1、东风日产乘用车公司东风日产乘用车公司东风日产乘用车公司东风日产乘用车公司2007200720072007年城市车展年城市车展年城市车展年城市车展（济南）专营店工作指引手册（济南）专营店工作指引手册（济南）专营店工作指引手册（济南）专营店工作指引手册TO:TO:TO:TO:济南专营店济南专营店济南专营店济南专营店2一一一一)全体概要全体概要全体概要全体概要 1.会展概要 42.展馆周边图 53.会场交通图 64.会场分布图 75.展车摆放平面图 86.展区房间安排相关 97.整体架构图 10二）日程安排二）日程安排二）日程安排二）日程安排1.整体日程 122.培训日 133.施工日程（含体验设备2、）144.场外走排 155.场内连排 166.运营日 17三）运营工作说明三）运营工作说明三）运营工作说明三）运营工作说明1.1.1.1.当地专营店配合事项当地专营店配合事项当地专营店配合事项当地专营店配合事项2 2 2 2、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理 车辆进场安排 19车辆撤场安排 20车辆搬入流程 21 车辆问题报告书 22锁匙交接流程 243.3.3.3.业代组运营管理业代组运营管理业代组运营管理业代组运营管理业代工作概要 25业代服务规程 26业代排班表 27业代考核表 28目录目录目录目录.全体概要全体概要全体概要全体概要41 1 1 1、会展概要、会展概要、会展概要、会3、展概要 展会名称：济南舜耕国际会展中心 展会地点：山东省济南市高新技术开发区新宇南路1号 日程安排 施工期：4月10日 8：00-4/12日 24：00 培训日：4月11日品牌培训（9：30-12：30）分科培训（14：00-18：00）彩排日：4月12日专营店彩排（9：00-12：00）现场彩排（13：00-22：00）观众日：4月13-16日 8：30-17：00 主办单位：齐鲁晚报 承办单位：齐鲁广告调查有限公司 展具规模：40052 2 2 2、展馆周边图、展馆周边图、展馆周边图、展馆周边图展馆位置图地址：山东省济南市高新技术开发区新宇南路1号 63 3 3 3、会场交通图、会场交通图4、会场交通图、会场交通图工作人员驻地至展馆交通图交通指南济南国际会展中心距市中心乘车需要20分钟从火车站,汽车站乘出租车30分钟到场馆从飞机场乘出租车40分钟到场馆直达公交车:122路,10路,47路,99路,123路74 4 4 4、会场分布图、会场分布图、会场分布图、会场分布图会场全体图参展公司展区位置东风日产、上海化普、雪弗兰、长安轿车、东风悦达起亚、长安福特2楼天津一汽、一汽丰田、一汽马自达、上海大众、山东华达、上海通用别克、广州本田、齐鲁汽车1楼参展公司场地85 5 5 5、展车摆放平面图、展车摆放平面图、展车摆放平面图、展车摆放平面图展车摆放效果图94.13-164.13-164.5、13-164.13-16济南车展展车摆放平面图济南车展展车摆放平面图济南车展展车摆放平面图济南车展展车摆放平面图车型车型排量(L)排量(L)颜色颜色价格(万元)价格(万元)数量(台)数量(台)龙腾轩逸1.6KM水晶紫14.381大友轩逸2.0KV典雅蓝18.381龙腾骏逸1.8RC碧天蓝14.881大友骐达1.6N C 2魔炫金13.981大友颐达1.6N F梦幻银11.981龙腾天籁2.3I 碧玉黑23.981轩逸切割车象牙白1展车摆放平面图 GENISS骏逸(碧天蓝)SYLPHY轩逸(典雅蓝)TIIDA/HB骐达魔炫金)TIIDA/SD颐达(梦幻银)SYLPHY轩逸(象牙白)切割车TEAN6、A天籁(碧玉黑)SYLPHY轩逸(水晶紫)此次车展轩逸有切割车，但是客户希望看到1.6和2.0的两种排量轩逸的展示实车车，高配的骏逸在济南销售没有低配的好，骏逸13.88和14.88两款车均为布座椅，同时展示效果不是很好，所以我们专营店希望车展的展车能够按以上的车型展示。106 6 6 6、展区房间安排相关、展区房间安排相关、展区房间安排相关、展区房间安排相关楼接待有意购买车辆的客人，与客人进行商谈的工作室洽谈室楼接待VIP要人及媒体记者的休息室。VIP室楼存放运营相关物料储藏室楼展具公司工人休息房工人房1楼清洁礼仪客调业代等工作人员用餐休息室，可存放资料休息室楼模特/演员化妆换衣室，模特/演7、员/化妆师用餐休息室模特/演员/化妆师休息室楼接待VIP要人及媒体记者的休息室。VIP室说明说明说明说明用途用途用途用途名称名称名称名称/位置位置位置位置编号编号编号编号一楼二楼123456711整体架构图整体架构图整体架构图整体架构图整体运营架构图整体运营架构图整体运营架构图整体运营架构图运营主担当姓名：王莉电话：13824462884：对讲机：现场主控-礼仪管理兼任 姓名：李有俊电话：13826072353对讲机：演出管理姓名：卞丽莉电话：13802430271对讲机：职能说明演员管理化妆师管理礼仪小姐管理姓名：李有俊电话：13826072353对讲机：职能说明前台接待VIP接待洽谈室接待8、体验设备说明清洁人员管理姓名：张赟电话：13570309514 对讲机：职能说明车辆清洁现场清洁资料配送后勤管理姓名：张赟电话：13570309514对讲机：职能说明证件管理餐饮安排备品管理服装管理专营店总负责姓名：张立电话：13678822875品牌推广员管理姓名：伍文瑛 电话：13710300550执行导演姓名：陈锦辉电话：13609772741对讲机：现场演出现场演出现场演出现场演出现场运营现场运营现场运营现场运营AV管理姓名：展具公司电话：对讲机：职能说明视频管理灯光管理音响管理备注：后勤管理人员在活动运营期间，根据现场具体情况进行临时调配。运营总控姓名：吴赐龙电话：1343033259、67对讲机：总体管理 张雁/孙豪活动总统筹姓名：莫铭电话：13922117486培训师姓名：雷克电话：暂无展具公司姓名：胡金龙 电话：13553163252对讲机:12各主担当专营店需要配合的事项各主担当专营店需要配合的事项各主担当专营店需要配合的事项各主担当专营店需要配合的事项4月11日（N-2）展车准备:车辆清洁美容(5S标准);车辆备品准备(车辆名牌/车衣/脚垫等)4月10日（N-3）提供清洁人员和业代人员使用白色手套4月12日（N-1，彩排日）提供参展期间所需要的宣传资料(品牌宣传册产品C型录NISSAN纸袋业代名片小礼品800份,供客调使用等,具体数量见下页)4月11日（N-2，培训10、日）负责培训日全部培训人员的午餐,70份（建议在专营店食堂）确定时间项目单位负责交车时车辆的清洁和参展期间,开馆第一次车辆全面清洁,闭馆时最后一次车辆全面清洁负责业代清洁礼仪人员运营日的午餐提供业代14名参与车展销售，名单及排班表，并确保参加N-2培训和N-1彩排日工作提供当地专营店管理人员名单及联系方式(含车展主担当业代现场管理业代培训清洁培训人员)清洁人员清洁工具的提供(8套,鹿皮布,拖把.扫把,水桶等)展出车辆的交接安排，需要确认进车证件,并提供交车人的姓名，单位，联系方式.确保交车时间不迟到提供彩排场地(专营店大厅)彩排设备(音箱话筒)(根据演出需求)调配彩排车辆的位置提供培训场地(确11、保桌椅数量不少于70套)提供培训设备(投影仪话筒DVD小音箱,1套)提供培训道具(车辆清洁工具1套纸笔70套礼仪人员培训用C型录(含各个车型)20套NISSAN纸袋20套名片盒和名片1套)培训用小奖品(20份,可根据当地专营店实际小礼品情况提供)1-2名化妆师的聘请,面试安排(专为礼仪小姐，客调人员化妆造型)，确定可以参加N-2培训和N-1彩排工作清洁礼仪的聘请,面试安排；确保清洁人员，礼仪人员可以参加N-2天的培训和N-1天的彩排工作当地展馆的协调,确定进车时间,送电时间,及可用于彩排的具体时间(即12号可彩排到几点)，尽量协调多的时间进行现场调试灯光,提供整体展馆平面图(含各个展位品牌和尺12、寸)参展证件的办理当地展馆的协调4月13-16日（NN+4）4月13-16日（NN+4）4月11日（N-2，培训日）4月10日（N-3）4月10日（N-3）4月10日（N-3）4月10日（N-3）4月10日（N-3）4月10日（N-3）4月9日前（N-4）4月9日前（N-5）4月9日前（N-5）4月9日前（N-5）整个活动全过程专专营营店店担担当当13派发资料一览表派发资料一览表派发资料一览表派发资料一览表1500200300400200400手提袋N+31500200300400200400C型录3752510010050100品牌宣传册1500200300400200400手提袋N+21513、00200300400200400C型录3752510010050100品牌宣传册品牌宣传册N+11500200300400200400手提袋1500200300400200400C型录375251001005010037515001500小计小计小计小计2510010050100品牌宣传册200300400200400C型录200300400200400手提袋N16:30-17:3016:30-17:3016:30-17:3016:30-17:3015:00-16:3015:00-16:3015:00-16:3015:00-16:3013:30-15:0013:30-15:0013:30-114、5:0013:30-15:0011:00-13:3011:00-13:3011:00-13:3011:00-13:3009:00-11:0009:00-11:0009:00-11:0009:00-11:00时段时段时段时段名称名称名称名称日期日期日期日期派发资料计划表派发资料计划表派发资料计划表派发资料计划表前台接待发放的物品奖根据事前制定的计划表，配量发放，发放物从储物室到前台接待由清洁组负责配送供应。骏逸和轩逸多出的2000份，将派送给意向客户小礼品数量共800份以上资料合计：以上资料合计：350350箱箱100份/箱,共60箱300份/箱,各20箱,共60箱200份/箱,各40箱,共8015、箱100份/箱,共150箱600060006000(专营店提供,数量待定)8000800015004.13-16济南骐达骐达颐达颐达天籁天籁轩逸轩逸骏逸骏逸 纸袋纸袋C C型录型录品牌宣传品牌宣传册册时间时间城市城市.日程安排日程安排日程安排日程安排151 1 1 1、整体日程、整体日程、整体日程、整体日程23:3023:0022:3022:0021:3021:0020:3020:0019:3019:0018:3018:0017:3017:0016:3016:0015:3015:0014:3014:0013:3013:0012:3012:0011:3011:0010:3010:009:309:16、008:308:0016日13-15日12日11日10日时间现场施工(8:30-17:00)现场施工(17:00-可通宵,视实际情况定)现场施工(8:30-17:00)现场施工(17:00-可通宵,视实际情况定)运营日(8:30-17:00)运营日(8:30-13:30)撒展(14:00-22:00)暂定AV调整(8:30-12:00)暂定车辆搬入(10:00-12:00)全体联排(1:00-22：00视实际情况定)暂定展具交接(12:30-13:30视实际情况定)品牌培训(9:30-12:30)分科培训(14:00-18:00)场外走排(14:00-18:00)培训场地及道具确定走排地点及物17、料确认工作人员入场(8:00)162 2 2 2、培训日、培训日、培训日、培训日(11(11(11(11号号号号)礼仪小姐运营工作人员清洁人员品牌推广员演员业代时间8:00309:003010:003011:003012:003013:003014:003015:003016:003017:003018:003019:003020:003021:003022:003023:00300:00全体人员集中9:15培训纲要：企业信息、产品资讯（9:30-11:30）主讲导师：雷克培训纲要:车展概要（11:30-12:00）主讲导师:王莉午餐及休息（12：30-14：00）清洁培训(14:00-18:18、00）主讲导师：李有俊培训纲要:1工作概要;2工作职责;3清洁用具的使用4具体工作安排(18:00-18:30)试装运营组培训（21:30-23：00)主讲导师：王莉/陈锦辉培训纲要:1运营手册的使用2时间点纪律要求3演艺内容及要求礼仪培训（(14:00-18:00）主讲导师：李志燕培训纲要:1工作概要;2工作职责;3具体工作安排4着装礼节(18:00-18:30)试装会议所需品：场地、投影机/投影幕、车展概要说明用资料、音响与会人员：DFL、THC、讲师、业代、品牌推广员、运营公司人员、礼仪小姐、清洁人员专营店地址：待提供联系人:张立联系方式:13678822875专营店培训场地/设备最后调19、试培训纲要:日产展区礼仪规范（12：00-12：30）业代培训(14:00-18:00）主讲导师:专营店提供培训纲要:业代基本要求注意事项价格优惠情况不带妆-彩排(14:00-18:00）执行导演:陈锦辉客凋参与礼仪培训(14:00-18:00）主讲导师:李志燕(18:00-18:30)试装客调专业培训(19:00-20:00)主讲导师:伍文瑛175 5 5 5、场内连排、场内连排、场内连排、场内连排 会 场：日产展位内 负责人：DFL、THC、活动公司 时 间：08:30-12:00 AV设备调试 13:00-14:00 全体连排 14:00-15:00 日产人员验收(根据DFL到场时间进行20、调配)16:00-17:00 全体预演 18:00-22:00 修正彩排 18:00 21:00 技术修正/调整12号时间8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:0023:000:00展区、车辆分工说明，工作内容及注意事项说明集中、准备彩排物品,服装运送（根据DFL到场时间进行调试）DFL验收（1:00-16:00）（带妆彩排）AV设备调试技术彩排/与其他品牌协调活动时间演艺现场彩排(13:30-14:00)服装分派/试穿/修改/试妆修正彩排（18:00-20:00视实际情况定）运营物料运送/21、清洁人员分装资料袋模特及演艺人员化妆清洁卫生（视具体情况定时间）礼仪小姐彩排/清洁人员走位（视具体情况定时间）全体预演（16:00-17:00,时间暂定）（带妆,所有运营工作人员配合）技术修正(18:00-21:00).运营工作说明运营工作说明196 6 6 6、运营日、运营日、运营日、运营日(4(4(4(4月月月月13-413-413-413-4月月月月15151515日日日日)酒店化妆化妆时间6:00-07:00休息16:30-17:00休息15:30-15:45演出视频演出15:45-16:00车型介绍视频模特展示14:00-14:15休息13:30-13:45TVC循环片休息15:1522、-15:30车型介绍视频模特展示16:00-16:15TVC循环片休息16:15-16:30车型介绍视频模特展示11:45-12:00休息10:00-10:15TVC循环片休息10:15-10:30演出视频演出10:30-10:45视频调试准备09:00-09:30全体门外集中07:50-08:00活动前准备08:00-08:30工作时间业代人员工作时间品牌推广员工作时间礼仪小姐工作时间清洁工人演出视频演出09:30-09:45车型介绍视频模特展示09:45-10:00演出视频演出14:45-15:00休息14:30-14:45TVC循环片休息14:15-14:30演出视频演出13:45-1423、:00TVC循环片休息12:00-13:30演出视频演出11:30-11:45休息11:15-11:30TVC循环片休息11:00-11:15车型介绍视频模特展示15:00-15:15车型介绍视频模特展示10:45-11:00视频内容演出项目时间备注:一模特展示模块要根据现场日产展位人流情况判断,人流不大可以进行,以吸引更多的参观者,人流大可以取消.尽可能的让消费者体验展车.二二二二 需要业代配合事项需要业代配合事项需要业代配合事项需要业代配合事项:演出前倒数演出前倒数演出前倒数演出前倒数5 5 5 5分钟分钟分钟分钟,需要将舞台上的意向客户邀请到舞台下面需要将舞台上的意向客户邀请到舞台下面需24、要将舞台上的意向客户邀请到舞台下面需要将舞台上的意向客户邀请到舞台下面.需要根据实际情况进行调整需要根据实际情况进行调整需要根据实际情况进行调整需要根据实际情况进行调整206 6 6 6、运营日、运营日、运营日、运营日(4(4(4(4月月月月16161616日日日日)酒店化妆化妆时间6:00-07:00休息13:30-13:45车型介绍视频模特展示11:45-12:00休息10:00-10:15TVC循环片休息10:15-10:30演出视频演出10:30-10:45视频调试准备09:00-09:30全体门外集中07:50-08:00活动前准备08:00-08:30工作时间业代人员工作时间品牌推25、广员工作时间礼仪小姐工作时间清洁工人演出视频演出09:30-09:45车型介绍视频模特展示09:45-10:00TVC循环片休息12:00-13:30演出视频演出11:30-11:45休息11:15-11:30TVC循环片休息11:00-11:15车型介绍视频模特展示10:45-11:00视频内容演出项目时间备注:模特展示模块要根据现场日产展位人流情况判断,人流不大可以进行,以吸引更多的参观者,人流大可以取消.尽可能的让消费者体验展车.211 1 1 1、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理搬入顺序搬入顺序车辆车辆颜色颜色搬入日期搬入日期搬入时间搬入时间 展车负责人展车负责人 联系方式联系方26、式备注备注1轩逸4月12日2轩逸3骏逸4骐达5颐达6天籁7轩逸切割车展出车展出车辆辆展车进场安排展车进场安排展车进场安排展车进场安排 GENISS骏逸(碧天蓝)SYLPHY轩逸(典雅蓝)TIIDA/HB骐达魔炫金)TIIDA/SD颐达(梦幻银)SYLPHY轩逸(象牙白)切割车TEANA天籁(碧玉黑)SYLPHY轩逸(水晶紫)123456722搬入顺序搬入顺序车辆车辆颜色颜色搬入日期搬入日期搬入时间搬入时间 展车负责人展车负责人 联系方式联系方式备注备注1轩逸4月12日2轩逸3骏逸4骐达5颐达6天籁7轩逸切割车展出车展出车辆辆1 1 1 1、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理展车展车展车展车27、离场安排离场安排离场安排离场安排 GENISS骏逸(碧天蓝)SYLPHY轩逸(典雅蓝)TIIDA/HB骐达魔炫金)TIIDA/SD颐达(梦幻银)SYLPHY轩逸(象牙白)切割车TEANA天籁(碧玉黑)SYLPHY轩逸(水晶紫)123456723车衣中英文对应的车铭牌轩逸切割车骏逸轩逸轩逸骐达颐达车辆把手是否干净其他内饰外观项目天籁细项需要提供演艺所涉及的车辆钥匙(舞台上骏逸/轩逸)车辆是否有足够的来回汽油/电车辆后背箱是否清洁,清空所有物品车辆座椅是否调节端正车辆内部是否有NISSAN脚垫(4块)车辆内部是否清洁(全部胶套,烟灰缸,点烟器,说明书等设备拆除)前车厢(引擎)是否清洁车辆表面是否清28、洁(含玻璃窗)车轮胎NISSAN LOGO标识是否平衡车辆外观是否有划痕检查车辆的几个重点环节24变压器安装防盗系统拆除点烟器拆除烟灰缸拆除座位位置调节抽走车辆说明书内饰清洁座位胶膜去除/皮甲打腊仪表盘清扫行李箱清洁车身清洁车窗清洁车后镜清洁轮胎清洁、打腊轮胎LOGO调正检查车辆是否符合 清洁美容5S标准车辆操作装配检查车辆清洁工具携带车油燃油准备(控制 来回油量即可)NISSAN原厂脚垫车辆进场证确认按照展台车辆摆放的顺序进场车辆上台定位车辆司机及联系方式确定行驶路线确定集合地点商定按照车辆进入自检表 检查车辆运送人员运送会议车辆运送人员运送会议展车准备展车准备展车展馆外集合展车展馆外集合展29、示车辆进场展示车辆进场展示车辆准备展示车辆准备展示车辆清扫展示车辆清扫车辆交接车辆交接1 1 1 1、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理车辆搬入流程车辆搬入流程车辆搬入流程车辆搬入流程确认所有车辆是否到齐25车名检查日期月日（）检查人【标记记号】正面状态处理方法签名：后方状态处理方法签名：左侧状态处理方法签名：右侧状态处理方法签名：其他特别事项状态处理方法签名：状态处理方法签名：其他特别事项车辆内饰检查车辆外观检查凹痕锈迹划痕1 1 1 1、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理展示车辆问题报告书展示车辆问题报告书展示车辆问题报告书展示车辆问题报告书-1-1-1-126车名检查日期月日（）30、检查人【标记记号】正面状态处理方法签名：后方状态处理方法签名：左侧状态处理方法签名：右侧状态处理方法签名：其他特别事项状态处理方法签名：状态处理方法签名：其他特别事项车辆内饰检查车辆外观检查凹痕锈迹划痕展示车辆问题报告书展示车辆问题报告书展示车辆问题报告书展示车辆问题报告书-2-2-2-21 1 1 1、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理27展示车辆钥匙保管者展示车辆钥匙保管者展示车辆钥匙保管者展示车辆钥匙保管者展示车辆进场后，运营管理负责人与专营店负责人确认签收车辆后，专营负责人把车钥匙交给运营管理负责人，进行签收确认。一套钥匙由运营管理负责人或指定的运营代理人保管，另一套由专营店负责人31、保管，在每个钥匙上贴标明车名及车体颜色的纸签。每天运营管理负责人在开展前用钥匙将车锁打开，闭馆后再将其锁好。每天闭馆后，各展示车辆的钥匙由运营管理负责人负责保管。在闭展当天闭馆后，运营管理负责人把车钥匙交还给专营店负责人，并进行归还签收确认。车辆进场钥匙交接钥匙保管 双方检查车辆 车辆签收 钥匙清点 钥匙测试 钥匙标识钥匙归还 钥匙由运营负责人保管 每天开展打开车门 每天闭馆锁好车门 车辆归还签收 钥匙清点 钥匙归还签收1 1 1 1、车辆管理、车辆管理、车辆管理、车辆管理锁匙交接流程锁匙交接流程锁匙交接流程锁匙交接流程282 2 2 2、业代组运营管理、业代组运营管理、业代组运营管理、业代组32、运营管理 车辆车辆车辆车辆 在展示车辆旁安排业代人员，对展示车辆进行解说.对索取参展车辆说明书的顾客，引导至问讯处。展示说明展示说明展示说明展示说明 对于展品配有讲解员进行解说。工作期间禁止戴手表、手链、戒指等有可能刮伤车辆的物品。工作期间禁止戴手表、手链、戒指等有可能刮伤车辆的物品。专营店管理人员：1人业代管理人员：1人业代人员：14人负责展示车辆的解说展示品的解说工作概要业代工作概要业代工作概要业代工作概要业代工作概要参与活动的业代每天有14人,具体排班以及站位安排,需要与3家专营店协调后,再安排.GENISS骏逸(碧天蓝)SYLPHY轩逸(典雅蓝)TIIDA/HB骐达魔炫金)TIIDA/33、SD颐达(梦幻银)SYLPHY轩逸(象牙白)切割车TEANA天籁(碧玉黑)SYLPHY轩逸(水晶紫)29 关于出勤关于出勤关于出勤关于出勤 讲解员集合时间如实记录下来，并要负责人签名确认。注意不要迟到。要比集合时间 提前到达。集合时间：集合时间：集合时间：集合时间：7:507:507:507:50 关于早例会关于早例会关于早例会关于早例会.晚例会晚例会晚例会晚例会 请确认全体共同的诸注意事项。各部每天实施早例会晚例会，由各部负责人进行注意事项.变更项等的确认。晚例会时关于重要事项，注意事项，对各社担当负责人做报告并进行业务的承继。早例会晚例会在休息室内进行。紧急联络紧急联络 原则上是不允许迟到34、早退。不得已的情况下迟到、早退，必需联络各自负责人（联络方式一览）。关于服装关于服装 服装要求全套黑西装，黑皮鞋，打领带。STAFF证请正确佩带在胸前显要位置 关于吃饭关于吃饭.休息休息.休息室的使用休息室的使用 各部门适当地休息.吃饭。关于休息.吃饭请使用被指定的休息室。自己制造的垃圾要收拾干净，要牢记保持卫生。工作配合内容工作配合内容 舞台演出前，帮助清场以便开始进行演出。舞台演出时，禁止参观者走到舞台拍照或参观。贵重物品请自己保管好。尽量不要带太多的贵重物品中，有可能会发生失窃，责任 自负。业代形象标准业代形象标准业代形象标准业代形象标准2 2 2 2、业代组运营管理、业代组运营管理、35、业代组运营管理、业代组运营管理业代工作概要业代工作概要业代工作概要业代工作概要业代工作规程业代工作规程业代工作规程业代工作规程302 2 2 2、业代组运营管理、业代组运营管理、业代组运营管理、业代组运营管理业代排班表业代排班表业代排班表业代排班表参与活动的业代每天有14人,具体排班以及站位安排,需要与3家专营店协调后,再安排.312 2 2 2、业代组运营管理、业代组运营管理、业代组运营管理、业代组运营管理得分扣分原因得分扣分原因得分扣分原因得分扣分原因1、提前30分钟到达展位签到152、必须着N I SSA N 或展位要求的服装，外形整洁，必须正确佩戴相关证件153、是否清晰向顾客介绍车辆36、的特性154、工作时间不做与工作无关的事（打手机、发短信、聊天、吃东西、听耳机），不坐、靠桌椅155、有否在禁烟区吸烟，在展会内大声喧哗156、当日销售成绩157、有否不按要求擅自离开158、出现特殊情况有否及时上报运营总控159、展位负责人或专营店人员的评价1510、休息期间不可以到其他展位闲逛、闲聊15城 市：济 南 填 写 人 姓 名:品牌：N I SSA N 业代人员姓名：考核项目分值平均分N+3N+2N+1N业代人员考核表业代人员考核表业代人员总体要求(55分)业代人员总体要求(55分)评分标准：1-恶劣（屡次警告不听），2-差（警告2次）；3-中（1次警告）；4-良；5-优秀；业代人员的签名满分50，实际得分合计业代考核表业代考核表业代考核表业代考核表32