1、国人在线2016年度培训项目建议书对国人在线的认识国人在线整合网络营销第一品牌是一家服务于中国中小企业的领先网络营销及电子商务服务提供商，是目前深圳规模最大、专业服务人员最多和发展最迅速的服务商之一。公司本着“责任诚信，客户至上”的经营宗旨，通过卓有成效的服务实践，用诚信和实力赢得了国内企业界的广泛认同和信赖。“做中国最好的网络服务提供商，用最短的时间帮助企业通过网络获得最大的成功！”，是我们的使命。自2004年成立至今，公司已经发展为数百名专业网络营销服务人员、网络开发与设计人员的网络营销服务领导企业。公司凭借领先的互联网应用技术和覆盖全国的服务网络，为企业提供了全方位、立体式的电子商务及网2、络营销综合解决方案，为企业客户利用网络开拓更多宣传新渠道，创造更多商业合作机会提供了平台。企业愿景成为企业IT应用的专业品牌，打造企业应用互联网产品的超市发展。企业使命做中国最好的网络服务提供商，以最短的时间帮助每一个中国企业通过网络获得最大的成功！企业价值观国人在线倡导“完美”(品质完美、服务完美)的价值观。企业精神国人在线发扬“专业专注、坚韧自强、精诚协作、超越创新”的精神。战略层面宏伟的理想塑造互联网民族品牌,思考的习惯在持续的行动中，三思而后行,承担的品质敬业修德、忠诚奉献、勇于承担归零的心态自我检讨、大海的心态。性格层面竞争的文化要做就做第一名;激励的文化每天进步一点点，每天都是成功3、的人;坚韧的文化永远积极，永不放弃战斗的文化敢想、敢做、敢拼、敢于亮剑;开放的文化面对问题和挑战，沟通无际限。行为层面主动的文化我是一切的根源！山不过来，我就过去；专业的文化专业的素养、科学的分析、客观的判断、理性的决策学习的文化学会学习，学会做人，学会做事，学会共处；细节的文化将每一件细小的事情做好，就不会有大事情创新的文化拒绝固步自封、勇敢面对新事物，寻求突破和超越；追求的文化认真、快、坚守承诺，永不停止努力！需求理解提升全员动力公司不提供结果将被市场淘汰，员工不提供结果将被公司淘汰。唤醒员工，动力觉醒是公司竞争力的保障提升销售能力新的一年新的挑战，复杂的外部环境、日趋残酷的行业竞争，要求4、团队具备更强的销售力提升管理效力点兵先点将，管理干部是各自所辖团队绩效达成的第一负责人，干部强则团队强，团队强则企业强，要向管理要效益力管理者凝聚力卓越员工动力100力课程匹配一、拒绝平庸1.工作中的两种状态2.剖析职场成功背后的原因3.平庸职场的三大障碍4.工作动力来自哪里？5.驱动力3.0时代的动力支点二、目标设定1.梦想激活2.结合工作制定职业梦想计划3.制定目标的SMART法则4.目标如何设定5.目标的快速实现图6.小目标，大收获三、积极思维1.思维的特性2.思维的两大误区3.消极工作态度带来的影响4.如何改变工作思维5.积极思维给工作带来的好处6.提升工作主动性四、热爱工作1.动力来5、自热爱2.爱自己的四大原则3.爱家人两大方法4.爱工作的三大方式5.寻找工作意义，提升工作积极性员工动课程匹配一、谁是销售精英1.销售的定义2.销售人员基本特征3.影响销售成功的因素4.销售人员具备的九大特质二、销售起点-准备工作1.销售漏斗管理2.目标客户分析方法3.开发客户的渠道4.销售的五大买者的分析5.客户心理分析及应对措施三、销售推进流程穿越1.理解销售的两个基本原则2.掌握顾问式销售原理与关键3.有效销售沟通的技巧与方法4.调整自己的情绪及状态5.开发与接触新客户6.建立与客户的信赖感7.找出客户的问题、需求与渴望8.塑造产品价值9.接触客户的反对意见10.销售成交四、售后服务1.6、及时技术支持2.关心客户个人情感3.帮助客户拓展事业4.要求转介绍5.正确处理客户诉方法销售精英特训力销售能课程匹配一、管理者的角色认知1.任何时候都要清晰自己的角色2.更合理的进行时间管理3.走得更远的管理者二、管理的十大常识1.企业所追求的一切都不是目标，除了持续的获利能力2.企业任何人的任何行为，都必须对绩效负责3.企业管理水平永远不能超越其经营水平4.因为分工的存在，所以企业里人与人一定是不平等的5.改革开放不是解决为谁干的问题，解决的是分配比例6.老板与员工客观上是对立的，只有做好企业的目标是一致的7.中国企业不仅要关注个人效率，更关键的是组织效率8.组织实现目标，不能培养感情而是关7、注感情9.管理不必一定完全顺应人性，但是必须利用人性的自私10.管理没有对错，但不能解决问题就一定是错的三、管理的六大逻辑1.管理就是面对现实解决问题2.管理就是建设文化经营人心3.管理就是构建信任创造协力4.管理就是选人育人用人留人5.管理就是优化流程服务客户6.管理就是提高效率四、管理者八大转变1.案例：某企业的主管办公室2.在工作内容上，从做业务到管理3.在实现方式上，从野牛型到雁群型4.在工作方式上，从个性化到组织化5.在人际关系上，从感情关系到事业关系6.在目标上，从个人目标到团队目标7.在工作力度上，从守成到变革8.在管理方式上，从指挥到授权卓越的管理者力管理效备选课程一、管理与领8、导1.认识管理与领导2.中高层管理者的角色定位3.中高层管理者的知识结构4.领导者的角色认知二、领导力模式培养1.领导者的行为方式2.影响领导行为有效性的因素3.领导者核心素质的培养4.领导行为方式及领导力培养三、领导力技能提升1.决策艺术与领导力提升2.有效授权与领导力提升3.有效激励与领导力提升四、领导者竞争力六个特质塑造1.不同的声音2.国际化视野3.深度之沟通4.问题与生机5.热情6.凡事感恩卓越领导力力凝聚培训实施鉴于国人在线实际情况，暂将每门2天的课程拆分成2次授课卓越员工动力100销售精英特训上 卓越的管理者上全员销售体系中层销售精英特训下卓越的管理者下销售体系中层3、4月，间隔9、一周5月上旬5月下旬6月上旬6月下旬备选推荐课程卓越领导力可安排在三季度为保证课程延续性，间隔两次课中将安排作业（心得、改进计划等）中旭股份核心培训师企业实效管理专家企业文化、团队建设管理专家TTT国际企业管理机构认证讲师主讲课程：卓越领导力、实效管理执行力、执行管控、职场沟通技巧、卓越员工BEST系统、职业化素养、员工职业化素养、互联网思维具备丰富的连锁企业系统培训和实践管理经验从2004年以来一直从事培训工作，并全心投入培训事业掌握NLP、教练技术、体验式培训、心理学等专业的培训技术和方法，熟悉各种培训操作实务和管理。已为众多跨国公司及国内知名企业提供培训。服务及辅导过的部分企业：一汽丰田10、成飞集团、泸州老窖、中石油、龙翔纺织、雷迪波尔服饰、一名特种金、花思容美容连锁、安生美医院、华美紫馨、中国移动、中国电信、成都银行、四川广播电台、良木缘连锁、松露会所、艺家酒店、仙踪林张阿浪 老师 卓越员工动力100 课程讲师中旭股份公开课讲师企业实效管理专家企业文化、团队建设管理专家主讲课程：实效管理-带队之道、卓越领导力、管理者职业化素养、高效情景沟通专业背景：香港大学IPM，上海财经大学MBA，全球职业规划师GCDF，14年企业中高层管理经验、8年企业管理咨询和培训经验。华润集团高管、摩根国际运营中心总经理，中旭股份项目中心高级管理顾问、研发中心经理。擅长中高层执行力、领导力、带队之道11、系列课程，高效情景沟通、团队职业化素养训练系列课程，企业内部培训师TTT训练、职业化BEST系统。服务及辅导过的部分企业：中国移动辽宁公司、中国电信四川公司、中铁八局集团公司、中石油集团渤海钻探工程公司、广西五鸿建设集团、陕西建工集团、长春弘大能源集团、交通银行福建分行、交通银行广西分行、广西村镇银行、河南中房统建集团、新疆通汇建设集团、长春旭阳工业集团、香港锦艺开发集团、北京蓝天航空科技有限公司、石家庄外国语学院何晓飞 老师卓越的管理者课程讲师卓越领导力中旭股份内训讲师资深营销导师企业实效管理专家企业执行力教练主讲课程：销售精英特训、实效管理执行力、大客户营销管理专业背景：在外企工作多年，后12、在深圳创业。在多年的工作、管理及带领团队的过程中，积累了非常丰富的管理及销售实战经验，在中旭工作八年时间，曾从公司基层员工做起，做过客户经理、客户总监、高级客户总监、副总，总经理等多个岗位职业，具备多年的一线管理及销售实战经验，亲自辅导过上千家企业，帮助很多企业在内部管理及运营、团队建设、执行力方面做出突出绩效。服务及辅导过的部分企业：珠海港 富贵鸟 圣象集团 湖南盐业集团 奔马集团 金达照明 巨鹏橱柜 协力集团 鹏氏集团 深圳轻松科技 思明医院 晋源钢业 宝龙大酒店 Tom广告 厦门兴才学院 亚洲海湾大酒店 中福元建筑设计研究院 华侨大酒店 王牌集团 邦一集团 百和集团 深圳嘉信装饰 廉江明13、兴食品 珠海嘉宝华健康产业 新三川家具 红杉树家具 深圳星王电子 美域科技 珠海金力防水 南鸿手袋 金马实业 朝扬精密 一辉物流集团 耀星科技 林达国际照明 惠海集团 森堡家私 深圳伟志电子 浙江红火集团 网游网络科技 朱玉清 老师销售精英特训课程讲师中旭股份郑重承诺：中旭股份郑重承诺：中中旭旭股股份份为为客客户户推推荐荐最最适适合合的的讲讲师师，贴贴合合客客户户的的需需求求设设计计和和组组织织课课程程内内容容，并并保保证证培培训训的的效效果，保证培训的满意度达到果，保证培训的满意度达到85以上。以上。为确保培训实施整体的质量，中旭股份采取一系列措施，从培训前的课程推荐、电话调研、课程内容的选14、择与设计、讲师的推荐；到培训实施过程中的组织实施、现场授课；再到培训后的效果评估和远程辅导等方面进行有效的控制。一、中旭股份在接到客户培训需求的时候，会与培训员及相关人员进行多次电话沟通，充分了解学员的培训需求，包括：目前存在的问题、迫切需要解决的问题、本次培训的内容要求、培训的目标、通过本次培训需要达到的效果。通过这些沟通，为课程的选配提供依据，从而贴合客户的需求来推荐课程；二、明确客户需求后，中旭股份组成项目小组并及时将客户需求反映到顾问讲师，在讲师专业指导下，设计课程的主旨思想与框架大纲。并推荐了解客户行业、企业背景和特点，具有深厚底蕴和丰富培训经验的讲师；三、在课程的组织实施过程中，中15、旭股份将协助客户方进行培训前的准备工作，并安排高素质的培训助理，协助讲师开展培训，并监控课程的质量，保证培训的质量；四、将把培训合作与学员的培训满意度挂钩，培训结束后，客户可直接或委托第三方与中旭股份共同对学员进行培训满意度调查。五、由中旭股份在课程结束后免费提供课后培训报告。六、在培训结束之后，中旭股份将组织电话跟访，同时提供长期的远程免费咨询，协助客户最大限度地强化受训学员的学习效果，促使其持续提升。承诺方：深圳市中旭股份企业管理顾问有限公司承诺方：深圳市中旭股份企业管理顾问有限公司服务质量承诺书1.保密信息是指本项目以及与本项目有关的其他商业、技术信息，包括但不限于技术性信息、商业性信息16、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法以及其他专有信息。2.拥有信息的一方（以下简称“提供方”）根据项目合同向另一方（以下简称“接受方”）提供的信息，只能由接受方及其人员为项目合同目的而使用。除项目合同另有规定外，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方的书面同意，接受方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何“第三方”。其中，“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体。3.提供方向接受方提供或披露的保密信息，仅可由接受方为执行项目合同需要披露给指定的雇员，并且仅在为执行项目合同所需的范围内进行该等披17、露；但是，接受方在采取一切合理的预防措施之前，不得向其雇员披露任何保密信息，该等预防措施包括但不限于告知该等雇员将要披露信息的保密性质，由该等雇员做出至少与项目合同保密义务一样严格的保密承诺等，以防止该等雇员为个人利益使用保密信息或向任何第三方做出未经授权的任何披露。4.接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时，接受方可向其披露保密信息，但是，其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。5.如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任。但前提是，该接受方应立即将需披露18、的信息书面通知提供方，以便提供方采取必要的保护措施，且该等通知应尽可能在信息披露前做出，并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。6.在任何情形下，在此规定的保密义务应永久持续有效。7.本条规定的保密义务对以下信息不适用：在一方披露时，已经是公众所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方的雇员、律师、会计师、承包商、顾问或者其他人员的过失而成为公众所知的信息；有书面证据证明在披露时已经由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或间接来自提供方；有书面证据证明第三方已向接受方披露的信息，而该第三方并不负有保密义务，并且有权做出披露。8.当项目合同解除或终止时，接19、受方应立即停止使用且不得许可第三方使用提供方的保密信息，同时，接受方应按照提供方的书面要求，将提供方提供的保密信息退还提供方或予以删除或销毁。保密约定商务报价报价包含讲师课酬及助教费用，不含讲师及助教差旅费讲师、助教差旅费由客户方承担序号课程单价（万元/天）课程时长（天）报价（万元）1卓越员工动力1003262销售精英特训3263卓越管理者3264卓越领导力326合计824整体合作优惠报价解决实际问题 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