1、培训机构教师工作岗位职责管理目录1 岗位介绍.31.1 任职条件.31.2 岗位职责.31.3 岗位权限.32 岗位事件.42.1 职责 1：负责按照产品规范实施教学.4事件 1：讲授预科课程.4事件 2：准备开学典礼.8事件 3：参加开学典礼.12事件 4：准备理论课.15事件 5：实施理论课.23事件 6：组织所带班级的内部测试.35事件 7：准备上机课.37事件 8：实施上机课.41事件 9：准备复习课.50事件 10：实施复习课.53事件 11：准备项目案例.54事件 14：实施项目案例.57事件 13：准备阶段项目.64事件 14：实施阶段项目.67事件 15：准备毕业设计课.75事2、件 16：实施毕业设计课.78事件 17：批阅、分析内部测试（机试）成绩.83事件 18：机试结业考试阅卷（XX 网络专用）.86事件 19：准备实验课（XX 网络专用）.87事件 20：实施实验课（XX 网络专用）.90事件 21：准备复习课.94事件 22：实施复习课.95事件 23：准备设计课（XX 网络专用）.98事件 24：实施设计课（XX 网络专用）.100事件 25：准备评测课.101事件 26：实施评测课.103事件 26：准备项目实践课（XX 网络专用）.104事件 28：实施项目实践课（XX 网络专用）.106事件 29：批阅、分析内部测试（笔试）成绩.108事件 30：把3、班级交给其他教师.110事件 31：从其他教师处接班级.1122.2 职责 2：负责所带班级的学员管理.115事件 32：与学习顾问当面沟通学员学习情况.115事件 33：与问题学员谈话.116事件 34：配合学习顾问做第三次学员访谈.119事件 35：实施学员考勤，管理课堂纪律.122事件 36：批改和点评作业.125事件 37：制定学员自习计划.127事件 38：准备小班辅导.128事件 39：实施小班辅导.131事件 40：组织小班辅导学员考试.1332.3 职责 3：负责按照产品要求提升授课能力.134事件 41：准备参加总部教师认证培训.134事件 42：听示范课.136事件 43：4、试讲课程并总结.138事件 45：准备技术讲座.142事件 46：实施技术讲座.144事件 47：命制各类测试题.146事件 50：实施毕业班学员模拟面试.1501 岗位介绍1.1 任职条件（1）计算机及相关专业，本科以上学历（2）1 年以上工作或项目经验，有培训经验者优先（3）具备讲解某一模块以上技术能力的要求，通过技术测试（4）语言表达流利，思路清晰，条理性好1.2 岗位职责职责 1：负责按照产品规范实施教学职责 2：负责所带班级的学员管理职责 3：负责按照产品要求提升授课能力职责 4：负责协助其他部门的工作1.3 岗位权限权限 1：有督导学员遵守课堂纪律的权利权限 2：有督导分校学员遵守5、管理规定的权利权限 3：有制止学员不遵守课堂纪律、行为的权利权限 4：有权查阅所带班级学员档案权限 5：有开展小班辅导的建议权权限 6：有组织和实施内部测试的权利权限 7：有决定学员结束小班辅导的权利权限 8：有调整课程进度的建议权权限 9：有催交、收取、点评学生作业的权利权限 10：有确定技术讲座/体验课等学员技术讲座主题和内容的权利权限 11：有对开展学员活动内容、组织形式的建议权2 岗位事件2.1 职责 1：负责按照产品规范实施教学事件 1：讲授预科课程打开条件：收到部门主管的新班开班教学人员安排通知立即打开表 1 事件 1序号步骤步骤规范标准1步骤 1：接受任务规范 1：接收部门主管下6、达的预科授课任务通知规范 2：从教务那里获得班级课程表规范 3：从学习顾问处获取学员信息时间规范：至少授课前 3 天标准 1-1：明确下列预科授课任务信息：班级代号班级类型周课时授课时段学习顾问机房、教室安排标准 2-1：课程表和预科授课任务一致标准 3-1：班级信息，包括学员考勤登记表标准 3-2：学员档案2步骤 2：了解预科学员规范 1：与学习顾问、咨询师等沟通规范 2：熟悉学员姓名标准 1-1：了解班级中预科课程学员的年龄、学历、工作经验，计算机及英语水平，以及在读、待业、在职的比例标准标准 1-2:了解存在特殊情况的学员，基础好的学员，报名时对学习有特别期望，例如：本科计算机专业学员，7、希望学到系统的软件项目管理方面的知识。基础差的学员，报名时对学习有疑虑，例如：高中毕业无计算机基础，担心学不会标准 2-1：对照学员档案和照片，熟悉学员姓名，确认学员名字的正确发音标准 2-2：开始授课前记住至少 5 名学员的姓名，以及存在特殊情况的学员姓名3步骤 3：准备预科课程规范 1：根据课程表确定要讲授的内容规范 2：按照准备理论课、准备实验课（准备上机课）事件准备预科课程标准 1-1：如果课程表安排的课时和预科教材的课时一致，按预科教材准备讲授的内容准备标准 1-2：如果课程表安排的课时少于预科教材的课时，根据预科课程学员的情况调整授课内容如果学员的计算机基础差（从学员档案中判断），8、如：可从学员档案中判断，则减少课程中较难的内容，如果听课学员的计算机基础好，减少课程中较简单的内容标准 1-3：如果有基础好的学员（例如熟悉办公软件使用，有编 程 基 础，熟 悉Windows 系 统 操 作等），在预科各章节的基础上扩展知识点，例如：word 中可加入宏的应用讲解，使这部分学员知道还有不懂的知识，能有所收获4步骤 4：实施预科授课规范 1：按照实施理论课、实施实验课（实施上机课）事件实施预科授课规范 2：实施预科授课过程中，关注学员的学习情况，尤其是存在特殊情况的学员的学习情况规范 3：安排新加入班级的学员的学习标准 1-1：讲解时一定要深入浅出，增加案例；增加和学员的互动，9、增加演示，在课堂上解决学员的问题标准 1-2：重点培养学员的操作能力，训练学员的操作熟练度，严格按规范实施实验课（实施上机课），为后续学习奠定良好的基础标准 2-1：考勤和课堂纪律不佳的学员1）不配合老师教学，爱说话2）上课精力不集中，经常走神3）上课睡觉4）迟到、旷课、请假标准 2-2：课堂表现、作业、实验结果不佳的学员1）不做预习和复习2）对知识理解困难3）不积极参与课堂教学，不主动回答问题4）不完成作业和试验标准 2-3：与出现以上情况的学员谈话标准 2-4：将出现以上情况的学员名单反馈给学习顾问标准 3-1：阅读学员档案，和学习顾问、咨询师沟通，了解新加入学员的情况标准 3-2：新加入10、学员上第一次课的时候，在讲解和以前课程知识点相关的内容时，提问他们，在课前、课间或课后和新加入学员沟通，判断他们对没有听到的课程内容的掌握程度标准 3-3：告诉新加入的学员，己经讲过的内容比较简单，布置自习任务，并在后续上课时检查标准 3-4：对于基础较差的学员，单独辅导，并将情况反馈给部门主管5步骤 5：和学习顾问沟通教学情况规范 1：及时和学习顾问沟通学员学习状况规范 2：从学习顾问处了解学员的反馈标准 1-1：填写 问题学员记录表，参见附件 1-1：问题学员记录表标准 1-2：发送给学习顾问，同时抄送给教务主管、部门主管标准 1-3：如果没有问题学员，每次课后也要和学习顾问沟通学员的学习11、情况标准 2-1：学习顾问告知教师，学员对于教师、预科课程内容、预科授课过程等方面的情况反映标准 2-2：针对学员反馈的问题，有针对性的改进预科课堂教学6步骤 6：处理异常情规范 1：应对需要延标准 1-1：如果分况长预科课时的情况规范 2：应对需要缩短预科课时的情况校根据招生的情况，决定延长预科课时（总课时不超过预科教材的课时），教师要提前准备增加的课时的授课内容：准备原定减少的、按章节顺序尚未讲授的预科课程内容如果按章节顺序，已过了原定减少的课程内容，安排阶段复习课，同时讲解这部分内容标准 2-1：如果分校根据招生的情况和学 员 的 反 谈（反映？），决定缩短预科课时，可以通过下列2 种方12、式解决：1）加快授课进度，缩短简单知识点的讲解时间2）减少授课内容，按照步骤3-规范1，继续调整授课内容事件执行结果完成预科课程的讲授任务事件 2：准备开学典礼打开条件：收到部门主管的新班开班教学人员安排通知立即打开表 2 事件 2序号步骤步骤规范标准1步骤 1：接受新班授课任务规范 1：接收部门主管下达的开班通知规范 2：从教务那里获取班级课程表规范 3：从学习顾问处获取学员信息时间规范：开学典礼前 3 天标准 1-1：明确下列信息：1）班级代号2）班级类型3）周课时4）授课时段5）所授科目6）学习顾问7）机房、教室安排标准 2-1：课程表和开班通知一致标准 3-1：班级信息，包括学员考勤登13、记表标准 3-2：学员档案2步骤 2：了解新开班学员情况规范 1：与学习顾问等沟通规范 2：熟悉学员姓名标 准 1-1：对 于E1/N1 新开班，了解班级学员年龄，学历，以及在读、待业、在职的比例标准 1-2：与咨询师沟通，与预科授课教师沟通（如果有预科且不是自己授课），了解存在特殊情况的学员1）学员基础好，对学习有特别期望2）学员基础差，对学习有疑虑标准 1-3：对于非E1/N1 新开班，还要了解其在上一个学期的学习成绩及教师评语；与原教师沟通，了解存在特殊情况的学员标准 2-1：对照学员档案和照片，熟悉学员姓名，确认学员名字的正确发音标准 2-2：开学典礼前记住至少 5 名学员的姓名，以及14、存在特殊情况的学员姓名3步骤 3：准备开学典礼授课内容规范 1：准备自我介绍部分规范 2：准备课程体系介绍？部分规范 3：准备学习方法及学习要求部分规范 4：准备优秀学标准 1-1：包括欢迎词和个人信息标准 1-2：欢迎词应以主人的身份来欢迎学员例如：欢迎大家到XX国际xxx分校来学习，后面的一段员作品演示(可选）规范 5：准备学员就业案例（可选）学习时间，我将会和大家一起来共同渡过标准 1-3：个人信息包括：姓名、岗位职务、联系方式、和课程相关的工作经历等标准 1-4：针对班级学员的学历和年龄组成比例的不同，准备不同表达方式来进行自我介绍，例如：1）如果年龄小的学员多，自我介绍时可以侧重于技15、术背景的展示2）如果学历高的学员多，自我介绍时可以侧重于工作经历及项目经验的展示3）如果年龄大的学员多，自我介绍时可以侧重于项目经验及技术背景的展示标准 1-5：自我介绍时间不超过 2 分钟标准 2-1：熟练掌握产品课程体系标准 2-2：能清晰讲述本学期的各门课程的主要内容、培养方向及各门课程之间的关联，对于 E1/N1学员不要使用生僻的专业术语来讲解标准 2-3：能简明扼要地介绍高年级的各门课程的主要内容，并清晰介绍各年级、各模块课程之间的纵向联系，要使用一些流行的技术名词来吸引学员注意（如：J2EE、Net)标准 3-1：强调本学期适合的学习方法标准 3-2：整理本学期的各项学习要求、考勤16、及课堂纪律标准 3-3：整理本学期学习的注意事项标准 4-1：挑选以前的本学期优秀学员的毕业设计作品，作为演示内容标准 4-2：学员作品可从部门主管处获得标准 5-1：挑选以前的本分校优秀学员的就业案例标准 5-2：学员就业案例可通过部门主管从就业部获得4步骤 4：整理并提交开学典礼 PPT 中教师相关内容规范 1：修订开学典礼 PPT规范 2：提交开学典礼 PPT时间规范：开学典礼前 2 天提交标准 1-1：从部门主管处获取己有的开学典礼 PPT 模版标准 1-2：根据步骤3 中准备的内容修订开学典礼 PPT 中相应信息标准 2-1：通过电子邮件，反馈给学习顾问和部门主管标准 2-2：如果对17、方有修改建议，进行修订5步骤 5：开学典礼演练规范 1：演练自我介绍规范 2：演练开学典礼 PPT 内容规范 3：以前已经参加过同一学期开学典礼的教师，可以不用演练时间规范：开学典礼前 1 天完成标准 1-1：按准备的发言内容试讲标准 2-1：承接词自然、顺畅标准 2-2：思路连贯，讲解清晰。例如，要做到在讲解本页 PPT的同时很清楚下一页PPT 的内容是什么，然后用自然的语言连贯地引出下一页 PPT的内容标准 2-3：声音洪亮，应保证教室中所有学员都能清晰听到，用普通话授课，不使用地方方言标准 2-4：教师第一次准备开学典礼，演练时需要部门主管参与点评标准 2-5：演练直到部门主管满意为止事18、件执行结果开学典礼 PPT 准备完毕事件 3：参加开学典礼打开条件：开学典礼当天表 3 事件 3序号步骤步骤规范标准1步骤 1：到达开学典礼现场规范 1：提前到场规范 2：按要求就座规范 3：保持良好的形象标准 1-1：提前最少5 分钟到达标准 1-2：如果到达后距离开学典礼开始还有时间，可以与先到的学员简单沟通，了解情况，记住学员姓名标准 2-1：按预先安排的座位就座标准 2-2：中途不能退席，保持会场秩序标准 3-1：着工装，仪表整洁标准 3-2：手机设为静音或关机状态2步骤 2：向学员致欢迎规范 1：开场问好大方得体规范 2：致欢迎词亲切流利标准 1-1：当学习顾问介绍教师时，起立，面向19、学员，站姿端正，面带微笑地向学员问好：“大家好！”或“同学们好！标准 1-2：同时礼貌的点头示意标准 2-1：声音洪亮，应保证教室中所有学员都能清晰听到标准 2-2：发音准确，语速适中，尤其是普通话不标准的讲师？标准 2-3：语言流利，避免过长的停顿和口头语，下同3步骤 3：进行我介绍规范 1：介绍个人基本信息规范 2：介绍个人背景规范 3：表明授课态度时间规范：时间控制在 3 分钟之内标准 1-1：姓名、岗位职务、联系方式标准 1-2：姓名和联系方式必须写在白板上或在 PPT 中显示出来标准 1-3：如果姓名中有难认的字，需要向学员明确说明读音标准 2-1：按准备的内容说明工作经历标准 2-20、2：要重点说明和所授课程相关的工作经历，以及相关的技术背景标准 3-1：说明可以并且愿意随时提供帮助标准 3-2：说明本人在工作？区的位置4步骤 4：讲解开学典礼内容规范 1：讲解课程体系部分规范 2：强调学习方法和学习要求规范 3：演示本学期学员作品规范 4：介绍学员就业案例及就业形势（可选）规范 5：与学员交互标准 1-1：按准备的内容讲解，注意演练时提出的需要改进的地方标准 1-2：把握授课的节奏，避免过快或过慢标准 1-3：讲解过程中尽量避免使用过多的生僻专业术语标准 1-4：要强调各学期之间的纵向联系标准 2-1：要求学员预习、复习、按时完成作业标准 2-2：强调动手能力培养的重要性21、，要求实验的完成率，明确说明教材中的案例要求？全部动手完成标准 2-3：说明本学期的考核方式、内部测试及结业考试形式标准 2-4：说明作业成绩、出勤率、课堂表现在考核中所占比例如不通过的后果，强调考勤和课堂纪律标准 3-1：演示的重点不是作品的操作和实现细节，重点在于介绍作品实现的功能标准 3-2：通过演示向学员说明本学期的学习目标，强调经过一个学期的学习和努力是应该（完全？）能够做到的标准 4-1：讲解准备好的就业案例、就业形势标准 4-2：通过就业案例介绍、就业形势介绍向学员说明未来的就业情况，树立学员的学习信心标准 5-1：了解学员的想法而不是只是自已讲，实现互动标准 5-2：多采用提问22、的方式，要求最少提问 3 个学员，例如1）用计算机都作哪些事情？2）对学习目标的期望是什么？3）以前学习时采用的学习方法。标准 5-3：在交互的过程中注意观察学员的表现，为第一次授课作准备，例如1）积极主动回答问题的学员2）沉默寡言性格内向的学员5步骤 5：总结并介绍课程体系及下次课规范 1：强调本学期的学习目标规范 2：介绍课程体系规范 3：介绍下次授课内容规范 4：结束内容标准 1-1：总结讲解的内容，再次强调学习目标标准 21:详细并明确表示出学习的课程安排，让学员对学习安排有预先的了解标准 3-1：介绍下次课的授课内容，告知学员需要携带的教材及学员上课必备的用具标准 3-2：如果开学典23、礼和正式授课之间有休息，可以布置预习作业标准 4-1：向学员说“我要讲解的内容到此为止，下面由学习顾问来主持后续内容”事件执行结果开学典礼实施完毕事件 4：准备理论课打开条件：实施理论课前至少 1 天序号步骤步骤规范标准1步骤 1：阅读教材中各章节和课件的内容规范 1：通读教材，整理整本书思路规范 2：阅读本章教材及 PPT标准 1-1：准备课程的第一章时，通读整本教材 1 遍了解本门课的课程目标,明确本门课程在课程体系中的地位以及对其他课程的支持作用标准 1-2：如果有课程贯穿项目，熟悉项目的功能以及其中贯穿的知识（技能）标准 1-3：确定本门课各章节关联，熟练背下各章节名称，能够表述清楚各24、章节关系标准 1-4：确定本门课的重点、难点，针对本课程的重点和难点章节可在第一次课中做提示，让学员有基本了解，使学员在学习过程中更有针对性标准 1-5：确定本门课程的学习方法和学习技巧，如：该课程属于实践性课程，该课程注重实践能力，要求学员重视上机实验等标准 2-1：阅读本章内容及 PPT,2 遍以上如发现 PPT 或者教材中的印刷错误，立即反馈到总部教学管理中心负责人处，得到回复后修改（1 个工作日内回复）。不得擅自修改。标准 2-2：阅读教材的同时标记出教材中在实际教学中的难点和疑点问题标准 2-3：确认每一页 PPT 与教材的关联标准 2-4：确认每一页 PPT 的讲授方式标准 2-525、：承接自然连贯2步骤 2：阅读章节的教案规范 1：如果分校有标准教案，阅读本章节教案规范 2：如果已经讲授过该课程章节，阅读本章节自己上一次授课？的教案标准 1-1：理解标准教案的授课思路标准 1-2：参考教案中的案例标准 1-3：与其他讲授过此课的教师沟通，记录讲课中注意事项标准 2-1：回忆自己该章节上一次的授课思路3步骤 3：整理章节授课思路规范 1：确定本章目标规范 2：确定整堂课分为几个阶段规范 3：确定每个阶段的用时规范 4：确定各阶段的过渡方法标准 1-1：明确章节教学目标和教学重点标准 1-2：理解本章在本门课中的地位，本章内容如何为本门课服务标准 1-3：在准备本章节内容的同26、时也要兼顾准备复习上一章节内容标准 2-1：划分本章的知识块，找出知识之间的关联标准 2-2：例如，本章讲解了几个主题，在每个主题中包括了几个知识点、重点、难点标准 3-1：设计每个阶段主题的用时标准 3-2：设计在每个阶段中重点、难点的用时标准 4-1：承接词自然、顺畅标准 4-2：思路连贯，例如，要做到在讲解本页 PPT 的同时很 清 楚 下 一 页 PPT的内容是什么，然后用自然的语言连贯地引出下一页 PPT 的内容4步骤 4：准备知识点规范 1：理解知识点，思考讲解关键知识点的方法规范 2：确定每个阶段的重点和授课方法规范 3：确定是否需要扩展知识规范 4：对教学难点和疑难问题，要查阅27、相关资料学习标准 1-1：实际上对某一知识点的定义可能会用到较多的专业术语，导致学员在理解专业术语的时候有一定的难度，因此教师应该能先将知识点的定义用现实生活中的一个例子去描述，然后再结合专业术语进行实际的讲解标准 1-2：应用案例辅助讲解：所举的案例一定要注意简单而实用，不要只为达到说明的效果忽略学员的学习积极性，要让学员体会到掌握该知识点就可以完成哪些实用的工作标准 1-3：通过对比教学：当课程前面已经有相似、相关的概念，或者在 Java 和Net 中有相似内容、在 Windows 和 1inux中有相似内容，通过对比的方式，方便学员理解，分清楚差异，减轻学员的重复感。教师可以和另一方向的28、老师共同备课标准 1-4：设计课堂陷阱：学员经验不够，对容易出错的地方理解不深刻，在后续上机、项目中持续犯错误，教师可以在典型的、容易出错的地方故意犯错误，提高学员的理解和认识。标准1-5：应用 3W1H的思路备课：所谓的3w1H就 是 what,why,where 和 加how 的缩写，比如一个知识点，先给学员讲解这个知识点是什么，然后告诉学员为什么，进一步告诉学员该知识点在哪儿会用到，最后讲解该知识点如何去用标准 1-2：强调知识点的应用领域，使学员学习目标明确，并能准确确定应用该知识点的具体场合标准 2-1：设计讲解重点或难点的方法：例如，是采用案例，还是演示，或图例说明标准 3-1：在29、大部分学员基础较好的情况下，可以考虑扩展知识标准 3-2：扩展知识可以选用后续学期的内容或者最新的技术内容，需要有一定深度标准 3-3：扩展的知识一定要明确一个作业，让学员课后思考（该作业可以布置给一部分学习比较好的学员，可以避免好学员认为课程过于简单）标准 4-1：相关资料，例如1）和本门课程相关的非教材书籍2）互联网中关于本课程的各种技术文档3）以往授课过程中在教案中总结出来的资料标准 4-2：在总部网站上的教师论坛中提出（论坛的账户和密码可以从部门主管处获得）标准 4-3：做实验验证5步骤 5：准备案例规范 1：针对重点和难点，准备能帮助学员理解的教学案例规范 2：针对应用，准备综合案例30、，帮助学员理解如何应用规范 3：准备案例的代码或者操作命令规范 4：准备课堂检验用例标准 1-1 案例的类型1)E1/N1 的案例尽量选择和学员日常生活相关实例（生活案例），简单、生动2）非 E1/N1 的案例应与企业实际需求结合，具体应用例子（工程应用）3）案例个数：2-3个案例/学时。重要知识点可对应多个案例（不是所有案例都要在课堂上讲解，主要是当学员理解发生困难的时候替换用）标准 2-1：案例要尽可能多的包括讲解过章节的多个知识点（3个以上），明确具体的任务目标和环境要求。每个小案例选择最好来源一个大案例，到最后形成综合案例。具有连贯性的案例更好，贯穿本次授课的各个案例让学员思维连贯。尽31、量避免一个知识一个例子，片段性太强，导致效果不佳标准 2-2：案例应突出本章的重点内容并要有实际的应用意义标准 2-3：针对案例做出技术难度分析，技术要点分析、技术技巧分析等标准 2-4：综合案例也可作为作业布置给学员，然后集中进行讲解标准 3-1：对于要在课堂上演示的案例，应准备好相应代码或者操作命令，可以在课堂上直接操作演示出现问题时使用。如不是自己编写的案例则要反复熟悉代码或者操作命令标准 3-2：如计划在课堂上对案例的代码或者配置进行修改，应准备好修改思路，并进行实验，解决修改中可能出现的问题标准 4-1：如果 PPT小结部分有课堂检验用例（用于检验学员学习效果的案例，多用现场编程题、32、配置管理操作题、问答题），熟悉检验用例考察的内容、参考答案。即使 PPT 上没有，教师也可以自行准备 1一个检验用例学时6步骤 6：准备提问问题规范 1：预计学员可能会提出的问题规范 2：准备要提问学员的问题规范 3：分析本章后的练习题标准 1-1：在难点、重点处学员可能会遇到的问题标准 1-2：这类问题也可以作为教师在讲解该部分内容时，反问学员的问题标准 2-1：问题涵盖主要知识点标准 2-2：问题答案准确、明晰标准 2-3：注意问题的难简度要适中，并保证该问题一定能用目前所学过的知识进行解决标准 2-4：确定要提问的学员，要保证该学员认真听讲后，可以回答该问题标准 2-5：2-5 次提问学33、时标准 3-1：分析本章节的课后习题标准 3-2：确认所有的课后题涉及的知识点标准 3-3：确认课后习题的正确答案7步骤 7：准备作业规范 1：准备本次理论课将留给学员的作业规范 2：分类作业标准 1-1：作业题每章 3-5 个；包含易、中、难的难度标准 1-2：准备的作业内容最好要贴近实际应用，避免作业的枯燥性标准 1-3：作业题是当天上课所授内容标准 1-4：确定提交作业的时间标准 1-5：准备好作业答案和评分标准标准 2-1：在班级学员水平差异比较大的情况下，可以把作业分为必须完成的作业和选作作业8步骤 8：编写或修订教案规范 1：如果本门课分校尚无标准教案，按规范书写教案规范 2：如果34、本门课标准 1-1：将准备的教学案例、提问、作业、疑难知识点等写入教案标准 1-2：分校已有标准教案，可以修订完善规范 3：提交教案参见附件 4-1：理论课教案模版标准2-1：将准备的教学案例、提问、作业、疑难知识点等写入教案标准 2-2：在 Word修订状态下补充和完善教案文档标准 3-1：提交给部门主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-3：同时存放在分校的服务器上9步骤 9：熟悉 PPT规范 1：阅读并熟记PPT 内容规范 2：试讲标准 1-1：记住 PPT每页的标题，熟悉每页的内容标准 1-2：在授课前对本章节中所涉及到的 PPT 全部内容进行演示标准 1-3：根据 PPT的播放次35、序整理授课思路，做到下一页PPT 播放出来前就知道其内容，组织好过渡语句，自然顺畅的引出下一页 PPT标准 2-1：如果是第一次进行授课或第一次讲授此门课，必须进行试讲标准 2-2：按照事件“试讲课程并总结”进行事件执行结果完成教案编写，理论课准备工作完成事件 5：实施理论课打开条件：实施理论课当天表 5 事件 5序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：提前一天检标准 1-1：检查教查授课环境规范 2：整理仪表规范 3：准备授课物品规范 4：进入教室规范 5：准备教学环境（教师机、投影仪、白板等）规范 6：与学员沟通（正式上课前）室是否冲突，教师机、投影仪是否符合授课要求：1）教师36、机运行是否正常，是否安装了所需要软件2）演示是否可以在教师机上正常运行3）注意教师机是否有软驱、光驱、USB 接口，并且是否可用4）投影仪与电脑连接正常，电脑屏幕内容可显示在投影幕（墙）上5）投影仪焦距适度，投影文字显示清晰标准 2-1：遵照分校员工工作守则中着装规定标准 2-2：面带微笑，自然、职业、精神饱满标准 3-1：随带物品要齐全：白板笔、教材、教案、学员考勤登记表、圆珠笔、记事本（其中圆珠笔和记事本用于记录学员的事件和各种授课中出现的问题），课件存放的磁盘、U 盘等标准 4-1：出现教室冲突的现象，及时找教务进行协调处理，并将情况反馈给部门主管标准 4-2：至少提前5 分钟进入教室标37、准 5-1：进入教室后启动计算机，调出本次课的 PPT标准 5-2：检查白板和板擦，如果白板不干净，擦拭干净（没有字迹和污渍）标准 6-1：与学员沟通的技巧1）采取礼貌问候语2）与学员沟通一定要走到学员面前3）可以讨论以下问题：作业完成情况，最近学习有什么困难，最近应用了哪些技术等标准 6-2：如果是第一次给该班授课，沟通的内容1）针对 E1/N1 的学员，可谈论以下话题：学员来自哪里、住在哪儿、怎么来上学等家常话题；学员所在年龄层共同关注的问题，如：上网、QQ、游戏；也可以简单聊聊学员以前的计算机技术背景2）针对非 E1/N1 的学员，可谈论以下话题：学员上学期的学习情况，如：是哪个班的、何38、时结课的、老师是谁、班里有多少同一个班一起升上来的同学2步骤 2：问好和开场白规范 1：在上课铃响后向学员问好标准 1-1：采用礼貌的问好语言，如：大家好，现在我们开始上课标准 1-2：对于纪律不好的班级，可以由教师喊“上课”，班长喊“起立”，教师说“同学们好”，学员说“老师好”，教师说“请坐下”，可以保证学员不再说话标准 1-3：表情面带徽（微？）笑；目光巡视全场标准 1-4：要保持激情，要做到每个班级听到的同样章节内容、看到一致的教师精神状态3步骤 3：回顾上次课内容规范 1：点评作业及实验报告规范 2：简要回顾重要知识点规范 3：采用提问方式检查学员对重点的掌握程度规范 4：采用提问方式39、检查学员预习的情况规范 5：如果是本门课程的第一次课程，没有回顾，需要介绍课程体系、本门课程及课程目标标准 1-1：参见事件“批改和点评作业”标准 1-2：对于 课程，如果上次实验课要求学员提交了实验报告，在点评作业后要点评实验报告，加深学员对于实验内容的理解1）示范完成好的实验报告，给予鼓励2）说明实验中出现的共性问题3）对于实验中遗留下来的没有解决的问题进行解释说明标准 2-1：对重要知识点适当展开，回顾的知识点列在白板右侧。目的是了解学员上次课掌握情况，帮助学员巩固和加深对知识点的理解标准 3-1：教师作为引导者，可以根据课前准备好的问题来引导学员回答标准 3-2：对学员回答的处理：肯定40、学员答对的方面，补充学员回答的不足，最后给出正确答案标准 3-3：如果学员不能回答，可以引导或者让学习较好的学员帮助回答标准 3-4：回顾不能只讲问题而不叙述主要内容标准 4-1：教师根据布置的预习内容提问标准 4-2：对学员回答的处理：肯定学员答对的方面，如果学员不能回答，或者学员回答的不足，告诉学员在后面听课时候认真听讲，等到后续讲到该知识点时，再次强调标准 5-1：每门课的第一次课开始之前还是第一节课时？都要有对本门课的概要介绍标准 5-2：介绍本门课程与本学期其他课程的承接关系标准 5-3：介绍本门课程的目标，就业技能结构描述，本门课程完成以后能完成何类工作，举出本课程能解决的一些示例41、，可以展示课程贯穿项目标准 5-4：介绍本门课的主要内容，本门课的主要章节、章节间的关联、课程重点、难点4步骤 4：讲解本次课的课程目标规范 1：讲解章节目标规范 2：简要介绍本次课的主要知识点、重点、难点（本章结构）时间规范：3-5 分钟标准 1-1：说明本次课学习后能够做何类工作标准 1-2：对讲解目标的要求：思路连贯，重点突出，强调实用性标准 1-3：在讲解本次课目标的时候，将目标写于白板的左侧，顺序为由上到下，占用面积不得超过白板的四分之一，在随后的授课中不应擦除目标，每讲授完一个目标的内容，在白板上目标项前打勾，告诉学员该目标的内容己经讲解完成标准 2-1：严禁直接按 PPT 的内容42、念出来5步骤 5：讲解课程内容规范 1：目标讲解规范 2：讲解案例规范 3：教师提问和学员交互规范 4：回答学员提问规范 5：检查学员课堂学习效果规范 6：归纳总结标准 1-1：知识点讲解与学习结果联系起来，说明知识点能够完成的任务结果标准 1-2：目标描述应是实际工作中具体能够做什么标准 1-3：目标应结合实际应用场景、任务标准 1-4：知识点之间应注意逻辑顺序，避免跳跃、不连贯标准 1-5：在讲解课程内容时应该增加走动，应该适时走入学生中间，近距离接触学员；同时语气和手势应根据授课内容进行调整，以此达到活跃课堂气氛的作用标准 2-1：对案例的要求1）案例为 2-3 个生活案例学时2）其中一43、个案例需要在讲解完知识点后由学员举例3）根据学员课堂表现和时间进度，引入扩展的知识点4）案例应该诙谐幽默但不失雅度，以此来调节课堂气氛，根据对班级学员的了解，在制定案例时候多设计一些符合班级学员兴趣的例子标准 3-1：提问时要注意授课的连贯性，不能打断正常上课标准 3-2：提问数量，每学时 2-5 个但不能一次提出标准 3-3：提问方法1）提问不同学员，要保证该学员认真听讲后，可以回答该问题2）尽量让学员回答问题，不要自问自答3）提问课程里点问题时（什么意思？），可以要求所有学员一起回答，提高学员的学习积极性 4）课堂气氛过于活跃的时候应该提问不遵守纪律的学员或提问比较难的问题 5）课堂气氛比44、较沉闷的时候，应该提问比较简单的问题，要求学员主动回答，如果无人主动回答，则提问外向的学员6）提问不遵守课堂纪律者，如说话、睡觉、走神等（对于上课睡觉者要及时提醒，并让其站立听课）7）为了鼓励学习比较差的学员，应该适当地提问该类学员一些比较简单的、一定能回答出来的问题，增强这类学员的自信心8）在讲授本章结束的时候，在时间允许的条件下可就下一章节内容提出一些预习问题，使学员能够带着问题去预习后面章节内容标准 3-4：提问时间1）一个重要知识点讲解完毕后2）课堂气氛比较沉闷时3）有人睡觉、说话时标准 3-5：学员如不能顺利解答问题，可以采用提示、让其他学员帮助等方法，但注意最后要给出正确答案标准 45、3-6：上课步骤并非按时间顺序自上而下，可根据所讲内容及场景组合标准 4-1：授课时，学员会向教师提出问题，对问题回答采用以下几种1）尽量引导学员之间互相解答问题，教师负责补充2）与本节课无关知识点问题，可以直接与学员表示这个问题在课下讨论3）对于课程内容问题，如果可以在 2-3分钟解决的问题，可以当场解答，否则记录下该问题后，明确告诉学员该问题讨论时间过长，放在课下讨论4）对于多数学员都疑惑的，针对课程重点或难点而提出的问题，结合实例重新说明。如果还存在问题，先继续课程内容，课下回答学员问题5）对本节课知识扩展的问题，时间应控制在 2 分钟以内就返回到正常上课中标准 5-1：布置准备的课堂检46、验用例，检验学员学习效果标准 6-1：关键知识点讲完后要及时归纳标准6-2：对于E 2，按照 PPT 授课，在“阶段总结”页进行归纳标准 6-3：课间休息前要进行阶段性归纳，同时可以悬念提问方式结束，以此让学员对后 1 学时课程心存期待6步骤 6：课间休息规范 1：按铃声提示课间休息规范 2：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机标准 1-1：课间休息时可以回答学员问题，与对上节课知识点不够理解的学员简单沟通7步骤 7：讲解后 1 学时课程内容规范 1：参照步骤 5执行标准 1-1：后一节课要注意学员注意力不集中的问题，应该通过提问和案例来激发学员参与到授课活动中标准 2-2：特别是下午上课47、时间容易注意力不集中，我们可以采取讲述本行业内的佚人佚事（轶人轶事？）来改善课堂气氛8步骤 8：总结本次理论课规范 1：留给学员 5分钟时间自做总结规范 2：教师用 3 分钟时间，总结学员遗漏的内容并强调重点内容标准 1-1：总结的过程中教师一定要走下讲台，走近发言者标准 1-2：学员发言时要及时给予鼓励（眼神或语言）标准 1-3：引导时可提示细节，引导学员讲出关键点标准 2-1：总结时思维连贯，不能跳跃总结标准 2-2：总结时不能讲解新的知识点9步骤 9：布置课后作业规范 1：带领学员完成每章教材课后习题规范 2：给学员留作业题标准 1-1：可以指定学员解答标准 1-2：可以与学员共同回答标48、准 1-3：对于错误的回答，要指正，还可以布置为课后作业标准 2-1：按教案中准备的作业题标准 2-2：作业题用投影仪或写在白板上，由学员记录标准 2-3：布置完作业后，强调作业的提交方式、提交时间等标准 2-4：如果作业提交情况不好，则需要提醒学员作业在考核体系中的地位，明确指出不交作业者，不能参加结业考试标准 2-5：每学期的第一次理论课时，在留作业时先向学员介绍作业规定1）作业是学习的重要部分，能够检测、巩固课上的学习结果。作业是平时成绩之一，要求学员认真完成作业2）第二次上课收取前一次课的作业，归还已批改完的作业3）学员准备 2 个作业本，写上名字，除特别要求作业要写在作业本中10步骤49、 10：结束本次理论课规范 1：如果本章有实验，简要说明实验目标、实验任务和实验安排规范 2：宣布下课标准 1-1：强调上机安排，并提出要求标准 2-1：下课铃响后 2 分钟内标准 2-2：教师宣布“现在下课”标准 2-3：教师督促学员尽快离开教室以免造成拥堵标准 2-4：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机，如果教室下节没课，教师应关机上午和下午最后一节课上课的讲师，应在下课后关闭投影仪（希望添加此段，很多分校区现在就资源浪费问题，各部门在推卸责任？）标准 2-5：教师离开时应将白板擦干净11步骤 11：总结并反馈授课问题规范 1：根据实际授课情况填写机房、教室内的设备问题记录标准 1-50、1：填写内容：1）硬件问题：投影单（技术支持附件 4-1)（没问题不填写）规范 2：总结问题学员（在出现问题学员时）并及时提交规范 3：总结学员问题及教案仪，教师机等硬件损坏或故障现象2）软件问题：计算机设置异常：网络故障问题；需要安装哪种类型软件；安装或设置需求；帐号问题等标准 1-2：问题记录时要写清楚故障现象、出现故障时间、希望解决时间标准 2-1：纪律问题学员具有以下特征1）不配合老师教学，爱说话2）上课精力不集中，经常走神3）上课睡觉4）经常迟到、旷课、请假标准 2-2：问题学员具有以下特征：1）不做预习和复习2）对知识理解困难3）经常不完成作业，作业完成率低于百分之 70标准 2-51、3：填写问 题 学 员 记 录表，参见附件 1：问题学员记录表标准 24：发送给学习顾问，同时抄送给教务主管、部门主管标准 3-1：对上课过程中发现的问题进行整理和分析。问题分类：1）学员提出的问题2）学员不易理解的知识点标准 3-2：有选择性地将学员问题归纳到 疑难问题记录表，参见附件 5-1：疑难问题记录表标准 3-3：以修订状态修订教案？，参见附件今 1：理论课教案模版1）补充学员问题2）补充提问及答案，以及提问的方法 3）补充教学案例标准 3：每周五下午下 班 前 提 交 教 案、疑难问题记录表给部门主管事件执行结果理论课实施完成事件 6：组织所带班级的内部测试打开条件：内部测试实施前52、 1 天表 6 事件 6序号步骤步骤规范标准1步骤 1：进行考试前的准备规范 1：领用试卷韧（规）范 2：确认考试地点，准备环境时间规范：考试前 1天标准 1-1：在部门主管处领取标准 1-2：检查试卷数量和印刷质量，确保和班级人数、测试安排一致标准 2-1：按课程表的时间地点标准 2-2：如果是机试考试，要求技术支持准备考试用的机房标准 2-3：考试期间要断开所有学员机的网络物理连接2步骤 2：发放试卷.规范 1：考试开始前宣读考试时间及考场纪律规范 2：发放内部测试试卷标准 1-1：考试时间按课程表的时间标准 1-2：考场纪律1）考生应在规定的时间内独立完成答卷考试中不得交头接耳、左顾右盼53、，不得有偷看、夹带、传递字条、交换答案等作弊行为。考试中不得擅自离开座位考生如有作弊、提供条件给别人作弊等情况，监考老师将立即没收其试卷，责令其退出考场2）考场内应保持肃静，进入考场后考生应关闭手机等通讯工具。考生考试过程当中不得使用有存储记忆功能的计算器、掌上电脑、U 盘、移动存储器等辅助用具，如发现考生使用以上用具，该生考试成绩无效3）考生应服从考场规则，尊重监考老师，如有问题须举手示意，监考老师同意方可行动4）考生须在发放的答卷纸写明自己的姓名、学号；不得在试卷上写姓名和作答考生不得以任何理由将试卷及草稿纸带出考场，如发现考生将试卷带走，将取消该名考生的考试成绩5）监考老师宣布开考后，考54、生方可开始答题6）在监考老师宣布考试结束后，考生应立即停止答题，待监考老师收齐试卷及答卷后方可离开考场。考试结束后 3 分钟内，经监考老师催促仍不交卷者，作违纪论7）考生如果认为考场存在问题，且监考老师未能及时制止，可以向分校提出投诉3步骤 3：监考规范 1：考试开始后按考场纪律监考规范 2：考试结束前提醒学员检查标准 1-1：上课铃响考生开始答题标准 1-2：教师监考、巡视，严格考场纪律，杜绝作弊标准 1-3：考试时间到，准时结束考试标准 2-1：考试结束前 10 分钟，提醒学员时间标准 2-2：在计算机上进行的机试考试，请学员确认本地机试答案，避免学员答案保存错误或丢失4步骤 4：收取试卷55、和答卷(答题纸?)规范 1：考试结束后按学员坐位顺序收卷标准 1-1：笔试收卷要求为：1）试卷与答卷纸同时收取2）检查试卷和答卷纸数量与参考学员数量是否一致标准 1-2：机试收卷要求为：1）通知技术支持打开网络2）拷贝答案到教师机或 U 盘3）检查拷贝后的答案数量与参考学员数量是否一致5步骤 5：归档试卷规范 1：考试结束后及时将试卷归还标准 1-1：归还的试卷数量与借出数量一致事件执行结果内部测试考试完毕事件 7：准备上机课打开条件：实施上机课前至少 1 天表 7 事件 7序号步骤步骤规范标准1步骤 1：根据理论课确定知识点规范 1：阅读教材规范 2：熟悉上机课所用资料和授课思路规范 3：阅56、读已有的教案标准 1-1：确定本次上机完成的任务标准 1-2：整理训练中所涉及的技能点标准 2-1：明确各阶段任务之间的关系及技能点间的过渡标准 3-1：确认此教案中涉及案例的正确性标准 3-2：从教学主管、教学副校长处或者分校文件服务器上获取教案2步骤 2：准备授课内容规范 1:准备需要回顾的技能点规范 2：确定各个时间段练习中应掌握的重点和难点规范 3：准备学员问题标准 1-1:找出回顾的技能点所在章节标准 1-2：确定各技能点回顾的方式：例如提问、案例讲解等标准 1-3：明确各技能点之间的关系，在实际编程中如何应用标准 2-1：根据课程大纲或本班级学员对技能点的掌握情况确定重难点标准 257、-2：设计重难点的讲解方式：代码演示中讲解、独立案例讲解等标准 3-1：在重难点处学员可能会提出的问题标准 3-2：教师需要提问学员的问题，保证该问题能用目前所学过的知识进行解决标准 3-3：准备好问题的答案，问题答案要准确、明晰3步骤 3：准备上机任务和作业规范 1：准备指导部分规范 2：准备练习部分规范 3：准备作业时间规范：在授课前一天完成标准 1-1：调试教材中指导部分各阶段代码，确保无误标准 1-2：记录各阶段所需时间，并估算学员编写所需时间标准 1-3：将编写和调试过程中容易出现的问题记录下来标准 1-4：估计学员可能出现的问题，并找出解决方案标准 2-1：调试教材中练习部分各阶段58、代码，确保无误标准 2-2：记录给（该？）阶段所需时间及易出现的问题标准 2-3：为进度较快的学员准备额外练习。进度较快的学员是指：1）在规定时间内已将教材中练习全部正确的做完2）课堂剩余时间较充裕额外练习的选择要求：1）难度与教材中练习保持一致，保证学员利用己学知识独立完成2）练习数量 2-3 个标准 3-1：独立完成本阶段作业，记录作业题中容易产生歧义、困惑的地方，布置作业时需及时提醒学员标准 3-2：如作业题较难，写出解决的关键代码，下课前给学员讲解4步骤 4：编写、修订教案规范 1：如本门课无教案，按上机课教案模板 编写规范 2：如己从其他教师处获取了教案，要先阅读，再根据所教班级具体59、情况进行完善规范 3：提交教案标准 1-1：见附件 7-1 上机课教案模板标准 1-2：将各阶段所需时间、容易出现的问题、作业题中容易产生歧异的地方、学员的问题、补充练习和作业等写入教案标准 2-1：在 word修订状态下补充和完善教案文档标准 2-2：将准备的提问、练习、作业、重难点等写入教案标准 2-3：将教学中学员问题的解决方法写入教案标准 3-1：提交给教学主管标准 3-2：同时向分校的文件服务器上提交一份标准 3-3：授课前一天提交5步骤 5：准备教学用具和教学环境（可选）规范 1：检查教师用机规范 2：检查学生用机规范 3：检查投影仪规范 4：检查机房中是否安装了可控制学员机器的多60、媒体教学软件规范 5：准备学员资料、白板笔、板擦等标准 1-1：确保教师机己安装教学所需软件标准 1-2：能正常运行课堂所要演示的代码标准 2-1：根据 机房教室设备问题记录单（无此附件？），重点检查以前出过故障的学生机标准 2-2：确保每台时间规范：在授课前一天完成学员机都已安装本节课所需软件标准 3-1：投影仪与教师机正确连接标准 3-2：投影仪能正常投出影像标准 3-3：记录不能正常使用的设备，包括：教师机、学生机、投影仪，填写附件：机房教室设备问题记 录 单 （无 此 附件？），提交给技术支持标准 4-1：检查多媒体教学软件是否可用标准 4-2：抽查 3-5台学生机，检侧是否已受控标准61、 5-1：学员资料包括：学员考勒登记表事件执行结果教案提交完毕授课资料、设备准备完毕事件 8：实施上机课打开条件：实施上机课当天表 8 事件 8序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：整理仪表规范 2：准备授课物品规范 3：进入教室规范 4：准备教学环境（教师机、投影仪、白板等）规范 5：与学员沟通（正式上课前）标准 1-1：遵照分校员工工作守则（无此附件？）中着装规定标准 1-2：面带微笑，自然，职业，精神饱满标准 2-1：随带物品要齐全：白板笔、教材、教案、学员考勤登记表、座位表、圆珠笔、记事本（其中回(圆)珠笔和记事本用于记录学员的事件和各种授课中出现的问题）标准 3-1：出62、现教室冲突的现象，及时找教务进行协调处理标准 3-2：提前 5 分钟进入教室标准 4-1：启动计算机后，调出本次上机课的 PPT标准 4-2：打开多媒体教学软件，确保学员机处于受控状态标准 4-3：对投影仪的要求1）投影仪与电脑连接正常，电脑屏幕内容可显示在投影幕（墙）上2）投影仪焦距适度，投影文字显示清晰标准 4-4：对白板的要求：白板上没有字迹和污(点？)演标准 5-1：与学员沟通的技巧1）采取礼貌的招呼用语与学员打招呼2）与学员沟通一定要走到学员跟前3）可谈论以下话题：最近上机课的知识掌握情况，是否了解理论课如何与上机课联系在一起2步骤 2：问好和开场白规范 1：在上课铃响后向学员问好标63、准 1-1：采用礼貌的问好语言，如：大家好，现在我们开始上课标准 1-2：对于纪律不好的班级，可以由教师喊“上课”，班长喊“起立”，教师说“同学们好”，学员说“老师好”，教师说“请坐下”，可以保证学员不再说话标准 1-3：表情：面带微笑；目光：巡视全场3步骤 3：技能点回顾规范 1：按 PPT 内容回顾本次上机课中涉及的技能点和相关知识标准 1-1：回顾用时5-10 分钟标准 1-2：回顾方式：提问、案例讲解等4步骤 4：讲解上机目标和训练的技能点规范 1：讲解本次上机课完成的任务规范 2：讲解完成任务所需使用的技能点标准 1-1：演示完成任务后所能达到的效果，提高学员兴趣标准 1-2：注意任64、务分解教学法的使用，告诉学员整个上机任务分解为多个小块完成标准 1-3：利用多媒体教学软件锁定学生机，让学员听从讲解标准 1-4：上机目标讲解要求：思路连贯、重点突出、强调实用性标准 1-5：时间控制在 3-5 分钟标准 2-1：确定各技能点所在章节，如学过的时间较长，适当延长讲解时间标准 2-2：鼓励学员描述各技能点的原理，起到复习的作用标准 2-3：讲解各技能点之间的关联，以及在实际开发中的具体应用5步骤 5：指导学员完成“指导阶段”规范 1：讲解训练要点规范 2：讲解需求说标准 1-1：讲解本阶段主要训练学员对哪些技能点的掌握情况明规范 3：讲解实现思路及关键代码规范 4：学员模仿编码规65、范 5：共性问题集中讲解规范 6：规范代码的演示标准 2-1：描述本阶段需要完成的任务，确保所有学员都能理解标准 2-2：如有 1/3以上的学员没有听懂，可采用画流程图的形式继续讲解，直到学员理解标准 2-3：注意任务贯穿教学法的使用，提示学员整个上机课需求说明的阶段性和连续性标准 2-4：时间控制在 3 分钟之内标准3-1：引导学员分析实现思路，可通过课堂提问，以交互的方式进行标准 3-2：根据以上分析，归纳出解决问题的关键点，讲解实现的关键代码标准 4-1：教师解锁学生机，以便学员动手编写代码标准 4-2：参考教材上己给出的源代码进行标准 4-3：教师巡视全场，保证在巡视的过程中照顾到每位66、学员，随时解决学员的问题标准 4-4：教师根据各阶段代码所需时间，控制好进度，各阶段所需控制在 5-20 分钟之内标准 4-5：发现进度延迟或提前的情况，要及时进行讲解或布置补充练习任务标准 4-6：利用多媒体教学软件实时监控学员上机操作情况标准 5-1：共性问题通常指出错率大于30 呢(%)的问题，共性问题的讲解不少于2 次八(/)学时标准 5-2：共性问题包括：常见调试问题、代码规范问题等标准 5-3：对于共性问题要演示和讲解，演示时锁定学生机标准 5-4：问题讲解的方法：3W1H 教学法、课堂陷阱教学法、对比教学法等标准 6-1：在学员完成后，演示解决此任务的规范代码标准 6-2：抽查 67、2-3名学员，让其找出其代码与规范代码的差距6步骤 6：指导学员完成“练习阶段”规范 1：讲解需求说明规范 2：学员编码规范 3：共性问题集中讲解规范 4：规范代码的演示标准 1-1：描述本阶段需要完成的任务，确保所有学员都能理解标准 1-2：如有 1/3以上的学员没有听懂，可采用画流程图的形式继续讲解，直到学员理解标准 1-3：注意各阶段需求的连续性标准 1-4：时间控制在 3 分钟之内标准 2-1：此阶段代码需要学员独立完成标准 2-2：教师巡视全场，保证在巡视的过程中照顾到每位学员，随时解决学员的问题标准 2-3：教师需控制好进度，各阶段所需时间一般控制在 5-20 分钟之内标准 2-468、：发现进度延迟或提前的情况，要及时进行讲解或补充练习任务标准 2-5：利用多媒体教学软件实时监控学员上机操作情况标准 3-1：共性问题通常指出错率大于30%的问题，共性问题的讲解不少于 2 次/学时标准 3-2：共性问题包括：常见调试问题、代码规范问题等标准 3-3：对于共性问题要演示和讲解，演示时锁定学员用机标准 3-4：问题讲解的方法：3WIH 教学法、课堂陷阱教学法、对比教学法等标准 4-1：在学员完成后演示解决此任务的规范代码标准 4-2：抽查 2-3名学员，让其找出其代码与规范代码的差距7步骤 7：进行学员辅导和异常处理规范 1：辅导进度快的学员规范 2：辅导进度慢的学员规范 3：上69、机过程中设备故障处理规范 4：监督学员遵守机房管理制度标准 1-1：按照备课时的准备，为此类学员布置一些额外的题目。额外的题目可以是本次教学内容的扩展标准 1-2：额外内容要参考学员的水平，保证学员己有知识可以完成标准 1-3：可以指派进度快的学员辅导进度慢的学员标准 1-4：不能批准进度快的学员提前离开教室，要强调团队合作，让其协助其小组内的其他学员完成任务标准 2-1：辅导此类学员时主要采用引导的方法，而不是代替学员完成任务标准 2-2：引导学员回顾解决此问题所涉及的理论技能点标准 2-3：引导学员分析问题的需求说明，和学员探讨解决的方法，指导学员编码标准 2-4：如果学员不能自行解决，教70、师可给出部分或全部关键代码，帮助学员完成标准 3-1：查看是否有其他机器可用：如无，找技术支持解决，在解决期间向学员解释：如有，使用另一台机器，重新或继续进行标准 4-1：按机房管理制度学员上机须知标准 4-2：发现玩游戏者要及时制止，并按规定处罚8步骤 8：课间休息规范 1：按铃声提示休息规范 2：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机标准 1-1：课间可以询问学员本次上机课的难点9步骤 9：课堂总结并结束本次课程规范 1：总结本次上机课的内容规范 2：要求学员自我总结规范 3：布置课后作业规范 4：宣布下课标准 1-1：教师在总结时引导学员思考本次课所练习的技能点在实际开发中的作用标准 71、2-1：总结编程过程中遇到的难题，以及解决方法标准 2-2：总结还没有理解透彻的技能点和相关知识标准 2-3：总结本次上机课的收获标准 2-4：学员总结时间控制在 5 分钟内标准 3-1：对于未能按时完成实验的学员，要求其以课堂练习为作业继续完成，为己在课堂上完成作业的学员布置补充作业标准 4-1：下课铃响后 2 分钟内标准 4-2：教师宣布“现在下课”10步骤 10：填写机房教室设备问题记录单规范 1：根据实际授课情况填写机房教室设备问题记录单时间规范：在下课后即时填写标准 1-1：见技术支持附件 4-1：机房教室设备问题记录单（无此附件？）标准 1-2：填写内容：投影仪，教师用机、学生用机72、1）硬件问题：教师用机和学生用机软、硬件、网络故障现象或种类：计算机硬件损坏或故障2）软件问题：学生机中如果有游戏，一定要填写，计算机设置异常；网络故障问题类型；需要安装哪种类型软件；安装或设置需求；帐号问题等。标准 1-3：问题记录时要写清楚故障现象、出现故障时间、希望解决时间11步骤 11：总结本次上机课规范 1：总结学员的学习情况和各类问题规范 2：总结教学过程标准 1-1：找出问题学员，填写 问题学员记录表，以电子邮件的形式提交给学习顾问。问题学员是指出现以下特征的学员1）上课精力不集中2）玩游戏、不遵守纪律3）上机课过程中完成实验少于 60%4）经常迟到、旷课、请假标准 1-2：学员73、问题包括1）上机过程中学员遇到了哪些问题，现象是什么2）学员对哪些技能点掌握、运用不理想3）学员在上机过程中提出了哪些问题标准 1-3：将学员常见问题和解决方案添加到教案中标准 2-1：总结内容包括1）遇到哪些备课时未准备到的问题？例如，哪些情况，当时的解决办法2）各任务的时间分配是否按规定时间完成？如果未完成原因是什么3）学员各阶段任务完成率是多少？如果完成率未达到 80 以上，原因是什么4）学生经常犯的错误是什么12步骤 12：完善并提交教案规范 1：根据总结问题的解决办法修订教案规范 2：提交教案时间规范：每周五下午 5:30 前提交标准 1-1：遵照 上机课教案模板，以修订状态书写教案74、标准 1-2：将对问题的总结和解决办法写入教案的“学员常见问题”标准 2-1：以电子邮件方式提交给教学副校长教学主管事件执行结果1）完成实施常规上机课2）布置完毕课后作业事件 9：准备复习课打开条件：实施指导学习课前至少 1 天表 9 事件 9序号步骤步骤范围标准1步骤 1：阅读教材和课件规范 1：确定授课类型规范 2：阅读本章 PPT规范 3：阅读教材规范 4：阅读已有的教案标准 1-1：指导复习课分为：“难点突破”和“课程总复习”两种类型标准 1-2：“难点突破”类型指：对难点章节的强化训练和阶段小结，“难点突破”类型一般安排在某个难点章节后，包括“阶段小结”、“上机、作业共性问题讲解、答75、疑”和“练习”三个主要部分标准 1-3:“课程总复习”类型指：进行复习串讲和整门课程的综合练习，“课程总复习”类型一般安排在某门课程正课结束后，包括“学员总结”、“习题训练”和“综合练习”三个主要部分标准 2-1：大致确认每一页 PPT 与教材的关联标准 2-2：大致确认每一页 PPT 的讲授思路标准 3-1：确认自己对 PPT 的讲授思路与教学指导书中的区别，查明产生歧义的原因，并进行改进标准 4-1：从教学副校长教学主管处或者分校文件服务器获取标准 4-2：掌握训练重点、难点，了解学员常见问题、各阶段的讲授思路标准 4-3：确认此教案中涉及案例的正确性如果有异义或疑问，与教案的原编写人沟通76、修订2步骤 2：确定难点问题规范 1：收集备选的难点问题规范 2：从备选难点中确定授课时要讲授的难点问题时间规范：在授课前一周完成说明：此步骤仅针对“难点突破”类型标准 1-1：难点问题来源于：1）学员作业完成情况2）学员上机完成情况3）学员反馈，比如可以提前一周采取纸质方式收集学员反馈信息标准 2-1：难点问题筛选标准：1）没有超出书本的知识范围体系2）属于教学大纲规定的重难点3)30%以上的学员认为是难点的技能点3步骤 3：向学员发送资料规范 1：给学员下发自我总结的 PPT 模板规范 2：讲解如何写好 课 程 总 结 时 间 规范：在授课前一周完成说明：此步骤仅针对“课程总复习”类型标准77、 2-1：教师从知识巩固、演讲能力等方面简要介绍自我总结的重要性标准 2-2：要求按照模板进行 PPT 的制作，PPT 的时长为 15-2O 分钟标准 2-3:PPT 的制作一定要落实到具体的技能点，切忌空伐无物标准 2-4：要求每位学员都要准备，到时随机抽取 2-3 名4步骤 4：扩充PPT，确定授课案例规范 1 准备“阶段小结”部分规范 2：准备“上机、作业共性问题讲解、答疑”部分规范 3：扩充授课用PPT 内容说明：此步骤仅针对“难点突破”类型标准 1-1：结合 PPT，找出“阶段小结”部分问题的答案标准 2-1：对难点问题找出对应的技能点和答案标准 2-2：根据难点问题体现的技能点，确78、定需要讲解的上机、作业标准 2-3：对不能结合上机、作业部分讲解的难点问题，需准备相应的案例标准 3-1：将难点问题对应的技能点列入授课用 PPT标准 3-2：将要讲授的上机、作业的关键代码或者技能点列入授课用 PPT标准3-3：将额外准备的案例列入授课用PPT标准 3-4：上机、作业共性问题讲解部分，至少准备 80 分钟讲解的内容5步骤 5：准备练习内容规范 1：熟悉 D1C 教材和 PPT 的练习部分内容，找到练习技能标准 1-1：阅读 D1C 教材练习部分内容，并亲自完成练习部分实验以及课后习题标准 1-2：理顺 PPT 授课思路，整理出与练点规范 2：准备提问学员的问题习关联的目标和技79、能点标准 2-1：问题涵盖前一阶段所学的重要技能点标准 2-2：问题数量为 5-8 个标准 2-3：问题答案准确、明晰标准 2-4：注意问题的难简度要适中，并保证该问题一定能用目前所学过的知识进行解决6步骤 6：编写或修订教案规范 1：如果本门课无教案，则按照 指导学习课教案模板（无此附件？）格式书写规范 2：如果己获取其他教师的教案，要先阅读教案再完善规范 3：提交教案标准 1-1：见附件 9-1 指导学习课教案模板（无此附件？）标准 1-2：将准备的教学案例、提问、作业、疑难技能点等写入教案标准 1-3：将教学中学员可能遇到的问题及解决方法写入教案标准 2-1：将准备的教学案例、提问、作业80、疑难技能点等写入教案标准 2-2：在 word 修订状态下补充和完善教案文档标准 3-1：提交给教学副校长教学主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-3：同时存放在分校的文件服务器上7步骤 7：监控学员准备进度规范 1：与学员沟通准备情况规范 2：检查学员的PPT 时间规范：授课前二天内完成说明：此步骤仅针对“课程总复习”类型标准 1-1：至少与 3 名学员沟通标准 1-2：可以通过邮件、电话的方式或者在课余时间进行沟通标准 1-3：沟通内容包括：1）目前总结和 PPT 制作的进度 2）是否能够按时完成任务3）遇到的问题和解决办法标准 2-1：检查 PPT 是否使用了提供的模板标准 2-81、2：检查 PPT 是否重点突出，条理清晰标准 2-3：检查 PPT 内容量是否合适标准 2-4：不满足要求的 PPT，教师提出改正建议，要求学员在上课前完成修正8步骤 8：准备教学用具和教学环境（可选）规范 1：检查教师机规范 2：检查学生机规范 3：检查投影仪规范 4：检查机房中是否安装了可控制学员机器的多媒体教学软件规范 5：准备学员资料、白板笔、板擦等标准 1-1：确保教师机已安装教学所需软件标准 1-2：能正常运行课堂所要演示的代码标准 2-1：根据 机房教室设备问题记录单（无此附件？），重点检查以前出过问题的学员机标准 2-2：确保每台学员机都已安装本节课所需软件标准 3-1：投影仪82、与教师机正确连接标准 3-2：投影仪能正常投出影像时间规范：在授课前一天完成标准 3-3：记录不能正常使用的设备，包括：教师机、学生机、投影仪，填写附件：机房教室设备问题记录单（无此附件？），提交给技术支持标准 4-1：检查多媒体教学软件是否可用标准 4-2：抽查 3-4 台学生机，检测是否已受控标准 5-1：学员资料包括：学员考勤登记表事件执行结果1）完成指导学习课教案编写2）教学用具和教学环境准备完毕事件 10：实施复习课打开条件：实施指导学习课当天表 10 事件 10序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：整理仪表规范 2：准备授课物品规范 3：进入教室规范 4：准备教学环境83、（教师机、投影仪、白板等）规范 5：与学员沟通（正式上课前）标准 1-1：遵照分校员工工作守则中着装规定标准 1-2：面带微笑，自然，职业，精神饱满标准 2-1：随带物品要齐全：白板笔、教材、教案、学员考勤登记表、座位表、圆珠笔、记事本（其中圆珠笔和记事本用于记录学员的事件和各种授课中出现的问题）标准 3-1：出现教室冲突的现象，及时找教务进行协调处理标准 3-2：提前 5 分钟进入教室标准 4-1：启动计算机后，调出木（本？）次课的PPT标准-2：对投影仪的要求1）投影仪与电脑连接正常，电脑屏幕内容可显示在投影幕（端）上2）投影仪焦距适度，投影文字显示清晰标准 4-3：对白板的要求：白板上没84、有字迹和污渍标准 5-1：与学员沟通的技巧1）采取礼貌的招呼用语与学员打招呼2）与学员沟通一定要走到学员面前3）可以讨论以下问题：作业完成情况，最近学习有什么困难，最近应用了哪些技术等2步骤 2：问好 和 开 场白规范 1：在上课铃响后向学员问好标准 1-1：采用礼貌的问好语言，如：大家好，现在我们开始上课标准 1-2：对于纪律不好的班级，可以由教师喊“上课”，班长喊“起立”，教师说“同学们好”，学员说“老师好”，教师说“请坐下”，可以保证学员不再说话标准 1-3：表情：面带徽（微？）笑：目光：巡视全场3步骤 3：介绍 本 次 课程目标规范 1：介绍本次课程任务和训练的技能点规范 2：介绍本次85、课程的阶段划分标准 1-1：讲解本次指导学习任务，演示本次上机能够做出的页面效果标准 1-2：对讲解任务的要求：突出技能点，强调实用性，激发兴趣标准 2-1：说明本次指导学习课程安排和各个阶段的注意事项标准 2-2：强调练习的各个阶段时长要求，树立学员时间意识和紧迫感4步骤 4：难点 突 破 讲解规范 1：教师进行阶段小结标准 1-1：阶段小结采用提问的方式进行标准 1-2：不宜仅仅为了提问而提问，而应该由教师带领学员进行阶段小结，将提问有机的融合到讲解中事件 11：准备项目案例打开条件：实施项目案例前至少 1 天表 11：事件 11序号步骤步骤规范标准1步骤 1：准备相关资料规范 1：获取电86、子资料时间规范：按课程表进度至少提前 2 周标准 1-1：电子资料包括 PPT、源代码等标标准 1-2：使用总部提供的阶段项目2步骤 2：准备讲解内容规范 1：了解项目案例的业务需求标准 1-1：对需求描述进行分析，掌握需求要点，理解解决问题的各个关键点标准 1-2：了解需求的行业背景和实际意义，通过互联网查阅与需求有关的背景资料规范 2：了解项目案例环境要求规范 3：熟悉项目案例涵盖的技能点时间规范：在授课前一天完成标准 2-1：告诉学员项目案例需要的软件环境和平台，确定需要的开发工具、数据库、应用服务器等标准 3-1：对照教材中给出的技能点，查阅对应的理论部分知识点标准 3-2：确定各技能87、点的复习、讲解方法，例如：提问、代码讲解等标准 3-3：对这些技能点按照重点和难点进行分类，重难点根据教学大纲或班级学员掌握情况划分3步骤 3：对问题进行分析规范 1：分析出问题的实现思路和关键点规范 2：划分项目案例标准 1-1：理解教材给出的实现思路，根据班级具体情况细化实现思路标准 1-2：找出问题中的难点、关键点给出详细的分析步骤标准 2-1：采用任务分解法将项目案例进行划分标准 2-2：把每次上机至少分解成 3 个阶段，每阶段 10 一35 分钟4步骤 4：熟悉项目实现过程规范 1：熟悉项目涉及到的实现步骤和界面标准 1-1：熟悉项目的各阶段任务安排标准 1-2：亲自动手编写实现项目88、的代码，搭建界面，调试出正确结果标准 1-3：记录编写阶段项目各阶段所需时间，并估算学员所需时间标准 1-4：将编写和调试过程中容易出现的问题记录下来标准 1-5：估计学员可能出现的问题，并找出解决方案5步骤 5：准备问题及补充内容规范 1：准备学员问题规范 2：准备教师问题规范 3：准备补充内容时间规范：在授课前一天完成标准 1-1：在重难点处学员可能会提出的问题标准 1-2：在编码实现过程中以及搭建界面时容易出现的问题标准 2-1：需要提问学员的问题，保证该问题能用目前所学过的知识进行解决标准 2-2：准备好问题的答案，问题答案要准确、明晰标准 3-1：在现有的需求描述基础上增加功能包括功89、能需求和性能需求标准 3-2：将补充内容融入到整个项目中，编写实现的代码标准 3-3：补充内容为进度较快的学员准备6步骤 6：了解课时安排规范 1：了解项目案例实施的时间安排标准 1-1：了解教材中给出的各阶段所需具体时间，验证时间是否合适标准 1-2：了解不同阶段老师讲解、学员编码，等时间安排，包括最后的教师检查、演示及总结的时间7步骤 7：编写、修订教案规范 1：如本门课无教案，按项目案例课教案模板（无此附件？）编写标准 1-1：见附件 13-1 项目案例课教案 模 板 （无 此 附件？）标准 1-2：将各阶段所需时间、容易出现的同题、需求描述中规范 2：如已从其他教师处获取了教案，要先阅90、读，再根据所教班级具体情况进行完善规范 3：提交教案容易产生歧异的地方、学员的问题、补充内容等写入教案标准 2-1：在 Word修订状态下补充和完善教案文档标准 2-2：将准备的学员问题、归纳和补充的技能点、各阶段所需时间、容易出现的问题等写入教案标准 3-1：提交给教学主管、教学副校长标准 3-2：同时向分校的文件服务器上提交一份标准 3-3：授课前一天提交8步魏（骤？）8：准备教学用具和教学环境(可选)规范 1：检查教师机规范 2：检查学生机规范 3：检查投影仪规范 4：检查机房中是否安装了可控制学员机器的多媒体教学软件规范 5：准备学员资料、白板笔、板擦等标准 1-1：确保教师机己安装教91、学所需软件标准 1-2：能正常运行课堂所要演示的代码标准 2-1：根据 机房教室设备问题记录单（无此附件？），重点检查以前出过问题的学生机标准 2-2：确保每台学生机都己安装本节课所需软件标准 3-1：投影仪与教师机正确连接标准 3-2：投影仪能正常投出影像标准 3-3：记录不能正常使用的设备，包括：教师机、学生机、投影仪，填写附件：机房教室设备问题记录单（无此附件？），提交给技术支持标准 4-1：检查多媒体教学软件是否可用标准 4-2：抽查 3 4台 学 生 机，检 侧（测？）是否已受控标准 5-1：学员资料包括：学员考勤登记表事件执行结果教案提交完毕事件 14：实施项目案例打开条件：实施项92、目案例当天表 14事件 14序号步骤步骤规范标准1步 骤 1：讲 解 间（问？）题描述和技能点规范 1：讲解本次项目案例课完成的任务规范 2：讲解业务需求和业务规则规范 3：集中讲解共性问题标准 1-1：简要介绍项目背景、需求，演示完成项目案例后所能达到的效果，提高学员兴趣标准 1-2：注意“任务分解教学法”的使用，告诉学员己经将整个项目案例分解为多个阶段完成标准 1-3：利用多媒体教学软件锁定学生机，让学员听从讲解标准 1-4：时间控制在 5 分钟标准 2-1：以用户的角度讲解需求标准 2-2：介绍案例的行业背景标准 2-3：介绍案例的所涉及的业务流程和业务规则标准 2-4：时间控制在 1593、 分钟标准 3-1：确定各技能点所在章节，如学过的时间较长，适当延长讲解时间标准 3-2：以提问方式，鼓励学员描述各技能点的原理，起到复习的作用标准 3-3：讲解各技能点之间的关联，以及在实际开发中的具体应用2步骤 2：讲解“问题分析和难点分析”规范 1：讲解问题分析规范 2：讲解难点分析规范 3：讲解阶段划分标准 1-1：围绕项目需求展开，要结合业务规则和需求讲解常见问题标准 1-2：采用提问的形式，鼓励学员积极思考，提出自己对问题的看法标准 1-3：教师对学员的思路进行正确的引导标准 2-1：通过关键代码的演示去讲解项目中的难点标准 2-2：通过提问的方式确认学员是否己经掌握标准 2-3：94、如有 30%以上的学员没有听懂，可接受学员提问，结合学员的问题进行讲解，直到学员理解标准 3-1：告诉学员本次项目案例的阶段划分标准 3-2：强调每个阶段的任务和时长，树立学员的时间观念和紧迫感3步骤 3：指导学员完成各阶段任务规范 1：讲解每阶段的实现步骤标准 1-1：按照划分好的的阶段和顺序进行讲解标准 1-2：注意每个阶段开始前都要讲解，并且要体现出各规范 2：指导学员按照步骤完成规范 3：集中讲解共性问题规范 4：阶段检查阶段需求的连续性标准 1-3：时间控制在 3 分钟之内标准 2-1：要求学员参考教材中的实现步骤和教师的讲解完成编码工作标准 2-2：教师巡视全场，保证在巡视的过程中95、照顾到每位学员，随时解决学员的问题，对学员提出的问题，要引导学员利用所学知识自已解决，训练学员的独立思考能力标准 2-3：教师需控制好进度，各阶段按照教材和 PPT 规定的时间执行标准 2-4：发现进度延迟或提前的情况，要及时进行讲解或布置补充其他任务标准 2-5：利用多媒体教学软件实时监控学员上机操作情况标准 3-1：共性问题通常指出错率大于30%的问题，共性问题的讲解不少于 2次/学时标准 3-2：共性问题包括：常见调试问题、代码规范问题标准 3-3：对于共性问题要演示和讲解，演示时锁定学员用机标准 3-4：问题讲解的方法：3W1H 教学法、课堂陷阱教学法、对比教学法等标准 4-1：针对每96、个阶段抽查学员的操作规范 5：规范代码的演示结果标准 4-2：每个阶段抽查 1-2 名学员标准 4-3：根据抽查结果和学员完成情况，讲解演示难点部分标准 5-1：在学员完成后，演示解决此任务的规范代码4步骤 4：学员辅导和异常处理规范 1：辅导进度快的学员规范 2：辅导进度慢的学员规范 3：上机过程中设备故障处理标准 1-1：按照备课时的准备，为此类学员布置一些额外的题目。额外的题目可以是本次项目案例内容的扩展标准 1-2：额外内容要参考学员的水平，保证学员已有知识可以完成标准 1-3：可以指派进度快的学员辅导进度慢的学员标准 1-4：不能批准进度快的学员提前离开教室标准 2-1：辅导此类学员97、时主要采用引导的方法，而不是代替学员完成任务标准 2-2：引导学员回顾解决此问题所涉及的理论技能点标准 2-3：引导学员分析问题的需求说明，和学员探讨解决的方法，指导学员编码标准 2-4：如果学员不能自行解决，教师可给出部分或全部关键代码，帮助学员完成标准 3-1：查看是否规范 4：监督学员遵守机房管理制度有其他机器可用：如无，找技术支持解决，在解决期间向学员解释：如有，使用另一台机器，重新或继续进行标准 4-1：按机房管理制度学员上机须知标准 4-2：发现玩游戏者要及时制止，并按规定处罚5步骤 5：课堂总结并结束本次课程规范 1：总结本次项目案例课的内容规范 2：要求学员自我总结规范 3：布98、置课后任务规范 4：宣布下课标准 1-1：教师在总结时引导学员思考本次课所训练的技能点在实际开发中的作用标准 2-1：总结编程过程中遇到的难题，以及解决方法标准 2-2：总结还没有理解透彻的技能点和相关知识标准 2-3：总结本次项目案例课的收获标准 2-4：学员总结时间控制在 5 分钟内标准 3-1：对于未能按时完成项目案例的学员，要求其以作业的形式继续完成，并且规定完成时间标准 4-1：下课铃响后 2 分钟内标准 4-2：教师宣布“现在下课”6步骤 6：填写机房教室设备问题记录单规范 1：根据实际授课情况填写机房教室设备问题记录单时间规范：在下课后即时填写标准 1-1：见附件：机房教室设备问99、题记录单（无此附件？）标准 1-2：填写内容：投影仪，教师用机、学生用机1）硬件问题：教师用机和学生用机软、硬件、网络故障现象或种类：计算机硬件损坏或故障2）软件问题：学生用机中如果有游戏，一定要填写，计算机设置异常：网络故障问题类型；需要安装哪种类型软件；安装或设置需求：帐号问题等标准 1-3：问题记录时要写清楚故障现象、出现故障时间、希望解决时间7步骤 7：总结项目实践课规范 1：总结学员的学习情况和各类问题规范 2：总结教学过程标准 1-1：找出问题学员，填写 问题学员记录表，以电子邮件的形式提交给学习顾问。问题学员是指出现以下特征的学员1）上课精力不集中2）玩游戏、不遵守纪律3）上机课100、过程中完成实验少于 60%4）经常迟到、旷课、请假标准 1-2：学员问题包括1）做项目过程中学员遇到了哪些问题，现象是什么2）学员对哪些技能点掌握、运用不理想3）学员在做项目案例迁程中提出了哪些问题标准 1-3：将学员常见问题和解决方案添加到教案中标准 2-1：总结内容包括1）遇到哪些备课时未准备到的问题？例如，哪些青（情？）况，当时的解决办法2）项目案例各阶段的时间分配是否按规划时间完成？如果未完成原因是什么3）学员项目案例的完成率是多少？如果完成率未达到 80%以上，原因是什么8步骤 8：完善并提交教案规范 1：根据总结问题的解决办法修订教案规范 2：提交教案时间规范：每周五下午下班前提交101、标准 1-1：遵照 项目案例课教案模板（无此附件？），以修订状态书写教案标准 1-2：将对问题的总结和解决办法写入教案的“学员常见问题”标准 2-1：以电子邮件方式提交给教学副校长教学主管事件执行结果：完成实施项目案例项目案例课教案提交完毕事件 13：准备阶段项目打开条件：实施阶段项目前至少 1 天表 13事件 13序号步骤步骤规范标准1步骤 1：准备相关资料规范 1：获取电子资料时间规范：按课程表进度至少提前 2 周标准 1-1：电子资料包括 PPT、源代码等标准 1-2：使用总部提供的阶段项目标准 1-3：从教学主管处获取2步骤 2：月度教材和课件规范 1：阅读阶段项目课教材标准 1-1：102、理解阶段项目的问题描述，掌握需求要点，获取项目行业背景和用户需规范 2：熟悉阶段项目课所用幻灯片、整理授课思路规范 3：阅读己有的 项目总结（无此附件？）规范 4：阅读教学指导书时间规范：至少在第一次课授课前一天完成求标准 1-2：整理阶段项目中所涉及的技能点，确定各技能点的复习、讲解方法，例如：提问、代码讲解等标准 2-1：确认每一页 PPT 与教材的关联标准 2-2：确认每一页 PPT 的讲授方式标准 2-3：理解每堂课的具体内容，按照“分散集中教学方法”，将阶段项目的功能进行分解标准 3-1：根据已有的项目总结中记录的问题准备本次项目的实施标准 4-1：确认自己组织的 PPT 讲解方式与103、教学指导书中的区别，并查明产生歧义的原因3步骤 3：准备授课内容规范 1：归纳出阶段项目中涉及到的童难点规范 2：熟悉项目实现过程，完成项目规范 3：准备学员问题规范 4：准备扩展内容时间规范：至少在第一次课授课前一天完成标准 1-1：根据课程大纲或本班级学员对技能点的掌握情况确定重难点标准 1-2：设计重难点的讲解方式：例如，提问、代码演示中讲解、独立案例讲解等标准 2-1：亲自动手编写项目，并调试出正确结果标准 2-2：记录编写阶段项目各阶段所需时间，并估算学员所需时间标准 2-3：将编写和调试过程中容易出现的问题记录下来标准 2-4：估计学员可能出现的问题，并找出解决方案标准 3-1：在104、重难点处学员可能会提出的问题标准 3-2：教师需要提问学员的问题，保证该问题能用目前所学过的知识进行解决标准 3-3：准备好问题的答案，问题答案要准确、明晰标准 4-1：根据功能需求确定是否有学员利用现阶段所学技能点不能解决的，定为扩展内容标准 4-2：准备讲解扩展内容的案例4步骤 4：对学员进行分组规范 1：根据班级学员情况划分小组规范 2：确定每个小组的组长标准 1-1：每组人员控制在 1-3 人，不同层次学员进行搭配标准 1-2：划分项目组的方法1）学员技术水平。应将技术水平较强和较弱的学员进行合理的分配，让技术水平较弱的学员向较强的学员学习，确保每个小组的综合技术水平旗鼓相当2）学员关105、系。尽量不要将平时关系紧张的学员安排在一个小组内，而应将平时关系较好的学员尽量安排在一个小组内标准 2-1：选取组长标准1)有责任心2）学习成绩班级排名前 1/2规范 3：确定每个小组成员需要完成的功能块和任务规范 4：填写 阶段项目分组表（无此附件？）说明：此步骤仅在阶段项目第一次课中实施3）有基本的沟通协调能力标准 3-1：每人完成的工作量要均衡，小组中最大工作量不能超过最少工作量的 2倍。比如 4 人小组，工作量分配比例为25、25、15%、35 则不符合要求标准 3-2：按照学员特长的技能分配相应的模块或者功能标准 4-1：见附件 15-1：阶段项目分组表（无此附件？）5步骤 5：准备106、教学用具和教学环境（可选）规范 1：检查教师机规范 2：检查学生机规范 3：检查投影仪规范 4：检查分校提供的项目机房规范 5：检查机房中是否安装了可控制学员机器的多媒体教学软件规范 6：准备学员资料：白板笔、板擦等标准 1-1：确保教师机已安装教学所需软件标准 1-2：能正常运行课堂所要演示的代码标准 2-1：根据 机房教室设备问题记录单（无此附件？），重点检查以前出过问题的学生机标准 2-2：确保每台学生机都己安装本节课所需软件标准 3-1：投影仪与教师机正确连接标准 3-2：投影仪能正常投出影像标准 3-3：记录不能正常使用的设备，包括：教师机、学生机、投影仪，坡（填？）写附件：机房教室107、设备问且（题？）记录单（无此附件？），提交给技术支持标准 4-1：确保 250G的备份磁盘可用标准 4-2：确保团队开 发管 理软 件 VSS可用标准 5-1：检查多媒体教学软件是否可用标准 5-2：抽查 34台 学 生 机，检 侧（测？）是否已受控标准 6-1：学员资料包括：学员考勒登记事件执行结果：阶段项目课准备完毕事件 14：实施阶段项目表 14事件 14序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：整理仪表规范 2：准备授课物品规范 3：进入教室规范 4：准备教学环境（教师机、投影仪、白板等）标准 1-1：遵照 分校员工工作守则（无此附件？）中着装规定标准 1-2：面带微笑，自然108、，职业，精神饱满标准 2-1：随带物品要齐全：白板笔、教材、学员考勒登记表、座位表、圆珠笔、记事本（其中圆珠笔和记事本用于记录学员的事件和各种授课中出现的问题）标准 3-1：出现教室冲突的现象，及时找教务进行协调处理标准 3-2：提前 5 分钟进入教室标准 4-1：启动计算机后，调出本次阶段项目课的 PPT标准 4-2：打开多媒规范 5：与学员沟通（正式上课前）体教学软件，确保学生机处于受控状态标准 4-3：对投影仪的要求1）投影仪与电脑连接正常，电脑屏幕内容可显示在投影幕（墙）上2）投影仪焦距适度，投影文字显示清晰标准 4-4：对白板的要求：白板上没有字迹和污演（渍？）标准 5-1：与学员沟109、通的技巧1）采取礼貌的招呼用语与学员打招呼2）与学员沟通一定要走到学员跟前3）可谈论以下话题：最近所学知识的掌握情况，是否有信心完成阶段项目等2步骤 2：布置阶段项目规范 1：讲解项目要求规范 2：向学员发放相关资料标准 1-1：讲解阶段项目的目的，考核办法标准 1-2：讲解项目开发中每一阶段需要形成的文档和文档的书写规范，讲解编码规范以及重要性标准 1-3：讲解项目计划和每个阶段的任务安排、项目要求（代码要求，文档要求，测试要求，运行要求）标准 1-4：告诉学员阶段项目的训练方法1）按分解的项目功能2）按任务分配表3）集中分层次的编码课进行功能完成标准 2-1：将打印好规范 3：向学员公布分110、组名单说明：此步骤仅适用于第一次阶段项目课的项目相关文档、文档模板、编码规范发送给学员标准 2-2：项目中使用到的图片、动画等电子资源标准 2-3：要求学员要阅读上述文档标准 3-1：宣布分组名单，向学员讲解分组的依据，说明目前分组的科学性，强调目前的分组能够更好的开展项目和提升学员的团队合作能力和技术能力，避免分组后续出现大的变动标准 3-2：确定小组长和各组员的分工，明确组长负责联络沟通标准 3-3：回答学员疑问，确保每组组长及组员明确各自的任务3步骤 3：讲解授课内容规范 1：讲解功能需求、业务描述规范 2：分配项目准备阶段的任务规范 3：讲解涉及的重难技能点规范 4：讲解实现思路、基本111、框架结构标准 1-1：讲解整个阶段项目的所要完成的任务，演示最终实现的结果，提高学员的学习兴趣标准 1-2：将整个阶段项目功能分解，形成任务分配表，告知学员各阶段集中编码所要完成的子功能，任务布置不能模棱两可标准 1-3：确保每位学员都能理解项目需求，如有 1 人以上的学员没有听懂，可采用画流程图的形式继续讲解，直到学员理解标准 2-1：将任务进行分解，分配到各小组成员中，让学员明确各自任务标准 2-2：准备阶段的任务一般包括：项目框架搭建、数据库和数据表的创建、实体类的创建以及界面的搭建等标准 2-3：讲解准备过程中的难点问题标准 3-1：指出各技能点所在章节，鼓励学员回顾各技能点在实际开发112、中的应用，起到复习的作用标准 3-2：讲解各技能点之间的关联，在使用过程中应注意的问题标准 3-3：讲解方法包括，“3 WIH 教学法”、“课堂提问和设问”、“对比教学法“（”？）和“课堂陷阱教学法”等标准 4-1：引导学员分析实现思路，可通过课堂提问，以交互的方式进行标准 4-2：根据以上分析，归纳出解决问题的关键点，讲解如何实现4步骤 4：指导学员集中编码规范 1：讲解本次集中编码所要完成的任务标准 1-1：根据备课中已定各任务的划分情况检查学员对任务是否明确标准 1-2：给出需要完成的示例界面、文件名称等标准 1-3：在学员开始集中编码前 10 分规范 2：讲解本次集中编码中涉及难点向题113、规范 3：教师巡视班级钟内完成标准 2-1：根据本班级学员的具体情况，找出可能的难点问题标准 2-2：对难点问题给出具体解决的方案或关键代码标准 3-1：保证在巡视的过程中照顾到每位学员，随时解决学员的问题标准 3-2：利用多媒体教学软件实时监控学员上机操作情况，如果有学员未操作规定的内容 5 分钟以上要及时打断5步骤 5：监控学员完成任务规范 1：集中讲解学员的共性问题规范 2：控制学员进度规范 3：监督学员遵守机房管理制度标准 1-1：共性问题通常指出错率大于30 的问题标准 1-2：共性问题包括：常见调试问题、代码规范问题等标准 1-3：对于共性问题要演示和讲解，演示和讲解时要锁定学员用114、机，使学员能够集中精力听讲标准 1-4：问题讲解的方法：3WIH 教学法、课堂陷阱教学法、对比教学法等标准 2-1：随时掌握各小组的任务完成情况，及时与小组长沟通标准 2-2：发现进度较快或者进度较慢的小组要及时调整任务安排，将下次课内容提前布置下去或者指定未完成的任务进度较快是指：1）本堂集中编码课中规定任务正确无误的完成2）课堂内剩余时间较充裕进度较慢是指在规定的时间内不能完成本次课的任务标准 3-1：按机房管理制度学员上机须知标准 3-2：发现玩游戏者要及时制止，并按规定处罚6步骤 6：准备和组织阶段项目答辩规范 1：确定答辩的时间、地点，并通知学员规范 2：下发阶段项目答辩模板规范 3115、：布置学员自行进行项目总结标准 1-1：按课程表的安排进行，如课表有变化，填写见附件排（表？）2-40 教室机房临时占用申请表，并提交提交（？）教学主管标准 1-2：通知学员的方法：1）如果在课程表中已有：上一次课下课前通知2）如果临时增加，至少在答辩前一天请学习顾问协助通知或者通知组长，由组长通知各小组成员标准 2-1：将总部提供的 阶段项目答辫模板（无此附件？）发给学员，保证每个小组必须有一份标准 3-1：项目总结中可以包含以下内容：1）小组成员是否按预先分配的工作任务完成自己的操作2）在完成项目的过程中，小组成员之间是否有团队合作，举例说明规范 4：指导学员进行答辩准备规范 5：确定评委116、3）在完成项目的过程中，出现哪些问题，是如何排除的4）关于做项目的体会标准 3-2：项目总结由小组长组织进行，以书面形式在答辩前2 天提交标准 3-3：项目总结按照提供的模板编写，见附件：阶段项目答辩模板（无此附件？）标准 3-4：阅读小组提 交 的 毕 业 答 辩PPT，并提出修改意见，反馈给组长要求修改标准 4-1：确定各小组讲解顺序及代表讲解代表的选取原则：1）小组成员自行推选2）教师根据学员特点指定，指定表达能力较好的学员标准 5-1：邀请相应模块没有课的教师或高年级教师 2 人以上参加标准 5-2：为各评委发放 阶段项目答辩评 分 表 （无 此 附件？）标准 5-3：提前一个工作日，117、以电子邮件的形式通知评委项目答辩时间、地点7步骤 7：评价项目成绩规范 1：点评学员答辩情况标准 1-1：学员答辩完成后，各评委对答辩情况进行点评标准 1-2：点评内容包括项目完成情况、规范 2：评价优秀阶段项目规范 3：记录并提交成绩完成质量、答辩准备是否充分、存在的不足、后续可以改进的地方等标准 1-3：每位评委点评时间控制在 3分钟内标准 2-1：按照 阶段项目答辩评分表（无此附件？）中规定各项进行评分标准 2-2：按得分高低，给出各组名次标准 3-1：汇总所有评 委 的 成 绩，坡（填？）写 学员成绩表（无此附件？）标准 3-2：将 学员成 绩 表 （无 此 附件？）通过电子邮件提交给118、教务及学习顾问8步骤 8：总结阶段项目的实施情况规范 1：总结阶段项目的完成效果规范 2：对实施过程中出现的问题进行分析规范 3：对出现的问题给出解决方案规范 4：提交 项目 总 结 （无 此 附件？）标准 1-1：统计阶段项目案例的完成率和完成质量标准 2-1：分析部分学员不能按时完成阶段任务的原因标准 2-2：分析部分学员完成质量较低的原因标准 3-1：找出项目完成率较低的解决方案，需要考虑是否是解题思路讲解不清、是否是学员对需要用到的技能点在常规课上没掌握，是否是学员对关键步骤没能理解等标准 3-2：找出项目质量问题解决方案，需要考虑是否是学员没有理解项目需求、是否是学员编码能力不足、是119、否是学员投有掌握编程和界面规范等标准 4-1：见附件 18-1 项目总结（无此附件？）模板标准 4-2：项目答辩后 3 个工作日内事件执行结果完成阶段项目课提交学员成绩表事件 15：准备毕业设计课打开条件：实施毕业设计课前至少 1 天事件 15 事件 15序号步骤步骤规范标准1步骤 1：了解毕业设计的整体情况规 范 1：通 览 一 边(遍？)教材全部章节和PPT，确定授课阶段规范 2：获取电子资料规范 3：阅读毕业设计整体问题描述，掌握需求的要点规范 4：阅读已有的 毕业设计总结（无此附件？）标准 1-1：毕业设计项目分两个阶段实施：第一个阶段为“教师辅导讲解”，主要为教师“带”学生做项目第二120、个阶段为“集中编码”，主要为教师“指导监控”学员做项目标准 2-1：按（“？）课程表”进度至少提前 2 周标准 2-2：电子资料包括 PPT、源代码等标准 2-3：使用总部提供的毕业设计项目标准 2-4：从教学主管教学副校长处获取标准 3-1：获取项目行业背景和用户需求标准 3-2：通过互联网等途径查找与行业背景需求有关的资料标准 4-1：从教学主管教学副校长处或者分校文件服务器上获取毕业设计总结（无此附件？）2步骤 2：阅读本次毕业设计课教材和课件规范 1：阅读本次毕业设计课教材规范 2：如果有 PPT，熟悉本次课 PPT、整理授课思路规范 3：阅读教学指导书时间（什么意思？）规范：在授课前121、一天完标准 1-1：确定本次课需要完成的任务标准 1-2：整理木（本？）次课所授（涵？）盖的技能点标准 2-1：仅第一阶段“教师辅导讲解”有 PPT标准 2-2：确认每一页 PPT 与教材的关联标准 2-3：确认每一页 PPT 的讲授方式标准 3-1：确认自己的授课思路与教学指导书中的区别，查明产生歧义的原因并进成行改进3步骤 3：准备授课内容规范 1：准备需要回顾的前期开发工作规范 2：确定本次课小组各个角色所需完成的功能块的重点和难点规范 3：准备学员问题规范 4：阅读提供的项目源码时间规范：在授课前一天完成标准 1-1：回顾内容的选取1）上次毕业设计课的开发任务或功能2）和本次课任务关系122、密切的任务或功能标准 1-2：确定回顾的方式：例如，提问、案例讲解等标准 1-3：此规范不适用于毕业设计的第一次课标准 2-1：根据教学指导书或本班级学员对技能点的掌握情况确定重难点标准 2-2：设计重难点的讲解方式：例如，代码演示中讲解、案例讲解等标准 3-1：围绕重难点，教师需要准备提问学员的问题，保证该问题能用所学过的知识进行解决标准 3-2：问题数量为 3-5 个标准 3-3：准备好问题的答案，问题答案要准确、明晰标准 4-1：调试本次课中各功能块的代码，确保代码无误标准 4-2：大致估算学员编写所需时间标准 4-3：阅读源码，将编写和调试过程中容易出现的问题记录下来标准 4-4：估计123、学员可能出现的问题，并找出解决方案4步骤 4：对学员进行分组规范 1：根据班级学员情况划分小组规范 2：确定每个小组的组长规范 3：确定每个小组成员需要完成的功能块和任务说明：此步骤仅在第一次毕业设计课前实施标准 1-1：每组人员控制在 3-5 人，不同层次学员进行搭配标准 1-2：划分项目组的方法1）学员技术水平。应将技术水平较强和较弱的学员进行合理的分配，让技术水平较弱的学员向较强的学员学习，确保每个小组的综合技术水平旗鼓相当2）学员关系。尽量不要将平时关系紧张的学员安排在一个小组内，而应将平时关系较好的学员尽量安排在一个小组内标准 2-1：选取组长标准1）富有责任心2）学习成绩班级排名前124、 1/23）有基本的沟通协调能力标准 3-1：每人完成的工作量要均衡，小组中最大工作量不能超过最少工作量的 2倍。比如 4 人小组，工作量分配比例为 25、25、15、35 则不符合要求标准 3-2：按照学员擅长的技能分配相应的模块或者功能标准 3-3：将分组情况记录入 项目分组表（无此附件？）5步骤 5：准备中期项目评估规范 1：准备提问项目小组的问题规范 2：给学员下发中期项目评估用的 PPT 模板规范 3：讲解如何写好评估 PPT 时间规范：中期项目评估前一周，按课程表 进度标准 1-1：问题涵盖毕业设计中的重要技能点标准 1-2：问题数量根据小组数量而定，平均每个小组问题数量为 2 个125、标准 1-3：问题答案准确、明晰标准 1-4：注意问题的难简度要适中，并保证该问题一定能用所学过的知识进行解决标准 2-1：电子版方式下发标准 3-1：要求按照模板在课下进行 PPT的制作标准 3-2:PPT 的制作需要突出自己的开发思路、开发中的亮点以及遇到的问题和解决办法标准 3-3:PPT 时长根据班级小组数量而定，比如班级共 8 个小组，则要求每组 PPT时长为 15-20 分钟标准 3-4：要求每个小组学员准备自己所负责的功能块，完成后交给组长整合，到时每人都要上台讲解自己所负责的部分6步骤 6：准备教学用具和教学环境（可选）规范 1：检查教师机规范 2：检查学生机规范 3：检查投影126、仪规范 4：检查机房中是否安装了可控制学员机器的多媒体教学软件规范 5：确认 VSS 代码管理服务器是否运行正常规范 6：准备学员资料、白板笔、板擦等时间规范：在授课前一天完成标准 1-1：确保教师机己安装毕业设计所需软件标准 1-2：能正常运行课堂所要演示的代码标准 2-1：根据 机房教室设备问题记录单（无此附件？），重点检查以前出过问题的学生机标准 2-2：确保每台学生机都已安装毕业设计所需软件标准 3-1：投影仪与教师机正确连接标准 3-2：投影仪能正常投出影像标准 3-3：记录不能正常使用的设备，包括：教师机、学生机、投影仪，填写附件：机房教室设备问题记录单（无此附件？），提交给技术支127、持标准 4-1：检查多媒体教学软件是否可用标准 4-2：抽查 3-4 台学生机，检测是否已受控标准 5-1：确认项目机房是否配置了对应的服务机标准 5-2：确认服务机是否己经安装了 vss软件并运行正常标准 5-3：如果存在问题，可以要求技术支持提供帮助标准 6-1：学员资料包括：学员考勤登记表事件执行结果毕业设计课准备完毕事件 16：实施毕业设计课打开条件：实施毕业设计课当天表 16 事件 16序列步骤步骤规范标准1步骤 1：布置毕 业 设 计 项目规范 1：讲解项目要求规范 2：向学员发放相关资料此步骤仅适用于第一次毕业标准 1-1：讲解毕业设计的目的，考核办法标准 1-2：演示最终完成后128、的毕业设计效果，提高学员参与的积极性标准 1-3：讲解项目开发中每一阶段需要形成的文档和文档的书写规范，讲解编码规范以及重要性标准 1-4：讲解项目计划和每个阶段的任务安排、项目要求（代码要求，文档要求，测试要求，运行要求）标准 1-5：告诉学员毕业设计项目分两个阶段实施：第一个阶段为“教师辅导讲解”，主要为教师“带”学生做项目，第二个阶段为“集中编码”，主要为教师“指导监控”学员做项目，“集中编码”中间阶段会有中期项目评估标准 2-1：打印好的项目相关文档、文档模板、编码规范标准 2-2：项目中使用到的图片、动画等电子资源2步骤 2：向学员 公 布 分 组名单，征求学规范 1：宣布分组名单规129、范 2：教师公布每个小组组长标准 1-1：通过 PPT 方式向学员公布分组情况标准 1-2：向学员讲解分组的依据，说员意见规范 3：教师公布小组每个成员的项目分工和角色规范 4：根据学员意见，对分组进行调整说明：此步骤仅适用于第一次毕业设计课明目前分组的科学性，强调目前的分组能够更好的开展项目和提升学员的团队合作能力和技术能力，避免分组后续出现大的变动标准 2-1：强调组长的荣誉感和对其组织能力的提升，多鼓励组长，给予其信心，避免出现组长的调整标准 3-1：向学员说明目前分工的科学性，强调目前的分工能够更好的开展项目和提升学员的团队合作能力和技术能力，避免分工后续出现大的变动标准 4-1：调整130、后的新组、新组长、新的分工安排必须符合“准备毕业设计课”事件中的相关标准标准 4-2：根据最终分组情况重新调整座位，确保一个小组的成员能够坐在一起，方便项目的交流协作3步骤 3：回顾项目进度规范 1：教师公布每个小组的进展情况规范 2：教师回顾上次毕业设计课内容说明：此步骤不适用于第一次毕业设计课标准 1-1：鼓励和表扬进度完成较好的小组标准 1-2：要求进度延误的小组找出原因，并在规定时间赶上标准 2-1：回顾用时 5-10 分钟标准 2-2：回顾方式：提问、项目讲解等4步骤 4：进行“辅导讲解”规范 1：讲解本次课课程安排规范 2：讲解本次课的训练要点规范 3：讲解技能点内容规范 4：讲解131、实现思路及关键代码规范 5：指导学员进行毕业设计的开发说明：此步骤仅适用于第一阶段“教师辅导讲解”标准 1-1：前 2 个学时在教室，由教师讲解相关技能点；后 2 个学时在机房由学员开发毕业设计项目训练相关技能点标准 2-1：演示本次课小组中每个角色需要完成的功能的最终效果标准 2-2：讲解本阶段主要训练学员对毕业设计哪些技能点的掌握标准 3-1：技能点的讲解与毕业设计项目联系起来，说明技能点能够完成的任务结果标准3-2：技能点之间应注意逻辑顺序，避免跳跃、不连贯标准 4-1：引导学员分析实现思路，可通过课堂提问，以交互的方式进行标准 4-2：根据以上分析，归纳出解决问题的关键点，讲解实现的关132、键代码标准 5-1：后 2 个学时，在机房进行编码标准 5-2：确认小组中每个学员己经明确自己的开发任务标准 5-3：学员参考教材上己给出的关键代码进行开发标准 5-4：教师巡视全场，保证在巡视的过程中照顾到每位学员，随时解决学员的问题标准 5-5：教师根据各阶段所需时间，控制好进度标准 5-6：利用多媒体教学软件实时监控学员上机操作情况，如果有学员未操作规定的内容 5 分钟以上要及时打断5步骤 5：集中编码规范 1：布置编码任务规范 2：指导学员编码说明：此步骤仅适用于第二阶段“集中编码”标准 1-1：告诉学员本次课占 4 个学时，全部在机房进行标准 1-2：布置本阶段小组每个角色需要完成的133、任务，确保所有学员都能理解标准 1-3：时间控制在 3 分钟之内标准 2-1：此阶段代码需要学员独立完成标准 2-2：教师根据各阶段所需时间控制进度，检查学员是否按时完成规定内容，督促进度落后的学员标准 2-3：未按时按照进度安排完成任务的学员，要求其课下完成，下次课前补齐标准 2-4：利用多媒体教学软件实时监控学员上机操作情况6步骤 6：控制开发过程规范 1：确保每项目组中至少有 2 人完全明白项目的整体结构、框架规范 2：召开小组项目会议规范 3：教师检查小组成员项目进度规范 4：学员答疑规范 5：集中讲解共性问题规范 6：演示规范代码标准 1-1：防止出现唯一明白项目框架的学员意外缺席时134、，项目无法进行下去的局面标准 2-1：每次课开始编码前标准 2-2：会议时长：10 分钟标准 2-3：每组组长主持，教师旁听标准 2-4：会议内容包括1）小组成员项目和进度沟通2）计划任务的完成情况3）每组遇到的向题和解决办法标准 3-1：每次上课前或者课间进行标准 3-2：检查完成情况，要点包括1）是否按进度进行2）文档和代码情况是否规范3）是否遇到技术难题标准 3-3：针对发现的问题找出解决办法，教师进行监份（视？）和控制标准 4-1：在学员集中做项目时巡视每组完成情况标准 4-2：教师巡视全场，保证在巡视的过程中照顾到每个小组，随时解决学员的问题标准 4-3：不能脱岗标准 4-4：遇到学135、员疑问时，引导学员先内部讨论解决办法，不能解决的时候教师再补充解决标准 5-1：共性问题的确定标准：1）小组经过共同努力没有解决的技术难题2）超过 1 成的小组均出现的问题标准 5-2：共性问题包括：常见调试问题、代码规范问题等标准5-3：对于共性问题要演示和讲解，演示时锁定目标学生机标准 5-4：问题讲解的方法：3W1H 教学法、课堂陷阱教学法、对比教学法等标准 6-1：在学员完成后，演示解决此任务的规范代码标准 6-2：抽查 2-3 名学员，让其找出其代码与规范代码的差距标准 6-3：要求代码不达到要求或者未完成的学员将项目作为作业课余时间补上，下次上课前检查7步骤 7：中期项目评估规范 136、1：按照小组顺序安排学员讲解中期项目规范 2：对学员讲解进行点评说明：此步骤仅适用于第二阶段两次“集中编码”中间的一次“中期项目评估”环节标准 1-1：小组长首先进行总体的中期项目介绍、项目进度：其次小组其他成员上台讲解各自所负责的功能块标准 1-2：要求学员在其他小组讲解的时候认真听讲标准 1-3：鼓励其他学员提出与毕业设计相关的问题，如果 1 分钟内无学员提出问题，则教师应按事先准备的问题提问标准 1-4：鼓励小组全部成员主动回答其他学员提出的问题，对学员回答不完整的，应在学员回答后给予补充标准 1-5：对于小组回答不了的问题，教师予以解答标准 2-1：点评时间控制在 5 分钟之内标准 2137、-2：从小组整体完成情况和小组各个成员完成情况两个方面进行点评标准 2-3：对于完成情况较好的小组和学员，进行肯定和鼓励标准 2-4：对于完成情况较差的小组，要求其课后留下，直到确定出补救方案为止8步骤 8：准备和 组 织 毕 业设计答辩规范 1：确定答辩的时间、地点，并通知学员规范 2：下发毕业设计答辩模板规范 3：布置学员自行进行毕业设计总结规范 4：指导学员进行答辩准备规范 5：确定评委标准 1-1：按课程表的安排进行，如课表有变化，填写见 教室机房临时占用申请表，并提交 教学主管标准 1-2：通知学员的方法：1）如果在课程表中已有：上一次课下课前通知2）如果临时增加，至少在答辩前一天请138、学习顾问协助通知或者通知组长，由组长通知各小组成员标准 2-1：将总部提供的 毕业设计答辩模板（无此附件？）发给学员，保证每个小组必须有一份标准 3-1：毕业设计总结中可以包含以下内容：1）小组成员是否按预先分配的土作任务完成自己的操作2）在完成毕业设计的过程中，小组成员之间是否有团队合作，举例说明3）在完成毕业设计的过程中，出现哪些问题，是如何排除的4）关于做毕业设计的体会标准 3-2：毕业设计总结由小组长组织进行，以书面形式在答辩前 2 天提交标准 3-3：毕业设计总结按照提供的模板编写，见附件：毕业设计答辩模板（无此附件？）标准 3-4：阅读小组提交的毕业答辩 P 叮，并提出修改意见，反139、馈给组长要求修改标准 4-1：确定各小组讲解顺序及代表讲解代表的选取原则：3）小组成员自行推选4）教师根据学员特点指定，指定表达能力较好的学员标准 5-1：邀请相应模块没有课的教师或高年级教师 2 人以上参加标准 5-2：为各评委发放毕业设计答辩评分表（无此附件？）标准 5-3：提前一个工作日，以电子邮件的形式通知评委项目答辩时间、地点9步骤 9：评价项目成绩规范 1：点评学员答辩情况规范 2：评价优秀毕业设计规范 3：记录并提交成绩标准 1-1：学员答辩完成后，各评委对答辩情况进行点评标准1-2：点评内容包括项目完成情况、完成质量、答辩准备是否充分、存在的不足、后续可以改进的地方等标准 1-140、3：每位评委点评时间控制在 3分钟内标准 2-1：按照 毕业设计答辩评分表（无此附件？）中规定各项进行评分标准 2-2：按得分高低，给出各组名次标准 3-1：汇总所有评委的成绩，填写 学员成绩表（无此附件？）标准 3-2：将 学员成绩表（无此附件？）通过电子邮件提交给教务及学习顾问10步骤 10：总结 毕 业 设 计的实施情况规范 1：总结毕业设计的完成效果规范 2：对实施过程中出现的问题进行分析规范 3：对出现的问题给出解决方案规范 4：填写并提交 项目总结（无此附件？）标准 1-1：统计毕业设计案例的完成率和完成质量标准 2-1：分析部分学员不能按时完成阶段任务的原因标准 2-2：分析部分141、学员完成质量较低的原因规范 3-1：找出项目完成率较低的解决方案，需要考虑是否是解题思路讲解不清、是否是学员对需要用到的技能点在常规课上没掌握，是否是学员对关键步骤没能理解等规范 3-2：找出项目质量问题解决方案，需要考虑是否是学员没有理解项目需求、是否是学员编码能力不足、是否是学员没有掌握编程和界面规范等标准 4-1：参见附件 18-1：项目总结（无此附件？）标准 4-2：提交给教学主管标准 4-3：同时向分校的文件服务器上提交一份标准 4-4：答辩结束后 3 天内提交事件执完成毕业设计课提交学员成绩表提交项目总结（无此附件？）行结果事件 17：批阅、分析内部测试（机试）成绩打开条件：组织所142、带班级的内部测试（机试）事件结束后表 17 事件 17序号步骤步骤规范标准1步骤 1：阅读试题、评分标准（可选）规范 1：仔细理解试题和评分标准要规范 2：确认答卷与评分标准对应说明：如果本人出题则此步骤可省略标准 1-1：理解试题考核的技能点、题目要求的环境、实现步骤、代码规范等标准 1-2：考题内容与标准答案匹配标准 1-3：如不是教师本人出题 对题目、标准答案及评分标准有疑问可以向教学主管提出2步骤 2：批改试卷、记录问题规范 1：考试结束后 2个工作日内，按评分标准完成阅卷规范 2：按评分标准给学员评分规范 3：记录学员程序中存在的问题规范 4：总结试卷问题标准 2-1：运行并查看结果143、标准 2-2：必要时逐行走读学员代码标准 3-1：记录学员答卷中出现的共性错误，共性错误是指错误率达 30%以上的错误标准 3-2：解题思路、方法是否正确标准 3-3：代码是否符合编码规范，界面是否符合界面规范标准 4-1：记录发现的试卷、试题错误（技术错误和文字错误）标准 4-2：如果有电子文档，则以修订的方式修改试卷，如果只有纸质文档，则在一份试卷上标明所有的错误3步骤 3：记录成绩规范 1：填写 学员成绩表（无此附件？）时间规范：试卷批改完毕后 1 个工作日内标准 1-1：按附件：学员成绩表（无此附件？）中填写规范填写，数据准确4步骤 4：通过率分析规范 1：以 10 分为间隔统计学员通144、过率规范 2：填写 通过率分析表规范 3：提交 通过率分析表标准 1-1：统计出每个分数段人数、百分比标准 1-2：以班级为单位标准 2-1：见附件 1 9-1：内部侧（测）？试通过率分析表（另外此处名称和旁边单元格内名称不一致？）模板，按真实情况填写标准 3-1：内部测试结束后的 3 个工作日标准 3-2：以电子邮件形式提交给教学主管教学副校长5步骤 5：分析问题规范 1：分析批改试卷时记录的问题标准 1-1：按记录把问题分类，问题包括：1）共性错误2）解题思路的问题3）解题方法的问题4）代码和界面的规范性问题5）试卷和试题的技术或文字上的问题等标准 1-2：分析各类问题的产生原因，原因包括145、：1）教师对某个技能点讲解不够详细2）学员对某个技能点理解不够透彻3）在某个技能点上练习量过少4）试题描述存在歧异5）教学过程中教师对规范性强调过少等6步骤 6：总结不足规范 1：学员不足规范 2：教学不足规范 3：试题原因规范 4：形成 内部测试考试分析报告标准 1-1：哪些知识点（通过率低于 30%）没有掌握标准 1-2：哪些知识点没有达到教学目标（通过率低于 60%）标准 1-3：分析原因，例如，是概念没有理解，还是动手能力不足标准 1-4：内部测试成绩未合格的学员，列入小班辅导学员名单标准 2-1：例如，对知识点讲解不够透彻，案例不适合所教授的知识点，需要调整授课案例标准 2-2：理论146、讲解时间过长，导致学员练习时间较短标准 2-3：课堂上对于规范性强调多少标准 3-1：原因类型1）试题对于学员难度过大，与教学重点有偏差，或过于简单2）学员做题时间不足，或过多3）题目任务描述不清、有歧异标准 3-2：见附件 19-1 内部测试分析报告（和旁边单元格内名称不一致？）模板7步骤 7：提交考试成绩及分析报告规范 1:提交提交（多了？）学员成绩表（无此附件？）规范 2:提交 内部测标准 1-1：内部测试结束后的 2 个工作日内标准 1-2：以电子邮件形式提交给教务主任试考试分析报告标准 2-1：内部测试结束后的 3 个工作日标准 2-2：以电子邮件形式提交给教学主管教学副校长8步骤 147、8：成绩通知规范 1：通知学员内部测试成绩标准 1-1：在下次课时，课下通知学员内部测试成绩，注意尽量不要公开宣布每名学员的考试成绩标准 1-2：注意在向学员通报考试情况时刘李不对人，避免发生纠纷标准 1-3：如有学员对其成绩产生疑问或不满时，要耐心给予疏导，帮助其分析能存在的问题，打消学员的不满情绪9步骤 9：原始数据存档规范 1：将学员内部测试原始考试的电子数据提交技术支持备份时间规范：在内部测试结束后的 1 周内标准 1-1：提供到分校文件服务器的指定位置标准 1-2：保存时间到此班级结束后的 1个月事 件执 行结果1）将内部测试成绩填写在 学员成绩表（无此附件？）中，提交给教务2）提交148、 通过率分析表（无此附件？）、内部测试分析报告（和前文名称不一致？）给教学主管、教学副校长事件 18：机试结业考试阅卷（XX 网络专用）打开条件：机试结业考试结束后表 18 事件 18序号步骤步骤规范标准1步骤 1：接受任务规范 1：收到教学主管阅卷通知标准 1-1：以电子邮件形式标准 1-2：电子邮件中明确考试时间，阅卷要求：批改试卷数盘，考试模块2步骤 2：获取阅卷所需相关资料规范 1：从技术支持处获取学员结业机试答卷规范 2：从教学主管处获取结业机试试题和评分标准标准 1-1：获取数量与答卷数量一致，与学员姓名匹配标准 1-2：接到阅卷通知的一个工作日内标准 2-1：确认考题内容与评分标149、准匹配标准 2-2：获得的试题与阅卷任务中科目相同3步骤 3：阅读机试试题和评分标准规范 1：仔细理解试题和评分标准要求标准 1-1：理解试题考核的技能点、题目要求的环境、实现步骤等标准 1-2：理解评分标准中的各采分点标准 1-3：如有疑问可以向教学主管提出4步骤 4：批改试卷规范 1：考试结束后 2个工作日内完规范 2：按评分标准给学员评分规范 3：如发现雷同卷，向教学主管反谈，并提交雷同学员名单标准 2-1：运行学员代码，并查看结果标准 2-2：必要时逐行走读学员代码：例如，结果调试不出来，要仔细查读学员代码，按评分标准给出分数标准 2-3：如出现运行结果正确，但解决方法与标准答案不一致150、的情况，教师需亲自验证，并给出公正的评分5步骤 5：填写、提交 学员成绩表（无此附件？）规范 1：按照学员考试成绩填写 学员成绩表（无此附件？）规范 2：将 学员成 绩 表 （无 此 附件？）发送给教务，抄送给教学主管规范 3：将学员结业机试答卷从本机中删除标准 1-1：按附件 30-1 学员成绩表（无此附件？）中的填写规范标准 1-2：数据准确标准 2-1：以电子邮件形式提交标准 2-2：考试结束后 3 个工作日内事件执行结果提交学员成绩表（无此附件？）给教务事件 19：准备实验课（XX 网络专用）打开条件：实施实验课前至少 1 天表 19 事件 19序列步骤步骤规范标准1步骤 1：熟悉教材151、内容规范 1：阅读实验课教材、整理实验课实施思路标准 1-1：列出实验任务目标标准 1-2：整理出与每个实验任务相关联的知识点标准 1-3：熟悉实验拓扑2步骤 2：做实验规范 1：做课程实验，并记录时间和问题时间规范：至少课前1 天完成标准 1-1：至少完整地完成 1 遍标准 1-2：操作的同时记录容易出现故障的步骤和解决办法标准 1-3：操作的同时记录完成各任务用时及总用时标准 1-4：操作后整理实验的注意事项标准 1-5：在实际授课的机房进行实验，如果机房没有空闲，教师可以在办公室搭建模拟实验环境，完成课程实验3步骤 3：准备问题规范 1：准备实验课中学员可能出现的问题规范 2：准备实验课152、提问问题规范 3：设计排错问题标准 1-1：根据教师做实验的过程、学员对相关知识和操作的掌握程度，确定学员可能出现的实验问题标准 1-2：根据学员可能出现的实验问题，准备引导学员自行解决问题的办法标准 2-1：问题需要经过本次实验才能得出答案标准 2-2：确定回答问题的人选，要保证该学员认真完成实验后，可以回答该问题标准 3-1：设计 1-3个导致实验任务不能完成的错误操作，用于实际授课过程中进度快的学员的扩展任务4步骤 4：确定分组名单规范 1：根据实验的要求和实验条件确定学员分组标准 1-1：确定分组数量和每组人数1）根据实验要求确定每组需要设备数量2）根据实验条件和每组需要设备的数量确定153、分组数量3）根据分组数量和班级学员数量确定每组人数标准 1-2：可选用下列方法确定每组的人员名单1）根据班级中的学习小组确定每组的人员名单，一个学习小组的学员划分到一组2）根据学员的座位确定每组的人员名单，座位相邻的学员划分到一组3）根据学员的动手能力确定每组的人员名单，应将动手能力较强和较弱的学员进行合理的分配，一个小组内应分别包含这两类学员，让动手能力较弱的学员向动手能力较强的学员学习4）根据学员的组织协调能力确定每组的人员名单，每个小组内最好有一名组织协调能力较强的学员，让他担当项目经理的角色，让他帮助任课教师在小组内分配工作任务，协调小组内学员之间的合作，督促小组内的工作进度标准 1-154、3：如果能够满足实验要求，可以1 人 1 组5步骤 5：整理教案并提交规范 1：如果本门课分校尚无标准教案，按规范书写规范 2：如果己获取其他教师的教案，要先阅读教案再完善规范 3：提交教案标准 1-1：将准备的实验中常见问题、每个步骤的时间安排、疑难知识点等写入教案标准 1-2：参见附件21 一 1：实验课教案模版（无此附件？）标准 2-1：在 Word 修订状态下补充和完善教案文档标准 3-1：提交给部门主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-2：同时存放在分校的文件服务器上事件执行结果完成实验课教案编写及准备工作事件 20：实施实验课（XX 网络专用）打开条件：实施实验课当天表 20155、 事件 20序列步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：整理仪表规范 2：准备授课物品规范 3：进入机房规范 4：准备教学环境（学生机、师机、投影仪、白板等）规范 5：与学员沟通（正式上课前）标准 1-1：遵照分校员工工作守则中着装规定标准 1-2：面带微笑、自然、职业、精神饱满标准 2-1：随带物品要齐全：白板笔、教材、教案、学员考勤登记表、圆珠笔、记事本（其中圆珠笔和记事本用于记录学员的事件和各种授课中出现的问题）、存放课件的磁盘、U 盘等标准 2-2：如果需要领用实验设备，必须在上课前领用1）向技术支持领用设备，并填写设备领用、归还登记表（无此附件？），参见附件 22-1：设备领156、用、归还登记表（无此附件？）2）检查实验设备工具，种类、数量与实验需求是否符合，是否存在故障3）确认无误后，填写登记表领用设备明细、领用时间，在领用签字栏中签字标准 3-1：出现机房冲突的现象，及时找教务协调处理标准 3-2：至少提前 5 分钟进入机房标准 4-1：如果首次在机房上课，要提前 1 天利用机房空闲时间（或者与技术支持确认），检查学生机、教师机、投影仪、网络设备等是否符合实验课要求1）教师机、学生机运行是否正常，是否安装了所需要软件2）演示是否可以在教师机上正常运行3）注意教师机是否有软驱、光驱、USB接口，并且是否可用4）投影仪与电脑连接正常，电脑屏幕内容可显示在投影幕（墙）上5157、）投影仪焦距适度，投影文字显示清晰6）网络设备运行是否正常标准 4-2：检查白板和板擦，如果白板不干净，擦拭干净（没有字迹和污渍）标准 5-1：与学员沟通的技巧1）采取礼貌的问候用语2）与学员沟通一定要走到学员跟前3）可谈论以下话题：最近上机课的知识掌握情况，是否了解理论课如何与上机课联系在一起2步骤 2：问好和开场白规范 1：在上课铃响后向学员问好标准 1-1：采用礼貌的问侯语，如：大家好，现在我们开始上课标准 1-2：对于纪律不好的班级，可以由教师喊“上课”，班长喊“起立”，教师说“同学们好”，学员说“老师好”，教师说“请坐下”，可以保证学员不再说话标准 1-3：面带微笑：目光巡视全场标准158、 1-4：要保持激情，要做到每个班级听到同样章节内容、看到一致的教师精神状态3步骤 3：回顾理论课中的知识点（此步骤适用于本实验课是该班当日的第一堂课）规范 1：带领学员回顾理论课中的知识点标准 1-1：如果本实验课是该班当日的第一堂课，用 5 分钟的时间回顾与本次实验相关的理论知识标准 1-2：使用提问的方式回顾，提高学员的注意力4步骤 4：讲解实验目标规范 1：介绍实验基本情况规范 2：布置实验任务规范 3：预先指派学员准备回答问题，提醒部分学员重视实验课规范 4：提醒学员注意避免上一次实验课中出现的问题标准 1-1：讲解本次实验课的背景、目标、完成标准，并演示完成任务后的结果是什么，提高159、学员兴趣标准 2-1：按教材实验任务要求标准 2-2：如果需要分组，按准备的分组标准 2-3：要求学员按分组提交实验报告，参见附件 22-2：实验报告模版（无此附件？）标准 3-1：保证每次指派的学员不同标准 3-2：根据学员水平将问题分配给不同学员，力图使该学员通过一定努力正确回答该问题5步骤 5：监控实验进度规范 1：学员做实验时，教师巡视全场规范 2：根据备课安排提示学员进行实验任务，控制好进度规范 3：发现共性问题后即时点评学员完成情况，对共性问题进行总结规范 4：监督学员遵守机房管理制度标准 1-1：对于共性问题要演示和讲解，演示时请学员先暂停实验听讲标准 1-2：保证在每个学员旁边160、站一分钟观察实验进度，对于进度较慢的学员可以安排进度快的学员进行辅导，或直接进行辅导，重点关注动手能力差的学员标准 2-1：发现进度延迟或提前的情况，要及时讲解或提出新的任务1）进度提前的，可以安排预先准备的拓展内容，如解决排错问题2）进度延迟的，进行辅导，并可以将实验报告延后到课后完成标准 3-1：共性问题通常指出错率大于30 的问题标准 4-1：按照机房管理制度学员上机须知（技术支持附件 8 一 1)标准 4-2：发现玩游戏者要及时制止，并按规定处罚6步骤 6：学员辅导和异常处理规范 1：辅导进度快的学员规范 2：辅导进度慢标准 1-1：可以布置一些额外的实验。额外实验可以是本次实验的教学161、内容的扩展的学员规范 3：处理实验过程中异常状况标准 1-2：实验内容要参考学员的水平，保证学员已有知识可以完成标准 1-3：不能批准进度快的学员提前离开教室，要强调团队合作，让其协助其他学员进行实验标准 2-1：辅导学员时主要采用引导的方法而不是代替学员做实验标准 2-2：引导学员回顾理论课中的知识点标准 2-3：引导学员分析问题的现象，和学员探讨解决的方法，指导学员操作标准 2-4：如果学员不能自行解决，教师一边演示过程一边讲解办法标准 2-5：可以指派进度快的学员辅导进度慢的学员标准 3-1：如果设备出现故障，查看是否有其他机器可用：如无，找技术支持解决，在解决期间向学员解释，先合并入另162、一组继续实脸；如有，使用另一台机器，重新或继续实验标准 3-2：如果异常停电，即时联系分校的行政专员解决7步骤 7：课间休息规范 1：按铃声提示休息规范 2：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机标准 1-1：课间休息时可以回答学员问题，与学员简单沟通8步骤 8：进行下 1学时课程内容规范 1：参照步骤5、步骤 6 执行9步骤 9：结束本次实验课规范 1：总结本次实验课的内容规范 2：宣布下课规范 3：归还实验设备标准 1-1：由课前指定的学员回答布置的提问标准 1-2：要求学员自我总结标准 1-3：教师在总结实验时引导学员思考该实验在实际工作中的应用标准 2-1：下课铃响后 2 分钟内标准163、 2-2：教师宣布“现在下课”标准 2-3：教师督促学员尽快离开教室以免造成拥堵标准 2-4：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机，如果机房下节没课，教师应关机标准 2-5：教师离开时应该擦除板书标准 3-1：技术支持确认后，在 设备领用、归还登记表（无此附件？）归还签字栏中签字10步骤 10：总结并反馈授课问题规范 1：根据实际授课情况填写机房教室内的机房教室设备问题记录单（找技术支持)（没问题不填写）规范 2：对问题学员进行总结（在出现问题学员时）并及时提交规范 3：总结学员问题及教案标准 1-1：填写内容：1）硬件问题：投影仪、教师机和学生机、网络等硬件损坏或故障现象2）软件问题：计164、算机设置异常：网络故障问题：需要安装哪种类型软件：安装或设置需求；帐号问题等3）学生机中如果有游戏，一定要填写标准 1-2：问题记录时要写清楚故障现象、出现故障时间、希望解决时间标准 2-1：课堂纪律有问题的学员标准 2-2：实验完成有问题的学员标准 2-3：填写 问题学员记录表（无此附件？），参见附件 1-1：问题学员记录表（无此附件？）标准 2-4：发送给该班级学习顾问，同时抄送给教务主管、部门主管标准 3-1：对上课过程中发现的问题进行整理和分析。问题分类：1）学员提出的问题2）学员不易理解的知识点标准 3-2：将学员问题归纳到 疑难问题记录表，参见附件 5-1：疑难问题记录表标准 3-165、3：以修订状态修订教案，参见附件 21-1：实验课教案模版（无此附件？）1）补充学员问题2）补充提问及答案，以及提问的方法3）补充实验任务标准 3-4：每周五下班前提交教案、疑难问题记录表（无此附件？）给部门主管事件执行结果实验课实施完成事件 21：准备复习课打开条件：实施复习课前至少 1 天表 21 事件 21序号步骤步骤规范标准1步骤 1：阅读整本教材规范 1：通读教材、教学大纲及考试大纲规范 2：阅读PPT 和 教 学 指导书标准 1-1：至少通读 1 遍规范 1-2：阅读的同时标记出课程中的重点和难点部分标准 2-1：理解教材的教学目标和体系结构2步骤 2：整理教材串讲思路规范 1：确166、定本教材重点规范 2：确定整堂课分为几个阶段规范 3：确定每个阶段的用时标准 1-1：明确本教材需要掌握的重点（考试重点）标准 2-1：划分本教材的知识块，找出知识之间的关联标准 2-2：例如，串讲需要讲解几个主题，在每个主题中包括了几个知识点，重点、难点标准 3-1：设计每个阶段主题的用时标准 3-2：设计在每个阶段中重点、难点的用时3步骤 3：准备知识点规范 1：准备串讲的知识点列表规范 2：准备重点和难点的复习方法标准 1-1：根据步骤 1 整理出本次课需要串讲的知识点列表标准 1-2：复习课不引入新的知识点，列表中的知识点不超纲，在教学大纲及考试大纲中标准 2-1：应用案例辅助讲解扩所167、举的案例一定要注意简单而实用，要让学员体会到掌握该知识点就可以完成哪些实用的工作；可以针对多个知识点知识块准备综合案例标准 2-2：应用 3W1H 的思路备课：所谓的 3w1H 就是 what,why,where 和 how 的缩写，比如一个知识点，先给学员讲解这个知识点是什么，然后告诉学员为什么，进一步告诉学员该知识点在哪儿会用到，最后讲解该知识点如何用标准 2-3：通过问题、例题复习4步骤 4：准备问题规范 1：预计学员可能会提出的问题规范 2：准备提问学员的问题规范 3：准备例标准 1-1：在难点、重点处学员可能会遇到的问题标准 1-2：这类问题也可以作为教师在讲解该部分内容时，反问学员168、的问题标准 2-1：问题涵盖主要知识点标准 2-2：问题答案准确、明晰标准 2-3：注意问题的难度要适当偏低，并保证该问题一定是复习的重点题规范 4：准备课后的复习题（可选）标准 3-1：通过例题复习知识点的应用，加深对知识点理解标准 3-2：例题需要直典型性和代表性，应和内部侧试题、结业考试题的形式、难度一致标准 4-1：要求同例题，用于学员课后的自行复习5步骤 5：编写或修订教案规范 1：如果本门课分校尚无标准教案，按规范书写规范 2：如果已获取其他教师的教案，要先阅读教案再完善规范 3：提交教案标准 1-1:将前述准备的内容写入教案标准 1-2：参见附件 23-1：复习课教案模版（无此附169、件？）标准 2-1 在 Word 修订状态下补充和完善标准 3-1：提交给部门主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-3：同时存放在分校的文件服务器上事件执行结果完成复习课教案编写和准备工作事件 22：实施复习课打开条科：实施复习课当天表 22 事件 22序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：按照实施理论课事件步骤 1 进行授课前准备2步骤 2：问好和开场白规范 1：按照实施理论课事件3步骤 3：进行串讲规范 1：复习课程目标和课程体系结构规范 2：按列表串讲知识点标准 1-1：按准备的内容讲解，帮助学员理清学过的众多知识点之间的关系，明确课程目标标准 2-1：按准备的问题提170、问学员，引导学员复习相应的知识点，注意要给出正确答案标准 2-2：讲解准备的例题，通过分析例题，讲解相关的知识点注意要给出正确答案标准 2-3：对于重点、难点内容，辅助讲解准备的案例标准 2-4：对于学员没有掌握的知识点，使用 3W1H 教学法讲解4步骤 4：解答学员疑问规范 1：组织学员讨论复习中的问题规范 2：解答学员的常见问题标准 1-1：学员提问，学员回答，遇到有分歧的问题，可以让学员讨论后派一个代表回答，教师引导学员回答完整标准 1-2：如果学员中无人提问，教师提问学员己经准备的在难点、重点处可能会遇到的问题标准 1-3：无论提问还是回答，要选择不同的学员标准 1-4：对学员提出的超171、出课程内容的问题，在课后答复标准 2-1：学员快进行结业考试时，通常会问考些什么、如何能够通过之类的问题，教师回答时应以鼓励为主，建议学员把握重点复习5步骤 5：介绍考试规定规范 1：介绍学员考试体系规范 2：介绍参加考试的要求标准 1-1：按照产品考试体系进行介绍，重点介绍试卷结构及题型标准 2-1：以良好的心态参加考试，不轻视考试，也不因即将参加考试而负担过重的心理压力，发挥出真实的水平标准 2-2：认真复习，掌握所学的知识标准 2-3：考试时认真阅读答题要求，理解题目后作答标准 2-4：掌握一定的答题技巧，例如多项选择题可以通过排除法确定正确答案标准 2-5：遵守考试安排和考场纪律，按时172、携带规定的证件在指定的考场参加考试，拒绝舞弊行为6步骤 6：总结后结束本次串讲规范 1：总结后结束本次规范 2：布置复习题（可选）规范 3：宣布下课标准 1-1：给学员 5 分钟时间做总结，学员发言时要及时给予鼓励（眼神或语言），总结的过程中教师一定要走下讲台，走近发言者，引导时可提示细节，引导学员讲出关键点标准 1-2：教师用 3 分钟时间，总结学员遗漏的内容并强调重点内容标准 2-1：按准备的内容布置课后的复习题标准 3-1：下课铃响后 2 分钟内标准 3-2：教师宣布“现在下课”标准 3-3：教师督促学员尽快离开教室以免造成拥堵标准 3-4：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机，如果173、教室下节没课，教师应关机标准 3-5：教师离开时应该擦除板书7步骤 7：总结并反馈授课问题规范 1：根据实际授课情况填写机房教室内的机房教室设备问题记录单（技术支持岗，附件 4-1）（没问题不填写）规范 2：总结学员问题及教案标准 1-1：填写内容：1）硬件问题：投影仪，教师机等硬件损坏或故障现象2）软件问题：计算机设置异常；网络故障问题；需要安装哪种类型软件；安装或设置需求；帐号问题等标准 1-2：问题记录时要写清楚故障现象、出现故障时间、希望解决时间标准 2-1：对上课过程中发现的问题进行整理和分析。问题分类：1）学员提出的问题2）学员不易理解的知识点标准 2-2：有选择性地将学员问题归纳174、到疑难问题记录表，参见附件 5-1：疑难问题记录表标准 2-3：以修订状态修订教案，参见附件 23-1：复习课教案模版（无此附件？）1）补充学员问题2）补充提问及答案，以及提问的方法3）补充教学案例标准 2-4：每周五下班前提交教案、疑难问题记录表 给部门主管事件执行结果复习课实施完成事件 23：准备设计课（XX 网络专用）打开条件：实施设计课前至少 1 天表 23 事件 23序号步骤步骤规范标准1步骤 1：熟悉项目的应用需求规范 1：阅读应用需求，明确需要完成的设计及要求标准 1-1：列出需要满足的需求标准 1-2：整理出要完成的设计项目标准 1-3：了解项目应用的背景及限制要求标准 1-4175、：熟悉设计中涉及的知识2步骤 2：完成设计方案规范 1：形成设计方案规范 2：进行实验验证，并记录问题标准 1-1：教师自己要完成一份完整的设计方案标准 2-1：在实际授课的机房进行实验，如果机房没有空闲，教师可以在办公室搭建模拟实验环境，完成设计方案的实验验证标准 2-2：实验的同时记录由于设计问月造成的实施问题和解决办法标准 2-3：如果设计存在问题，调整设计方案标准 2-4：整理设计方案的要点和注意事项3步骤 3：准备问题规范 1：准备设计课中学员可能出现的问题规范 2：准备补充设计任务标准 1-1：根据分析、设计和实验的过程学员对相关知识掌握程度，确定学员可能会出现的设计问题标准 1-176、2：根据学员可能会出现的设计问题，准备引导学员自行解决问题的办法标准 2-1：设计 1-3个补充设计任务，例如增加应用需求、修改应用的限制条件，用于实际授课过程中进度快的小组的扩展任务4步骤 4：准备分组规范 1：以小组形式完成设计，提前确定标准 1-1：根据班级中的学习小组确定每学员分组组的人员名单，一个学习小组的学员划分到一组标准 1-2：如果应用需求简单，可以 1 人1 组5步骤 5：整理教案规范 1：如果本门课分校尚无标准翻案，按规范书写规范 2：如果已获取其他教师的教案，要先阅读教案再完善规范 3：提交教案标准 1-1：将前述准备的内容写入教案标准 1-2：参见附件25-1：设计课教177、案模版（无此附件？）标准 2-1：在 Word修改状态下补充和完善教案文档标准 3-1：提交给部门主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-3：同时存放在分校的文件服各器上事件执行结果完成教案编写，设计课准备工作完成。事件 24：实施设计课（XX 网络专用）打开条件：实施设计课当天表 24 事件 24序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：按照实施实验课事件步骤 1进行授课前准备2步骤 2：问好和开场白规范 1：按照实施实验课）事件步骤 2进行问好和开场白3步骤 3：讲解设计任务规范 1：介绍本次设计课的应用需求规范 2：讲解本次设计课的完成标准规范 3：进行学员分组标准 1-1178、：教师模拟项目中甲方，提出应用需求标准 1-2：不进行需求分析标准 2-1：满足甲方的应用需求标准 2-2：要求提交设计方案标准 2-3：布置后续评测课讲解设计方案的任务标准 3-1：按准备的分组宣布学员分组情况标准 3-2：指定各组组长，并要求组长给组员分工，协同完成设计任务4步骤 4：指导学员完成设计规范 1：指导学员完成需求分析规范 2：指导学员完成设计规范 3：解决出现的共性问题规范 4：辅导进度快的小组规范 5：监督学员遵守机房管理制度标准 1-1：安排各小组进行需求分析，监控各组的进度情况，当一个小组超过课时的 1/2 时仍没有完成需求分析，要根据出现的问题，引导该组学员讨论问题的179、解决办法标准 2-1：安排完成需求分析的小组进行设计，监控各组的设计情况，根据出现的问题，引导该组学员讨论问题的解决办法标准 3-1：各组出现了共性问题，需要进行统一的指导讲解标准 4-1：对于提前完成设计的小组，要布置提前准备的补充设计任务标准 5-1：按机房管理制度学员上机须知（技术支持岗，附件 8 一 1)标准 5-2：发现玩游戏者要立即制止，并按规定处罚5步骤 5：课件休息规范 1：按铃声提示休息规范 2：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机标准 1-1：课间休息时可以回答学员问题，学员简单沟通6步骤 6:进行后1 学时课程内容规范 1：参照步骤 4执行7步骤 7：结束本次设计课规180、范 1：总结本次设计课的内容规范 2：宣布下课规范 3：归还实验设备标准 1-1：要求学员按组汇报完成情况并进行简单的自我总结标准 1-2：教师在总结时引导学员思考网络设计和规划的要点和注意事项标准 1-3：对于没有完成设计任务的组，要求课后完成井提交设计方案标准 2-1：下课铃响后 2 分钟内标准 2-2：教师宣布“现在下课”标准 2-3：教师督促学员尽快离开教室以免济成拥堵标准 2-4：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机，如果机房下节没课，教师应关机标准 2-5：教师离开时应将白板擦干净标准3-1：技术支持确认后，在 设备领用、归还登记表（无此附件？）归还签字栏中签字8步骤 8：总结181、并反馈授课问题规范 1：按照实施实验课事件步骤 10进行总结并反馈授课问题标准 1-1：参见附件 25-1：设计课教案模版（无此附件？）事 件执 行结果设计课实施完成事件 25：准备评测课打开条件：实施评测课前至少 1 天表 25 事件 25序号步骤步骤规范标准1步骤 1：总结学员提交的方案和报告规范 1：阅读并总结学员提交的设计方案，为设计课后的评测作准备规范 2：阅读并总结学员提交的项目实施方案和实验报告，为综合案例或项目实践课后的评测作准备标准 1-1：对比设计任务和设计方案，判断设计方案：1）是否满足了应用需求2）是否完成了设计项目3）是否存在其他问题，例如设计不规范、方案扩展性不好等182、4）是否存在技术问题设计过程中团队是否有分工与合作标准 2-1：对比综合案例和提交的实施方案、实验报告，进行判断：1）是否实现了任务2）是否存在技术问题3）实施过程中团队是否有分工与合作2步骤 2：总结学员文档的编写情况规范 1：阅读后总结各个文档本身存在的编写问题标准 1-1：文字表达方面的问题：1）错别字2）语句不通顺3）逻辑不清楚标准 1-2：规范性方面的问题：1）文档中规定的项目缺失，例如实验报告中缺少实验环境描述项2）没有按格式书写文档3步骤 3：准备点评和讲解的内容规范1：熟悉对学员评侧（测？）的标准，准备点评规范 2：根据步骤 1、2，以及实施评侧（测？）课时学员经标准 1-1：183、对学员评测的标准：1）制作的 PPT 主题明确内容有效的支持了演讲 PPT 使用了动画、图片等增效手段常出现的问题，准备需要讲解的内容2）声音洪亮、吐字清晰、语速适中：表情自然：思路清晰，清楚的表达了自己的想法，讲解中没有长时间的停顿3）没有技术错误4）是否超时或者讲解时间过短（小于规定时间的 2/3）标准 2-1：要讲解内容包括：1）学员设计、实施中的问题2）学员编写文档时存在的问题3）学员在评测时时出现的问题4步骤 4：规划时间安排规范 1：规划学员评测顺序及时间安排规范 2：规划点评时间及讲解时间标准 1-1：评测顺序，按学员分组的小组编号由小到大的顺序标准 1-2：每组的学员评测讲解时184、间一般安排在 15 分钟，教师根据组数和课时进行调整标准2-1：每次点评的时间在5 分钟以内标准 2-2：教师总结讲解的时间安排 10 分钟5步骤 5：整理教案规范 1：如果本门课分校尚无标准教案，按规范书写规范 2：如果己获取其他教师的教案，要先阅读教案再完善规范 3：提交教案标准 1-1：将前述准备的内容写入教案标准 1-2：参见附件 27-1：评测课教案模版（无此附件？）标准 2-1：在 Word 修订状态下补充和完善教案文档标准 3-1：提交给部门主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-3：同时存放在分校的文件服务器上事 件执 行结果完成评测课教案编写和准备工作事件 26：实施评测185、课打开条件：实施评测课当天表 26 事件 26序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课前准备规范 1：按照实施理论课事件步骤 1 进行授课前准备规范 2：收取学员提交的评测讲解用PPT 并拷贝到教师机中2步骤 2：问好和开场白规范 1：按照实施理论课事件步骤 2 进行问好和开场白3步骤 3：安排评测规范 1：说明评测标准规范 2：说明评测顺序和时间安排标准 1-1：对学员评测的标准：1）制作的 PPT 主题明确，内容有效的支持了演讲，PPT 使用了动画、图片等增效手段2）声音洪亮、吐字清晰、语速适中；表情自然；思路清晰，清楚的表达了自己的想法，讲解中没有长时间的停顿3）没有技术错误4）是否超时或者186、讲解时间过短（小于规定时间的 2/3）标准 2-1：按准备的内容说明4步骤 4：听学员讲解规范 1：认真听取并及时记录讲解中的优点和问题规范 2：停止超时学员的讲解标准 1-1：不得因为反复听不同组学员讲解类似的内容而精神不集中标准 1-2：根据评测标准标准 1-3:PPT、表达、沟通方面的优点标准 1-4:PPT、表达、沟通方面的问题标准 1-5：技术错误标准 2-1：学员讲解超过 15 分钟，视为超时5步骤 5：点评学员的讲解规范 1：每个学员讲解结束后即时进行点评标准 1-1：根据记录的内容、评测标准进行点评，明确指出表现出的优点和存在的问题标准 1-2：肯定学员成绩、取得的进步，鼓励学187、员更上一层楼6步骤 6：课间休息规范 1：按铃声提示休息规范 2：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机标准1-1：课间休息时可以回答学员问题，与学员简单沟通7步骤 7：进行后 1 学时课程内容规范 1：参照步骤 4、5 执行8步骤 8：结束本次评测课规范 1：学员评测全部结束后，教师进行讲解，总结本次评测课规范 2：宣布下课标准 1-1：根据准备的内容，结合前面各组学员讲解的情况标准 1-2：教师在总结时引导学员注意：1）网络设计和规划、项目实施的要点和注意事项2）表达、沟通及专业文档编写的要点和注意事项3）团队的分工与合作标准 2-1：下课铃响后 2 分钟内标准 2-2：教师宣布“现在下188、课”标准 2-3：教师督促学员尽快离开教室以免造成拥堵标准 2-4：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机，如果机房下节没课，教师应关机标准 2-5：教师离开时应该擦除板书9步骤 9：总结并反馈授课问题规范 1：按照实施理论课事件步骤 11 进行总结井反馈授课问题标准 1-1：参见附件 27-1：评测课教案模版（无此附件？）事 件执 行结果评测课实施完成事件 26：准备项目实践课（XX 网络专用）打开条件：实施项目实践课前至少 1 周表 26 事件 26序号步骤步骤规范标准1步骤 1：阅读项目实践课规范 1：通读教材规范 2：阅读 PPT规范 3：阅读教学指导书，整理项目实践课授课思路标准 189、1-1：通读整本教材 1 遍。了解本门课的教学目标，明确本门课程在课程体系中的地位标准 1-2：确定本门课各章节关联，熟练背下各章节名称，能够表述清楚各章节关系标准 1-3：阅读教材的同时标记出教材中在实际教学中的难点和疑点问题标准 2-1：阅读 PPT 2 遍以上标准 2-2：确认每一页 PPT 与教材的关联标准 3-1：确认每一页 PPT 的讲授方式标准 3-2：如果自己组织的 PPT 讲授方式与教学指导书中存在区别，须查明产生歧义的原因，然后按教学指导书准备授课2步骤 2：完成项目实践规范 1：做项目实践实验，完成项目文档，并记录相应时间和问题标准 1-1：至少完整完成一遍标准 1-2：190、操作的同时记录容易出现故障的步骤和解决办法标准 1-3：操作的同时记录各任务完成用时标准 1-4：操作后整理实验的注意事项标准 1-5：在实际授课的机房进行实验，如果机房没有空闲，教师可以在办公室搭建模拟实验环境，完成课程实验标准 1-6：规范完成项目文档3步骤 3：备课规范 1：准备讲解项目实施流程、用户需求分析、方案设计方法规范 2：准备组织学员完成用户需求分析、方案设计规范 3：准备讲评学员完成的的方案规范 4：准备组织学员完成项目实验规范 5：准备组织学员项目答辩标准 1-1：按准备理论课事件执行标准 2-1：按准备设计课事件执行标准 3-1：按准备评测课事件执行标准 4-1：按准备实191、验课事件执行标准 5-1：按准备评测课事件执行4步骤 4：整理教案规范 1：如果本门课分校尚无标准教案，按规范书写规范 2：如果已获取其他教师的教案，要先阅读教案再完善规范 3：提交教案标准 1-1：将前述准备的内容写入教案标准 1-2：参见附件 4-1：理论课教案模版附件 2-1：实验课教案模版（无此附件？），附件 25-1:设计课教案模版（无此附件？），附件 27-1：评测课教案模版（无此附件？）标准 2-1：在 Word 修订状态下补充和完善教案文档标准 3-1：提交给部门主管标准 3-2：每周五下班前提交标准 3-3：同时存放在分校的文拌服务器上事 件执 行结果完成教案编写，项目实践课192、准备工作完成事件 28：实施项目实践课（XX 网络专用）打开条件：开始实施项目实践课的当天表 28 事件 28序号步骤步骤规范标准1步骤 1：讲解项目实施流程、用户需求分析、方案设计方法规范 1：按实施理论课事件执行标准 1-1：应向学员说明项目实践对于他们就业的意义标准 1-2：项目流程的各个环节都要介绍到，不能遗漏，介绍项目流程的各个环节时要说明每个环节的作用，讲解项目流程时可根据教师自己的项目经验展开介绍2步骤 2：组织学员完成用户需求分析、方案设计规范 1：按实施设计课事件执行标准 1-1：说明用户需求时可以采用模拟招投标会形式3步骤 3：讲评学员完成的方案规范 1：按实施评测课事件执193、行标准 1-1：学员讲解方案时可以采用模拟招投标会形式4步骤 4：组织学员进行项目实验规范 1：按实施实验课事件执行标准 1-1：应向学员说明项目实践成绩的评分标准，强调该成绩关系到学员最终能否取得证书标准 1-2：强调遵守考场纪律，详见组织所带班级的内部测试事件步骤2标准1 一2标准 1-3：明确时间安排、实施要求标准 1-4：不停巡视，杜绝学员玩游戏现象标准 1-5：提醒组长控制进度标准 1-6：提醒学员注意保存实验结果5步骤 5：验收学员完成的项目实验规范 1：检查学员的任务完成情况规范2：评分规范 3：验收完毕，将实验设备恢复到初始状态标准 1-1：以小组为单位，要求每位组员介绍自己的194、任务分工并操作演示，检查该组员的任务完成情况，同时进行必要的提问标准 1-2：记录每位组员的任务完成情况和问题回答情况标准 1-3：完成一组后，继续下一组任务的检查，逐个验收，覆盖全部学员标准 2-1：标准参见 项目实践课教学指导（无此附件？）6步骤 6：安排学员自行进行项目总结规范 1：验收后组织学员分小组进行项目总结规范 2：指导学员进行项目答辩准备标准 1-1：项目总结中包含以下内容：1）小组成员是否按预先分配的工作任务完成自己的操作2）在完成项月的过程中，小组成员之间是否有团队合作，举例说明3）在完成项目的过程中，出现哪些问题，是如何排除的4）关于做项目的体会标准 1-2：项目总结可以195、在项目实施后的1 天内由组长来组织进行标准 1-3：项目答辩前 2 天接收每个小组组长以书面形式提交的项目总结 PPT标准 2-1：阅读学员总结报告，反馈修改意见标准 2-2：可以安排学员准备项目答辩时的主持工作标准 2-3：及时电话邮件当面答复学员在准备过程中提出的问题事件 29：批阅、分析内部测试（笔试）成绩打开条件：组织所带班级的内部测试事件结束后表 29事件 29序号步骤步骤规范标准1步骤 1：批改试卷规范 1：按试卷的评分标准完成阅卷、评分时间规范：考试结束后 2 个工作日内完成标准 1-1：采用红笔，在答卷纸中给出分数2步骤 2：记录成绩规范 1：填写学员成绩表标准 1-1：按填写196、规范，数据准确标准 1-2：填写完毕后进行一次复核标准 1-3：参见附件30-1：学员成绩表（无此附件？）3步骤 3：分析通过率规范 1：以 10 分为间隔统计学员成绩规范 2：对单题通过率进行分析规范 3：找出试题对应的知识点、难度标准 1-1：统计出每个分数段人数、百分比标准 1-2：以班级为单位标准 2-1：统计每题的通过率标准 2-2：找出通过率小于等于 30%的题目4步骤 4：总结考试规范 1：总结学员学习掌握情况规范 2：总结教学的不足规范 3：总结试卷的不足规范 4：进行班级间对比分析（可选）规范 5：形成 内部测试考试（笔试）分析报告（不分笔试机试）标准 1-1：内部测试成绩未197、合格的学员，列入小班辅导学员名单标准 1-2：学员没有掌握的知识点（通过率低于 30%)标准 1-3：分析原因，例如，是概念没有理解，还是动手能力不足标准 2-1：没有达到教学目标的知识点（通过率低于 30%）标准 2-2：分析教授该知识点时存在哪些问题，例如，动手能力不足是否是实验时间短标准 3-1：分析原因1）整卷难度过大，试题考试知识点过于集中或过偏，没有体现教学重点2）某个题目难度大，考核知识点不明确，题偏3）个别题目题义不清、有歧义或有错标准 4-1：如果有其他班级的内部测试使用过该试卷，可以取得该次考试的成绩表和分析报告，进行班级间对比分析，找到学员容易出错的地方，针对性改进教学标198、准 5-1：参见附件 3-1：内部测试考试（笔试）分析报告（不分笔试机试？）5步骤 5：提交考试相关文档规范 1：提交学员成绩表规范 2：提交分析报告规范 3：提交并存档考试原始资料标准 1-1：内部测试结束后的 2 个工作日内标准 1-2：以电子邮件形式提交给教务和学习顾问，抄送部门主管标准 2-1：内部测试结束后的 3 个工作日标准 2-2：以电子邮件形式提交给教学主管标准 3-1：试卷、学员考试纸档（答卷纫答题卡）用档案袋装好，保存到分校指定位里处6步骤 6：通知成绩规范 1：确定通知形式规范 2：通知学员他们的考试成绩标准 1-1：根据班级学员总体的考试情况，选择：1）公开通知（班级中199、 没 有 低 于 60 分的）2）课下通知，不宜公布每名学员的考试成绩标准 2-1：在批阅完毕后的下一次课，按确定的形式通知标准 2-2：注意对事不对人，避免发生纠纷事件执行结果1）提交完毕学员成绩表2）提交完毕内部测试分析报告事件 30：把班级交给其他教师打开条件：模块最后 1 次授课前，或者接到部门主管的交班通知表 30事件 30序号步骤步骤规范标准1步骤 1：整理班级学员信息记录规范 1：整理班级信息规范 2：总结学员信息标准 1-1：包括学员考勤登记表、学员成绩表标准 1-2：班级情况总结：班级学习氛围，班委是否能够起到带头作用，班级对分校、教师等人的意见，学员之间关系等标准 2-1：200、学员的学习情况：接受能力，动手能力，学习态度，学习成绩等标准 2-2：学员的性格情况：上课时是否活跃，能否积极回答问题，学员的思想动态等标准 2-3：每个学员的升学意向，形成 升学分析报告2步骤 2：总结授课进度规范 1：总结交班时的授课进度标准 1-1：授课进度是否正常，是否按课规范 2：形成工作交接单程表进行，都些章节的进度快或慢，学员对哪些内容接受起来比较容易（或困难）标准 2-1：参见附件32 一 2：教师工作交接单3步骤 3：提交班级学员信息与授课进度规范 1：提交文档和数据给接班的教师规范 2：与接班的教师当面沟通标准 1-1：包括学员考勤登记表、学员成绩表、升学分析报告、教师工作201、交接单标准 1-2：电子邮件同时抄送学习顾问及部门主管标准 2-1：当面向接班的教师详细介绍情况，回答接班教师的问题4步骤 4：向学员介绍接班教师规范 1：在最后 1-2节课，接班教师跟听课时，介绍接班教师标准 1-1：如果是正常模块结束后交接，在最后一节课结束前向学员简要介绍接班教师的姓名、所代课程、技术背景（注意和所代课程的关系）等标准 1-2：积极推荐接班教师，给新教师树立良好的形象标准 1-3：如果是正常模块结束后交接，或者是去参加总部培训等，要说明交班教师自己的后续工作安排，避免学员猜疑除上述情况外的非正常交班不必说明事件执行结果1）工作交接单得到接班教师的确认2）学员明确了解接班教202、师的基本信息事件 31：从其他教师处接班级打开条件：模块授课开始前至少 3 天，或者接到部门主管的接班通知表 31事件 31序号步骤步骤规范标准1步骤 1：接受接班安排规范 1：准备开始接班规范 2：接到部门主管的交接班通知，明确接班原因标准 1-1：按课程表进度，模块授课开始前至少 3 天标准 2-1：由于投诉、原教师个人原因导致的交接班，需要向部门主管明确了解原因2步骤 2：熟悉班级情况规范 1：接收交班教师提交的文档和数据规范 2：与交班的教师当面沟通规范 3：跟班听课，向学员做自我介绍标准 1-1：包括教师工作交接单、升学分析报告、学员考勤登记表、学员成绩表标准 2-1：班级情况总结：203、班级学习氛围，班委是否能够起到带头作用，班级对分校、教师等人的意见，学员之间关系等标准 2-2：学员的学习情况：接受能力，动手能力，学习态度，学习成绩等标准 2-3：学员的性格情况：上课时是否活跃，能否积极回答问题，学员的思想动态等标准 2-4：每个学员的升学意向标准 2-5：如果因为投诉导致更换老师，要明确了解投诉的原因、带头人、向学员的承诺等标准 3-1：跟听交班教师的最后 1 一 2节课，听课过程中认识学员，并关注学员的课上表现，如学员课上纪律、是否注意规范 4：与学员沟通，了解学员情况听讲、是否主动回答问题等标准 3-2：判断情况是否与教师工作交接单一致标准 3-3：一般听最后 1 一204、 2 节课，如果条件允许，最好听最后 1 一 2 节理论课标准 3-4：交班教师介绍自己时，按参加开学典礼事件步骤2、步获 3 执行标准 4-1：尽量多与学员沟通，认识学员并了解学员的情况标准 4-2：可以根据自己将要上的课程来了解学员对这门课程的基础标准 4-3：了解学员的学习兴趣、个人爱好等情况标准 4-4：在听课课间进行3步骤 3：分析学员情况规范 1：分析获得的学员信息规范 2：对学员进行分类规范 3：明确需要重点关注的学员标准 1-1：分析哪些学员基础相对比较好，哪些相对比较差标准 1-2：分析学员的接受能力、理解能力如何标准 1-3：分析学员的动手能力怎样，哪些学员比较爱动手，哪些205、学员相对较差标准 1-4：分析哪些学员平时意见比较多，大部分是哪些类型的愈见标准 2-1：按照学习情况、学习方法、学习态度、意见大小、升学意向、个人基础、活跃程度进行分类标准 2-2：明确大部分学员所处的类别标准 3-1：意见比较多的学员标准 3-2：比较爱说话的学员标准 3-3：学习比较好的和比较差的学员标准 3-4：确定 5 人左右即可4步骤 4：制订教学计划规范 1：针对学员的特点，制订具体详细的教学计划，确定授课方法、教学方法，减少学员对更换老师产生的不适应感标准 1-1：如果学员的基础比较差1）尽量补充学员的基础知识2）在讲解新知识的时候放慢进度3）多举例或多做练习标准 1-2：如果206、学员的接受能力比较差：2）需要大量的练习标准 1-3：设计如何安排实验是否需要增加实验内容或是否需要增加实验时间，对哪些学员应重点辅导等1）是否需要比标准课程表安排的进度慢，或是否需要扩充教材的内容，适当的增加课程的难度2）如果学员不能主动的学习（课前预习、课后复习的学习习惯），是否应增加课前思考题、增加课后作业等方法督促学员学习标准 2 一 1：在正式带课之前 2 天，提交教学计划给部门主管标准 1-4：制订相应的教学计划，教学计划和教学方法应详细具体，包括课程的进度，应如何安排事件执行结果与交班教师当面沟通班级情况完毕，掌握班级情况并完成教学计划2.2 职责 2：负责所带班级的学员管理事件207、 32：与学习顾问当面沟通学员学习情况打开条件：每周 1 次，在周五之前表 32事件 32序号步骤步骤规范标准1步骤 1：整理本周学员学习情况规范 1：整理本周学员出勤和课堂表现情况规范 2：整理本周学员作业完成情况规范 3：整理本周学员知识掌握情况标准 1-1：根据本周的学员考勤登记表，列出出勤方面存在下列问题的学员：迟到、早退、旷课、请假、违纪标准 2-1：根据本周的学员作业批阅情况，列出作业方面存在问题的学员：1）不提交或者不按时提交2）作业评分不及格（低于 60 分）标准 3-1：列出对知识理解困难，跟不上学习进度的学员：1）回答不出来教师的课堂提问2）听不会教师的授课3）不能完成上机208、实验任务2步骤 2：与学习顾问交流本周学员情况规范 1：把本周学员情况介绍给学习顾问标准 1-1：重点介绍存在问题的学员的情况标准 1-2：反馈学习态度比较端正的，请学习顾问在班级中以规范 2：听学习顾问对学员动态的介绍规范 3：和学习顾问讨论，确认后续需要解决的问题此学员树立榜样标准 2-1：了解学员的思想动态、生活问题等标准 3-1：根据双方掌握的信息，形成一致的意见：存在问题的学员，学员存在的问题3步骤 3：与学习顾问确认问题解决办法规范 1：确定问题学员的分类处理规范 2：确认对跟不上学习进度的学员应采取的措施标准 1-1：跟不上学习进度的学员，由教师负责解决标准 1-2：存在学习态度209、问题（不提交作业，出勤情况不好，升学犹豫不决等）、生活问题的学员，由学习顾问负责解决标准 2-1：可以采取的措施：1）与问题学员谈话2）实施小班辅导事件执行结果1）学习顾问了解学员学习情况2）确认问几解决办法事件 33：与问题学员谈话打开条件：所带班级中出现了跟不上学习进度的学员序号步骤步骤规范标准1步骤 1：准备谈话标准规范 1：根据与学习顾问当面沟通学员学习事件的结果，确定并了解需要谈话的学员规范 2：确定谈话时间、地点标准 1-1：熟悉学员表现，为谈话做准备标准 2-1：谈话时间要求比较宽松，例如20 分钟的大课间，学员和教师都没有课的时候，放学以后标准 2-2：谈话环境相对安静，例如没210、有课的教室2步骤 2：安排谈话规范 1：通知学员谈话规范 2：确认时间标准 1-1：教师当面单独通知学员标准 2-1：如果学员在预定的时间有其他事情，可以重新商定时间3步骤 3：与学员谈话，分析原因规范 1：分析学习方法方面的问题规范 2：分析学习毅力态度方面的问题规范 3：分析技术方面的问题规范 4：是否有其他原因影响标准 1-1：是否预习、复习标准 1-2：课堂是否认真听讲记笔记标准 1-3：碰到问题是否向其他学员请教标准 1-4：碰到问题是否向教师请教标准 2-1：是否独立完成作业，持续提交作业标准 2-2：是否能按时出勒标准 3-1：理论知识不会还是上机操作不会标准 3-2：具体是哪个211、知识点不会还是都不会标准 4-1：学员家庭生活状况是否有变化标准 4-2：如果是业余班的学员，询问最近工作任务是否比较重4步骤 4：分类解决学员的问题规范 1：解决学员存在的技术问题规范 2：解决学员存在的学习方法问题标准 1-1：班级中只有个别学员存在技术问题，安排单独辅导标准 1-2：可视学委学习水平安排学委帮助辅导标准 1-3：班级中有30%（含）以上学员存在技术问题，安排参加小班辅导标准 2-1：向学员讲授学习方法并督促其执行，例如按教师的规范 3：解决学员存在的学习态度问题规范 4：鼓励学员，树立信心，提高学习毅力要求认真预习、复习，课堂认真听讲记笔记，及时解决不懂的知识，增加上机操212、作时间等标准 3-1：提出改正要求标准 3-2：规定改正时限标准 3-3：安排班委监督标准 3-4：强调学员缺勤问题的严重性：1）不能参加考试2）学习质量无法保证，浪费时间和金钱标准 4-1：介绍教师以前学员的例子（存在类似情况但最终学业有成）标准 4-2：介绍持之以恒取得成功的例子，例如古人头悬梁、锥刺股的故事，美国的电影 阿甘正传标准 4-3：针对不同的学员应当掌握不同的尺度，不能让其产生逆反心理，应树立积极的心态去学习5步骤 5：整理谈话记录，存档并提交规范 1：填写记录规范 2：存档记录规范 3：提交记录标准 1-1：参见附件35 一 1：学员谈话记录单（无此附件？）标准 2-1：保存213、电子文档标准 3-1：以电子邮件形式提交学习顾问，抄送部门主管事件执行结果辅导学员，促使其跟上学习进度，提交学员谈话记录单事件 34：配合学习顾问做第三次学员访谈打开条件：学习顾问开始进行第三次学员访谈之前 3 个工作日序号步骤步骤规范标准1步骤 1：准备访谈规范 1：接受学习顾问提出的配合访谈要求，确定访谈对象规范 2：熟悉学员表现规范 3：熟悉学员的特点规范 4：确定谈话时间、地点标准 1-1：和学习顾问沟通，明确访谈对象标准 1-2：接收并阅读学习顾问发送的与该学员以往谈话的记录：1）第一次学员谈话记录表2）第二次学员谈话记录表3）与插班学员谈话记录表4）与出勤不好学员谈话记录表标准 2214、-1：学员的考勤情况标准 2-2：学员的内部测试成绩标准 2-3：学员到分校后取得的进步：1）编程作品或完成的项目2）学习成绩3）职业素质方面的提高（学习能力；协作能力；沟通能力；适应能力；抗压能力；诚实守信；职业礼仪和时间管理）标准 3-1：从下列角度对学员的情况进行分类1）学习成绩2）平时表现3）进步大小4）性格内向外向标准 3-2：列出该学员和其他升学意愿明确学员的异同点标准 4-1：谈话时间要求比较宽松，例如学员和教师都没有课的时候，放学以后标准 4-2：谈话环境相对安静，例如没有课的教室2步骤 2：安排谈话规范 1：通知学员谈话规范 2：确认时间标准 1-1：教师选择私下场合当面通知215、学员标准 2-1：如果学员在通知的时间有其他事情，可以重新商定时间3步骤 3：确定学员犹豫的主要原因规范 1：开场规范 2：倾听学员的谈话规范 3：引导谈话，让学员谈出原因标准 1-1：让学员感到这次谈话是对调查结果的反馈，例如：“前几天咱们班组织了对下阶段学习要意向的调查，通过调查发现你对继续参加下阶段的学习有些犹豫，是不是遇到什么困难了？标准 2-1：不要急于发表评论，适当记录要点标准 3-1：如果学员偏离谈话主题，就把谈话拉回到本次主题标准 3-2：如果学员本身也不十分清楚自己的原因，适当提问，引导确认原因4步骤 4：分类解决学员的问题规范 1：解决学员对自身学习能力没有信心的问题标准 216、1-1：了解学员的认知1）询问学员：为什么觉得自己学不会呢？有哪些现象呢？2）引导学员回归到对现象的分析，如学员会回答作业不会做，考试成绩不好，老师上课听不懂标准 1-2：打破学员原有的认知1）认真倾听学员说话的过程中找到切入点，让学员意识到自己的想法有问题2）因为学不懂放弃理想的逻辑是不对的；相反应该是：没有达到理想，想尽方法达到3）能不能顺利就业不在于阶段中技术考试考了多少分，错了几道题，而在于最终综合素质的提高4）放弃就解决问题了吗？与原来进 XX的理想进行比较标准 1-3：帮助建立新的认知1）分析平时成绩，让他看到进步。说明他的学习能力还是很不错的，想象中的自己和真实自己之间是有差距的217、，成绩不光要看自己考多少分，还应该看潜质2）可以给他讲其他同一类型学员的成功案例，说明放弃是很可借的3）分析原因，比如出勤情况，花的课外时间、学习方法等方面，告诉学员学习能力是可以提高的，并且今后也是无法回避的问题。遇到一点困难就放弃，做什么都是不行的学习的问题只能在学习的过程中解决4）学习就是从量变到质变的过程，现在锻炼的重点是你的思规范 2：解决学员对是否能够就业的疑问规范 3：解决学员对经济压力的担忧维，目前题做不出来是阶段性的，也是以前常见的。只要坚持思考，一定可以学懂标准 2-1：举分校实例，新启动分校可以举其他分校学员案例标准 2-2：根据不同学员的类型讲解如：基础薄弱型；大学生就218、业型：高中生就业型标准 3-1：可参考以下说辞：困难只是暂时的，继续学习，将来我们毕业工作了，经济上的困难才能真正解决5步骤 5：整理谈话记录，存档并提交规范 1：填写记录规范 2：存档记录规范 3：提交记录时间规莎：谈话结束1 个工作日内标准 1-1：参见附件35-1：学员谈话记 录 单 （无 此 附件？）标准 2-1：保存电子文档标准 3-1：以电子邮件形式提交学习顾问，抄送部门主管事件执行结果鉴定学员的升学意念事件 35：实施学员考勤，管理课堂纪律打开条件：每次授课时序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授课时进行考勤规范 1：课前课后点名，记录学员的出勤情况标准 1-1：每次课前按照学员考勤219、登记表进行点名，记录学员的出勤、请假情况标准 1-2：如果对班级情况比较熟悉，可以不点名，直接按照出勤情况记录标准 1-3：课后，尤其是实验课（上机课）后再次点名，查看学员是否有早退现象标准 1-4：课后，记录学员的迟到、旷课情况标准 1-5：参见附件37 1：学员考勤登记表（无此附件？）2步骤 2：管理课堂纪律（教室）规范 1：掌握管理课堂纪律的原则规范 2：处理学员个别不听讲，违反课堂纪律的行为规范 3：处理学员影响其他学员听课的行为标准 1-1：按规范备课，使课堂更加有吸引力标准 1-2：建设性地批评学员，帮助学生自我管理标准 1-3：争取更多的时间用于学习，争取更多的学生投入学习标准 220、2-1：当学员出现下列行为的时候，教师要及时进行处理：1）睡觉2）精力不集中，经常走神3）收发短信4）不记笔记、乱写乱画5）看小说等其他课外书籍6）裁耳机听音乐标准 2-2：教师可以采取下列措施：制止学员的行为提问，按备课时准备好的问题，或者提问教师刚刚讲过的内容不点名批评出现的行为，提醒学员遵守课堂纪律，认真听讲标准 3-1：当学员出现下列行为的时候，规范 4：处理学员和教师针锋相对的情况教师要及时进行处理：1）说话聊天2）接打电话3）做各种小动作标准 3-2：教师可以采取下列措施：1）提问，按备课时准备好的问题，或者提问教师刚刚讲过的内容2）不点名批评出现的行为，提醒学员遵守课堂纪律，认真221、听讲3）点名批评标准 4-1：当学员对老师的讲课不屑，自以为是，在底下攻击老师的授课内容和水平，影响了授课时，教师应制止学员的这种行为，告诉学员认真听讲，可提问讲过的内容，以及本节课相关的扩展内容，课后要和该学员进行沟通3步骤 3：管理课堂纪律（机房）规范 1：处理步骤 2中出现的各种情况规范 2：处理学员出现的各种纪律问题标准 2-1：当学员出现下列行为的时候，教师要及时进行处理：打游戏不按要求完成实验任务，做其他无关的操作拆卸机房设备其他违反机房管理制度 1 学员上机须知（技术支持岗，附件8 一 1）的行为标准 2-2：教师可以采取下列措施：1）制止学员的行为2）检查实验进度3）不点名批评222、出现的行为，提醒学员遵守课堂纪律，认真听讲4）点名批评4步骤 4：记录学员课堂学习情况并反馈规范 1：填写学员考勤登记表和问题学员记录规范 2：反馈学员考勤登记表和问题学员记录时间规范：授课的当日标准 1-1：参见附件 1-1：问题学员记录表标准 2-1：通过邮件发送给学习顾问标准 2-2：同时抄送给教务主管、部门主管事件执行结果提高出勤率，建立课堂秩序事件 36：批改和点评作业打开条件：收到学习顾问提交的学员作业本（或者电子文档作业）、未提交作业的学员名单表 36 事件 36序号步骤步骤规范标准1步骤 1：批改作业规范 1：按准备的作业答案和评分标准批改作业规范 2：记录作业成绩标准 1-1223、：纸质的作业本，采用红笔批改并给出分数标准 1-2：电子文档作业，以修订方式或红色字体批改并给出分数标准 1-3：对所批改的作业，如发现雷同，按 0 分处理标准 1-4：下一次上课前完成标准 2-1：如果出现下列情况，在学员成绩表的备注栏中注明：1）连续 3 次不交作业2）连续 3 次作业不合格（低于 60 分）3）作业雷同标准 2-2：参见附件 30-1：学员成绩表（无此附件？）2步骤 2：发还学员作业规范 1：把批改后的学员作业返回给学习顾问规范 2：以电子邮件形式把学员的作业成绩反馈给学习顾问时间规范：下一次授课前 1 天标准 1-1：学员的作业本或者电子文档作业标准 2-1：参见附件3224、0 一 1：学员成绩表（无此附件？）3步骤 3：点评作业规范 1：在下一次上课开始时总结本次作业提交情况规范 2：按时点评每次作业规范 3：讲解并点评作业完成情况标准 1-1：如果提交比较好，可以不说明作业提交的问题，如果超过 30%学员未提交作业，则需要强调本次作业提交情况标准 1-2：要求学员说明未提交作业的原因，并承诺补交时间，并记录标准 1-3：强调作业重要性，明确告知作业不及格者不准参加结业考试标准 2-1：点评要放在发还作业以后进行标准 2-2：课前正式内容开始之前，利用对上节课回顾的时间时间控制在 10分钟之内标准 2-3：课间发还作业，则点评可以选在本次课内容结束后答疑的时间，225、时间控制在 10 分钟之内标准 3-1：可指定作业完成优秀的学员来讲解此作业的答案标准 3-2：讲解和点评作业中发现的共性问题（指学员出错率30 的问题）标准 3-3：作业抄袭者要明确告知双方，抄袭与被抄袭者作业成绩均为 0 分事件执行结果1）完成作业评改2）完成作业讲解3）提交学习成绩表事件 37：制定学员自习计划打开条件：每次授课前 1 天表 37 事件 37序号步骤步骤规范标准1步骤 1：分析课程内容，确定自习内容规范 1：阅读将要讲授的教材章节，了解重点和难点部分规范 2：阅读下一次将讲授的教材章节，了解重点和难点部分规范 3：根据需要学员复匀、预习的课程内容，编写课外习题，供学员检测226、自习结果标准 1-1：根据教学指导书确定需要学员课后复习的知识点标准 1-2：根据教学指导书确定需要学员熟练掌握的技能点，确定操作训练任务（训练内容、训练形式、训练要求）标准 2-1：根据教学指导书确定需要学员课前预习的知识点标准 3-1：按照命制各类测试题事件执行2步骤 2：分析问题学员情况，确定针对性的自习内容规范 1：阅读问题学员记录表，了解存在学习问题的学员标准 1-1：根据学员平时的课堂表现和作业批改情况，如相关知识点掌握薄弱，则需要单独布置额外的自习任务3步骤 3：编写并提交学员自习计划规范 1：按照模版填写学员自习计划标准 1-1：填写学员自习时需要复习的课程内容标准 1-2：填227、写学员自习时需要预习的课程内容标准 1-3：填写课外规范 2：提交学员自习计划时间规范：每次授课前 1 天提交习题标准 1-4：填写操作训练任务标准 1-5：填写针对个别学员安排的自习任务标准 1-6：参见附件39-1：学员自习计划（无此附件？）标准 2-1：通过电子邮件，发送给学习顾问，抄送部门主管标准 2-2：如果对方有修改建议，进行修订事件执行结果学员自习计划制定完成事件 38：准备小班辅导打开条件：班级中有 30%（含）以上学员反映听不懂，或者在课程的重点、难点章节之后表 38 事件 38序号步骤步骤规范标准1步骤 1：初步确定小班辅导人员和内容规范 1：和学习顾问讨论确定需要参加小班228、辅导的学员规范 2：收集这些学员学习中存在的主要问压标准 1-1：和学习顾问沟通了解班级学员情况标准 1-2：根据问题学员记录表、学员谈话记录单、内部测试考试（笔试）分析报告，确定需要参加小班辅导的学员标准 2-1：阅读问题学员记录表、学员谈话记录单、学员的作业、学员的实验报告、学员的内部测试答卷标准 2-2：对收集的问题进行分类，找出这些学员学习中存在的主要问题，并区分问题：1）学员对理论知识规范 3：确定小班辅导的内容规范 4：确定小班辅导考试的安排没有掌握2）学员动手不足导致学习效果差标准 3-1：根据存在的问题，确定需要辅导的科目及其知识点、实验任务标准 4-1：考试安排在小班辅导课结229、束的3 天内2步骤 2：申请实施小班辅导规范 1：填写 小班辅导建议报告（无此附件？）规范 2:填写教室机房临时占用申请表规范 3:提交上述两个文档规范 4：接受部门主管的审批意见标准 1-1：参见附件40 一 1：小班辅导建议报告（无此附件？）标准 2-1：参见附件40-2：教室机房临时占用申请表标准 3-1：以电子邮件方式标准 3-2：提交给部门主管标准 3-3：讨论后的 1个工作日内3步骤 3：通知学习顾问小班辅导安排规范 1：以电子邮件通知部门主管审批后的小班辅导安排标准 1-1：参加小班辅导的学员标准 1-2：小班辅导的时间标准 1-3：小班辅导的授课地点标准 1-4：请学习顾问通知230、有关的学员4步骤 4：准备教学方案规范 1：分析学员学习效果不好的原因，确定教学方法标准 1-1：可以从下列角度分析：1）学员的基础是否比较差2）学员的接受能力如何3）学员的动手能力如何4）学员的学习方法是否有效5）学员的学习态度是否积极标准 1-2：对于理论规范 2：编写小班辅导课件规范 3：准备小班辅导教案知识掌握较差的班级，进行重点、难点知识的讲解，准备案例，多用生活、实际应用中的例子解释知识点标准 1-3：对于动手能力差的班级，主要以补充试验内容为主标准 1-4：在辅导的过程中，教师遇到的基本都是问题学员，对这些学员教师需要相当有耐心，并且可能以原来上课的方式讲解效果并不明显，需要换一231、种更通俗易懂的讲解方式，在讲授的过程中要给其不断的鼓励，让学员意识到自己其实并没有落后很多，即使讲授的过程中遇到非常简单的问题，也不能打击学员，要鼓励其分析问题、解决问题，建立信心标准 2-1：根据小班辅导的内容准备授课PPT，PPT 可以依据现有教学内容的课件修改标准 3-1：参照准备理论课事件，准备辅导中的理论部分，重点准备案例和问题，可以依据学员的作业、学员的实验报告、学员的内部测试答卷中出现的错误准备问题标准 3-2：参照准备实验课（准备上机课）事件，准备辅导中的规范 4：提交小班辅导课件和教案实验部分标准 3-3：参考附件40-3：小班辅导教案模版（无此附件？）标准 4-1：在小班辅232、导前 1 个工作日将辅导教案和 PPT 提交给部门主管5步骤 5：准备小班辅导考试试卷规范 1：申请分校已有的小班辅导相关试卷规范 2：编制小班辅导考试试卷规范 3：提交小班辅导考试试卷标准 1-1：向部门主管申请分校已有的相关试卷或试题，阅读并参考标准 2-1：按照命制各类测试题事件执行标准 2-2：试卷的难度不要过大，参加小班辅导的学员按要求学习后应能够合格，以帮助其建立信心标准 3-1：在小班辅导考试前 1 个工作日将考试试卷提交给部门主管事件执行结果小班辅导安排确定，完成教学方案和考试试卷的准备事件 39：实施小班辅导打开条件：实施小班辅导当天表 39 事件 39序号步骤步骤规范标准1233、步骤 1：授课前准备规范 1：按照实施理论课事件步骤 1 进行授课前准备标准 1-1：注意事项：如果需要领用实验设备，必需在上课前完成领用，按实施实验课(网络 专用）事件步骤 1 执行2步骤 2：问好和开场白规范 1：按照实施理论课事件步骤 2 进行问好和开场白3步骤 3：讲解辅导目标规范 1：明确本次辅导的时间安排标准 2-1：及时解决学习过程中出现的一规范 2：强调本次辅导的学习目标些问题，保证后续的学习不受影响，鼓励学员迎头赶上4步骤 4：讲解理论部分规范 1：按实施理论课事件执行标准 1-1：告诉学员在听课过程中有问题可以随时举手提问标准 1-2：在案例和问题讲解后，带领学员归纳、确认234、所学的知识点5步骤 5：辅导学员实验规范 1：按实施实验课（实施上机课）事件执行标准 1-1：引导学员分析问题的现象，回顾理论课中的知识点，和学员探讨解决的方法，指导学员操作标准 1-2：如果学员不能自行解决，教师一边演示过程一边讲解解决的办法6步骤 6：结束本次辅导课规范 1：总结本次辅导课的内容规范 2：宣布下课标准 1-1：要求学员自我总结标准 1-2：学员发言时要及时给予鼓励（眼神或语言）标准 1-3：引导时可提示细节，引导学员讲出关键点标准 1-4：教师总结学员遗漏的内容并强调重点内容标准 2-1：下课铃响后 2 分钟内标准 2-2：教师宣布“现在下课”标准 2-3：教师督促学员尽快235、离开教室以免造成拥堵标准 2-4：教师在离开计算机时要注销帐号或锁定计算机，如果机房下节没课，教师应关机标准 2-5：教师离开规范 3：归还实验设备时应该擦除板书标准 3-1：技术支持确认后，在 设备领用、归还登记表（无此附件？）归还签字栏中签字7步骤 7：总结并反馈授课问题规范 1：按照实施理论课事件步骤 11 进行总结并反馈授课问题标准 1-1：参见附件40-3：小班辅导教案模版（无此附件？）事件执行结果小班辅导完成，解决学员学习问题事件 40：组织小班辅导学员考试打开条件：按小班辅导的安排表 40 事件 40序号步骤步骤规范标准1步骤 1：实施考试规范 1，组织所带班级的内部测试事件执行236、标准 1-1：考前向学员说明考试的意义；测试对所学内容的掌握程度，加强和巩固学习效果2步骤 2：阅卷并提交成绩规范 1：按试卷的评分标准完成阅卷、评分规范 2：填写学员成绩表规范 3：提交学员成绩表标准 1-1：采用红笔，在答卷纸中给出分数标准 1-2：如果是电子版的机试考试结果，以修订方式或红色字体批改并给出分数标准 2-1：填写规范，数据准确标准 2-2：填写完毕后复核填写正确性标准 2-3：参见附件30-1：学员成绩表（无此附件？）标准 3-1：考试结束后 2 个工作日内标准 3-2：以电子邮件形式提交给学习顾问，抄送部门主管3步骤 3：分析考试成规范 1：统计考试不标准 1-1：对于考237、试绩合格的学员名单规范 2：统计考试合格率不合格（低于 60 分）的学员，延长小班辅导时间，直至考试合格为止标准 2-1：如果超过50 辅导的学员考试成绩不合格，则认为没有达到辅导目的，需要重新准备小班辅导教学方案事件执行结果小班辅导学员考试成绩分析完毕2.3 职责 3：负责按照产品要求提升授课能力事件 41：准备参加总部教师认证培训打开条件：收到部门主管参加总部教师认证培训的通知立即打开表 41事件 41序号步骤步骤规范标准1步骤 1：阅读培训通知，明确要求规范 1：接收部门主管的通知，了解培训安排标准 1-1：包括培训报到时间、培训地点、培训内容、参加培训的资格要求标准 1-2：如果目前有238、授课任务，明确培训期间的安排（把班级交给其他教师）2步骤 2：复习岗位规范规范 1：熟读岗位事件时间规范：培训前 3周标准 1-1：至少通读全部岗位事件 2 遍标准 1-2：能准确说出岗位事件的名称、步骤标准 1-3：能够规范执行职责 1（负责按照产品规范实施教学）的岗位事件标准 1-4：熟悉其他职责的岗位事件内容3步骤 3：准备要培训的模块课程规范 1：阅读教材、课件和教学指导书标准 1-1：至少 2 遍标准 1-2：任意选择 3章，书写教案，可以参考分校已有的标准规范 2：完成课后的实验和项目实践（项目实战）规范 3：试讲课程时间规范：培训前 2 周教案标准 2-1：至少 1 遍标准 2-239、2：任意选择 3章，书写教案，可以参考分校己有的标准教案标准 3-1：如果以前没有参加过总部的教师认证培训，从写了教案的 3 章中选择 1章试讲，按试讲课程并总结事件执行4步骤 4：参加培训前进行分校测试规范 1：参加部门主管安排的培训前分校测试规范 2：与部门主管确认考试成绩和需要继续学习的部分标准 1-1：分校测试内容包括：1）模块的技术内容2）岗位事件标准 2-1：明确各部分的得分标准 2-2：继续学习成绩较差的部分5步骤 5:接受培训前电话测评规范 1：接听总部培训师的电话规范 2：回答总部培训师的问题规范 3：与总部培训师确认电话测评的结果和需要继续学习的部分时间规范：培训前 1 周240、标准 1-1：如果当时无法接听，或者接到分校其他人转达的口信，及时给总部培训师回电话标准 2-1：按总部培训师的要求回答标准 2-2：回答问题时不能接受其他人的提示标准 3-1：与总部培训师一起制定培训前的准备计划，明确培训前需要继续学习的部分和时间安排6步骤 6：准备培训资料和用品规范 1：准备参训用的工装规范 2：准备教师用书、岗位规范手册标准 1-1：如果是无工装的新教师，着装要求1）深蓝色西服2）白色衬衣3）领带（男）4）黑色皮鞋标准 1-2：根据培训地点培训期间的天气规范 3：准备参训用的笔和记事本规范 4：准备参训用的照片情况准备其他衣物标准 2-1：培训地点不提供教材和分校教师岗241、位事件手册标准 4-1：2 张 1 寸照片标准 4-2：彩色、黑白均可标标准 4-3：2 张 1 寸照片事件执行结果1）通过培训前分校测试和电话测评2）准备完毕参训资料事件 42：听示范课打开条件：部门主管安排了听课任务或者向部门主管申请听课被批准后表 42 事件 42序号步骤步骤规范标准1步骤 1：明确听课任务规范 1：阅读部门主管听示范课安排的通知标准 1-1：确定听课班级、听课时间、教室或机房地点、授课教师、需要提前做的准备2步骤 2：阅读示范课教案，讨论确定听课重点规范 1：阅读学习示范课教案的内容规范 2：与示范课授课教师讨论个人存在的问题，确定听课重点时间规范：听课前 1天标准 1242、-1：从部门主管处获得标准 1-2：熟悉示范课授课教师的课前准备标准 2-1：示范课等到（？）听课重点包括：1）授课思路、技术难点的讲解、引入技术点的方法、说明技术点的实用案例等2）对学员提问的引导、对扰乱课堂秩序学员的管理、提升学员听课兴趣的技巧、课堂交互性等3）授课的标准化要求、教姿教态等3步骤 3：按计划听授课教师讲课规范 1：提前进入教室机房，遵守听课纪律规范 2：听理论课授课标准 1-1：至少提前 5分钟标准 1-2：按预先安排的座位就座标准 1-3：听课中途不能退席、说话标准 1-4：将手机置于无声状态，不能接打电话标准 1-5：未经授课教师允许不得擅自辅导实验标准 2-1：学习对243、知识点的讲法1）内容引入的方法2）辅助知识点讲解的案例3）提问的时间、方式、内容和对象4）知识点与知识点之间的过渡5）对重点、难点的讲解方法标准 2-2：学习课堂教学组织、对时间的把握1）课堂教学阶段的划分2）总分总的教学方法3）各阶段的时间分配标准 2-3：学习如何进行课堂学员管理1）对迟到学员的处理2）对不听讲、违反课堂纪律的学员的处理（包括睡觉、收发短信、看小说、戴耳机听音乐等）3）对影响其他学员听课的学员的处理（包括说话聊天、接规范 3：听实验课上机课授课规范 4：结束听课，离开教室打电话、做各种小动作）标准 2-4：观察、学习授课教师的教姿教态站姿、手势、目光、表情等标准 2-5：学244、习调动课堂气氛、与学员互动的技巧标准 2-6：学习授课过程中板书的使用标准 2-7：随时记录以上要点标准标准 3-1：学习对学员分组及任务安排的方法标准 3-2：学习监控进度的方法标准 3-3：学习管理学员的方法标准 3-4：学习授课教师答疑的时机和方式标准 3-5：学习授课教师对共性问题分析及演示的方法标准 3-6：记录学员实验过程中出现的问题标准 3-7：随时记录以上要点标准 4-1：当授课教师宣布下课后，随学员一起离开教室，但要注意不要第一个离开教室4步骤 4：整理并提交 听课记录和总结（无此附件？）规范 1：整理 听课记录和总结（无此附件？）规范 2：提交 听课记录和总结（无此附件？）245、时间规范：听课后的1 个工作日内标准 1-1：总结中重点写明听课使个人能力提升的方面，如果没有提升则写明原因标准 1-2：参见附件44-1：听课记录和总结标准 2-1：以电子邮件形式提交给部门主管事件执行结果提交示范课听课记录和总结事件 43：试讲课程并总结打开条件：1）部门主管安排了试讲的任务2）节假日前接到部门主管的任务安排邮件表 43 事件 43序号步骤步骤规范标准1步骤 1：准备试讲规范 1：按准备理论课事件执行2步骤 2：实施试讲规范 1：按实施理论课事件执行标准 1-1：注意事项1）明确听众对象，按照计划给学员讲课进行，即使现在的听众是部门主管、其他教师2）按照完整的 2 学时准备246、和实施试讲，可以按照听课的部门主管的要求，从中间的知识点开始讲解，最短要试讲 15 分钟3步骤 3：听取试讲点评规范 1：请听课的部门主管、其他教师给出点评，并记录点评意见规范 2：和点评者进行沟通时间规范：试讲后即时沟通标准 1-1：对点评者提出的问题，不能中间插话进行解释，虚心记录点评意见标准 2-1：点评者结束点评后，和点评者沟通授课的感受和疑问4步骤 4：总结试讲中问题规范 1：阅读记录的点评意见，总结试讲中发现的授课问题标准 1-1：对问题进行整理和分类：1）技术方面的问题，例如：有模糊不清的知识点：回答不出学员问题等2）教师基本素养方面的问题，例如：声音小、后面的学员听不清楚，站姿247、和手势不自然，目光看天花板，表情不自然、紧张等3）教学方法和技巧方面的问题，例如：目标不明确，重点不突出，交互性差，不生动等4）教学规范性方面的问题，例如不按照实施理论课事件执行，缺少教学环节5步骤 5：确定改进措施规范 1：针对技术方面的问题，确定改进办法规范 2：针对教师基本素养方面的问题，确定改进办法规范 3：针对教学方法和技巧方面的问题，确定改进办法规范 4：针对教学规范性方面的问题，确定改进办法时间规范：试讲完毕2 个工作日内标准 1-1：针对不清楚的知识点，查找资料，补充知识标准 2-1：可以采用以下方法进行训练1）朗读训练，大声朗读报纸，每天 3次，每次 15 分钟2）即兴演讲训248、练，每天早晨在办公室进行 5 分钟即兴演讲3）观摩学习，听其他教师的课，重点观察其他教师的教姿教态标准 3-1：改进方法1）重新设计关键知识点的讲解方式2）修改案例或补充案例3）设计提问和提问的方法标准 4-1：背诵岗位事件，并能默写出事件的步骤、规范、标准6步骤 6：修改并提交教案规范 1：修改教案规范 2：提交教案时间规范：试讲完毕2 个工作日内标准 1-1：把改进后的补充教学案例、补充提闷塔案（提问答案？）以及提问的方法、知识点的讲解等内容增加到教案中标准 1-2：以修订状态书写教案标准 2-1：以电子邮件方式提交给部门主管事件执行结果完成课程试讲，发现并解决授课中的问题事件 44：进行249、阶段性授课总结打开条件：1）所带的班级授课结束2）每个月的倒数第 3 个工作日3）节假日前接到部门主管的任务安排邮件表 4r 事件 46序号步骤步骤规范标准1步骤 1：总结 授 课 班级的情况规范 1：总结授课结束班级的情况，填写 阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）中对应表项规范 2：总结在教班级的情况，填写 阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）中对应表项标准 1-1：从下列方面总结：1）班级人数2）出勤课堂表现，填写结束授课时的情况，和接班时情况的对比3）考试合格率，填写结业考试合格率，如果尚没有考试，填写最近一次内部测试的考试合格率4）升学情况/就业情况5）学员情况说明：250、填写问题学员、进步明显的学员等的情况标准 2-1：从下列方面总结：1）班级人数2）出勤课堂表现，填写当前的情况3）考试合格率，填写最近一次内部测试的考试合格率4）升学情况/就业情况5）学员情况说明：填写问题学员的学习情况2步骤 2：总结 阶 段 授课 能 力 提升情况规范 1：根据阶段授课的过程和结果，总结阶段授课能力提升情况，填写 阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）中对应表项标准 1-1：从下列方面总结：1）岗位规范，填写在对岗位事件的理解和执行方面取得的进步，例如打开的事件，执行的结果等2）对产品的理解，填写对产品优势的认识、对产品的建议等3）技术，填写技术方面的提升情况4）教法251、，填写教法方面的提升情况5）学员管理，填写对学员管理方面的提升情况3步骤 3：总结 阶 段 授课 中 存 在的问题规范 1：根据阶段授课的过程和结果，总结阶段授课中存在的问题规范 2：填写 阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）中相应的部分标准 1-1：从下列方面总结：1）岗位规范：坡写在执行标准化方面出现的问题、理解不到位、执行不到位等2）对产品的理解：填写对课程的错误认识等3）技术：填写技术方面出现的问题，例如模糊不清的知识点，回答不出的学员问题等4）教法：填写教法方面出现的问题，例如重点不突出，交互性差，不生动等5）学员管理：填写对学员管理方面出现的问题，例如课堂纪律情况等标准 2252、-1：参见附件 46？-1：阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）4步骤 4：制定 授 课 能力 提 升 方案规范 1：根据阶段授课中存在的问题，制定授课能力提升方案规范 2：填写 阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）中相应的部分标准 1-1：提升方案从岗位规范、对产品的理解、技术、教法、学员管理等方面着手，明确采取的措施、实施的时间、需要的支持等标准 2-1：参见附件 46-1：阶段授课总结和授课能力提升方案（无此附件？）5步骤 5：提交 总 结 和方案规范 1：提交填写完毕的 阶段授课总结和授课能力提升方案时间规范：授课结束后 2 个工作日内，或者每个月最后 1 个工作日标准253、 1-1：以电子邮件方式标准 1-2：提交给部门主管事件执行结果完成阶段性授课总结，提交授课能力提升方案事件 45：准备技术讲座打开条件：1）部门主管安排了实施技术讲座的任务2）节假日前接到部门主管的任务安排邮件表 45 事件 45序号步骤步骤规范标准1步骤 1：明确任务内容规范 1：阅读部门主管实施技术讲座的通知时间规范：收到通知邮件后即时标准 1-1：明确技术讲座的时间、时长、地点、组织者，参加技术讲座的人员及数量标准 1-2：了解技术讲座的目的标准 1-3：确定技术讲座主题的选择范围2步骤 2：准备技术讲座主题和大纲规范 1：分析参加技术讲座的人员情况规范 2：确定技术讲座主题规范 3：254、确定技术讲座 PPT 的大纲规范 4：与部门主管确认技术讲座主题和大纲标准 1-1：听众的类型：1）分校在读的学员2）咨询者标准 1-2：与技术讲座的组织者沟通听众的情况：1）与学习顾问及其它教师沟通参加技术讲座学员的情况，如学员的学期、班级、目前授课进度，学员感兴趣的内容2）与咨询师详细了解咨询者的学历、专业、工作经验、计算机基础标准 2-1：主题的选择标准1）主题应符合技术讲座的目的2）主题应具有趣味性3）主题应具有感染力标准 2-2：技术讲座主题举例：1）与 E1/N1 教学内容相关：如何制作网页，编写一个小游戏程序，建立自己的网站2）与其它学期教学内容相关：在 1inux 服务器上部署255、 Java 应用，用 WPF 技术开发跨客户端应用程序，部署可扩展性的网络标准 2-3：选择主题时需要注意，技术讲座目标应定位于提升听众的学习兴趣，而非讲授知识内容标准 3-1：根据技术讲座主题、参加技术讲座人员的情况，选择技术讲座的内容，编写技术讲座讲授的知识点的列表标准 3-2：设计辅助讲解的案例，案例应贴近听众的日常生活，有趣味性，例如：模拟红绿灯标准 3-3：设计辅助的操作演示例子，演示的例子应能使听众直观地感受技术讲座的内容，表明学习完毕后可以达到的水平，提升听众的学习兴趣标准 3-4：根据听众的技术基础，确定技术讲座内容的深度、难度标准 4-1：必须当面沟通，并且发送电子邮件确认标256、准 4-2：部门主管明确同意技术讲座主题后才可以进行下一步3步骤 3：准备技术讲座PPT规范 1：根据确定的技术讲座主题和大纲，查找资料规范 2：编写技术讲座 PPT规范 3：设计需要听众完成的实验任务规范 4：在 PPT 的备注页中填写讲解说明标准 1-1：查找资料的途径，例如：1）和技术讲座主题相关的 s1 课程教材、其它学期课程教材，或其他相关的技术书籍2）互联网中关于技术讲座主题的各种技术文档3）以往教学过程中在教案中总结出来的资料标准 2-1:PPT 中应包含本次技术讲座的目标和概要介绍标准 2-2：按确定的大纲和准备的资料编写 PPT标准 2-3：PPT 使用产品教学课件的母版作为257、模版标准 3-1：安排比较简短、在课上看到效果的实验任务标准 3-2：听众应用所听到的技术讲座知识，能够完成实验，无需额外的知识标准 3-3：教师要自己完成一遍实验任务，同时记录容易出现故障的步骤和解决办法，完成任务的用时，实验的注意事项，需要的实验环境标准 4-1：引入技术讲座主题的引导词标准 4-2：重点、难点的讲解方法标准 4-3：知识点之间的关系和承接，PPT 各页之间的过渡方法标准 4-4：案例的内容和讲解方法标准 4-5：提问的时机和方式4步骤 4：提交技术讲座PPT规范 1：提交编写完 毕 的 技 术 讲 座PPT时间规范：技术讲座前 5 天标准 1-1：以电子邮件形式标准 1-258、2：提交给部门主管5步骤 5：试讲演练（可选）规范 1：第一次实施 技 术 讲 座 的 教师，必须进行试讲演练时间规范：技术讲座前 3 天标准 1-1：按试讲课程井（并？）总结事件执行标准 1-2：注意事项：1）邀请部门主管、其它教师、学习顾问、咨询师等参加试讲演练2）按照正式实施技术讲座的过程演练标准 1-3：如果演练有问题，根据部门主管意见重新修改后再次演练，直至合格为止事 件执 行完成技术讲座 PPT 编写，技术讲座准备工作完成结果事件 46：实施技术讲座打开条件：技术讲座当天表 46 事件 46序号步骤步骤规范标准1步骤 1：授 课前 准备规范 1：按照实施理论课事件步骤 1进行授课前259、准备标准 1-1：注意事项：如果需要领用实验设备，必须在上课前完成领用，按实施实验课(事件步骤 1 执行2步骤 2：问 好和 开场白规范 1：向听众问好规范 2：开场白及自我介绍标准 1-1：可以使用以下的欢迎词：“大家好，欢迎大家到 XX 国际 xx 分校来听我们的公开课。希望这里是你梦开始的地方”标准 1-2：面带微笑；目光巡视全场标准 1-3：声音洪亮，应保证教室中所有听众都能清晰听到标准 1-4：发音准确，语速适中标准 1-5：语言流利，必免过长的停顿和口头语标准 2-1：自我介绍内容应包括：1）姓名、联系方式，必须写在白板上或在 PPT中显示出来2）表明态度：随时愿意提供帮助3）强调260、自己和所授课程相关的的工作经历、项目经验和技术背景3步骤 3：介 绍技 术讲 座的 目标规范 1：介绍本次技术讲座的目标和概要介绍时间规范：3 分钟以内标准 1-1：介绍内容包括：1）本次技术讲座的主题2）主要内容，以及重要的知识点3）听众能够完成的操作4步骤 4：讲 授知 识点规范 1：按实施理论课事件执行标准 1-1：注意事项：1）听众回答提问之后，教师应宣布正确的答案，并适当鼓励回答问题的听众2）对于有意干扰课堂秩序的听众的问题，不作正面回答，可以说“这个问题问得很好，但是跟我们今天的主题没有多大联系，为了不耽误大家的时间，你可以在讲座结束后找我讨论这个问题”5步骤 5：辅导实验规范 1261、：介绍实验基本情况，布置实验任务规范 2：把握好实验标准 1-1：讲解并演示完成实验任务后的结果是什么，提高学员兴趣标准 1-2：如果需要分组，把座位相邻的听众划分到一组，避免课堂秩序的混乱的时间，让听众能够看到实验效果标准 2-1：做实验时，教师巡视全场标准 2-2：对于进度较慢的听众直接进行辅导标准 2-3：对于共性问题要演示和讲解，演示时请听众先暂停实验听讲6步骤 6：回 答听 众疑问规范 1：安排时间回答听众的提问时间规范：5 分钟完成标准 1-1：对于超出讲座知识范围外的问题，如果需要 2 分钟以上的时间才能够解释清楚，可以告诉听众：“这个问题提得很好，但要解释清楚你的疑问，需要花费262、一定的时间，讲座结束后会单独回答你的问题。”7步骤 7：结束 技术 讲座规范 1：总结技术讲座的内容规范 2：与听众道别标准 1-1：以教师为主总结本次课的授课标准 1-2：总结时要肯定咨询者在课上的表现标准 2-1：采用礼貌用语道别标准 2-2：面带徽（微？）笑：目光巡视全场8步骤 8：总 结并 修订 技术 讲座 PPT规范 1：对技术讲座过 程 中 发 现 的 问 压（题？）进行整理和分析规范 2：修订技术讲座 PPT规范 3：提交修订后的技术讲座 PPT 时间规范：技术讲座结束后2 个工作日内标准 1-1：问题分类：1）听众提出的问题2）听众不易理解的知识点3）听众不感兴趣的知识点标准 263、2-1：补充调整下列内容：1）补充听众问题2）补充提问及答案，以及提问的方法3）补充讲座案例4）调整听众不感兴趣的知识点5)PPT 的讲解说明标准 3-1：以电子邮件的形式标准 3-2：提交给部门主管事件执行结果技术讲座实施完毕，进一步加强听众对培训课程的兴趣事件 47：命制各类测试题打开条件：1）部门主管安排了命制（什么意思？）内部测试试题的任务2）部门主管安排了命制学员学术活动用试题的任务3）打开准备小班辅导事件后打开此事件4）打开制定学员自习计划事件后打开此事件表 47 事件 47序号步骤步骤规范标准1步骤 1：明规范 1：确定试标准 1-1：内部侧试试题确 命 题 任务题用途规范 2：264、确定试题考核的内容范围规范 3：确定命题要求标准 1-2：学员学术活动用试题标准 1-3：小班辅导考试试题标准 1-4：学员自习用课外习题标准 2-1：试题考核的知识点所属的课程、章节标准 3-1：命制单独的理论考试试题、命制机试考试试题、还是命制理论考试试题并组成试卷标准 3-2：试卷预期难度（合格率）的要求标准 3-3：题型、数量和完成时间2步骤 2：确定 组 卷 方案（可选）规范 1：确定试卷的题型、题量和分值分布规范 2：确定考核知识点的章节分布规范 3：确定考核重要知识点的所占比例规范 4：确定考核知识点的认知层次比例规范 5：确定试题的难度等级比例标准 1-1：题型：选择题、问答题265、（编程题）等标准 1-2：题量：可以和总部学员认证考试的题量保持一致标准 1-3：试卷满分 100 分，每道选择题的分值可以设置为 2-4 分，每道问题题（多了？）（编程题）的分值可以设置为 5-20 分标准 2-1：试题考核的内容应该援盖（涵盖？）所有要考核的章节，并且考核重点章节内容的试题多标准 3-1：考核重点的试题多，考核一般知识点、辅助知识点的试题少，重点：一般：辅助的比例可以设定为 5:4:1，或者 6:3:1标准 4-1：考核简单应用、综合应用知识点的试题多，考核理解知识点、记忆知识点的试题少，综合应用：简单应用：理解：记忆的比例可以设定为 2:3:3:2，或者 2:4:3:1标266、准 5-1：中等难度的试题多，困难、容易的试题少，难：中：易的比例可以设定为 1:3:1，或者 2:5:33步骤 3：命制试题规范 1：选择试题考核的知识点及其认知层次、难度等级规范 2：编制题干及干扰项规范 3：给出标准答案与评分标准标准 1-1：根据教学大纲、学生用书选择要考核的知识点，以及题目难度设置：1）认知层次，综合应用、简单应用、理解、记忆2）难度等级，难、中、易标准 1-2：除非命题任务中有要求，否则不能考核超纲的内容标准 2-1 试题设计体现实用性、应用性，贴近项目实践标准 2-2：如果是选择趣，编制干扰项（选择项）4步骤 4：审核试题规范 1：提交经过审核的试题时间规范：任务267、截止日期前标准 1-1：题干与选项语言表达准确、无歧义、没有错别字和不通顺的语句标准 1-2：题干中明确写明是考核哪一科目，例如“在 C 中 ”标准 1-3：试题没有技术错误，答案正确，必要时进行实验验证标准 1-4：涉及代码的试题，代码要符合规范标准1-5：试题答案无错误5步骤 5：提规范 1：提交经标准 1-1：以电子邮件的形式交试题过审核的试题时间规范：任务截止日期前标准 1-2：提交部门主管事件执行结果完成试题命制任务事件 48：优秀学员作品评选打开条件：收到部门主管优秀学员作品评选任务的通知立即打开表 48 事件 48序号步骤步骤规范标准1步骤 1：明确任务内容规范 1：阅读部门主管268、优秀学员作品评选的通知标准 1-1：确定学员作品展活动的相关信息：1）学员作品展活动开始时间2）需要的学员作品类型3）需要的学员作品数量4）任务完成日期2步骤 2：收集并 评选 学员作品规范 1：收集学员作品规范 2：确定评选的标准规范 3：评选和整理优秀学员作品标准 1-1：收集所带班级学员的下列文档，重点是阶段项目和毕业设计：1）平时作业2）项目案例3）阶段项目4）毕业设计5）学员自行完成的作品6）其他，例如学员学术活动中完成的作品标准 2-1：作品是否有运行结果标准 2-2：作品的界面是否符合规范标准 2-3：作品的运行结果是否符合项目需求标准 2-4：作品的代码是否符合规范标准 2-5269、：作品的编写思路是否清晰标准 2-6：作品是否应用算法优化程序效率标准 2-7：作品的项目文档是否齐全、规范标准 3-1：根据上述标准，按照作品综合成绩选出学员作品，数量符合任务要求标准 3-2：学员作品文档包括：1）源代码2）项目文档3）项目答辩的 PPT（如果有）3步骤 3：指导学 员优 化作品规范 1：通知学员入选消息规范 2：指导学员修改标准 1-1：在课间通知本班入选的学员标准 1-2：如果需要在下次课前完成通知，可以使用下列方法之一：完善作品1）请学习顾问协助通知2）通知担任组长的学员，由组长通知组员标准 2-1：与学员（项目小组）一起找出作品需要优化的地方：1）作品界面优化2）作270、品功能优化3）作品代码规范度优化4）作品的项目文档整理标准 2-2：指导学员按前述内容集中修改4步骤 4：指导学 员演 示作品规范 1：安排学员制作或者修改用于演示的PPT，并点评规范 2：指导学员自我演练，演示作品时间规范：在提交前 1个工作日完成标准 1-1:PPT 中需要包含下列内容：1）项目需求简介2）项目主要功能介绍3）项目界面展示4）项目使用的主要技术5）学员开发经验总结标准 2-1：指导学员演示过程，以及如何展示学员风采的方法（良好的形象、流利的表达、成功地展示作品）标准 2-2：请学习顾问一起指导学员演练展示作品的过程标准 2-3：点评学员演练情况：学员讲解时的音量、手势、站姿271、目光、表情5步骤 5：提交学员作品规范 1：提交评选出的优秀学员作品时间规范：任务截止日期前标准 1-1：以电子邮件的形式标准 1-2：提交部门主管事 件执 行结果1）评选出优秀学员作品2）学员能够熟练讲解、演示参选作品事件 49：提供毕业班学员技术评价打开条件：收到部门主管安排提供毕业班学员技术评价任务的通知表 49 事件 49序号步骤步骤规范标准1步骤 1：收集毕业班学员资料规范 1：收集毕业班全体学员的学习评价记录标准 1-1：收集的资料包括：1）学员历次内部测试成绩及原始答卷2）学员结业考试成绩（笔试考试成绩和机试考试成绩）3）学员项目案例成绩、阶段项目成绩、毕业设计成绩4）问题学员272、记录表2步骤 2：分析毕业班学员情况规范 1：分析学员技术方向和水平规范 2：分析学员项目实践能力标准 1-1：根据学员完成项目使用的技术以及各种成绩，评价学员的技术方向：1)J2EE2).NET3）数据库4）客户端技术标准 1-2：根据学员的各种成绩，评价学员的技术水平：1）优秀（90 分以上）2）良好（75-89 分）3）一般（6074 分）标准 2-1：根据学员项目案例成绩、阶段项目成绩、毕业设计成绩、学员结业考试操作技修（技能？）考试成绩，以及毕业答辩的情况，评价学员：1）是否具备良好的实践能力2）是否能够熟练介绍项目经验和心得3步骤 3：填写并提交毕业学员技术评价表规范 1：填写 毕273、业学员技术评价表（无此附件？）（就业专员附件 10-1)规范 2：提交毕业学员技术评价表（无此附件？）时间规范：接收到任务后 1 周标准 2-1：以电子邮件的形式标准 2-2：提交给就业专员，抄送就业主管和部门主管事件执行结果完成毕业学员技术评价并提交给相关人员事件 50：实施毕业班学员模拟面试打开条件：收到部门主管安排实施毕业班学员模拟面试任务的通知表 50 事件 50序号步骤步骤规范标准1步骤 1：明确任务内容规范 1：阅读部门主管实施毕业班学员模拟面试的通知标准 1-1：包括下列信息：1）模拟面试的时间、地点2）参加面试的学员3）组织活动的就业专员以及其他参加人2步骤 2：准备面试资料规274、范 1：和就业专员沟通目标企业的情况，接收学员的简历、学员面试评价表（就业专员附件 3-2）规范 2：按技术方向准备面试试题和评分标准规范 3：提交面试试题和评分标准时间规范：模拟面试的前 1 天标准 1-1：包括下列目标企业信息：1）总部的行业背景、企业文化等2）目标职位的岗位职贵（职责？）和招聘要求标准 1-2：阅读学员简历，了解学员标准 2-1：对试题的要求：1）题型：以简答题为主2）题量：5-6 题3）技术内容分布，可为：40%基本概念，60%为应用题4）试题种类，J2EE/.NET、路由交换/Windows/1inux5）试卷答题时间 30 分钟6）试题符合招聘要求标准 3-1：以电275、子邮件方式标准 3-2：发送给就业专员，抄送部门主管3步骤 3：面试学员规范 1：按时进入模拟面试的地点规范 2：要求学员作自我介绍规范 3：面谈技术问题规范 4：结束面谈时间规范：每个学员面试用时 10-30 分钟标准 1-1：携带的资料：1）学员简历2）面试试题和评分标准3）学员面试评价表标准 2-1：学员进入房间后请其落座，可以说“请您简单介绍一下个人的情况”标准 2-1：听学员的介绍，比较介绍的内容和简历是否一致标准 3-1：如果学员参加了就业专员组织的面试前技术测试，阅读就业专员反馈的学员答卷，初步评估学员答卷得分标准 3-2：根据答题情况，围绕面试试题进一步询问学员，了解学员对技术276、的掌握程度标准 3-3：如果学员没有参加考试，按照面试试题询问学员，了解学员对技术的掌握程度标准 4-1：告诉学员“己经初步了解了您的情况，后续总部会有人员和您继续联系，谢谢”4步骤 4：提供学员面试评价规范 1：对学员进行当面评价规范 2：填写并提交学员面标准 1-1：反锁学员技术特点、优势和不足：1）学员整体技术水平的高低2）学员擅长的技术方向（J2EE/.NET、试评价表路由交换/Windows/1inux)3）学员技术特点，偏重理论架构还是偏重实践操作4）学员没有掌握的知识点标准 1-2：对学员的表达能力、沟通能力、面试技巧进行评价，指出需要改进的地方标准 2-1：完成模拟面试的当天标277、准 2-2：反馈给就业专员，抄送部门主管事件执行结果完成学员模拟面试，增加学员面试经验事件 51：更新分校信息栏技术文档打开条件：收到部门主管安排更新分校信息栏技术文档任务的通知立即打开表 51 事件 51序号步骤步骤规范标准1步骤 1：明 确 任 务内容规范 1：阅读部门主管更新分校信息栏技术文档的通知规范 2：了解分校信息栏现在的技术文档的内容，避免准备的内容出现重复标准 1-1：明确提交技术文档电子文件的时间标准 1-2：明确文档的主题：1）主题要与教学内容相关，吸引学员，引导学员学习兴趣或扩展知识面2）可选择的主题如：新技术、常见学习问题、学习方法推荐、知识问答等标准 1-3：明确文档278、的字数要求2步骤 2：准备资料规范 1：准备新技术文档规范 2：准备常见学习问题文档规范 3：准备学习方法推荐文档标准 1-1：准备方法，例如：1）查阅新技术相关书籍2）通过互联网搜索新技术相关文档标准 2-1：根据疑难问题记录表，整理学员问题和答案标准 2-2：与其他教师沟通标准 3-1：根据以往授课过程中在教案中总结出来的资料进行准备，例如：计算机术语表，掌握 JAVA 技术的关键点等3步骤 3：编写文档规范 1：以 Word 文档格式编写标准 1-1：文档格式美观，颜色搭配柔和，字体大小合适（至少是四号字）标准 1-2：页面纸张大小设置为 A44步骤 4：提交文档规范 1：以电子邮件形式提交信息栏技术文档时间规范：按任务规定的提交时间标准 1-1：发送给教务主管标准 1-2：抄送给部门主管事 件执 行提交分校信息栏技术文档结果