物业部考核方案Tag内容描述：
1、防范,确保全年无安全事故的发生.3分6积极参加公司举办的各项活动.3分20分1不按制度和规定的程序办事,违规1次根据情节,扣14分2因工作不配合影响工作效率的1次扣1分.3未按要求着装1次扣1分.环境卫生差,被领导口头或书面批评1次扣1分。
2、65发放奖金 92达成率93,按奖金基数的70发放奖金 以此类推. 97达成率98,按奖金基数的95发放奖金 98达成率100,按奖金基数的100发放奖金 2超过指标部分,按10提成. 财务 行业标准6 每半年度考 核一次 2销售收入20部。
3、基数的100发放奖金 2超过60部分,按卡券销售返利方案提成. 3销售收入按实际回款计算. 财务 2 应收帐款收 取达成率 20实际收交帐款应收帐款10010020300 未按合同及时收回超过15天发50奖金,超过30天无奖金,按 合同及时。
4、3分6积极参加公司举办的各项活动.3分20分1不按制度和规定的程序办事,违规1次根据情节,扣14分2因工作不配合影响工作效率的1次扣1分.3未按要求着装1次扣1分.环境卫生差,被领导口头或书面批评1次扣1分.4安全措施不落实,视情节扣13。
5、部的双向承诺制度,把劳动契约向深层次的心理契约转化.企业从尊重员工信任员工出发,使员工乐意自我激励自我监督自我约束自我鞭策,充分发挥员工自身的潜力,为XXX品牌的建立努力工作,使企业与个人共同达到双赢的目标.二 2003年工作中出现的问题1。
6、6每月5号前完成当月大厦治安消防工作总结2 7每月6号前完成当月大厦治安消防工作计划2 8 在防火总负责人领导下,组织各部门认真完成消防十项 职责 3 9遵循群防群治原则,组织实施各项安全防范措施3 10 亲临处理发生在大厦内的重大治安案件。
7、员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案.二 适用范围本方案适用于中正物业鹿泉分公司正式员工及试用员工三 绩效考核的三公四严原则1. 三公原则:1 公。
8、分100分,X以内100分,X偏差率Z为0分 报表年 审核准确度 发生审核差错的签证数总 签证数100 满分100分,X以内100分,X准确度Z为0分 报表年季度 本部门行政费用控制率 实际支出部门预算 100,控制本部门行政费 用 控制率。
9、0分,X以内100分,X限额设计达成率Z为0分 造价管理部年 设计变更费 用控制 100计划变更计划费用变更实际费用1.25造价管理部年 目标限额设 计达标 100目标限额值施工图预算1.25 勘察设计费 用控制 100费用预算实际发生费用。
10、安全事故 经 济指标 3000 元或人员伤亡等情况,公 司有权免除降低职位和辞退并追偿相 关损失 20 2 经济指 标 成本控 制 控制公司整体成本支出在 254 万以内, 分月度季度半年度年度出据各项 目相应成本列支报表 20 收入指 标。
11、元以上劳动纠纷,界定为重大事 故,公司有权免除降低职位和辞退 并追偿相关损失 20 招聘 招聘到岗率控制在招聘到岗率控制在 9090 以上界定到以上界定到 岗率为到岗人数岗率为到岗人数 需求人数;基层员需求人数;基层员 工到岗时间界定为需求。
12、称 月 度 指 每 月 首 日 至 末 日 的 时 间 段 ; 3.2服务中心设定每个被考核人在该时段的原始起点分为 100 分.当被考核人有各百 分 考 核 细 则 所 规 定 的 行 为 或 现 象 时 , 给 处 以 相 应 的 加 。
13、考核内容设计三考核内容设计 对绿化人员的考核,主要包括如下表所示的四个方面内容. 绿化绿化人员人员绩效考核表绩效考核表 考核项目考核项目 考核标准考核标准 满满分分 得分得分 绿化完好率 1绿地养护措施落实,无破坏践踏及随意占用现象,完好率。
14、 2维修服务单上客户对员工维修结果满意度评价应达到分,每低 分,扣分 3每项工作结束后,都必须做到工作完毕场地清洁,每有 1 次未达到要求, 扣分 4严格规范填写维修单.维修完毕,填写完整后,交到物业管理部门,违者扣 分次 维修及时率 当值。
15、耐力. 25 周岁以下男安全员 5 分 30 秒内合 格;25 周岁及以上男安全员 5 分 40 秒 合格.女安全员体能 800 米需达标,3 分 00 秒内完成为合格. 专业技能 15 消防技能 煤气火灾 4 按火灾类型正确选择消防器材并。
16、适应范围 本方案适应于 xx 营销策划部销售部经理主管,高级策划师策划师及销售代表客服 销控文员. 二二绩效原则绩效原则 切合实际的原则: 结合公司总体绩效考核体制 部门分工与专业情况 各楼盘自身情况的原则; 综合绩效的原则:销售硬性指标定。
17、 包 括 自 动 离 职 及 公 司 辞 退 , 其 客 户 后 续 工 作 将 由 公 司 指 定 的 其 他 员 工 负 责 , 所 余 万 分 之 五 计 奖 金 额 无 权 领 取 ;如 销 售 代 表 被 调 至 公 司 其 它 。
18、 用 期 间 的 工 作 ,业 务 考 核 安 排 如 下 :凡 未 从 事 过 房 产 销 售 工 作 的 ,由 专 案 经 理 指 定 专 人 负 责 业 务 指 导 .在 三 个 月 实 习 期 间 ,一 个 月 在 售 后 服 务 。
19、定 部部 门门 评评 定定 自自 定定 审审 定定 自自 定定 审审 定定 1 2 3 4 5 二 临时指派工作临时指派工作 及配合其它部门的工作及配合其它部门的工作 1 2 3 4 三 自选性工作事项自选性工作事项 1 2 3 简要说明。
20、員工獎懲商品陳列倉庫等 4 5 6 小小 計計 學學 習習 與與 成成 長長 強化在職訓練;7专业課程培訓18學分1hr.1學分 提高員工的向心力与滿意度8全勤占比 全勤天數上班天數 激勵創新9作业或管理流程簡化及各項提案 小小 計計 平平。
21、0 万 元 预算表中的营业收入 1完成营业收入指标在 90100含者,每 降低 1,扣 1 分; 2完成营业收入指标在 90以下者,每降低 1, 扣 2 分,扣完为止. 仅包括客房餐饮娱 乐收入,其他非主营性 质的收入. GOP 经营 利润。
22、况 4 11合理化建议 3 12销售难题提出与解决 3 六协作性 3 13团队协作 3 说说 明明 一各子指标概念及评价标准一各子指标概念及评价标准 1销售额:指已签合同的累计金额,前五名分别得 3025201714 分,以后每一名相差一分。
23、月度考核公示表6 考核结果季度奖金发放明细表7 附表岗位考核标准8 基基层层员员工工考考核核细细则则编编制制说说明明 序序号号 1 1 1.1 1.2 2 2 2.1 2.2 2.3 3 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2。
24、2年度考核:对保安部经理当年的工作绩效进行考核,考核时间为下年度 1 月份的 日,遇 节假日顺延.年度考核得分各季度考核相加总得分4,即季度考核的平均分. 三考核内容三考核内容 根据保安部经理的岗位职责及绩效目标,设定的具体绩效考核指标及评。
25、分组成, 基本工资岗位工资按照公司制定的公司人员岗位级别工资制度 执行. 绩效工资考核部分,主要针对员工日常工作的考核.考核内 容:工作态度工作能力团队合作招商完成情况租金收取情 况日常工作完成情况等方面,一般采取月度季度考核的形式. 绩效。
26、效考核和年度绩效考核两种,其时间安排 如下表所示. 绩效考核时间表绩效考核时间表 绩效考核 时间安排 备注 类别 名称 季度绩效考 核 第一季度绩效考核 4月 1日10 日 具体的绩效考核 时间由人力资源 部负责安排和通 知. 第二季度绩效。
27、围适应范围 本方案适应于 xx 营销策划部销售部经理主管,高级策划师策划师及销售代表客服 销控文员. 二二绩效原则绩效原则 切合实际的原则: 结合公司总体绩效考核体制 部门分工与专业情况 各楼盘自身情况的原则; 综合绩效的原则:销售硬性指标。
28、围适应范围 本方案适应于 xx 营销策划部销售部经理主管,高级策划师策划师及销售代表客服 销控文员. 二二绩效原则绩效原则 切合实际的原则: 结合公司总体绩效考核体制 部门分工与专业情况 各楼盘自身情况的原则; 综合绩效的原则:销售硬性指标。
29、合效原则售性指标定化和性指标定性化 即时激励原则实售代月度效激励先后到即时激励效果. 4根据个模大小易度不同制定应提成标准但个售代总体收 接平. 三三理理与与效效提提成成标标准准 本人员构成为基本工售佣两分并根据年度划季度划月度划 完成情况。
30、一适应范围 本方案适应于 xx 营销策划部销售部经理主管,高级策划师策划师及销售代表客服 销控文员. 二绩效原则二绩效原则 切合实际的原则: 结合公司总体绩效考核体制 部门分工与专业情况 各楼盘自身情况的原则; 综合绩效的原则:销售硬性指标。
31、条 熟悉小区物业环境和岗位工作流程,每天巡查园区二次以上. 第七条 及时发现并处理小区存在的问题及治安,消防等问题. 第八条 制定培训教材,定期组织培训,培养保安员的敬业奉献精神. 第九条 了解掌握保安员的思想动向,做好引导教育工作,重点培。
32、部员工在每月 1 日前填写本人上月策划人员月度考核表附件一,按照表格的内容填写完整并签名,交至部门负责人; 2.部门负责人在每月 3 日前,对策划人员月度考核表进行打分和终评; 3.人力资源部在每月 5 日前对策划部员工月度绩效考核表进行统。
33、评相结合,以外评为主;价值评估与产出评估相结合,以价值评估为主;评价尽量做到客观.二考核流程考核的流程包括绩效目标设定绩效评价绩效反馈与沟通绩效改进等环节,循环进行.三考核周期:一月一考核,一年一总评.四持续沟通与绩效反馈首先,在绩效目标的。
34、30.5 人员流动率不超过.6 本部门员工得到酒店表扬或严重过失处分 ,部门经理负连带责任. 加减分7 正确激励员工,充分调动员工积极性.8 合理安排,使用部门员工.合理降低人力成本.8 对员工考核办法的不断完善提出建议.三制度管理1 负责。
35、惩管理修改与完善根据部门工作内容的变化及时进行补充修改物物业业部部量量化化考考核核管管理理制制度度设设计计制度名称制度名称公司公司物业部量化考核物业部量化考核制度制度编制部门编制部门执行部门执行部门第第 1 章章总则总则第 1 条目的为进一。
36、惩管理修改与完善根据部门工作内容的变化及时进行补充修改物物业业部部量量化化考考核核管管理理制制度度设设计计制度名称制度名称公司公司物业部量化考核物业部量化考核制度制度编制部门编制部门执行部门执行部门第第 1 章章总则总则第 1 条目的为进一。
37、指标有:销售计划数量完成率销售额增长率销售价格保持率销售费用欠款回收率访问成功率顾客意见发生率新顾客开发率老顾客保持率.2分管副总根据生产市场等因素负责制定每年度月度销售人员的销售计划任务网络开发建设任务等相关任务指标.二考核频次:1月度考。
38、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;2注重实绩合理量化综合平衡的原则;3谁管理谁考核,并体现权重的原则.三被考核人员:物业公司经理和职工.四 考核的基本内容:小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核.一经理考核内容:经理考核主要从敬业。
39、年业主对维修服务的满意度95分90分分5年度治安管理治安事件发生次数0 次0 次次20月季年环境卫生环境卫生达标率989015季年度绿化完好率959015季年度绿化覆盖率50455年度垃圾清运及时率100985月季年量化考核得分合计环境卫生。
40、年业主对维修服务的满意度95分90分分5年度治安管理治安事件发生次数0 次0 次次20月季年环境卫生环境卫生达标率989015季年度绿化完好率959015季年度绿化覆盖率50455年度垃圾清运及时率100985月季年量化考核得分合计环境卫生。
41、上班时间不干与工作无关的事打牌5不酒后上班;64不在岗上吸烟;按时保质保量对环卫责任区域进行清扫保洁;日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置;装整洁规范保洁用具摆放规范和清洁;早退;7做到垃圾8长期保持着9按时开会,不迟到二驾10完成上级。
42、效改进的同时,对员工的工作贡献和价值做出科学合理的认定,并给予相应的荣誉和报酬,促进员工的工作热情和积极性.三适用范围三适用范围部门经理级以下的所有员工.四考核的组织形式四考核的组织形式为了更好地完成本次星级考核工作,由公司总经办人员成立考。
43、资调整等人事决策提供依据.二考核要旨二考核要旨一绩效改进促进公司工作绩效的持续改进和提高,是本次考核的首要任务和核心理念.二价值认定在促进绩效改进的同时,对员工的工作贡献和价值做出科学合理的认定,并给予相应的荣誉和报酬,促进员工的工作热情和。
44、计得分2二二考核指标说明考核指标说明 一一 流程流程 运营运营 管理管理8080 1 1 人力资源部工作计划完成率人力资源部工作计划完成率指标名称指标名称人力资源部工作计划完成率指标定义指标定义部门实际完成工作与工作计划对比设立目的设立目的。
45、01行政部人均培训时间10得分合计得分合计得分2二考核指标说明二考核指标说明一一财务财务 业绩指标业绩指标10101 1行政费用预算控制率行政费用预算控制率指标名称指标名称行政费用预算控制率指标定义指标定义实际行政费用与预算费用对比设立目的。
46、 流程流程 运营运营 管理管理9090 1 1审计部工作计划完成率审计部工作计划完成率指标名称指标名称审计部工作计划完成率指标定义指标定义部门实际完成工作情况与工作计划对比设立目的设立目的从工作任务完成角度考察审计财务部工作情况,提高其工作。
47、方面方面101财务部人均培训时间10得分合计得分合计得分2一一考核指标说明考核指标说明一一财务财务 业绩指标业绩指标10101 1成本费用预算达成率成本费用预算达成率指标名称指标名称成本费用预算达成率指标定义指标定义实际费用与成本费用预算相。
48、价10四四学习学习能力能力方面方面101工程部人均培训时间10得分合计得分合计得分2二考核指标说明二考核指标说明一一财务财务业绩指标业绩指标20201工程项目费用预算控制率工程项目费用预算控制率指标名称指标名称工程项目费用预算控制率指标定义。
49、培训时间10得分合计得分合计得分2一一考核指标说明考核指标说明一一财务财务 业绩指标业绩指标10101 1采购成本控制率采购成本控制率指标名称指标名称采购成本控制率指标定义指标定义实际采购费用与采购费用预算对比设立目的设立目的增强采购成本控。
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