保险公司从TL的角度解读基本法培训课件.ppt
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编号:1272502
2024-12-16
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保险公司新员工异议处理产品介绍电销储备主管销售流程会议客户经营培训课件资料
1、从TL的角度解读基本法课程目标u通过本课程的学习,使学员认识到基本法的重要性并对基本法内容详细了解掌握,学会将基本法灵活运用于属员招募、团队稳定、业绩激励等日常工作中,详细掌握TL基本法考核并学会应用基本法实现自身创富。课程大纲12基本法对基本法对TLTL意味着什么意味着什么基本法详解基本法详解3基本法的初级应用基本法的初级应用 基本法的核心作用 基本法的核心作用保证队伍长期稳定健康发展统一经营、规范管理为队伍建设提供制度保障提高收入,优化收入结构基本法的核心特点 明确用工方式两段式用工薪酬结构统一总体收入提高收入结构优化主管收入增加,福利保障健全队伍结构优化夯实团队人力,鼓励高手作为基本法核2、心特点组织架构统一职级职责明确课程大纲12基本法对基本法对TLTL意味着什么意味着什么基本法详解基本法详解3基本法的初级应用基本法的初级应用 管辖关系晋升路线层级丰满、逐级降级、可跨越晋级快速晋升、通道快捷提供双线发展、关注人员成长统一的组织架构销售序列岗位职责u销售坐席见习见习动作量达标,按期转正正式正式完成销售,动作量达标销售序列成功起步职级岗位津贴全勤津贴预发绩效见习销售坐席800200X%无责任薪酬:无责任薪酬:10001000月度奖月度奖1515万人身意外万人身意外保险(保险(3 3个月)个月)销售序列成功转正序列底薪全勤奖预发绩效(佣金)月度奖长期服务奖社保 年终奖销售薪酬福利-销3、售坐席(1/6)销售坐席利益销售坐席利益销售坐席利益销售坐席利益底薪全勤奖预发绩效月度奖年终奖福利长期服务奖7 7大利益,大利益,全面覆盖,全面覆盖,付出必有回报!付出必有回报!薪酬福利-销售坐席(2/6)职级底薪(元/月)全勤奖(元/月)底薪等合计预发绩效月度奖坐席1200 1501350X%0.5%-3.5%银阶坐席1500 1501650X%金阶坐席22001501350X%白金坐席2600 1502750X%钻石坐席3500 1503650X%皇冠坐席5000 1505150X%薪酬福利-销售坐席(3/6)u注意事项:底薪与全勤奖不同职级采用不同的底薪全勤奖依据出勤率发放。缺勤一天扣34、0%全勤奖,缺勤二天扣100%全勤奖。经批准的年休假不予扣除,病假2天按缺勤1天计算,迟到2次按缺勤1天计算,事假按缺勤处理案例分析u张璐与李婉,职级见习坐席,2013年8月1日两人同时入司,张璐当月缺勤一天,李婉当月缺勤两天,请问张璐与李婉8月份工资分别为多少?薪酬福利-销售坐席(4/6)当期净首年年化保费(元)计提比例%计提金额(元)20001以上0.50%100-15030001以上1%300-40040001以上1.50%600-90060001以上1.80%1080-144080001以上2%1600-180090001以上2.20%1980-2200100001以上2.40%2405、0-3600150001以上2.80%4200-6720240001以上3.50%8400-u月度奖薪酬福利-销售坐席(5/6)u注意事项:月度奖月度奖只对月保费达到20000元的坐席发放鼓励高手作为,当期净首年年化保费越高,计提比例越高薪酬福利-销售坐席(6/6)u年终奖:按照坐席年度内实现的净首年年化保费的0.5%计提,于转年第一季度末发放u长期服务奖满一定工作年限后,由劳务派遣公司发放等值纪念奖品未至领取日期离职者不予发放u社保和福利:按照派遣单位相关规定发放服务年限 奖品价值(元)满2年2000满5年5000满8年8000满10年10000满20年及以上20000案例分析u赵鹏,银阶坐6、席,2011年3月,净年化保费40000元,则2011年3月赵鹏的个人月收入是多少?收入=1(1500+150)+40000 X%+400001%考核考核期考核指标u见习期考核u晋升考核u维持考核u提供快速晋升通道u固定考核u滚动考核考核考核类别u每年度1、4、7、10月为考核月 见习人员晋升后首次职级维持考核时任职时间不足3个月的,在下一季考核u见习人员按月滚动考核u快速晋升按月滚动考核考核期123456789101112滚动考核固定考核固定考核见习销售坐席考核考核月淘汰业绩晋升业绩快速晋升业绩综合考评第一个月动作量不达标-月出勤率95%月违规行为少于5次第二个月动作量达标但前两个月累计年化7、保费不足8000元-前两个月累计年化保费达到25000元第三个月动作量达标但前三个月累计年化保费不足25000元动作量达标且前三个月累计年化保费达到25000元-销售坐席考核职级晋升快速晋升综合考评季度累计净年化保费连续两个月月年化保费销售坐席45000T12500T出勤率95%月违规行为少于5次质检差错率95%银阶坐席90000T40000T金阶坐席150000T60000T白金坐席210000T80000T钻阶坐席300000T120000T皇冠坐席450000T180000T允许快速晋升,鼓励跨越晋级u各电销中心可使用T值来调整考核指标u达到高职级条件的可申请晋升,鼓励跨越晋级,但每次跨8、越晋级以一级为限u达到职级维持条件,维持该职级不变,否则给予降级处理u职级逐级下降,连续两次不能维持正式坐席者退回原派遣单位案例分析u姚飞,2013年2月18日入组。第一个考核期是从几月到几月?如2月、3月连续两个月年化保费(12500T)元,快速晋升为销售坐席,从哪月起享受正式坐席的待遇?如果2月、3月、4月实收(45000T)元,晋升销售坐席,5月、6月业绩怎么考核?岗位职责销售管理序列u组长现场管理、保单审核、辅导薪酬福利-销售管理序列(1/5)销售管理利益销售管理利益销售管理利益销售管理利益底薪长期服务奖管理津贴年终奖社保管理绩效权责对等,权责对等,能力提升,能力提升,完美体现个人价值9、!完美体现个人价值!预发绩效薪酬福利-销售管理序列(2/5)职级底薪管理绩效基数资深班长50003000高级班长45002500班长40002000见习班长35001500资深组长28001200高级组长2500900组长2300600见习组长2100400u底薪和管理绩效薪酬福利-销售管理序列(3/5)组长、班长月度管理津贴发放规则月组班内人均净首年年化保费X组长计提比例(%)班长计提比例(%)计提办法10000元X 0.40.25u月组班内人均净首年年化保费=会计月内组班内净首年年化保费总额/班内总人力u实际人力:入职不足1月不计人力,足1月不足2月按1/2人力计算10000元X2000010、元0.60.2520000元X30000元0.80.3530000元X40000元1.10.440000元X50000元1.40.4550000元X1.80.5人均保费越高,组长收入级差越大管理津贴=所辖单位当期实现的净年化保费计提比例 薪酬福利-销售管理序列(4/5)u年终奖u长期服务奖u社保和福利薪酬福利-销售管理序列(5/5)u保护期薪酬银阶以上职级坐席工作满一年的,可申请转岗为组长,填写转岗申请表,审批通过后参加相应的晋级培训,培训合格后方可上岗。其上岗后专设保护期薪酬,团队初建保护期为3个月,保护期满后按照组长考核办法进行考核,本条款亦适用于外聘优秀同业人员。转入前原职级保护期岗位薪11、酬备 注皇冠阶8000若按实际业绩计提的管理津贴和岗位报酬的合计超过保护期岗位薪酬,则按实际业绩发放钻石阶7000白金阶6000金 阶5000银 阶4000案例分析(1/2)u刘海,组长职级,2013年9月所带团队年化保费300000元,小组人力12人(其中1个月新人4人,其余都为三个月以上老人),请问2013年9月,刘海的月收入为多少?案例分析(2/2)收入=1(2300+600)+3000001.1%公式:收入=组长底薪+管理绩效+(当月团队年化 保费管理津贴计提比例)销售管理序列考核指标(人)职级所辖坐席月均产能(元/人月)月总保费收入(元)有效人力见习组长12000T100000T6组12、长20000T250000T10高级组长30000T550000T12资深组长50000T900000T15见习班长20000T1000000T40班长30000T2000000T50高级班长40000T4000000T80资深班长50000T6000000T100考核指标灵活,考核指标灵活,达到任意两项达到任意两项即为合格即为合格u不达标者逐级降级,达标者维持原职级u达到高职级标准者,获得晋升资格,但不允许越级晋升课程大纲12基本法对基本法对TLTL意味着什么意味着什么基本法详解基本法详解3基本法的初级应用基本法的初级应用 基本法招募工作应用演练u分组演练基本法在属员招募工作中的应用招募之角13、色扮演u角色A:TLu角色B:准增员u角色C:观察者u反馈表填写基本法日常管理应用u基本法在团队日常工作中的应用激励要点:跟踪预警、收入提示、自我经营、经营团队、持续宣导把握时机:举绩实收时,职级晋升时、竞赛活动时、团队PK时、见缝插针追踪公布运用技巧:注重沟通,随时反馈;善抓时机,反复激励;团队内竞赛,晋级PK;注重关怀,加强辅导;面谈先感性后理性案例演练u案例:霸天团队中组员琳姗上季度考核业绩14万元,职级为银阶坐席,7月份业绩6万元,今天是8月20日,本月业绩3.3万元,两个月达成保级业绩,琳姗近期出现明显懈怠现象目前团队PK,本组业绩落后与对抗组新筹建组,尚无高阶坐席案例角色扮演u角色A:TLu角色B:TSRu角色C:观察者u反馈表填写结语知 行 合 一驰 骋 未 来