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2017年航空信息科技公司新员工机场业务部介绍培训课件
2017年航空信息科技公司新员工机场业务部介绍培训课件.ppt
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上传人:地** 编号:1267168 2024-12-16 34页 8.83MB
1、在一个小时内机场是什么机场巡礼机场产品概览(有趣的)机场的概念u分类l运输机场l通用机场u从安检控制概念l空侧(Airside)l陆侧(Landside)u从物理概念l飞行区跑道滑行道塔台l航站区l公共区根据根据2009年年7月月1日起开始施行的民用机日起开始施行的民用机场管理条例的管理条例的规定,民用机定,民用机场是是公共基公共基础设施施。机场航空业务中贯穿了三条主线:1)航空器的保障:为飞机起降提供服务;2)旅客的保障:为旅客提供服务;3)货邮的保障:为货物、邮政运输提供服务。机场还是城市机场当局机场当局航空公司基地航空公司基地/航站航站空管空管地面保障单位地面保障单位CIQ机场运营业务流2、程机场组织结构和业务u机场组织结构lAOC(飞行区运行中心)航班信息发布、(飞行区资源分配)、飞行区安全管理、各生产保障单位间的协调,和应急指挥等lTOC(航站楼运行中心)从属于AOC 的统一调度和指挥,航站楼内的生产运行、航班信息发布、安全管理、服务质量监督,楼内所有系统、机电设备运行管理u机场业务l航空业务l非航空业务自主经营特许经营注:摘自首都机场官网国内机场的发展u机场建设l2008全国民用机场布局规划,到2020年244个l2011中国民用航空发展第十二个五年规划,到2015年230个u属地化管理l除首都机场、贡嘎机场、邦达机场外u集团化管理l首都机场集团:8省,所辖机场40多个l西3、部机场集团:陕西、宁夏、青海l云南机场集团l新疆机场集团l海航机场控股(集团)u浦东机场旅客运输量居中国大陆地区第二位,但国际旅客运输量居中国大陆地区之首,同时也是全球货运量第三大的机场。2016年民航机场生产统计公报u我国境内机场218个(不含港澳台),其中定期航班通航机场216个,城市214个u旅客吞吐量101635.7万人次,增长11.1%u旅客吞吐量分布l千万机场俱乐部,28个成员l三大城市机场完成26.2%No.1 PEKNo.11XMN21,814,24489,939,049No.111WUS503,090机场巡礼PEK8条跑道!产品线介绍离港服务产品线主机服务机场共用旅客处理系统4、(ASCII)离港前端应用系统(轻量版)离港前端应用系统(标准版)终端旅客服务产品线机场自助值机(CUSS)自助行李托运(SBD)自助登机系统(SBG)机场地面运营产品线机场旅客及行李信息总线(AMB)安保信息化平台新一代机场运营管理系统Type B转报系统行李管理信息系统机场信息服务产品线航空旅客安全信息系统(APSIS)API信息服务机场产品一览:依2013年统计数字。机场及驻场服务单位客户机场及驻场服务单位客户(国内(国内100%100%)机场统计服务系统(IDA)移动式机场运营数据监控系统(PDMS)机场共用旅客处理系统(ASCII)ANGEL LiteNG TE公共广播系统中转旅客服5、务系统数据服务/数据仓库新一代机场运营系统安检信息化平台Type B转报系统APSIS行李管理信息系统政府客户政府客户(10+)外航自有TE航班信息显示系统CUSS外国航空公司客户外国航空公司客户(94间)间)ANGEL NewAPP集集成成和和运运维维业业务务运运营营业业务务航空公司自有前端ADAPIS(API信息服务)TravelSky机场平台机场平台离离港港返返还还(主机服务(主机服务/共用旅客处理系统)共用旅客处理系统)自助行李托运空中追逃系统边检业务系统边检业务系统检验检疫业务检验检疫业务系统系统机场市场资源数据报告机场旅客及行李信息总线(AMB)离港主机服务/新一代PSS自助登机16、)离港服务产品线u什么是离港系统l离港系统就是为旅客办理出港服务的计算机处理系统l基于大型主机,通过网络连接至终端设备,实现航班/旅客信息与主机系统的自动传输和处理功能l可称为DCS(Departure Control System,离港控制系统)或APP(Airport Passenger Processing,机场旅客处理系统)u基本功能l旅客值机系统(CKI)l航班数据控制系统(FDC)l飞机载重平衡系统(LDP)l登机控制系统(BCS)u外航离港两种实现方式l第一种租用航信第一种租用航信DCS系系统,拍,拍发离港离港报文文给航信离港主机系航信离港主机系统为,称,称为APP方方式;式;l7、第二种是通第二种是通过航信多主机平台系航信多主机平台系统,在,在使用多主机平台的机使用多主机平台的机场实现使用航空公使用航空公司自身离港系司自身离港系统的功能。的功能。机场共用旅客处理系统(ASCII)中国航信机场共用旅客处理系统,简称(ASCII),是所有机场旅客服务应用的基础u兼容IATA CUTE、CUSSu面向IATA CUPPS(Common Use Passenger Processing Systems)标准2)终端旅客服务产品线uIATA推行的旅客全流程自助服务,包含6个项目uIATA:到2020年,全球80%的旅客能够享受到基于行业标准的全流程自助服务体验自助值机(CUSS)8、uCUSS(Common Use Self Service)被设计为允许多家航空公司在同一台服务亭(Kiosk)上实现自助服务值机uCUSS部署l机场范围内l市区l周边城市自助行李托运(SBD)超规行李需到专用柜台手工办理托运。超规行李需到专用柜台手工办理托运。自助登机(SBG)自助服务的机场AMB(Airport Message Broker)机场全流程的信息整合航班数据航班数据机场实时数据机场实时数据旅客数据旅客数据行李数据行李数据订票信息订票信息安检信息安检信息航班延误航班延误信息信息AMB产品功能提供多种信息增值服务和业务处理功能综合性的旅客、行李和航班实时数据的整合和存储中心机场本地9、的信息交互平台航信系统在机场的统一信息发布平台信息发布平台信息发布平台产品功能本地数据总线本地数据总线数据整合中心数据整合中心可选功能可选功能安保信息化平台u安检业务信息子系统u信息采集及交互平台u安保监控管理平台u综合管理平台安检业务信息子系统uAODB:Airport Operational Database机场运营数据库,简称(AODB),是机场指挥调度系统以及其他机场信息系统的数据基础。u概念层次l运行l监管l决策支持新一代机场运营管理系统Type B转报系统uSITAl费用高l无法统计l按地址收费不清晰u空管网络l双向收费l技术老化l缺乏统计手段、历史信息查询Type B转报系统行李10、管理信息系统传送带节点控制信息流物质流分拣/接收运送装舱4)机场信息服务产品线u机场市场资源数据报告l整合机场数据,为市场部门和决策者制定更切实有效的市场策略和运营决策提供帮助l全市场报表l本场报表u机场统计服务系统l民航局l产品功能航空旅客安全信息系统(APSIS)u目标lAPSIS旨在建设一套以API信息、离港信息,和订座信息为基础的、多数据源集成的,灵活、可扩展、易维护的综合性安全检查信息管理系统,为机场各联检单位提供一个关于旅客综合性安检信息的共享平台u用户l公安局l安全局l检察院l大型活动组委会lu什么是APIlAPI是Advance Passenger Information的简称l用户包括CIQ(海关、边检、检验检疫)uADAPIS-中国航信建设了机场离到港旅客信息系统ADAPIS,主要实现API报文的(接收)、解析、转发,并单独建设通过Internet网络进行API 信息申报的途径。u成功案例l自助通关l查控lSARS、Influenza A、MERS(新SARS)lMH370API信息服务产品创新
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