表格汇总反馈至市场支持部陈子兵处。三重全惠之1 购车优惠新客户姓名联系电话营业执照复印件(照片)购车日期新客户购车VIN码老客户姓名联系电话老客户行驶证复印件(照片)123456789经销商名称日期序号菱智1+1尊享惠登记表单(每周五反馈至大区经理部)菱智1+1尊享惠登记表单(每周五反馈至大区经理部)转介绍的新客户信息转介绍的老客户信息转介绍的新客户信息转介绍的老客户信息销售顾问姓名2 8/13629目的时间目标群体活动内容在指定路线、指定里程内试驾菱智,以每公里驾车油耗为基准进行比拼!日常排名赛:对当天比赛的油耗成绩进行排名;月度决赛:每月22、汇总油耗成绩,选择排名前12位的选手,进行月度比赛,每公里油耗最低者获胜试驾,寻找潜在用户可每天进行新用户“油你做主 省者为王”节油挑战赛(必做月度赛)三重全惠之2 产品体会2 9/13630“油你做主 省者为王”节油挑战赛(必做月度赛)三重全惠之2 产品体会4S店登记店登记指定路线试驾指定路线试驾日常排名赛日常排名赛4S店报名店报名月度决赛月度决赛颁奖颁奖活动流程奖品设置日常挑战赛:以每公里8升油为标准,驾车油耗低于8L者,即可获得5升装食用油一桶,依次每低于标准多1升,再加奖品1.5升食用油一桶。月度决赛(建议):油耗从低到高进行排名冠军获得苹果iphone一部;亚军、季军均获得车用MP323、播放器1台。参加有礼:凡参加者均可获得一部车模和一桶5升食用油参与活动的试驾者均须在留言板上写下自己的节油绿色宣言,同时设立节油英雄榜,以便于二次传播参与活动的试驾者均须在留言板上写下自己的节油绿色宣言,同时设立节油英雄榜,以便于二次传播网络报名网络报名网络预约试驾30/13631老板向前冲之“油你做主 省者为王”节油挑战赛道路选择道路选择每个比赛城市选择当地景色宜人的道路,沿途风光秀丽,结合当地情况灵活选择;最实际的路线最实际的路线油你做主油你做主车辆到达终点之后,进行油耗和路程的测量,计算出实际的油耗最科学的驾驶技巧最科学的驾驶技巧对达到油耗限值的客户留下语音、视频或文字等记录材料,在终端24、展示,形成二次传播最具说服力的证据最具说服力的证据重重油礼重重油礼油耗低于8L即可获得食用油一桶,依次每低于标准多1升,再加奖品1.5升食用油一桶最实在的礼物最实在的礼物省者为王省者为王三重全惠之2 产品体会与第一阶段“一升油挑战赛”的承接与区别:比赛流程与道具更简单,客户到店试驾即可立即开展。除了开展日常排名赛外,另可开展月度决赛(月度决赛为必做项目)。与第一阶段“一升油挑战赛”的承接与区别:比赛流程与道具更简单,客户到店试驾即可立即开展。除了开展日常排名赛外,另可开展月度决赛(月度决赛为必做项目)。31/13632三重全惠之3 商务智汇由经销商收集汇总“商务智汇”活动客户需求,然后选择有代25、表性的项目组织专家团开展培训、交流等活动。商 务 智 汇(必做)商 务 智 汇(必做)定点展示及扫街征集在定点展示及扫街时,向目标群体宣传活动内容,并邀请其在培训选项中选择自己最感兴趣的选项。对于选项中没有的选题,客户可以留言说明自己需求4S店内征集网络征集活动官网设置征集专区经销商引导客户登陆网站参与“商务智汇”活动目标消费者以及老客户均可投票选择自己感兴趣或需求紧迫的培训项目。对于选项中没有的亦可留言。对于进店的客户在介绍车型的同时也介绍老板向前冲之”商务智汇”活动,并请客户勾选需求或留言老客户回访时通过电话或短信邀请其登陆网站或到店参与。“商务智汇”需求表单(必做)32/13633三重全26、惠之3 商务智汇商 务 智 汇商 务 智 汇表单示例表单示例客户资料信息客户姓名购车信息来源从事行业手机城市爱好现用车客户信息备注老板向前冲之“商务智汇”培训需求意向信息电子商务类培训网络营销知识网络营销的注意事项线上线下营销的区别与协作 其他财务知识类培训合理合法的税务技巧个人理财与投资分析贷款快行线其他其它需求留言:(如子女教育类等等)表格说明:菱智”商务智汇“培训需求表单由销售顾问实时登记,每周汇总至经销商市场经理处。经销商市场经理每周五汇总反馈至驻外经理部市场经理处。各大区每周六前将表格汇总反馈至市场支持部陈子兵处。33/13634目的时间目标群体活动地点活动内容迎合目标消费群体的潜在27、需求,满足其阶层归属感;通过电子商务培训、名表鉴赏、名酒品鉴及拍卖等形式吸引消费者到店试驾 收集客户资源,现场要约试驾,提升产品美誉度进而促单形成口碑效应,为二次传播助力增加终端集客数 每周一次 潜在用户4S店内商务智汇培训三重全惠之3 商务智汇34/13635锋尚汇锋尚汇与当地七匹狼、劲霸等男装品牌合作,邀请专业人士讲解服饰搭配的要点你可以不帅,但不能没品位你可以不帅,但不能没品位电子商务汇电子商务汇邀请专家进行电子商务讲座,通过讲解淘宝、阿里巴巴等电子商务平台业务知识,为事业发展助力你可以不应用,但不能不熟悉你可以不应用,但不能不熟悉名酒汇名酒汇定期举行红酒品鉴会、拍卖会等一系列高品位的专28、业培训,提高个人素质;你可以不注重,但不能不懂你可以不注重,但不能不懂留驻时光汇留驻时光汇以世界十大名表基础认知为主题组织名表名流汇,满足消费者的身份归属感你可以不拥有,但不能不了解你可以不拥有,但不能不了解老板向前冲之商务智汇培训老板向前冲之商务智汇培训三重全惠之3 商务智汇35/13636 经销商活动执行指导手册“1+11+1尊享惠”(必做项目)“油你做主 省者为王”挑战赛(月度赛为必做项目)商务智汇培训-电子商务篇(必做项目)商务智汇培训-红酒品鉴篇(选做项目)操作说明:活动均为经销商具体操作,厂方负责提供活动执行方案,其中涉及的奖品及促销内容均由经销商执行单位负责。费用支持按照商务政策29、规定及申报审批结果执行。后续将根据经销商统计的“商务智汇”培训需求统计情况,陆续推出电子商务培训等培训教材,敬请关注并及时下载执行。36/13637要点回顾个核心主题:“老板向前冲菱智惠商工程”项专营店开展工作:个核心主题:“老板向前冲菱智惠商工程”项专营店开展工作:围绕核心传播主题及重点车型展开强势的市场传播和品牌活动围绕核心传播主题及重点车型展开强势的市场传播和品牌活动以提升集客量为核心,必须开展“以提升集客量为核心,必须开展“1+1尊享惠及表单统计1+1尊享惠及表单统计”、“”、“油你做主 省者为王挑战赛(月度赛)油你做主 省者为王挑战赛(月度赛)”、“”、“商务智汇培训之电子商务篇”及30、商务智汇培训需求统计商务智汇培训之电子商务篇”及商务智汇培训需求统计”活动开展的同时需做好“1+1尊享惠”的表单与“商务智汇”培训需求表单的收集、统计与反馈工作活动开展的同时需做好“1+1尊享惠”的表单与“商务智汇”培训需求表单的收集、统计与反馈工作参照店面布置指引手册,严格执行店面规范参照店面布置指引手册,严格执行店面规范针对专业市场,开展扫街、巡展、拜访、定展、活动招募等活动针对专业市场,开展扫街、巡展、拜访、定展、活动招募等活动迎合目标人群的喜好,开展不同的个人商务培训,助力老板们的事业发展迎合目标人群的喜好,开展不同的个人商务培训,助力老板们的事业发展款聚焦车型:菱智M5 惠商版款聚焦31、车型:菱智M5 惠商版37/136381、制作物料设计稿、制作稿、制作物料设计稿、制作稿2、厂家广告版面、厂家广告版面3、厂家媒体排期、厂家媒体排期4、厂家公关稿、厂家公关稿5、商务智汇培训系列资料(电子商务培训资料等)以上内容均在、商务智汇培训系列资料(电子商务培训资料等)以上内容均在5月月12日前陆续挂到广宣报销网上,请各驻外经理部、各菱智经销商注意下载。附件日前陆续挂到广宣报销网上,请各驻外经理部、各菱智经销商注意下载。附件:38/136菱智老板向前冲活动指导手册商务智汇培训菱智老板向前冲活动指导手册商务智汇培训名酒会篇名酒会篇PV市场推广部39/13640经验分享&小贴士举办类似活动一32、定要抓住客户的心里,格调上要高雅,主要体现在现场布置上请两名模特参与活动能起到意想不到的效果,应承诺给其促单提成冷餐的准备应尽可能的丰盛夏日里一个精美的冰雕能唤起所有来宾的激情购买的拍卖红酒应买法国波尔多产的,更显档次品位调酒师应选择表现力强的,白天是他们休息时间,费用不高40/13641活动名称:老板向前冲之商务智汇培训-名酒会活动备选名称:老板向前冲之以酒惠英雄活动时间:每两周活动地点:4S店目标群体:潜在消费者以及老客户活动目标:增加终端集客数、促单,提升口碑活动概述:1.调酒师讲解红酒知识;2.品酒、1元起拍名酒;3.试乘试驾,借机集客促单。活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣33、传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访41/13642电台广告DM单页DM单页短信短信店外广告用于:私营业主经常出入的场所、建材,计算机等各专业市场短信通知菱智老用户、集团用户、大客户(依据原有老用户的数据信息系统)。意向用户短信告知区域性电台广告销售店5公里内优势区域全面传播信息、店头布置巡游巡展巡游巡展组织巡游、展车上信息告知等前期宣传活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资34、料整理、归档潜在用户拜访42/13643活动前两天与客户再次电话邀约确认潜在客户意向客户 已订车客户主要大客户 媒体记者嘉宾客户名单初步筛选通过主流媒体传播吸引客户客户致电/来店客户信息存留确认参加活动意向活动前一周寄送邀请函、发送短信进行客户邀约第一次电话邀约,确认参加活动的意向确认参加活动的客户名单信息告知信息告知名流会-名酒会活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访43/13644 经销商:xx先生/女士您好,我是xxxx4S店的销售顾问xxx。客35、户:你好!经销商:不好意思,占用您几分钟宝贵的时间向您介绍一下我店现开展的菱智老板向前冲之“名流会”活动。客户:好的 经销商:本次活动主要推动精英阶层对生活品质的追求,增进来宾对名酒的了解,现场还有各项品鉴及拍卖互动,只要您参加就有机会获得大礼包赠送。同时我们在活动当天还会给您带来意外的惊喜,只要参与有就奖哟!如果您或您身边的亲朋有兴趣的话都来参与吧。客户:好的,怎样参与呢(不需要)经销商:您在x月x日前到4S店参与活动即可,(或我现在就可以帮您登记,只需要您留下相关的信息就行)(客户不需要的情况:感谢您倾听我的来电,不好意思打扰您的时间,请您原谅,再见。)客户:好的 经销商:感谢您对我们活动36、的支持,我们恭候您的到来。活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访44/13645 从当地知名酒吧邀请调酒师一名 跟其沟通店内需准备的设备,如调酒台等 跟其确认表演用酒基由谁准备,建议打包在人员费用里 购买23瓶普通红酒作为有奖问答奖品,长城、中华等均可 购买2瓶不同品牌的法国葡萄酒拍卖环节使用 购买冷餐会用红酒若干,具体视邀请人数定活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识37、讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访45/13646活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访活动环节具体内容区域人员备注客户签到老客户签到具体介绍客户意向4S店2-3人收集潜客信息便于跟踪360绕车讲解店内优秀销售顾问对主推车型的绕车讲解及解答4S店销售讲师1人登记试驾等待试驾由经销商组织客户在本店试驾路线试驾4S2人试乘试驾签署协议 安排销售人员控制秩序 陪同试乘试驾4S店外路3人试驾客户签署试驾协议试驾过程中必须有销售人员陪同38、名酒会讲酒、拍卖4S店3人一名外聘调酒师两名模特配合注:现场服务人员若干,未分配任务销售顾问担当46/136471、活动前期现场布置:(活动前一个星期)主要以传播、宣传为主,此时展厅设立主展区,店门楣悬挂活动相关讯息,按照MOT原则、标准布置。2、活动现场布置:主要以喜庆、展示、介绍功能、达成订单为主。其中易拉宝、X展架、横幅及垂幅、大型喷绘以及宣传手册为重点展示道具,具体如下:)室外布置:主要以彩旗、拱门正门为主;)室内布置:主展台放样车、背景墙喷绘、展架、易拉宝、接待台宣传资料摆放、发言席(鲜花)、来宾坐椅等3)摆置品酒台、冷餐台以及调酒台活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动39、选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访47/13648物料清单项目数量单位要求备注背景板1个活动主题宣传条幅2个活动主题宣传店内外各挂一幅X展架2个活动、促销内容各一签到台1个签到及领奖品桌花2个签到台及冷餐台台布2张签到台一张放宣传页一张报名试乘试驾冷餐50份展厅内酒店外卖折叠椅50把主持台前音响1套麦克、音箱等车辆宣传彩页50张新老客户红酒4瓶2瓶普通,两瓶法国两瓶有奖问答两瓶拍卖红酒杯50个品酒用纪念礼品根据邀约量份新老客户配袋子活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒40、师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访48/13649 登记意向用户信息,为菱智储备客户资源。顾客登记表由经销商指派专人进行收集,随时备用客户资料信息客户名称客户来源客户类型手机宅电手机EMAIL传真城市地址邮编身份证号码方便联系时间希望的联系方式竞争车型现用车职业职务信息来源爱好是否第一次购车客户信息备注:购车意向信息车类车型颜色接受价位预购台数预购日期流程状态成交可能性购买动机付款方式购车信息备注:活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到41、酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访49/13650时间项目内容区域14:0014:30签到先到达者可引导试乘试驾4S店14:2014:30准备茶点老客户签到后可享用茶点4S店14:3014:40调酒师讲解介绍红酒知识,从酒吧请调酒师4S店14:4014:50调酒师表演调酒师进行花式调酒表演播放音乐配合4S店14:5015:10品鉴冷餐会来宾品尝名酒,有奖竞猜酒的年份4S店15:1015:20拍卖1元起拍,分两次拍卖两瓶法国红酒4S店15:2016:00洽谈意向客户深入洽谈4S店16:00欢送送至店外,新客户约定手续办理4S店流程表流程表活动核心信息活动执行流程活42、动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访50/13651专职人员在店外迎宾引导来宾在签到台签到并领取纪念品及车辆资料老客户签到后可享用茶点新客户填写信息表新客户参观展车,引导其参与试乘试驾活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访51/13652专职调酒师在音乐声中登台先表演一段眼花缭乱的花式调酒(动感音乐)介绍红酒的购买常识介绍红酒的搭配餐43、点常识酒店消费红酒的注意事项揭秘酒吧的酒水欺诈(跟调酒师沟通)注:可参照后附红酒知识活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访52/13653来宾可享用红酒及冷餐餐会中销售顾问应主动与来宾交流,争取促单机会模特永远是话题,可以和来宾合影播放舒缓的音乐,场地条件允许可以找熟人领舞活跃现场气氛活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档44、潜在用户拜访53/13654有奖问答应穿插于冷餐会的过程中调酒师调好一杯鸡尾酒,随机邀请来宾品尝后回答鸡尾酒的名称(告诉其3个名称选一)调酒师随机邀请来宾品尝两杯红酒,请其猜哪杯的年份更久远调酒师提问红酒搭配三个选择中哪种食物最健康合理,请来宾举手报名回答活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访54/13655调酒师先介绍竞拍规则:每瓶酒起价一元,每位嘉宾均可举手竞拍。每举一次手代表来宾在前面价格基础上增加10元,最后一名举手者为竞拍成功者。在来宾举手同45、时调酒师说出此时的竞拍价并提问:还有加价的吗?调酒师介绍其中的一瓶红酒:品牌、年份、产地等。开始竞拍环节。祝贺竞拍成功者。第二瓶拍卖流程同上活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访55/13656资料整理影像资料找当地广告公司编辑成10分钟专题在店内滚动播出图像资料整理成册客户资料录入由专人跟踪回访相关图片可联系当地媒体发布,配以简单说明活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒46、知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访56/136571查询客户资料库2明确回访对象3制订客户回访计划4预约回访时间和地点或者电话回访5准备回访资料6实施回访7整理回访记录8主管领导审阅9保存资料活动核心信息活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募酒及调酒师准备活动人员培训及分工活动筹备进程活动执行期签到酒知识讲解品鉴会有奖问答拍卖红酒活动后期资料整理、归档潜在用户拜访57/13658选购与品尝附件58/13659红酒的选购法国葡萄酒依据葡萄酒法及其品质而分成以下几种:A.O.C.Wine是指定优良产区酒为名之葡萄酒的通称,这种酒对于原产地(地区、村、葡萄园等)47、有很详细的限定,指定区域大约有四百处。其标示方式如APPELLATION ROMANEE CONTI CONTROLEE,于APPELLATION与CONTROLEE之间的ROMANEE CONTI则是酒园名称。Vin De Pays(地区餐酒)是在指定产地酿造的上好指定葡萄酒,暂时不会升格为AOC酒。其限制较A.O.C.所规定的少,价格也比较合理,找找看,也许能够找到品质相当不错的酒喔!Vin De Table(日常餐酒,又分三级):1,Vin de Table Francais(高级,只混合法国产的葡萄);2,Melange de Vins de differentsPays de Com48、munaute Europeenne(中级,混合欧联诸国生产的葡萄酒);3,Vin otenu en France a Partir deRaisins Reolten(低级,不限定葡萄品种,在法国国内酿造者)美味与否全凭生产者的巧手,无等级之分。59/13660红酒的品尝如何品尝天然干红葡萄酒 红酒是酒中的精魂,飘渺于生命的内在,又令心灵交融;她是有生命的,来自于天地恩赐,日月光泽;她幌如披着柔幔的处女,娇憨清新,浓淡相宜。品鉴红酒,要用心灵。酒不在贵,而在适宜;饮不在多,而在品鉴。“贵”酒对你未必“好喝”。“多饮”而“不求甚解”亦无进步,不仅要用“味蕾”来品尝酒味,也要用脑来分析和记录自己49、的感觉。60/13661红酒的品尝开瓶前确定该瓶葡萄酒在餐厅如果点酒后,侍应生便会取出该支葡萄酒让你过目侍应生不可在顾客未察看该瓶葡萄酒便开瓶。因为顾客可以:一、察看葡萄酒是否本人所点的酒。规矩是,如果你点了头意示侍应生可以开瓶,即使最后你发觉侍应生给错了酒你,你也不能反悔。二、观察葡萄酒的储藏状态,如酒塞有没有严重的凸上这表示木塞得不到湿润,不能在涨大的情况下防止空气氧化葡萄酒,如有这情况顾客可叫侍应生换另一瓶状态更好的。61/13662红酒的品尝让红酒呼吸及试酒开瓶后,红酒应先呼吸空气一会,以让进行氧化作用,到达饮用阶段。经过呼吸的酒,先倒入约等于一小口份量的酒。此时你要做的是试酒,试酒的50、过程应为:(一)、拿起盛着葡萄酒的酒杯,向外倾斜,首先看看酒是否有如木屑的东西,这些东西可能会影响酒的品质。再来看看酒的颜色。已成熟的酒外围酒边带褐黄色,而里面的酒色泽较深。未成熟(可储藏更久才饮用)的酒内外皆多呈紫红色。(二)、拿起酒杯,向内摇晃(右手者即逆时针,左手者即顺时针)。(三)、然后把酒向内倾斜,低头用鼻去嗅,味道香浓当是好征兆。(四)、呷一口酒,不要太多,也不要太少,转动舌头去体会。(五)、正式饮酒时每次倒入的分量应为 1/3 杯62/13663红酒的品尝法国五大名酒庄Chateau Margaux(位于梅铎区)Chateau Latour(位于梅铎区)Chateau Mouto51、n-Rothschild(位于梅铎产区)Chateau Lafite-Rothschild(位于梅铎产区)Chateau Haut-Brion(位于格拉夫产区)63/136老板向前冲之商务智汇开出财富篇PV市场推广部64/13665战略上如果发生了错误,那么再好的战术也只能弥补并处于被动。这个规则不仅适用于战场,同样适用于商业、金融等。高油价时代选车也同样如此,选择一款省油的车-菱智再加上省油的驾驶技巧定能事半功倍!假如选择了一款本身不省油的车,再好的驾驶技巧也只能是帮您挽回损失!购车、用车产生费用的因素65/13666用车关注驾驶用车费用上缴费用购车费用个人可以控制个人不可以控制个人可以控制52、日常油耗费用车辆养护费用正确的驾驶习惯品牌选择车辆费用装饰车辆购置税保险费用路桥费用停车费用车辆年检252550502525购车、用车产生费用的因素66/13667认识油耗67/13668与油耗相关的客观存在与油耗相关的客观存在路阻与风阻车辆的合理使用改装与附加物相关车载设备车辆载荷汽车设计油耗如何才能更省油68/13669与油耗相关的车辆系统及部件的检查和维护1.发动机系统的检查和维护;A.发动机进气系统的检查和维护;B.发动机润滑系统的检查和维护;C.发动机冷却系统的检查和维护;D.发动机排气系统的检查和维护;2.驱动系统的检查和维护;3.制动和驻车系统的检查和维护;4.悬挂系统的检查和维53、护;A.车身悬挂系统的检查和维护;B.发动机及变速箱悬挂的检查和维护;确保车辆始终处于最佳状态69/136701.燃油的种类及相关指标:汽油标号只是标定汽油抗爆能力的参数,它与汽油是否清洁和是否省油没有必然的联系,并不是汽油标号越高越好。用油要遵循说明书上的用油标准,使汽车发动机压缩比系数与汽油抗爆系数要相适应。:号:号以上压缩比:就是发动机混合气体被压缩的程度,用压缩前的气缸总容积与压缩后的气缸容积(即燃烧室容积)之比来表示。压缩比与发动机性能有很大关系。2.如何选择正确的燃油:汽油标号选择的主要依据是发动机的压缩比。3.正确的燃油添加方法:2/8原则;傍晚/夜间加油4.润滑油的种类及相关指54、标:目前我们的车辆所使用的润滑油大多是多级润滑油5.如何选择正确的润滑油;单极润滑油的工作温度在70100;多级在130以上6.关于燃油及其它油品添加剂;高温时膨胀拉长,增大阻力,形成油膜;低温时高分子物悬浮,降低粘度,降低摩擦,利于启动、节能。油品的正确选择和使用70/13671 轮胎选择与油耗的关系1.有关轮胎的参数和标识胎面:轮胎与路面接触的厚厚的橡胶层,要求有良好的耐磨性能和耐冲击性能。胎肩:胎面端部与胎侧上端之间的部分,具有保护胎体和发散行驶时产生热量的作用缓冲层:胎面和胎体之间的单层或多层覆胶帘线部分,起粘合胎面和胎体、缓冲外胎所受应力的作用。胎体:构成轮胎骨架的单层或多层覆胶帘线55、部分,要求有良好的耐冲击性能和耐屈挠性能。胎侧:胎肩下端和胎圈之间的橡胶层,有保护胎体的作用气密层:轮胎的内衬层,要求有良好的气密性能。胎圈:胎体帘线缠绕其上,与轮辋结合的部位,由胎圈钢丝及橡胶等构成。71/13672专家建议2.如何选择合适的轮胎3.关于轮胎气压的调整轮胎选择与油耗的关系盲目加宽加大轮胎胎压越足越好从国际的规定来说,如果轮胎使用正常的话,轮胎磨至花纹深度为1.6毫米时就必须更换。普通轮胎如正常使用,都能够使用5-10万公里;胎侧无钢丝,如损伤,应立即更换按照生产厂建议气压充气,与温度无关(米其林/固特异/东风)三大误区应按照气温变化调整气压72/13673新车磨合与油耗限速行56、驶行车及时换档用油要规范切勿紧急制动新车初驶阶段都有速度规定,国产车一般规定在以内;一般规定在最初的内,当油门全开时车速不超过最高车速的,且要求在使用中注意观察发动机转速表和车速表,使发动机转速和车速都在中速下工作。新车满载运行将会对机件造成损坏。因此,在最初的内,国产车不能超过额定载荷的至;进口车不能超过额定载荷的。新车跑长途,会使发动机连续工作的时间增长,造成机件磨损加剧,所以一般情况下不宜长时间行驶。73/13674错误的节油观念表现档位过高,车速或发动机转速过低,车辆行驶不平顺,加速缓慢正确方式档位与车辆速度或发动机转速相匹配,适时增加或降低档位,确保发动机及变速、驱动系统运转平顺,车57、辆加速正常弊端动力传输不平顺,损耗发动机动力,造成发动机及变速箱磨损增大或损坏发动机低转速高档位的错误观念74/13675正确方式依据用户手册或凭声音及转速表指示判断发动机是否具备行车条件.弊端长时间的怠速热车不仅增加无谓的油耗,同时会加剧发动机的磨损.表现盲目地沿袭传统的热车观念,不了解当代车辆的技术特点.电喷车热车的错误观念75/13676表现当车辆行驶达到一定速度后空档行驶,待车速降低到一定程度后再挂档行驶,如此往复进行.正确方式保持原档位行驶,用油门适时调整速度.弊端有违交通法规,空档行驶时发动机为维持自我运转需喷注更多的燃油.自动档车严禁空档滑行行使时空档滑行的错误观念76/136758、7有统计数据表明:同一品牌的同一车型,以不同的方式驾驶,其油耗水平可能会有30%-50%的差距。专家认为,良好的驾驶习惯可以帮助车主大幅度节约汽油;掌握一定的操作技巧也能起到节约燃油的效果。习惯、技巧与油耗77/13678正确的驾驶姿势双手平伸,两手手腕正好放在方向盘上,此为最合适的距离腿部呈约度弯曲,这样如果紧急制动时,腿部更便于灵活反应。当发生撞车时也保证了腿部足够的缓冲,避免跨部及上体受到伤害两手放在点和点近似水平的位置上,这样有助于在紧急情况下有效地操控车辆人与方向盘的距离腿部弯曲程度两手在方向盘上的位置78/13679汽车上的离合器在正常行车时,是处在紧密接合状态,离合器应无滑转。在59、开车时除汽车起步、换档和低速刹车需要踩下离合器踏板外,其他时间都不要没事踩离合,或把脚放在离合器踏板上。行车时把脚长时间放在离合器踏板上,很容易造成离合器打滑、离合器片烧蚀等现象,严重时甚至使离合器压盘、飞轮端面烧蚀拉伤,导致离合器压紧弹簧退火等故障。同时,还会导致费油、费车,增加行车费用。起步时离合器踏板的操作要领是“一快、二慢、三联动”。即在踏板抬起开始时快抬;当离合器出现半联动时(此时发动机的声音有变化),踏板抬起的速度稍慢;由联动到完全结合的过程,将踏板慢慢抬起。在离合器踏板抬起的同时,根据发动机阻力大小逐渐踩下油门踏板,使汽车平稳起步。在行车中换档时,操纵离合器踏板应迅速踩下并抬起,60、不要出现半联动现象,否则,会加速离合器的磨损。另外,操作时要注意与油门配合。手动档正确使用离合器无事不要踩离合起步时的正确操作换档时的正确操作79/13680自动档的正确使用一般的自动档轿车,都有P档(停车档)、R档(倒车档)、N档(空档)和D档(前进档)。要注意合理使用自动排档,行驶在平坦的城市路面应将档位始终挂在D档,自动变速箱会在四个前进档之间进行自行切换,无须额外的手动操作。短时间停车时,比如遇到短暂的路口红灯时,只要踩住刹车就可以了。但如果停车时间超过1分钟,就应该挂入N档,这样可以保护变速箱,避免变速箱油过热;如果停车时间超过3分钟,最好熄火,挂入P档,既环保又能节省汽油。其次,在61、起步加速时不要猛踩油门,这样只会使转速增高而引来发动机的咆哮与离合器的磨损,导致燃油无谓的浪费。应当轻踩油门,利用低速降档增大扭力来提速,循序渐进的均匀提速,待速度提高后再加速行驶,会使驾驶自动档车的人们感觉更顺畅。自动档车型使用D档爬坡时,如果感觉到怎样踩油门也不能使发动机输出的动力像行驶在平坦路面一样强劲,应当立即换到高扭力的低速档爬坡,这样不仅省油而且还能降低发动机的磨损。(山路需要注意路况换档,城市道路一般就不用了)。城市道路遇到上坡不要猛加油,应该在上坡前加油,提速。多数自动档轿车的变速器换档杆上,除了D档外,还有“3”或“2”档,当挂入“3”或“2”档时,会限制最高档位不超过“3”62、或“2”档,因此遇到比较长的下长坡时,可以根据坡度和车速将档位切换到“3”或“2”档,这样就可以起到通过档位控制车速的目的。8 0/13681城市道路节油技巧城市道路的特点合理使用城市道路灯光控制信号合理使用城市道路导向车道及时掌握路况信息分析判断不同时段交通流向选择合理的停车位置及停车方法各种路况与油耗高速公路节油技巧高速公路的特点高速公路行驶的速度选择高速公路行驶车道的选择山路节油技巧山路的特点上坡路段行驶的速度选择下坡路段行驶的速度选择连续弯路速度的选择8 1/13682在车上做明显标记,让人家知道你是新手,不必害羞。出门前先把行车路线想一遍,不清楚的地方查查地图或问问别人。一旦发现走错63、了路,不要马上做动作。这时急打方向、急刹车和紧急掉头都十分危险。女性新手喜欢在车内挂很多可爱饰物,这样难免影响视线。新手遇到突发情况,往往左闪右躲,容易发生危险,这时最好采取制动措施将车停住。眼睛不要只盯前方,要多留意两边的后视镜,留意两边突然窜出的车辆。一有事情就急踩刹车容易造成追尾,可以先轻刹,给后车信号后,再将车辆停下。即使在闹市区,跟车距离也不能太近,起码应该能看见前车车轮。不要过分小心而开得太慢,旁边车辆不停地超你同样不太安全。最好别跟大型货车,容易遮挡视线;也不要跟空驶出租车;他们发现有人打车可能突然急刹;也别跟外地货车,离黄沙车不要太近。新手城市道路驾驶8 2/13683快速起步64、时烧掉的汽油是平缓加速时的四倍;油门踩到底比中速行驶费油2至3倍一扇开启的车窗会导致油耗增加5%,车顶行李架亦如此换气扇通常足以为车内提供冷或热的空气流量空调是费油的重要因素,会导致油耗增加10%最重要的是把发动机表面的灰尘、油腻去掉,这样的话,发动机散热好,行驶当中就比较省油节油驾驶技巧平稳起步关闭车窗尽量少用空调定期保养常洗车8 3/13684在公路上以90公里/小时的速度行驶时,比以110公里/小时的速度行驶时节油25%如果你驾驶的是手动档车,请不要长时间低档高速行驶(费油),及时换档定期检查汽车的轮胎气压,胎压不足会导致油耗增加5%,并会加快轮胎的磨损节油驾驶技巧从远距离看到红灯亮起,65、如果仍然加速直到最后关头才刹车,是又浪费油料又加剧刹车片的磨损。反之如果减速行驶直到绿灯亮起再加速行驶,仅此项就可省油20避免高速行驶勿低档高速定期检查胎压行车要有预见性8 4/13685节油驾驶技巧巧借剩余动力避免发动机空转看到红灯亮起或出入高速路时,减速行驶,巧借引擎剩余的动力让车辆滑行前进,仅此一项即可节油20%发动机空转3分钟的油耗就可让汽车行驶1公里。因此,如果滞留时间超过1分钟,就熄火(等候、堵车)及时清理行李厢车正常的设计重量是合理的,车厢里经常放的一些生活用品类东西是可以及时清理的,清理掉车就会轻一点,油耗就会小一些8 5/13686“脚轻”就是踩油门时要轻而缓,若猛踩油门,会66、使耗油量增加。若突然抬油门,又会使发动机转速突然降低抵消一部分行驶惯性,使油耗增加。行车中猛刹车、猛起步都是节油的大忌。稳速行驶时,尽量避免不必要地使用油门,保证对油门的压力均衡。一旦达到稳速行驶速度,放在油门上的一只脚就要完全放松,保持稳定供油状态。朱华杰说:“想像在您的脚和油门之间有一个鸡蛋,加速时一定要轻柔,这样才不会踩碎鸡蛋。”“滑行”是指车辆靠惯性力行驶一段距离,在滑行中发动机怠速运行,因此耗油很少。根据经验,轿车的滑行初速度约为每小时90公里左右,滑行末速度约为每小时60公里左右。另外,加速时应缓踏加速踏板,节气门开度不超过三分之二。在坡度不大,安全有保证的条件下,可以利用下坡道作67、适当滑行,这样也可以节约油料。脚轻滑行选好档,辨位听声心平常8 6/13687汽车在运行中,档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。在起步时,应根据载重量和道路情况合理选用档位。同样行驶条件下高档位比低档位省油。所以在一般道路上行驶时,应尽可能使用高速档行驶,避免低档高速行驶。“辨位”就是预先规划行车路线,经常走错路不但浪费燃油,而且浪费时间。留意路面环境,在可能情况下尽量少用制动。用耳朵“听声音”也是省油的好方法,不同转速区会产生不同的引擎响声,虽然差异很小,但只要常去辨析,熟能生巧便可分辨出来。多留意引擎转速可以节省不少燃油。心平气和也能省油。驾车时心情暴躁,或受其他道路使用者影响所引68、致的情绪问题,很多是会使驾驶者作出无畏的加速、超车、切线等动作。坏情绪不但影响驾驶习惯,更会影响驾驶安全。8 7/13688节油驾驶技巧脚 轻 滑 行 选 好 档辨 位 听 声 心 平 常养 护 洗 车 勤 测 压车 窗 空 调 行 李 厢8 8/136老板向前冲之商务智汇穿出品位篇PV市场推广部8 9/13690 人不可以不饰,不饰无帽,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立。孔子人不可以不饰,不饰无帽,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立。孔子 你的服装往往表明你是哪一类人物,它们代表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。索菲罗兰你的服装往往表明你是哪一类人物,它们代表着你69、的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。索菲罗兰 甚至认为:一个人的衣着习惯,往往透露着他的情感,而且还显示着他的智慧。一个人的衣着习惯,往往透露出他的人生哲学和价值观。美国心理学家 彼得罗福甚至认为:一个人的衣着习惯,往往透露着他的情感,而且还显示着他的智慧。一个人的衣着习惯,往往透露出他的人生哲学和价值观。美国心理学家 彼得罗福 服装往往可以表现人格。莎士比亚服装往往可以表现人格。莎士比亚他们说他们说90/136911 1服装的分类服装的分类商务着装原则商务着装原则2 2男士着装实务男士着装实务3 3目录目录91/13692 礼服一般是在庆典或者非常隆重地场合穿70、着、具有修饰效果的服装。在西方,礼服还分为晚礼服(evening dress)、大礼服(morning coat)等不同类型,分别用于不同的时间段和场合,但这些礼服在今天的现代商务场合越来越难觅踪迹。目前,在商务活动中使用较广泛的男性西装礼服主要是Tuxedo(男士无尾半正式)和Lounge suite(深色西装套装)。Tuxedo是一种主要在宴会活动中使用较多的 礼服,其特点是非常整洁。衣领镶有平整光亮的缎面,系宽大平滑的缎带或丝腰带和系黑色蝴蝶领结,腰间只留一颗扣Lounge suite实际就是深色西装套装,西服套装的要求上下装的质地、款式要一致。商务活动中,具有装饰性质的民族服装也可以作71、为礼服,中山装就可以作为中国人的礼服。商务活动中,女性的礼服一般以裙装为主,裙摆可长及脚面或稍短一些,衣领开口可以适当加大。还可以穿长袖手套、戴帽子和佩戴各式饰物。一般而言,男士礼服要配皮鞋,女士礼服要配高跟鞋。出席活动是否需要着礼服一般会在请柬或在活动的通知中注明,注明的方式是写上“请着正装、礼服”“Formal Dress,Black Tie”等等。分类之礼服分类之礼服92/13693分类之礼服分类之礼服93/13694 正装指平时工作或正式活动中的服装。正装要求款式简明,色彩统一,标示清楚,干净整洁。现代商务活动中,男性的正装一般是西服配皮鞋。女士则以西服裙装配高跟鞋为主。分类之正装分类72、之正装94/13695分类之运动装分类之运动装运动装就是在运动时穿着的服装。根据不同的运动项目,运动装的质地和款式各不相同,其最大的特点就是适应运动的需要。95/13696分类之便装分类之便装 又可称其为休闲装,一般是在工作及运动时间以外穿着的衣服。休闲装款式多样,色彩丰富,以穿着舒适、美观、实用和反映个性为主要标志。96/13697商务着装原则商务着装原则TOP原则TOP原则盛装原则盛装原则统一原则统一原则三色原则三色原则适度原则适度原则扬长避短原则扬长避短原则97/13698商务着装原则商务着装原则 之TOP原则之TOP原则T0P是三个英文单词“Time”、“Occasion”和“Plac73、e”的缩写,意思是在不同的时间、地点和场合应该穿着不同的服装。T0P是三个英文单词“Time”、“Occasion”和“Place”的缩写,意思是在不同的时间、地点和场合应该穿着不同的服装。该原则中的时间性要求,是指商务人员的穿着与打扮,在不同的时间里,应当有所不同。该原则中的场合性要求,是指商务人员的穿着与打扮,在面对不同的情况与背景时,应当有所不同。该原则中的地点性要求,是指商务人员的穿着与打扮,在不同的地理环境之中,应当有所不同。98/13699商务着装原则商务着装原则 之盛装原则之盛装原则英文里有一句谚语叫“Over dress is always better than downdr74、ess.”其含义就是穿得好一些永远比穿得差一些好。在商务活动中,穿得隆重一些是一种最安全得着装方法。99/136100商务着装原则商务着装原则 之统一原则之统一原则 统一原则最主要指服装类型的统一。四类服装不能混穿。在注意类型统一的同时,还应注意服装各部分之间款式、服装与配件一件款式的统一和协调。10 0/136101商务着装原则商务着装原则 之三色原则之三色原则 三色原则,是选择正装色彩的基本原则。要求正装的色彩在总体上应当以少为宜,最好将其控制在三种色彩之内。10 1/136102商务着装原则商务着装原则 之适度原则之适度原则 在出席商务活动时,要特别注意饰品在数量上要有度,不能过分张扬和75、夸张,千万不可成为财富炫耀的方式;装饰效果上要有度,不能发出响声,不发出强光,不喧宾夺主,要尽可能简洁、明快,要注意金银两种不同质地的饰品最好不要在一起使用。10 2/136103商务着装原则商务着装原则 之扬长避短原则之扬长避短原则 商务活动中的着装要充分体现服装的美化作用,要注意用服装来突出自己身体条件的优势,掩蔽劣势。在实践扬长避短原则的时候,主要依靠对服装颜色的搭配和款式的选择。10 3/136104男士重点男士重点之西服之西服关键词:纽扣关键词:纽扣对于男人来说,有几件象征身份的配件,如皮带、手表和手提包等。在日常生活中,皮带扣是看不见的,所以,为了把皮带扣露出来,西服纽扣就有了下面76、的扣法:对于单排双粒扣,一般扣上面一颗;对于单排三粒扣,一般扣上面两颗或中间一颗,最下面一颗纽扣是装饰扣,一定不要扣。但就座之后,西服上衣的纽扣则要解开,以防西服走样。10 4/136105男士重点男士重点之口袋之口袋关键词:口袋关键词:口袋(1)西服的衣袋不完全是为装东西设计的,上衣两侧的衣袋只起装饰作用,不可以装东西,否则,西服会变型。(2)西裤的左右插袋,可以插手用,也不能放东西,以求臀围合适,裤型美观。10 5/136106关键词:冬季关键词:冬季(1)冬季,衬衫里面是可以穿内衣的,但一定要注意内衣的领及袖口都不能露出来,且内衣颜色不应深于衬衫颜色,以免产生鲜明的反差,同时内衣不应很厚77、,以免臃肿。市场上有专门搭配衬衫的商务内衣出售。(2)正统的绅士穿着,衬衫与西服之间是不宜穿毛衣、背心的,而应穿与西服配套的马甲。也不要穿保暖衬衫。天气寒冷时可在西服外添一件大衣,进入室内脱下即可。男士重点男士重点之冬季之冬季10 6/136107男士重点男士重点之合身之合身关键词:合身关键词:合身(1)衣长:西服上衣衣长应过于臀部,标准的尺寸是从脖颈到地面的12长;或到垂下的手臂的拇指关节处作为判断。(2)袖长:手臂自然下垂时衬衫袖子最好比西服袖子稍长0.51cm左右,但要露不出来也不要紧,这不是严格的礼仪要求。但当与对方握手时,要让对方通过袖口看到里面的衬衫袖口。西服袖子长度以袖子下端到拇78、指尖711cm为合适,即虎口上方的15cm,最低尽量不要低于虎口位置。(3)前胸:扣上西服的前扣,可在衣服与前胸之间伸进一个拳头。(4)肩部:垫肩的边缘最好与人的肩部齐平,如果不能齐平,突出来1CM-2CM也是合身的肩宽。10 7/136108男士重点男士重点之衬衫之衬衫关键词:衬衫关键词:衬衫(1)在正式场合,穿着黑色西服和白色衬衫的搭配,还是最保守最安全的穿法。(2)穿好衬衫。穿西服时应配以长袖衬衫,不宜穿短袖衬衫。短袖衬衫不是正装衬衫,不要打领带。(3)衬衫尤其是领口要挺括,外露的部分要整洁无皱折。(4)衬衫的下摆必须塞在西裤里,正式场合袖口不可卷起,必须扣上纽扣。(5)长袖衬衫的衣袖最79、好长于西服上衣的衣袖0.52cm。衬衫领口应比西服领口高1cm左右,这样有一种匀称感。领子不可翻在西服外。(6)不系领带时,衬衫领口纽扣不可扣上。系上领带后,衬衫所有纽扣均要系上。(7)衬衫内最好不要再穿其他内衣,以免过于臃肿,破坏西服的线条美。10 8/136109关键词:领带关键词:领带(1)注意场合,休闲场合不必打领带。(2)打领带时衬衫领口扣子必须系好,不打领带时衬衫领口扣子应解开。(3)简易式的领带,如“一拉得”领带、“一挂得”领带,均不适合在正式场合中使用。(4)领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜,或盖住皮带扣。(5)领带要同西服搭配协调。一般来说,深色西服宜配深色领带,浅色西服宜80、配浅色领带,领带颜色同西服颜色相近,也可略深于西服。(6)领带花色:单色领带适用于公务活动或隆重的社交场合,多色领带一般不应超过3种颜色,可用于各类场合,色彩过于艳丽的领带不宜在正式场合使用。花纹方面,最具有代表性的正装领带有条纹、细点、纯色三种。印有人物、动物、花草、景观等的领带一般不适用于正式场合。对职场新人来说,穿着稳重大方是基本原则,宜选用深蓝、灰、黑这几种颜色的领带;如果希望彰显青春气息,粉红、浅紫、黄也是不错的选择。男士重点男士重点之领带之领带10 9/136110男士重点男士重点之皮鞋之皮鞋关键词:皮鞋关键词:皮鞋(1)男士正装皮鞋分为系带式和简便式,多以保守的黑色为主。最为经典81、的正装皮鞋应该为系带黑色的。不过随着潮流的改变,方便实用的简便式无带皮鞋也逐渐成为主流。(2)无论是系带式还是简便式,皮面不能过于光洁亮眼,最好是头层牛皮的亚光质感。110/136111男士重点男士重点之袜子之袜子关键词:袜子关键词:袜子(1)从着装礼仪上看,男士穿西服时,袜子的色调要和西服及皮鞋保持一致,以深色、单色为宜,并且最好是黑色,深色的袜子代表庄重和正规,是对对方的尊重,同时也显示出男士的内涵和修养。(2)同时袜子要包住小腿部位而不能只到踝部。(3)袜子最好选择纯棉或纯毛制品,最好不要选择尼龙袜或丝袜。111/136112男士重点男士重点之皮带之皮带关键词:皮带关键词:皮带(1)与西82、服比较匹配的皮带是带有钢制皮带头的西装皮带。(2)宽窄要合适,皮带要比较光滑平整,无明显的图案、花纹。(3)一般来说,皮带的颜色应与鞋子的颜色要统一。(4)皮带结系的最好位置应该是肚脐和髋关节顶部之间的部位。112/136菱智老板向前冲之油你做主 省者为王节油挑战赛(月度比赛版)活动执行手册113/136114比赛不是目的,让客户了解菱智的特性如节油性、驾乘感等才重要,比赛过程中担当督导的销售顾问要适时的向客户讲解。在比赛中的工作用车可租用瑞风穿梭车型,现场使客户体验两款车的差距小贴士 抽取油箱中的存量油时,可从药店购买吸奶器,其橡胶吸可充当吸油器,避免用嘴吸不卫生 车辆比赛前保持车内空气的清83、新 路线应尽量选择红灯少,路面宽,人流稀少且爬坡少的路段 淡淡的比赛背景音乐更能使驾驶者对车辆产生好感,一般类似凤凰传奇的民族风大多数人愿意接受经验分享经验分享&小贴士114/136115活动主题:老板向前冲之油你做主省者为王节油挑战赛活动时间:每月一次(至少但不限次数)活动地点:有特色的城市道路目标群体:客户(私营业主、老板等)活动目标:增加终端集客数活动概述:1.试驾体验,让客户更了解M5产品性能;2.竞品体验,体现错位竞争的多方面优势;2.邀请潜在客户试驾,深度体验;3.针对产品介绍,品牌宣传;4.达成订单,促进销量。活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手84、招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访115/136116活动主题油你做主 省者为王 节油挑战赛(月度赛)核心信息节油 促销活动时间5-6月活动组织全国各经销商活动对象菱智潜在用户、老用户活动内容1、日常节油试驾进行排名2、日常节油试驾英雄榜成员比赛节油驾控3、节油宣言征集4、颁奖5、附带对比车型对比试乘、试驾体验活动促销活动期间,针对现场购车用户推出促销活动,吸引用户购车,例如:活动当天购车用户可享受10000元购车优惠活动当天购车用户达到5人以上可享受更大优惠的购车大礼包等活动核心信息85、活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访116/136117活动邀请培训讲解节油比赛4s店对有望客户进行电话邀请,并发出邀请函产品性能讲解节油方法培训节油挑战赛等待比赛成员试驾瑞风颁奖仪式宣布当天节油赛大奖得主现场订车有“豪”礼活动前一天进行短信提醒,告知客户集合地点并请准时参加路线讲解驾驶培训4s店通过日常排名进行客户筛选,选出有望客户活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理86、活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访117/136118活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访电台广告DM单页DM单页短信短信店外广告用于:私营业主经常出入的场所,建材、服装等专业市场短信通知菱智老用户、集团用户(依据原有老用户的数据信息系统)意向用户短信告知区域性电台广告销售店5公里内优势区域全面传播信息、店头布置巡游巡展巡游巡展组织巡游、87、展车上信息告知等118/136119活动前两天与客户再次电话邀约确认潜在客户意向客户 已订车客户主要大客户 媒体记者嘉宾客户名单初步筛选,邀请到店进行日常节油排名赛通过主流媒体传播吸引客户客户致电/来店客户信息存留确认参加活动意向活动前一周寄送邀请函、发送短信进行客户邀约排名赛前12名选手进入月度决赛月度决赛决出节油冠军活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访119/136120 经销商:xx先生/女士您好,我是xxxx488、S店的销售顾问xxx。客户:你好!经销商:不好意思,占用您几分钟宝贵的时间向您介绍一下我店现开展的菱智老板向前冲之“油你做主省者为王”节油赛活动。客户:好的 经销商:本次活动主要为大家推广菱智节油优势,现场还有各项购车优惠,并有机会获得大礼包赠送。同时我们在活动当天还会给您带来意外的惊喜,只要参与有就奖哟!如果您或您身边的亲朋有兴趣的话都来参与吧。客户:好的,怎样参与呢(不需要)经销商:您在x月x日前到4S店参与活动即可,(或我现在就可以帮您登记,只需要您留下相关的信息就行)(客户不需要的情况:感谢您倾听我的来电,不好意思打扰您的时间,请您原谅,再见。)客户:好的 经销商:感谢您对我们活动的支89、持,我们恭候您的到来。电话邀请活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访12 0/1361211、活动前期:(活动前一个星期起)主要以传播、宣传为主,此时展厅设立主展区,店门楣悬挂活动相关讯息,按喜庆氛围标准布置。2、活动现场布置:主要以喜庆、展示、介绍功能、达成订单为主。其中易拉宝、X展架、横幅及垂幅、大型喷绘以及宣传手册为重点展示道具,具体如下:)室外布置:主要以大幅海报、拱门正门为主;)室内布置:主展台放样车、背景墙喷90、绘、展架、易拉宝、接待台宣传资料摆放、发言席(鲜花)、来宾坐椅等参见附件路书部分4S4S店现场布置活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访比赛线路12 1/136122瑞风选择穿梭车型,瑞风的试驾用车可由各地4s店向当地租车公司租赁,对比试驾的车辆磨损度和已跑公里数尽量相一致,这样数据更真实可信;车手在等待时可驾驶瑞风随比赛车同步路线前进,便于轮次的接替。试驾瑞风车辆准备试驾菱智车辆准备为直观表现菱智的节油优势,选择菱智节91、油的款型。比赛用车原则上4辆,依报名人数决定,每车一组三名选手。注意:每月集中一次对比试驾,平时常态只试驾菱智活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访12 2/1361231.男士:深色西服正装,白色衬衫,领带颜色不限2.女士:白色衬衫,深色 正装外套,深色短裙3.摄像:需穿着专业摄影摄像服,佩戴工作人员胸卡4.派单员:佩戴工作人员胸卡5.工作人员不得在会场(含搭建期间)及接待区域吸烟6.工作人员应提前到岗,并严守岗位,不92、得擅离职守,对自己所负责的场地或是内容,反复确认检查7.每名工作人员要熟悉整个活动流程,与相关负责人及其联系方式8.每名工作人员全程活动必须佩带工作证9.如因特殊情况,需离开负责工作岗位,之前要告知相关负责人,找好轮换人员活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访人员管理12 3/136124工作人员分工活动环节具体内容区域人员备注客户4S店集合客户签到4S店2-3人潜客信息便于跟踪车辆展示礼仪人员或模特配合展示内场地2人车93、辆保洁保洁员保证车辆外观与内饰整洁外场地4人讲解注意事项并启动发车专业人士讲解行车节油及安全要点并宣布发车外场地1人随车督导随车手比赛外场地4人公布油耗数据公布客户节油各项数据4S店1人颁发节油驾驶达标奖节油达标客户颁发奖品4S店1人领导活动结束参赛客户合影4S店1人摄影师活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访12 4/136125日常挑战赛建议以每公里8升油为标准,低于标准者即可获得5升装食用油一桶,每低于标准多一升,94、即可加奖1.5升食用油一桶。月度挑战赛建议凡参加者均可获赠车模一部凡参加者可获得5升食用油一桶冠军获得苹果Iphone一部二、三名各获得车用MP3播放器1台奖品均由经销商自行负责。活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访奖品设置及建议12 5/136126时间内容活动开始前一周进行工作人员员培训;联系礼仪小姐及摄影摄像;物料的准备;确定试驾车辆及工作车辆;拟定试驾协议书及路书;邀请媒体;活动开始前3日工作人员培训熟悉活动流95、程;确认礼仪小姐及摄影摄像,并进行培训;物料的检查和补充;检查试驾车辆及工作车辆安全性,预订租用瑞风车辆;活动开始前1日确定督导工作人员、物料是否到位,并在活动开始前再确认一次;确保物料准备完毕;确认礼仪、摄影摄像等非4S店内工作人员是否能准时到位,流程是否清晰,必须做好彩排演练;确认试驾的车辆,做好车辆检查等准备工作,贴好车贴标号,匙上贴号与车辆保持一致;准备好试驾的协议书及路书,成绩单等文本打印。活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理96、归档潜在用户拜访12 6/136127此阶段须在赛前一天完成客户邀请4S店集合4S店集合客户签到赛车加油赛前内部培训车辆准备车手比赛油耗统计轮换车手成绩统计优胜者颁奖意向客户签单活动流程赛手邀请:由经销商组织 潜客邀约、老客户邀请,首先安排日常节油英雄榜成员比赛。赛前培训:参赛选手报到登记姓名、年龄、身份证,驾驶证号,并签署安全协议。做赛前驾驶安全及技巧培训(可电话通知)赛前准备:活动场地选择、线路规划、竞品车辆准备、活动现场布置。现场活动:车辆展示、车辆加油检查、赛手签字、发车前讲解及仪式、赛程监控、终点记录并统计成绩、颁奖。同组其余车手可试乘试驾瑞风活动核心信息活动概述活动规划活动执行流97、程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访12 7/136128签到:4S店外安排迎宾人员引导选手选手首先在宣言墙上书写自己的绿色节油宣言填写报名信息表签署安全协议并提交驾驶证复印件(工作人员帮助复印)领取路书参观车辆享用茶歇活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访12 8/136129准备98、:领导宣布开始并致辞简单的安全驾驶及节油驾驶培训选手分组,每三人一组,按预赛成绩排次序分配督导,在督导带领下熟悉比赛车在选手监督下抽油,并加注5升汽油第一名上车比赛,系安全带督导通知开始活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访12 9/136130比赛:1.车手检查车辆状态并启动2.按路书线路行驶20公里3.督导在过程中提示路线4.公里数达到时靠边安全地带停车5.用软管抽空油箱汽油,并用量杯计算出油耗。6.将成绩表让选手签99、字确认7.在第二名监督下向油箱注入5升汽油8.重复以上行动,直到三名选手成绩都统计完毕9.带选手回归4S店活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访130/136131注意事项1、车辆需提前1日调试,注意轮胎摩擦是否过大、胎压是否足够、将参赛车辆备胎取下;2、每车均有一位销售人员陪同,并介绍菱智产品的节油特点;3、参赛选手驾驶比赛用车沿规定路线驾驶,时速不得低于40公里/小时;4、在比赛过程中,参赛车手不允许出现空档溜车、熄100、火滑行等违反交通法和正常驾驶规则的行为。随车工作人员监督(如出现任何不当行为,将取消该选手本场比赛成绩)5、在每位选手比赛结束后,由随车工作人员将油耗测试结果标明选手编号交与选手,保证成绩透明。6、行驶过程中如发生车辆故障、挂碰等情况应通知交警等相关部门,并及时告知4S店领导。活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访131/136132颁奖颁奖将各组选手成绩进行汇总并排出名次由领导宣布成绩并颁奖除前三名外均为优胜奖,获食用101、油一桶及车模一部第三名获得车载MP3一部,同时获得车模一部第二名获得车载MP3一部,同时获得车模一部及食用油一桶冠军获得苹果Iphone一部,车模一部由领导为获奖者颁奖品及证书活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访132/136133宣传资料收集宣传资料收集是为了更好的把活动通过二次传播向外界推广,吸引更多人的关注与参与,从而达到集客目的:所有活动人员合影全程摄影记录获奖选手感言获奖选手与领导合影获奖选手车辆背景拍照获奖102、选手持奖品留影活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访133/136134资料整理影像资料找当地广告公司编辑成10分钟专题在店内滚动播出图像资料整理成册客户资料录入由专人跟踪回访冠军图片经同意后可联系当地媒体发布,配以简单说明在当地广播播放获奖选手感言将精彩的绿色节油宣言在媒体上刊发活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访134/1361351查询客户资料库2明确回访对象3制订客户回访计划4预约回访时间和地点或者电话回访5准备回访资料6实施回访7整理回访记录8主管领导审阅9保存资料活动核心信息活动概述活动规划活动执行流程活动筹备期活动前期宣传活动选手招募活动场地选择活动车辆管理活动人员培训及分工活动奖品建议活动筹备进程活动执行期签到准备期比赛颁奖宣传资料收集活动后期资料整理、归档潜在用户拜访135/136136136/136
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