1、09.5.151龙湖的启示龙湖的启示09.5.152龙湖印象龙湖印象?07年房地产牛市期间07年房地产牛市期间?房地产市场：龙湖4个月销售额28.5 28.5 亿元亿元，滟澜山和香醍漫步用其营造的动人生活场景征服了北京客户?土地市场：07年公开土地市场最大赢家，获取年公开土地市场最大赢家，获取 86.2 万平米万平米土地储备土地储备?08年市场进入调整期08年市场进入调整期?销售情况：龙湖1-6月住宅销售金额达到12.3亿，超过万科4千万，名列全市第七名，下半年龙湖六盘齐售有望进入北京前三名?操作效率：花盛香醍从拿地到销售仅用7个月，在快速销售的同时依然保持了较高的品质我们应该从龙湖身上得到哪2、些启示我们应该从龙湖身上得到哪些启示09.5.153主要内容主要内容【二】体验营销启示【三】园林景观的营造【一】产品力的启示【四】关注细节的启示【二】体验营销启示【三】园林景观的营造【一】产品力的启示【四】关注细节的启示09.5.154【一】产品力的启示【一】产品力的启示?一切以客户需求为中心，尽可能为客户提供满意的居所，是龙湖产品具备竞争力的核心要素一切以客户需求为中心，尽可能为客户提供满意的居所，是龙湖产品具备竞争力的核心要素09.5.155注重整体居住环境和建筑细节的营造联排象别墅；公寓象洋房联排象别墅；公寓象洋房【一】产品力的启示【一】产品力的启示居住环境营造居住环境营造09.5.153、6?龙湖产品的一个主要特点就是有非常舒适、值钱的小区居住环境，主要手法有：龙湖产品的一个主要特点就是有非常舒适、值钱的小区居住环境，主要手法有：建筑立面显得值钱。立面造型手段多样化，既有阳台、露台、坡屋顶等常用手法，也有假百叶窗等特殊手法。建筑立面显得值钱。立面造型手段多样化，既有阳台、露台、坡屋顶等常用手法，也有假百叶窗等特殊手法。减少地面停车。停车尽量在地下设置，以免影响居住环境，在通常设计地面停车或地上车库的联排别墅中，也非常有创造性的设计了全部在地下车库停车的方式。减少地面停车。停车尽量在地下设置，以免影响居住环境，在通常设计地面停车或地上车库的联排别墅中，也非常有创造性的设计了全部在4、地下车库停车的方式。园林造景层次丰富，既有的茂密的植物，又有水系、小品穿插期间，与地中海风格的建筑搭配，相得益彰。园林造景层次丰富，既有的茂密的植物，又有水系、小品穿插期间，与地中海风格的建筑搭配，相得益彰。细节处理到位，显示出很高的设计水平，这是在多次复制中逐步总结和沉淀下来的，品质感很高。细节处理到位，显示出很高的设计水平，这是在多次复制中逐步总结和沉淀下来的，品质感很高。【一】产品力的启示【一】产品力的启示居住环境营造居住环境营造09.5.157立面风格统一，延续性好花盛香醍售楼处花盛香醍售楼处香醍漫步售楼处香醍漫步售楼处龙湖的立面都采用了地中海风格，各项目之间有很好的继承性，不同类型的5、建筑也都追求同一种风格，保证整体风格的实现。龙湖的立面都采用了地中海风格，各项目之间有很好的继承性，不同类型的建筑也都追求同一种风格，保证整体风格的实现。两个售楼处几乎完全相同，实现了快速复制两个售楼处几乎完全相同，实现了快速复制【一】产品力的启示风格统一【一】产品力的启示风格统一09.5.158香醍漫步连排别墅香醍漫步连排别墅滟澜山连排别墅滟澜山连排别墅不同项目之间产品的立面设计变化很小，设计手法娴熟，效果好不同项目之间产品的立面设计变化很小，设计手法娴熟，效果好【一】产品力的启示风格统一【一】产品力的启示风格统一09.5.159【一】产品力的启示风格统一【一】产品力的启示风格统一?龙湖项目6、示范区和售楼处的整体风格保持着高度一致性整体风格保持着高度一致性，目前龙湖在售项目均为斯托卡纳风格如滟澜山、香醍漫步、花盛香醍等，风格确定，效率很高，绝不在风格确定上浪费时间。绝不在风格确定上浪费时间。?售楼处标准化售楼处标准化程度高，同一系列同一系列售楼处完全复制，如香醍系列（香醍漫步、花盛香醍、蔚蓝香醍）全都采用相同的售楼处，高效便捷。?各项目统一的风格使客户到每一个项目都有亲切熟悉的感觉。09.5.1510追求产品高附加值，注重地下空间开发下沉小院下沉小院卫生间（带机卫生间（带机械排水设备）械排水设备）家庭影音室家庭影音室房间采光好房间采光好地下室面积大地下室面积大多功能阳光房多功能阳光7、房通往地下车库出口通往地下车库出口滟澜山滟澜山AA户型户型地下室地下室可用作保姆间可用作保姆间【一】产品力的启示【一】产品力的启示地下空间的利用地下空间的利用09.5.1511箭头所示方向为阳光照射方向采光窗位置户内地下室示意颜色公共地下停车库示意颜色下沉前庭院示意颜色大量地下面积的利用，提高了产品舒适度，同时降低地面面积销售单价全南向下沉庭院改观地下室采光和感受，增加别墅体验【一】产品力的启示【一】产品力的启示地下空间的利用地下空间的利用09.5.1512滟澜山连排别墅下沉小院滟澜山连排别墅下沉小院滟澜山连排别墅地下室南侧采光良好滟澜山连排别墅地下室南侧采光良好【一】产品力的启示【一】产品力8、的启示地下空间的利用地下空间的利用09.5.1513下沉庭院与架空停车的结合，提高了“回家”便捷性，保证驱车入家的体验【一】产品力的启示【一】产品力的启示地下空间的利用地下空间的利用09.5.1514车库为连通的公共车库，每户分配两个车位地下停车实景车库入户门车库入户门【一】产品力的启示【一】产品力的启示地下空间的利用地下空间的利用09.5.1515赠送地下空间是提高产品附加值的重要手段，可以提高看品的性价比，龙湖在这方面的处理手法相当成熟，几个项目底层都设计了地下赠送部分。主要特点：赠送地下空间是提高产品附加值的重要手段，可以提高看品的性价比，龙湖在这方面的处理手法相当成熟，几个项目底层都设9、计了地下赠送部分。主要特点：?地下室面积大，首层下面全部设计成地下室地下室面积大，首层下面全部设计成地下室?地下室设计合理，各种功能安排妥当，把地下室当作住宅的一个积极空间设计，有些设计了影音室、多功能阳光间等，提高了地下室的价值地下室设计合理，各种功能安排妥当，把地下室当作住宅的一个积极空间设计，有些设计了影音室、多功能阳光间等，提高了地下室的价值?为了地下室采光良好，设计了下沉小院，面积还比较大，提高了地下室使用的舒适性，与地上房间几乎没有区别为了地下室采光良好，设计了下沉小院，面积还比较大，提高了地下室使用的舒适性，与地上房间几乎没有区别?地下室还设有卫生间，配机械排水设备，提高了地下室10、实用性地下室还设有卫生间，配机械排水设备，提高了地下室实用性?下沉小院大多位于南侧，提高了小院使用价值，有些小院还与地下车库连通，提高了地下室和小院的利用率下沉小院大多位于南侧，提高了小院使用价值，有些小院还与地下车库连通，提高了地下室和小院的利用率【一】产品力的启示【一】产品力的启示地下空间的利用地下空间的利用09.5.1516【一】产品力的启示拼接户型【一】产品力的启示拼接户型?为满足客户的需求，香醍别苑采取了户型拼接：主要为为满足客户的需求，香醍别苑采取了户型拼接：主要为9055和和9560两种拼接户型，拼接后户型结构比较合理。两种拼接户型，拼接后户型结构比较合理。拼接前拼接前9055拼11、接后的拼接后的143平三房平三房拼接前拼接前9560拼接后拼接后15509.5.1517【二】体验营销启示【二】体验营销启示?从客户生活感受出发，营造出超出客户预期的生活场景感染客户从客户生活感受出发，营造出超出客户预期的生活场景感染客户09.5.1518D户型户型A、AA户型户型主入口参观流线参观流线【二】体验营销启示【二】体验营销启示示范区动线示范区动线从售楼处到样板区让客户充分感受园林景观、建筑小品营造的优美环境从售楼处到样板区让客户充分感受园林景观、建筑小品营造的优美环境09.5.1519【二】体验营销启示示范区动线【二】体验营销启示示范区动线09.5.1520入口外秩序化种植雪松辅以12、低矮的花灌木突出礼仪性与归属感入口内部秩序化的银杏简洁大气限定出导向性强烈的空间院墙外的植被景观渐趋自然缓和客户的心态入户的处理温馨、私密使客户最限度放松自我水景的加入成为秩序与自然的过渡宅间近人尺度的灌木花卉给客户心理上的减压【二】体验营销启示不同节点客户感受【二】体验营销启示不同节点客户感受09.5.1521真实的生活化的冰箱生活中水池场景相框和留言生活中的儿童桌真实衣帽间展示【二】体验营销启示样板间展示真实生活【二】体验营销启示样板间展示真实生活09.5.1522儿童戏水场景供来访客户小孩游戏【二】体验营销启示场景体验【二】体验营销启示场景体验分不清稻草人还是园丁09.5.1523【二】13、体验营销启示【二】体验营销启示?通过示范区、售楼处和样板间展示出客户未来的生活场景生活场景，通过体验营销体验营销打动客户09.5.1524?把园林造就成建筑的外立面：园林景观通常只会成为建筑的配角，而在龙湖，园林景观已经成为建筑的外立面，钢筋水泥的建筑因为有了生生不息的园林，而保持着经久不衰的价值。把园林造就成建筑的外立面：园林景观通常只会成为建筑的配角，而在龙湖，园林景观已经成为建筑的外立面，钢筋水泥的建筑因为有了生生不息的园林，而保持着经久不衰的价值。【三】园林景观的营造【三】园林景观的营造09.5.1525入口外秩序化种植雪松辅以低矮的花灌木突出礼仪性与引导性（雪松、月季）两排银杏简洁大14、气限定出入口内部空间形（银杏）院墙外以悬铃木做主景，灌木、花灌木为辅，形成绿墙（法桐、紫叶李、丁香、大叶黄杨）乔、灌、草的搭配疏密有致层次丰富（雪松、法桐、紫薇、丁香、木槿、大叶黄杨球、地被菊）宅间采用多层次、高密度的绿化形式与近人的种植尺度形成宜人、静谧的空间（丝棉木、复叶栾树、鸡爪槭、三角梅）户前绿植尺度宜人，简洁大方（红枫、云杉、婆婆娜）开敞自由的大空间处理张弛有度（法桐）微地形旁的绿植处理（沙地柏、玉簪、油松、云杉）水体旁的绿植处理（五角枫、千屈菜、菖蒲）注重植栽的层次搭配：公共景观区域进深较大，其植物的搭配均为高、中、低乔木、大灌木、小灌木、草花、草坪的植栽方式，形成了十分丰富的植物15、层次。并给人们带来较为强烈视觉冲击。私密空间则采用小乔木、大灌木、小灌木、花灌木、花卉的搭配围合出静谧、宜人的小尺度空间。【三】园林景观的营造植物层次搭配【三】园林景观的营造植物层次搭配09.5.1526花盛香醍花盛香醍滟澜山香醍漫步【三】园林景观的营造植物层次搭配【三】园林景观的营造植物层次搭配龙湖景观园林的四个成功要素：龙湖景观园林的四个成功要素：1.注重植物层次的搭配09.5.1527善于运用起伏地形、坡地，注重车行尺度注重人的感受，人视线的把握拿捏到位，近人尺度十分舒服销售大厅、样板间周边景观做足功夫【三】园林景观的营造空间尺度把握【三】园林景观的营造空间尺度把握龙湖景观园林的四个成功16、要素：龙湖景观园林的四个成功要素：2.大尺度和小尺度的空间把握09.5.1528花盛香醍的紫色花海，紫色花海和白桦形成鲜明的对比滟澜山的示范区香醍漫步的行道树周围【三】园林景观的营造色彩搭配【三】园林景观的营造色彩搭配龙湖景观园林的四个成功要素：龙湖景观园林的四个成功要素：3.善于运用色彩对比，形成视觉冲击09.5.1529花盛香醍示范区香醍漫步的庭院滟澜山的水景【三】园林景观的营造场景感染【三】园林景观的营造场景感染龙湖景观园林的四个成功要素：龙湖景观园林的四个成功要素：4.用场景的布置来感染人09.5.1530【三】园林景观的营造【三】园林景观的营造为数不多的硬质铺装更多采用大量的软景0917、.5.1531【三】园林景观的营造【三】园林景观的营造?龙湖景观园林的四个成功要素：龙湖景观园林的四个成功要素：?注重植被层次搭配?重视大尺度和小尺度的空间把握?善于运用色彩对比，形成视觉冲击?用场景的布置来感染人09.5.1532【四】关注细节【四】关注细节?细节是魔鬼，龙湖从每一个细微处去体验客户的感受细节是魔鬼，龙湖从每一个细微处去体验客户的感受09.5.1533【四】关注细节【四】关注细节铺满鲜花的垃圾箱示范区中的雨伞善待自然的环保理念刻有企业理念的井盖09.5.1534停车场标识的与园林浑然一体烟灰缸和垃圾桶精致的树根处理维护中的大树露台的烧烤场景保洁对园林细节的维护【四】关注细节【18、四】关注细节09.5.1535五重景观一角：绿地/花阵/植被/灌木/大灌木随处可见的不死花露台的场景随处可见的鸟笼十字隔窗，相框的感受【四】关注细节【四】关注细节09.5.1536配饰一角马桶插座高度的考虑书房一角整齐的鞋套入门换鞋套处配饰可直接茶饮【四】关注细节【四】关注细节09.5.1537【四】关注细节【四】关注细节?至上而下的对细节关注。至上而下的对细节关注。?“感性”、“完美”是对龙湖关注细节最好的诠释。“感性”、“完美”是对龙湖关注细节最好的诠释。09.5.1538龙湖的启示龙湖的启示总结总结龙湖产品力、营销体验、园林景观营造和关注细节四个方面综合起来主要通过以下三点达到：龙湖产品力、营销体验、园林景观营造和关注细节四个方面综合起来主要通过以下三点达到：?一切以客户为中心一切以客户为中心彻底的客户意识彻底的客户意识?高效的决策高效的决策快速的反应机制快速的反应机制?强大的团队执行力强大的团队执行力明确的结果导向明确的结果导向09.5.1539