1、1-1工作满意度综合调查表益处：不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级或设备状况的不满都会使员工不安，从而无法专心工作。工作满意度综合调查样表具有下述特征： 调查表综合了影响公司士气的主要因素，如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式，令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表，从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。1. 上级的表现A 非常好 B 较2、好 C 一般D 较差 E 很差2 同事间的影响A 极大地降低你的工作积极性 B 降低你的工作积极性C 对你没什么影响 D 提高你的工作积极性E 极大地提高你的工作积极性3 你在公司的发展前景A 努力工作是成功的必经之路 B 努力工作对你非常有利C 努力工作有助于你的发展 D 努力工作也希望渺茫E 努力工作也无济于事4 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现A 总是这样认为 B 经常这样认为C 偶尔这样认为 D 极少这样认为E 从不这样认为5 公司对你的工作态度有何影响A 非常不利 B 不利 C 没有影响D 有利 E 很有利6 你对分配给你的工作量持何种态度A 非常不满 B 不满 C 一般D 满3、意 E 很满意7 客观工作条件如何影响你的整体工作态度A 非常不利 B 不利 C 没有影响D 有利 E 很有利8 工作责任对你的特长有何影响A 无法突出你的特长 B 阻碍你发挥特长C 没有影响 D 促进你发挥特长E 充分突出你的特长9 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度A 非常有利 B 有利 C 没有影响D 不利 E 很不利10工作小组或班组内部同事间的人际关系A 矛盾迭出 B 矛盾较多 C 存在矛盾D 矛盾很少 E 几乎没有矛盾11上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度A 非常不利 B 不利 C 没有实质的影响D 有利 E 很有利12针对你所从事的工作，你的客观工作条件在同行业中位于4、什么水平A 极低水平 B 较低水平 C 中等水平D 较高水平 E 极高水平13上级对你的管理状况A 极大阻碍你付出额外努力 B 阻碍你付出额外努力C 对你没什么影响 D 鼓励你付出额外努力E 极大地鼓励你付出额外努力14设备是否处于良好的工作状况A 从不 B 极少 C 有时D 经常 E 总是15你们得到的报酬相对其他公司来说A 很高 B 较高 C 一般D 较低 E 很低16你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同17你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系A 非常不好 B 不好 C 一般D 好 E 很好18员工对规章制度的遵守程度A5、 非常高 B 较高 C 一般D 较低 E 很低19对于你应该了解的事情，上级A 总是隐瞒 B 经常隐瞒 C 有时隐瞒D 很少隐瞒 E 从不隐瞒20你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”A 非常赞同 B 同意 C 中立D 不同意 E 强烈反对21从你的角度看来，在工作时吸毒和/或酗酒A 非常普遍 B 经常发生 C 偶尔发生D 极少发生 E 几乎从不发生22迟到与缺勤是否得到了正确处理A 总是 B 经常 C 有时D 极少 E 几乎从不23当你工作出色时上级是否对你表示赞赏A 从不 B 极少 C 有时D 经常 E 总是24你是否同意“上级与公司业主们努力去改善公司的组织结构”A 不同意 B 不6、太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同25员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变A 从不 B 极少 C 有时D 经常 E 总是26你是否同意“公司纪律公正合理”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同27你是否相信上级的承诺A 从不 B 极少 C 有时D 经常 E 总是28你所得到的工作方面的指导A 非常少 B 较少 C 一般D 较多 E 很多29你是否被通知你的报酬现况及影响A 从不 B 极少 C 有时D 经常 E 总是30相对于工作职责而言，你如何看待你的报酬A 报酬非常丰厚 B 报酬比较丰厚 C 得到了公正的报酬 D 得到的报酬是不公正的 E 得到的报酬极不公7、正31“承诺与奉献”在公司中A 深受重视 B 较受重视C 既不被重视也不被轻视 D 被轻视E 饱受轻视32你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法A 总是 B 经常 C 有时D 极少 E 几乎没有33你是否同意“员工们被平等的对待”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同34你对上级决定的赞同情况A 总是 B 经常 C 有时D 极少 E 从不35你所在的工作小组的每一位成员所做的工作A 远远超过他/她的全部工作份额B 超过他/她的全部工作份额C 仅完成他/她的全部工作份额D 少于他/她的全部工作份额E 远远少于他/她的全部工作份额36工作安全是否得到了充分的关注A 总是 B 经常 8、C 有时D 极少 E 几乎没有37时间是否因不必要的重复工作而浪费A 非常普遍 B 经常 C 有时D 极少 E 几乎没有38你们的缺勤率与迟到率A 远远高于平均水平 B 高于平均水平 C 等于平均水平D 低于平均水平 E 远远低于平均水平39你的上级是否下达简明扼要的命令与指示A 几乎没有 B 极少 C 有时D 经常 E 几乎总是40为了工作，你所需要的资源和供给A 几乎总是能够及时供应 B 经常能够及时供应C 有时能够及时供应D 经常不能及时供应 E 几乎总是不能及时供应41你是否同意“公司业主对员工面临的问题有深刻的认识”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同42你们公司9、的生产效率A 非常高 B 较高 C 一般D 较低 E 很低43员工们努力工作是否为了向客户提供高质量的服务A 为了客户员工们工作极其努力B 为了客户员工们工作努力C 员工们工作表现一般D 员工们并不为客户而努力工作E 员工们一点儿都不为客户而努力工作44你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同45你是否同意“公司业主关心他们的员工”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同46如果直接向公司业主反映问题，你是否认为妥当A 非常妥当 B 比较妥当 C 可以D 不太好 E 很不好47你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务10、上最佳的信息来源”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同48你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同49工作是否被公正地分配A 总是 B 经常 C 有时D 不经常 E 几乎从不50你是否同意“公司业主会及时告知对你们重要的或同你们汲汲相关的事情”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同51你是否同意“你会相信公司业主的许诺”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同52你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同53你是否赞11、同你们使用的工作业绩评价方法A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同54当与你和你的工作有关的决定做出后，你是否会被通知A 总是 B 经常 C 有时D 不经常 E 几乎没有55你是否同意“当你的朋友寻找工作时，你会推荐你的公司”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同56你是否同意“员工们需要他们的代言人”A 不同意 B 不太同意 C 中立D 同意 E 非常赞同恭喜您完成了这份调查表!不知您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写在下面的空白处或反面。只是要牢记一点：不要签署您的名字。您希望解释的想法、不能了解的观点或想令人关注的问题是：12、1-2 人力资源状况调查表填写日期： 年 月 日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意!第一部分(公司总体状况)1 你认为公司的招聘程序是否公正合理? 如果很不合理，应在哪些方面还需改进A 很合理 B 较合理 C 一般D 较不合理 E 很不合理，需改进的方面：2 你认为员工的绩效考评应该着重以下几个方面(可多选)A 任务完成情况 B 工作过程C 工作态度 D 其他3 你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选)A 绩效考评结果 B13、 学历C 在公司服务年限 D 其他4 你认为与公司签哪种劳动合同更为合适A 1年 B 2年C 3年 D 其他5 你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善，若不完善，需进行哪方面的改善A 是 B 否，改善的方面：6 你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训A 有 B 没有7 如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少A 100元内 B 100500元C 5001000元 D 1000元以上8 你认为在公司工作有没有发展前途A 有 B 说不准 C 没有9 除薪酬外，你最看重A 提高自己能力的机会 B 好的工作环境C 和14、谐的人际关系 D 工作的成就感10 你认为目前最大的问题是A 没有提高自己能力的机会 B 工作环境较差C 人际关系不太和谐 D 工作没有成就感11 你认为目前的工作A 很合适，并且有信心、有能力做好B 是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C 不是我理想的工作，但我能够做好D 不太适合，希望换一个岗位12 你的职业倾向A 希望在目前这个方向一直干下去B 希望换一个方向C 没有想过D 根据环境的变化可以变化13 你认为公司环境卫生情况如何A 很好 B 良好 C 一般D 较差 E 很差14 你认为现行考勤制度是否合理?若不合理，讲明原因A 合理 B 不合理，原因是：15 你认为当前的人事管理的最大问15、题在什么地方A 招聘 B 培训C 薪酬 D 考评第二部分(个人期望与发展)1 你认为公司目前的工作环境怎样A 很好 B 较好 C 一般D 较差 E 很差如果选D或E，你希望哪方面有所改进：2 现在工作时间的安排是否合理A 很合理 B 较合理 C 一般D 较不合理 E 很不合理如果选D或E，你希望哪方面有所改进：3 你对工作紧迫性的感受如何A 很紧迫 B 较紧迫 C 一般D 较轻松 E 很轻松如果选D或E，你希望哪方面有所改进：4 你认为工作的挑战性如何A 很有挑战性 B 较有挑战性 C 一般D 较无挑战性 E 无挑战性如果选D或E，你希望哪方面有所改进：5 你认为自己的能力是否得到了充分发挥A16、 已发挥 B 部分发挥 C 没感觉D 有些埋没 E 完全埋没如果选D或E，你希望哪方面有所改进：6 你的工作是否得到了领导及同事的认可A 非常认可 B 较认可 C 一般D 较不认可 E 非常不认可如果选D或E，你希望哪方面有所改进：7 你对目前的待遇是否满意A 很满意 B 较满意 C 一般D 较不满意 E 不满意如果选D或E，你希望哪方面有所改进：8 你与同事的工作关系是否融洽A 很融洽 B 较融洽 C 一般D 较不融洽 E 很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：9 你与其他部门的合作是否融洽A 很融洽 B 较融洽 C 一般D 较不融洽 E 很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：117、0 是否受多重领导A 经常 B 偶尔 C 从来没有如果选A，你希望哪方面有所改进：11 工作职责是否明确A 是 B 不是如果选B，你希望哪方面有所改进：12 你对哪个层级的领导寄予希望A 直接上级 B 主管经理 C 总经理13 你认为公司的主要优势是什么A 技术 B 市场 C 管理请简述理由：14 你认为公司的主要问题是什么A 技术 B 市场 C 管理请简述理由：15 你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述)16 你对公司的其他建议(请概述)1-3 人力资源状况调查分析实例回收问卷后，要尽快进行数据整理、统计和分析。如果没有其他方面的问题，可以将问卷结果的内容及时公开。对问卷中反映出18、的问题，要有整改措施和计划，这些措施要认真贯彻，计划也可以向员工公开。员工看到自己的声音得到了公司的响应，会增强工作中的责任意识，积极提高工作效率，在下次进行问卷调查时，也会更好地配合。本次调查共发放问卷34份，回收问卷33份，共有27份问卷填写了意见。以下对意见的汇总是在比较后做出的，即重复的意见统一列为一条，特此说明。(选项后面的数字是指选择该项的总人数，意见汇总后面的括号内的人数表明在调查表里同意该意见的人数)1你认为公司目前的工作环境怎样A很好(4) B较好(21) C一般(7)D较差(1) E很差(0)意见汇总：会议室应通风，否则开会时间长了会头疼。室内空气流动不畅通。需要有更大的资19、源共享库，如书籍，软件资源等。分析：绝大多数员工对工作环境还是比较满意的，这是公司做的较好的一方面。2现在工作时间的安排是否合理A很合理(6) B较合理(19) C一般(6)D较不合理(2) E很不合理(0)意见汇总：增加午休时间(3人)。弹性工作制需要进一步地分析与考虑。分析：良好的工作时间安排是保证员工高效工作的前提条件，我们的安排还是得到了绝大多数员工的认可。3你对工作紧迫性的感受如何A很紧迫(11) B较紧迫(17) C一般(3)D较轻松(1) E很轻松(1)意见汇总：有很多的工程去做。项目的前期预研工作应进一步加强，这样工作能更合理。4你认为工作的挑战性如何A很有挑战性(11) B较20、有挑战性(12) C一般(10)D较无挑战性(0) E无挑战性(0)意见汇总：有很多的工程要做分析：工作的紧迫性和挑战性是激发员工工作热情的重要手段，这是因为工作本身也会给人带来乐趣与满足，我们做得还不错。5你认为自己的能力是否得到了充分发挥A已尽我所能(6) B未能完全发挥(21) C没感觉(5)D对我的能力有些埋没(0) E没有能让我施展的机会(1)意见汇总：无。分析：能力的发挥包括工作的挑战性与权利的获得多少两部分，在大家对工作挑战性的承认后，可以明确的是我们公司在权力的掌握上过于集中。6你的工作是否得到了领导及同事的认可A非常认可(2) B较认可(22) C一般(5)D较不认可(3) 21、E非常不认可(1)意见汇总：自己努力去做去学，要有一种“钉子”精神。分析：对员工工作的认可是保持员工工作热情的先决条件，而我们的员工感到“非常认可”的只有几个人，只能说我们的管理者们这方面做得不算太好。7你对目前的待遇是否满意A很满意(2) B较满意(14) C一般(15)D较不满意(0) E不满意(2)如果选D或E，你希望哪方面有所改进：意见汇总：提高薪金(2人)。分析：对待遇的感受一是自己的所得与付出的比较，二是与他人或其他公司人员相比的结果，由于我们公司实行工资保密制，所以对内部的公平性不存在感受问题，这就是说，我们有多数员工处于易摆动时期，感觉待遇一般。看来，公司是要在这方面下点功夫了22、。8你与同事的工作关系是否融洽A很融洽(12) B较融洽(18) C一般(3)D较不融洽(0) E很不融洽(0)意见汇总：无。分析：与同事关系的融洽度，在一定程度上反映了公司的凝聚力，由于公司节假日组织的许多集体聚会以及春游等活动，使得公司在此方面并不存在问题。9你与其他部门的合作是否融洽A很融洽(9) B较融洽(15) C一般(8)D较不融洽(1) E很不融洽(0)意见汇总：无。分析：部门间的合作即反映了跨部门员工的关系，也反映了公司内部工作流程的顺畅程度。看来，我们公司虽存在一定的问题，但总的说来还是不错的。10是否受多重领导A经常是(5) B偶尔(22) C从来没有(6)如果选A，你希望23、哪方面有所改进：意见汇总：明确任务责任，明确人员调动权。希望领导和其他部门新来的员工了解工作流程，明确领导范围。分析：多重领导是管理上的大忌，我们的问题虽说不是特别严重，但也必须要尽快避免，否则很多责任不能明确，工作也容易造成混乱。11工作职责是否明确A是(27) B不是(6)如果选B，你希望哪方面有所改进：意见汇总：明确任务责任，明确人员调度权(2人)。正如公司也处于发展阶段一样，员工也时时需要别人的引导。希望领导和其他部门新来的员工，了解工作流程，明确领导范围。分析：对工作职责的明确是做好工作的首要，应当使每位员工都在这个问题上不会产生疑问。虽然，前一阶段的岗位描述，在这方面做了很多的工作24、，但是，仍要进一步深入下去。12你对哪层领导寄予希望A直接上级(15) B主管经理(9) C总经理(9)意见汇总：无。分析：员工意见的分散说明我们的各级管理人员都得到了大家一定的认同。对直接上级的期望，也说明员工相信他们能够清楚地了解自己的得失，另一方面也说明我们的中层有极大的潜力可挖。13你认为公司的主要优势是什么A技术(26) B市场(5) C管理(2)意见汇总：技术人员工作积极，大部分人员有一定的工作经验。市场人力相对较充足，有很好的学习交流的环境和机制，能比开发部更容易了解新技术。与客户的良好关系对目前各项工作都有推动作用。公司主要是靠技术发展，我认为公司的核心在技术，而公司的管理尚不25、完善。市场部可以比较方便地接触新技术，而且市场部的业绩似乎更突出些。以软件为主的公司是以技术为核心的公司(2人)。我们用的技术一直是先进的(2人)。技术较先进，且有实验室不断跟踪新技术。公司有一批优秀的技术人员。分析：大家对公司技术的一致认同说明了我们公司的领先之处。希望公司的实验室能尽快建成，以保持公司的优势，也能给予员工信心。同时，也可看到，公司的市场力量近来也取得了一定的发展。14你认为公司的主要问题是什么A技术(4) B市场(7) C管理(22)意见汇总：长期目标不明确。没有市场公司就没有发展的机会。感觉乱。加强产品的市场推广。现有管理模式不能使每个员工都有最佳表现。市场人员多半为新加26、入，经验不足，管理上的问题是一直都有的只是公司规模扩大后，显得更加尖锐。产品开发中人员使用常捉襟见肘。技术性的开发需要有针对性的管理，与一般性管理应予以区分。缺少一个“总工程师”式的任务。没有调动员工的积极性，不能及时给予完成任务的足够的人员等资源，好的技术、方法不能在公司内有效的传播。管理上疏密不均，有些地方、有些事管的多，有些却没人管。新员工较多，还未发挥出实力。分析：管理是每个企业都一直面临的问题，我们公司目前的管理问题似乎不少。但是，可贵的是，公司一直重视这些问题的解决，不过，希望效率能提一下，让员工能看到结果。15你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述)意见汇总：加薪(1627、人)。奖金(30人)。休假(4人)。表扬(4人)。个人持股(2人)。升职(2人)。培训(4人)。效益和利益挂钩(1人)。赋予更多的权力和工作(3人)。 分析：其实，本问题是员工的需求分析，重在发现什么激励措施对提高员工的积极性更为有效。“奖金”和“加薪”是大家关注的焦点，其次，员工对精神上的“表扬”及“信任”，还有“培训”等也情有独钟。公司应尽快地拿出一套奖励办法，避免造成像国企一样的大锅饭现象。16你对公司的其他建议(请概述)意见汇总：管理的效率不高，并且管理层缺乏与员工的直接沟通。增加一些培训机会以及部门间的交流(7人)。时常组织一些大家喜爱的运动，丰富员工的业余生活(4人)。建立加班换休28、制度，或是发给加班费。多组织员工间的学习与交流，重视对员工的培训，加强中层的管理职能。让每位员工做他最适合的工作，做到人尽其才。考勤要严格，职责要明确，目标要清晰(3人)。改善公司的福利待遇。尽快拉通专线(3人)。对新员工要明确从公司能得到的资源以及获得资源的程序。夏季来临，建议公司再添几台空调，椅子可否换成凉椅或加一凉垫，为大家提供一个凉爽的工作环境。分析：员工们的意见反馈表明了大家对公司的关系，意见有多有少，希望公司能从员工的切身利益出发，结合公司的现状，及时、迅速地采取一些有效措施。1-4 人力资源指数调查问卷这次调研的目的是了解员工对本公司人力资源管理效益的态度。本调查表提供给您一个表29、达您建设性意见的机会，您的见解对帮助您公司正确地评估人力资源管理的效益，从而进一步改进人力资源管理是具有价值的。这次调查采取不记名形式，请不要在问卷答题纸上署名或以任何方式说明您的身份，不会根据回收的问卷去追究任何个人，坦率和自由地表达您的观点是最有帮助的。请从下面答题中选取最能说明您所处的环境和表达您感受的其中一种：项 目从来没有不经常有时经常总是1.本公司各部门之间有着充分的沟通和交流，信息能够分享ABCDE2.员工的技能在公司里能得到充分、有效的发挥ABCDE3.公司的目标和个人的工作具有有效性和挑战性ABCDE4.我的工作是令人满意的，并且是有益的ABCDE5.我已经得到了干好本职工作30、所必须的各种训练ABCDE6.领导是通过能力实现的ABCDE7.各种报酬、奖励是公正平等地分配的ABCDE8.第一线的管理是高质量的ABCDE9.管理人员高度关注生产情况，并有效地让有关人员了解ABCDE10.我的工作给我提供了个人负责任的机会ABCDE11.员工有忠诚感和归属感ABCDE12.员工可以参加并影响决策ABCDE13.公司关心照顾为之工作的员工ABCDE14.在我工作的部门里所有成员对有关目标十分了 解ABCDE15.“政治”不会妨碍个人目标和组织目标的实现ABCDE16.与本部门其他同事之间的关系是令人满意的、 有益的ABCDE17.总的来讲，控制数据资料(如财务、劳动生产率，31、工作质量和成本等)只是用于自我指导和解决一些部门问题，而不是用于惩罚和管制ABCDE18. 能就本公司的问题进行公开的、坦诚的、富有建设性的讨论ABCDE19.实施完成目标的人员能参与这些目标的制定ABCDE20.我的工作能提供发展提高的机会ABCDE21.在公司中有创新的自由ABCDE22.本组织的薪水和福利具有吸引力的ABCDE23.管理人员既关心生产又关心员工生活ABCDE24.人们是坦诚和直率的，能自愿地交流信息ABCDE25.公司里有一种相互支持和信任的气氛ABCDE26.工作绩效与经济奖励直接挂钩ABCDE27.管理人员非常关心员工的疾苦，并有效地让所有员工通晓ABCDE28.我的32、工作能提供一种成就感ABCDE29.公司能积极寻求并愿意接受改革意见ABCDE30.公司的目标、想法和建议、要求和问题等信息都能自下而上的反映ABCDE31.各阶层员工都希望用高的标准来要求自己，并期望有高绩效ABCDE32. 政策是严肃认真地制定的，这些政策有益于实现公司的目标ABCDE33.与其他公司相比，本公司所得到的收入和福利是充足的和公正的ABCDE34.其他员工都了解整个公司和自己的工作目标ABCDE35.有关规章制度是切合实际的，并有利于公司目标的实现ABCDE36.本公司在各方面(产品、废物处理、营销技巧、就业等)都对社会负责ABCDE37.我所在部门的员工之间能相互合作，没有33、破坏性的冲突ABCDE38.员工工作积极性高(每个人能独立开展工作)ABCDE39.公司用最佳的技术和专业知识进行决策ABCDE40.我的工作提供了我不断成长和提高能力的机会ABCDE41.上层管理人员能将目标、问题、缺点、策略等信息自上而下地沟通ABCDE42.本公司的协作精神较强ABCDE43.人们能参与并且影响决定整个公司命运的决策ABCDE44.各级员工都感到对整个公司的目标负有责任，并通过行动去实现ABCDE45.我的上司知道并且能理解下属的问题ABCDE46.各部门对公司的目标都非常了解ABCDE47.为实现总体目标，对公司的资金和人力资源能进行合理的分配ABCDE48.人们能参与34、并影响对本部门而言是十分重要的决策ABCDE49.我的工作提供了自我表现的机会ABCDE50.管理人员能信任员工，并对员工抱有信心ABCDE51.与其他部门之间的关系是令人满意和有益的ABCDE52.人们能拧成一股绳，相互之间充分合作以实现组织的有关目标ABCDE53. 工作环境舒适、安全，并有助于产生绩效ABCDE54.我的工作能得到别人的认可ABCDE55.管理人员对员工充分信任，并对员工极有信心ABCDE56.全体员工参与决策，而不是几个头头说了算ABCDE57.管理是高质量的ABCDE58.公司十分清楚其目标是什么，并知道如何去实现它ABCDE59.公司各部门之间有着良好的合作关系，而35、没有破坏性的冲突ABCDE60.员工自由地与上司讨论工作问题ABCDE61.本公司在各方面都是符合职业道德伦理的ABCDE62.最能帮助公司实现目标的人才能得到录用和晋升ABCDE63.大体上说来，本公司大多数员工是灵敏的，有洞察力的，并且能相互帮助ABCDE64.总的说来，公司决策所需要的全面、精确的信息都可获得ABCDE65.我最喜欢本公司的是：66.我最希望改变的是 ：1-5 工作丰富化诊断问卷调查表工作丰富化和工作丰富化诊断问卷l 工作丰富也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上的基本改变，并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。充实工作内容主要是让员工更加完整、更36、加有责任心地去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。l 工作丰富化是职务设计最普遍的应用形式之一。l 问卷调查是诊断工作丰富化问题的一种比较可靠、且易于操作的方法。特别是对某个职务的所有员工进行相同的问卷调查，通过对问卷调查的分析往往能够找到问题的症结。采用调查问卷法时， 问卷的设计非常重要。问卷的内容应该包括基本信息、工作内容调查、职业发展调查、适应性调查、相关问题调查等五个方面内容。下面是一个“工作丰富化诊断问卷调查表”实例。工作丰富化诊断问卷调查表一、 基本信息姓 名：填写日期： 年 月 日职务名称：职务编号：所属部门：部门经理姓名：二、 工作内容调查 1.请准确、简洁地列举你的主37、要内容(若多于8条可以附纸填写，下同)： 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)上述内容，与职务描述中的内容是否有差异?如果有，有哪些?产生的原因是什么? 2.请列举你有决策权的工作项目? 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)上述内容，与职务描述中的内容是否有差异?如果有，有哪些?产生的原因是什么? 3.请列举你没有决策权的工作项目? 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)上述内容，与职务描述中的内容是否有差异?如果有，有哪些?产生的原因是什么?三、 职业发展调查 1.请描述你为自己设定的职业发展目标? 2.你认为这个目标和企业为你制定的发展目标一致吗?如果不一致，差38、别在什么地方? 3.为了达到你个人的职业发展目标，你认为企业应该为你做些什么? 4.在当前的职务情况下，你是如何向你的职业发展目标迈进的?四、 适应性调查 1.你是否还具有工作的热情?如果没有，则原因是什么? 2.你是否对现在的状态感到满意?如果不满意，你希望什么样的状态? 3.你是否能在没有工作热情时，也能做好自己的工作? 4.你是否认为工作和举止相结合很重要?五、 相关问题调查 1.你自己在工作中最大的困难和苦恼是什么? 2.你是否喜欢为自己的工作做计划? 3.你认为直接上级应该行使哪些权力? 4.你对目前的职务描述和职务资格要求有什么看法? 5.你希望对职务描述和职务资格做哪方面的修改? 6.你对职务资格要求有哪些建议和意见?