1、北京珠江世纪物业管理有限公司 职务说明书 高级工程技工职务说明书一、岗位基本信息编号：KJ-ZWSMS55 日期：2008-5-4岗位名称高级工程技工所属部门管理部职位等级普通行政员工（L级）定编数按编制直接上级工程主任直接下级无职位联系可直接升迁的职位：值班工程师可相互转换的职位：其他管理部高级工程技工工作协作关系管理部各部门二、主要岗位职责一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）岗位职责1、记录工程系统有关数据、情况，包括填写各种表格2、记录设备维修保养情况，并建立台帐3、需熟悉掌握楼宇自动化系统、给排水系统、消防系统、空调制冷系统、高低压供配电系统等各种运行情况、特性、操作及维修2、方法4、对小区所属机电系统进行定期检查、保养维护及应急修理工作5、建立健全正确的设备运行工作程序、操作方式并严格执行6、清楚记录工程系统相关数据7、熟知设备、设施的运行、使用状况8、严格遵守公司的考勤制度9、着装整洁、遵守公司员工守则10、做好设备运行、维修保养等工作台帐11、服从上级主管指示、工作安排并及时反映有关部门不正常情况三、岗位权限1工程突发事件的紧急处理权2违反操作程序指示的拒绝权3根据领导指示，完成相关工作的催办权四、工作台帐明细表1各类设备运行、维修保养工作台帐2工程技工工作台帐五、工作流程明细表1交接班流程2设备运行、维修保养工作流程六、工作交接内容1公司有关文件档案：（1）3、办公用品；（2）遗留问题。2电子文档3通讯录：对外合作单位联系电话4工作台帐明细表：高级工程技工工作台帐七、工作考核考核指标权重工作台面整洁、无杂物，工作资料整理有序，使用公用工具清洁后及时放回原处10%责任区域内设备房的钥匙管理有序、无差错；设备房干净、整洁10%主动发现处理设备设施不合格项并及时跟进10%保持良好的精神状态，穿着整洁，佩带工作证；遵守公司仪表仪容其他规定10%上门维修服务或遇到住户或访客笑脸相迎，主动打招呼10%接待客人和接听电话时恰当使用礼貌用语，语气、语言表达婉转、温和、举止文雅10%严格遵守考勤制度和公司工作纪律，包括工作时间严格控制打或接听私人电话；不擅自调班10%4、严格遵守巡查设备工作规程，及时维护保养设施设备，消除事故隐患，保持设备整洁，运行正常10%接到维修单及其他投诉时，及时处理；未完成的工作交班时交待清楚10%完成上级交给的其他任务，并能主动协助其他技工或其他部门完成有关工作10%八、任职资格项目内容性别不限年龄2045岁专业资格各专业操作上岗证教育背景中技/高中以上学历，持有劳动部门认可的电工操作证、电梯操作证、水暖等级证书，供电部门认可的高压进网证。经验1、从事物业机电设备维修2年以上；2、从事机械电气、水暖设备维修、保养、安装、等工作3年以上。知识结构熟悉变配电、给排水、空调系统，对于智能化系统有初步的了解。能力1、有较好的沟通与协调能力；2、能承担较大的工作压力；3、有应急事件处理能力。品性素质1、为人正直，具有较好的耐心，工作认真细致、严谨；2、具有强烈的责任感及保密意识，富于团队精神；3、与各部门保持良好的工作关系。其它无