家装公司中央空调对应客户需求的卖点卡.xlsx
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编号:1282069
2024-12-16
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家装公司店铺新员工导购渠道核心团队经理销售技巧话术培训课件资料
1、对应需求卡针对需求进一步引导客户的回答中显示的机会点卖点(F)需求1:品牌1、您对中央空调的几个品牌了解吗?2、您是不是认为大品牌就意味着拥有好的核心技术?没听过/不了解日立1、日立多联机市场占有率居第2位,与第一位的差距不断缩小,且每年保持高速增长。2、日立是世界500强,掌握多项中央空调核心技术。大品牌应该有好的核心技术多联式中央空调的三大核心技术是:压缩机、变频器、控制系统。市面上所谓的大品牌未必掌握这几项核心技术,很多品牌的核心零部件都是别的厂家的。与他们不同的是,日立是真正掌握着这三大核心技术,有的甚至是在其领域内是领导者。没了解过中央空调/不了解中央空调有哪些实在好处节省本来就不多2、的房屋空间需求2:制冷制热效果好,舒适性高1、制冷制热功能是一套空调系统的本份,您之前用的空调是有制冷制热不足的问题吗?3、我们一直在说制冷制热效果,使用的舒适性您有没有概念?忽冷忽热不舒服/容易生病立体温感技术,使舒适性大幅提高,几乎无忽冷忽热现象之前用的空调制冷制热能力不行(此处建议选择几项重要的主卖点搭配辅助卖点讲解)主卖点1:拥有非常宽的温度运行范围。主卖点2:系统采用日立两级油分离技术主卖点3:PTT除霜技术辅助卖点1:90秒快速启动辅助卖点2:机器系统内冷媒流过的铜管均采用日立专利的内螺纹铜管,换热器采用7层亲水铝箔。需求2:制冷制热效果好,舒适性高1、制冷制热功能是一套空调系统的3、本份,您之前用的空调是有制冷制热不足的问题吗?3、我们一直在说制冷制热效果,使用的舒适性您有没有概念?辅助卖点3:曾经获得多次行业内的权威奖项。辅助卖点4:冷媒采用R410A冷媒需求3:安装质量1、您是担心咱们花了大量心思和物力搞装修买空调,是怕安装质量不好会破坏房屋结构造成安全隐患?/怕安装质量会出问题影响使用?2、单管制产品和多管制对安装的影响很大,很多厂家也不会去提,这些您了解吗?担心安装质量出问题安装工艺、工具、技术等全部依照“精工精匠”安装标准,安装工人都经过厂家认证才上岗。泡顶,天花板漏水全系标配冷凝水提升泵怕出现安全隐患/不了解单管制和多管制区别VAM mini为单管制产品需求44、:噪音1、家里是有孩子居住吗?2、您对噪音非常敏感吗?3、你指的噪音问题包含室外机噪音吗?噪音大影响睡眠质量/影响孩子身体健康/影响学习。室内机噪音最低仅20dB(A);担心室外机的噪音问题。室外机具有夜间静音模式需求3:安装质量1、您是担心咱们花了大量心思和物力搞装修买空调,是怕安装质量不好会破坏房屋结构造成安全隐患?/怕安装质量会出问题影响使用?2、单管制产品和多管制对安装的影响很大,很多厂家也不会去提,这些您了解吗?需求5:节能性1、您希望中央空调越节能越好吧?2、您认为哪耗电最大?电辅热耗电,纯空气换热能省点一些全系列无电辅热国家能效系数比较权威 IPLV(c)值高需求6:空气净化功能5、空气净化功能您是指的除灰尘、甲醛还是新风系统?能去除灰尘、甲醛等污染物高效过滤网抗菌(活性炭过滤网、双层活性炭过滤网、长效过滤网可三选一,不能去除PM2.5)需求7:设计合理您是担心前期设计不好会影响后期的使用效果吗?还是担心设计不好影响吊顶高度?担心设计不好影响效果可以根据户型图免费提供设计,规划室内机风口及管路。层高不高,吊顶不想太高。机身小巧;室内机最薄192mm,纵深447mm。需求8:除湿1、您这套房子是度假用还是自己长时间居住?2、您为什么会觉得除湿这么重要?是之前遇到过一些问题了吗?温度低除湿功能不启动,因此家中因为过度潮湿而造成困扰和财物损伤10低温除湿技术太潮湿了,身体不舒服6、 56档可调长时间不在,影响使用。/经常出差不在家。空房无人值守,自动除湿需求9:控制方式1、你希望通过控制器实现哪些功能?2、您是否希望用手机通过互联网控制家里的中央空调?希望随时随地能够看到中央空调使用情况。I-EZ智能移动控制系统在家中能随时随地控制空调室内机可同时搭配线控器和遥控器美观大方86*86线控器需求10:个性化功能1、请问您家房子装修风格是什么样的?2、我们除了常规的中央空调线控器之外,还有3D风口室内机和彩色触摸屏控制器,不知道您感不感兴趣?豪华装修 或 对3D风口感兴趣3D气流室内机豪华装修 或 对彩色触摸屏幕感兴趣彩色触摸屏控制器卖点的优势(A)能带来的利益(B)1、27、007-2016年,9年间,大金市场占有率总体下滑,日立稳步上涨,表明日立不断得到了顾客们的认可和信赖。2、日立以重型电机起家,并掌握了压缩机、变频器以及控制系统等中央空调核心技术的研发能力。咱们买东西都讲究原装,其实咱们最希望的不就是所买的东西,它的核心部件都是原厂自己的技术嘛,谁都不想买一个品牌的产品,但发现它的核心部件都是其他品牌的。1、日立VAM mini部分机型搭载涡旋压缩机,空调用高压腔涡旋压缩机是日立发明,拥有过20年的专利技术,领先其他品牌至少20年,技术成熟,性能和可靠性更好。2、除此之外,日立拥有变频器的自主研发,具有专利技术,是世界知名的变频器生产厂家。沃尔沃、新干线都是8、用的日立变频器。中央空调可以看做一个人,压缩机相当于人的心脏,变频器相当于人的大脑,一套好的中央空调会给您提供更好的使用体验,同时节能、减少故障率。不用再占用地面和墙面空间现在房价这么高,买一个台式的空调起码要占一平方的空间,就意味着您专门为空调买了一平方空间。墙上也是,省出这些空间可以给宝宝做游戏,墙上也可以挂画。业内独特配置出风温度感应器,使用精确感应室温,将室内温度控制在设定温度的0.5度。出风温度传感器可以通过监测出风的温度,实时调整电子膨胀阀的开度,从而控制室内机出风温度、均衡各个室内机的冷媒流量,使室内温度不会有大幅度的波动,从而造成身体的不适。拥有非常宽的温度运行范围,比如在-29、3的情况下,能够满足制热。如果遇到极端环境的时候,延长了制热范围,想象一下在-20的情况下,空调不制冷了您会体验是怎么样的一种痛苦。VAM mini两级油分离技术,可以使压缩机内的冷冻油更有保证,冷延长压缩机寿命,提高压缩机工作效率。压缩机里的冷冻油犹如汽车发动机里的机油,对空调系统及压缩机的工作运行起到至关重要的作用,而冷媒在流动时会带走部分冷冻油,对压缩机运行效率产生很大影响。VAM mini在带有油分离作用的压缩机内进行一级油分离,通过外部的大型油分离器进行二级油分离,这样进入循环的冷媒会很少,增加压缩机的工作效率,也能延长压缩机寿命。TT感应不精确,判断化霜时机不准确,容易无霜也化,停10、止制热化霜影响效果同时造成能源浪费。PTT化霜增加压力的检测,压力探测不受外界影响,判断化霜时机准确,做到有霜化霜无霜运转,降低能源浪费,保证了制热效果。采用PTT除霜技术使机组不会出现“无霜也化”和“有霜不化”的现象,减少化霜频次,缩短了化霜运行的时间,从而使冬季制热运行时间大幅增加,除霜所需时间缩短,确保了冬季制热效果。空调开启后,根据客户设定的温度和传感器所检测到的实际环境温度,压缩机迅速启动并以合适的状态运转。在冬天运行的时候,压缩机可以快速达到输出效率。1、内螺纹铜管是日立专利,采用内螺纹铜管为的是增大铜管的换热面积,换热效果好。2、VAM 别墅采用的七层亲水铝箔共包含亲水层、耐腐蚀11、层、翅片、润滑层,市面上其他品牌所用的铝箔一般为5层,少润滑层。您可以想象一下,冷媒在平滑的管道中和在内螺纹的管道中传导热量的速度是不一样的,因为接触面积不一样;同样道理,七层翅片和五层翅片也是不同的,这些细节是非常影响制冷制热效果的,而日立在这些方面做的很用心。日立在“日本冷凍空調学会技術賞”中以18项大奖高居第一。这个奖项是非常权威的,也是对日立中央空调的制冷制热能力很好的认可。有的品牌宣传自己得过很多奖项,其中很多奖项都是意义不大的,只是宣传噱头而已。您在选购的时候一定要好好辨别。R410A冷媒是环保冷媒,符合欧洲RoSH标准。拿常见的R22冷媒比相比,R410A冷媒的传热系数比R22提12、升30%,压力损失降低40%,制冷制热能力比R22提升40%。R410A冷媒环保,不可燃,说句不好听的,假如管道上有漏点,泄露了不会对身体和孩子造成任何影响。“精于工、精于材、精于器、精于匠、精于调、精于规”的安装规范和标准,业内领先。中央空调行业讲究“三分产品、七分安装”,装修您都知道,工人手艺也是不一样的,安装工也一样,安装的好坏会直接影响系统的运行效果,精工精匠安装可以大大保证安装工艺、安装材料的规范性,能够充分保证每一中央空调不会出现安装问题。标配冷凝水提升泵防止泡顶的发生。1、可以快速把冷凝水通过管路排到室外,避免积水,长时间积水容易变质、变臭,影响室内空气质量。2、可以灵活的配合装13、修,尤其是不规则的、有坡度的墙面环境,自由设置空调位置,使用多种管路长度。市面上在售的,与单管制相对应的即是多管制产品,多管制即室内外机连接需要多组管路,每台室内机都需一组管路与室外机连接。单管制有以下优势:1、安装室外机节点少,冷媒不易泄露。2、单管入户,降低管材和管材所占的空间。安装成本大大降低。3、通过电子膨胀阀的控制,冷媒分配均匀。4、减少管路,便于检修。5、可以自由选择室内机型号与形式,真正实现自由组合,而非固定型号搭配。多管制每个系统都需要连接到室外机导致管路多且复杂。如果管路需要穿梁,则会产生很高的危险系数。VAM mini管路安装管路简洁美观。室内机噪音最低仅20dB,在业内同14、类机型中属非常低的。不知道您住过装中央空调的酒店吗?那里的中央空调噪音普遍都很大,有时候必须关掉才能睡觉,不知道您有没有这样的感受。轻微的异响都会影响孩子的休息,还会分散孩子学习的注意力,安静的室内机其实是很有必要的。室外机具有夜间静音模式,最低达45db。安静的图书馆噪音大约为40dB,我们的夜间室外机不会影响睡眠,另外空调安上去一般不会短时间拆掉,万一噪音太大,影响了自己,也影响了邻里关系,就不好了。全系列均无电辅热,省电节能。1、多数品牌都不会提电辅热的事情,无电辅热,日立为纯空气换热,一个制热季每月能省出一笔隐形的电费。2、有电辅热的室内机,电辅连接处存在安全隐患。3、电辅热吹的风干燥15、,舒适性很差。全系IPLV(c)值达到6.0以上,远超国家一级能效标准(3.6)。IPLV(c)值越高,制冷制热效果就越高。活性炭过滤网可以吸附环境中的有害物,去除挥发性有机物甲醛、苯、氨和空气中的污染物。(需定期更换)长效过滤网:独特W设计,可过滤更多灰尘,寿命长,可清洗。能够抗菌,除甲醛、苯、氨等有害物质,避免身体受到更隐形的影响。根据您的实际情况和冷热负荷给您设计空调布局和空调选型,保证效果。根据实际情况,不给您多配空调,造成无谓的浪费,也不给您少配,影响制冷制热效果。市面上其他品牌的室内机尺寸一般都在200mm以上,日立在不影响换热效率的基础上将室内机尺寸做到192mm。室内机整体尺寸16、越小,在吊顶上给您留的发挥的空间就越大。192mm的机身厚度,可以把吊顶控制在250mm以内;447mm的纵深,吊顶不用做太深,也可以保证卧室内的室内机能够与衣柜平齐。室内温度低至10的时候仍然能够进行高效除湿。南方的“回南天”或者秋冬低温季节一般会伴随着低温、湿度大等复杂的气候特性,普通空调在温度低时(比如19)会停止启动除湿功能,日立则能在10低温环境中依然保持高效除湿,低温潮湿的环境里保护书籍/字画不会发霉变坏。目标湿度可以设置为35%-90%共56档,调节的精细度更高。因为每个人对空气湿度的适应情况不一样,有的顾客湿度50%觉得舒服,有的顾客70%的湿度觉得舒服,分为56档的湿度调节,17、可以允许顾客根据自己的需求进行设定,更人性化。室内长时间没有人居住或者经常外出不在家,空调室内机在进行相应设置之后(需要开机)可以进行自动除湿。如果您这套是用来度假的/适逢潮湿的季节经常出差不在家,室内机可以自动为您除湿。回家不用担心衣物发霉的问题了。1、远程控制,支持多操作系统。2、最多可以控制16台室外机和32台室内机。3、支持多种情景模式。可以远程控制中央空调的开启和关闭,回家之前可以通过I-EZ提前开启空调,回家就可以享受舒适的室内温度了。可以随时随地控制空调每天下班回家,您就想懒洋洋地躺在沙发上看电视,如果这个时候空调温度过冷了您可以随手用遥控器调节温度,不用再起身到门口用线控器调节了。提供多种款式线控器供顾客们选择不知道您见过过去的很大的中央空调控制器吗?现在为了保持装修的美观,我们设计了很多款跟电源开关大小尺寸一致的控制器,安装之后很美观,不会出现大小不齐的感觉。可以实现摆叶的垂直摆动和水平摆动,还能在面板显示温度。摆叶等我们都有专利。1、外观美观,提升装修档次。2、可以更全方位的、长距离为您送风。把风无死角的送到室内各个角落。彩色触摸屏,非常有科技感。就像手机触摸屏一样,突破了传统控制器单调的控制界面,可以提升装修档次,很有面子。