1、微信管理客户六大绝招如何管理微信客户？以下如何管理微信客户？以下6 6点是关键点是关键1 1、做好备注、做好备注 在初步认识对方后，这时候就可以添加备注了，备注应该按照这样的顺序标明：城市备注应该按照这样的顺序标明：城市/姓名姓名/行业。行业。而通过群聊添加的客户，戒备心比较高的，那么我们可以用微信名或者姓氏暂时替代姓名。如果不知道具体的公司名称，可标注行业相关信息，用于后期筛选客户。2 2、给客户、给客户“贴标签贴标签”由于微信没有分类功能，所以由于微信没有分类功能，所以我们只能用贴标签的方式对好友进我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处，可行分类。不过这样做也有好处，可以2、给一个好友贴数个标签，这样就以给一个好友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义好友。比如可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向性、北京、意向A产品等等，这样产品等等，这样我们就可以针对的管理了。我们就可以针对的管理了。无论是亲人，小学，初中，高中，大学，无论是亲人，小学，初中，高中，大学，A公司同事，公司同事，B公司同事，供应商，大客户，工公司同事，供应商，大客户，工薪层，销售，网友，心理学，博士薪层，销售，网友，心理学，博士尽可能尽可能多的给出标签，你的每一个标签都是对他的多的给出标签，你的每一个标签都是对他的一个总结概括，总3、结越细致，对其了解就越一个总结概括，总结越细致，对其了解就越深。深。标签可以无限添加，你给出的标签越多，标签可以无限添加，你给出的标签越多，你精准分类的客户就越多。同时，贴标签可你精准分类的客户就越多。同时，贴标签可以在后续发送朋友圈广告时，才能做到精确以在后续发送朋友圈广告时，才能做到精确营销。营销。具体标签的分类设置：与你的关系、职业具体标签的分类设置：与你的关系、职业类型、性格特点、专业、工作阶层、工资情类型、性格特点、专业、工作阶层、工资情况。况。3 3、把客户分类、把客户分类 保险营销员的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是缘故，一个是陌生。这两类人的对你的信任度是很不一样的，首先要4、把这两部分区分开。客户有接触过的，还有没接触过的，这也要标记出来。买过保险的是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，未来的主要工作是挖掘客户需求。基本上微信上的客户可以分为下面几类基本上微信上的客户可以分为下面几类1、接触过没交易的客户（、接触过没交易的客户（Y）2、没接触的客户（、没接触的客户（N）3、消费过短期产品的客户（、消费过短期产品的客户（M）4、消费过长期的客户（、消费过长期的客户（O）5、重点客户（、重点客户（VIP）其实分组也可以按照你同客户接触的情其实分组也可以按照你同客户接触的5、情况设定，自己明白就好。况设定，自己明白就好。4 4、备注电话号码、备注电话号码 在取得新客户的微信时，注意在在取得新客户的微信时，注意在备注里添加上客户的电话，这样可以备注里添加上客户的电话，这样可以和自己的通讯录有一个更好的关联，和自己的通讯录有一个更好的关联，在你用微信管理客户时，可以在不切在你用微信管理客户时，可以在不切换状态下，有多种联系方式。换状态下，有多种联系方式。5 5、沟通有主次、沟通有主次 少即是多，微信营销最忌讳的是追求数量而忽略质量。一个精准的客户比100个普通微信好友重要的多。一次有效的沟通比100次群发的寒暄更有价值。另外沟通一定要有主次，不能捡了芝麻丢了西瓜。重点6、客户（重点客户（VIP）：）：这是我们真正的衣食父母，是8020法则中给我们带来80收益的那一批人，不管我们做任何活动，首先应该考虑我们的重点客户的感受，他们该享受什么优惠。道理很浅显，但是我们有时候为了达成一个目标，会把重点客户忽略掉。比如：新用户专享、进店有礼、免费体验等都没考虑到我们的重点客户。在沟通上：重点客户可以一对一沟通，较深入的沟在沟通上：重点客户可以一对一沟通，较深入的沟通。通。消费过短期产品的客户：消费过短期产品的客户：这是我们保险经营的基石，虽然没给我们创造高额利润，但其分摊了我们的经营成本。对于这类客户我的方法一般是在空闲时间分批次的沟通，一次联系5个，哪个有回复和哪个聊7、一会，把他当成工作的一部分每天抽出一个小时找这些客户聊天。沟通这类客户时要喜新不厌旧，但原则上是新客户优先。没消费过的客户：没消费过的客户：是我们努力争取的对象，对这类客户可以分组群发信息，有回复的再逐一沟通。6、互动渠道与、互动渠道与方法方法 互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。微信群微信群 随着微信群的泛滥，各大微信群都在迅速的走向衰退期，现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水，整天没人说话，要么就是乱飞广告。微信群现在的营销效果骤降，营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢？1、持续的输出价值、持续的输出价值 哪怕没人说话你也要输出，其8、实有很多人在默默的关注这个群，不要一味地追求活跃度，单纯的活跃度一点意义没有。2、做分享。、做分享。不要直接扔公众号链接。现在公众号文章泛滥，扔公众号文章被打开的概率非常的低，即使是发文章也要附上简短文字说明。再做分享前可以先发小段文字，或者用软件编辑一段话截图，这样传达信息的效果更好。朋友圈朋友圈 朋友圈是我们最长用的宣传朋友圈是我们最长用的宣传阵地，也是我们塑造个人品牌阵地，也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场，我和树立门店形象的主战场，我们在使用朋友圈时可以遵循几们在使用朋友圈时可以遵循几个规则：个规则：1、杜绝广告刷屏。、杜绝广告刷屏。最惹人讨厌的就是广告刷屏，换位思考一下，谁打9、开朋友圈看到满屏的“牛皮藓”广告也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条，如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。2、保持朋友圈的美、保持朋友圈的美观。观。朋友圈主页时，要让他看的舒服，广告尽量的少，可以把超过三天的广告都删除掉（留着也没啥效果），这样你的朋友圈主页都是你的个人动态，让人看着就非常舒服了。3、前面两点是基础。、前面两点是基础。做好了就开始考虑，就要考虑发什么内容。内容设计需要：首先要把自己做一个定位，要树立某种恰当的形象，然后发的内容要符合这个定位，以方便更好地促进销售。微信沟通微信沟通 微信沟通包括一对一沟通和群发，其中一对一沟微信沟通包括一对一沟10、通和群发，其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式，我们要制定一对一通是最有效的建立信任的方式，我们要制定一对一的客户共同计划，不要等着客户来和我们主动沟通。的客户共同计划，不要等着客户来和我们主动沟通。重点客户在我们沟通前要好好想想话术，例如重点客户在我们沟通前要好好想想话术，例如女性三八节可以有针对性地发个问候；天气有较大女性三八节可以有针对性地发个问候；天气有较大变化时可以给变化时可以给ta进行温馨提醒；如果客户意向进行温馨提醒；如果客户意向A产产品，当这个产品有政策时第一时间能够通知到品，当这个产品有政策时第一时间能够通知到ta。群发是一个双刃剑，一定要在群发时设计好话群发是一个双刃剑，一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售，但话术不到位，术。一个好的话术可以促进销售，但话术不到位，可能就得罪很多人了。可能就得罪很多人了。感谢聆听！