1、大型大型酒店酒店保安部经理绩效考核制度保安部经理绩效考核制度 一、考核目的一、考核目的 为使保安部经理更好地落实酒店安全目标，确保酒店的人、财、物安全，创造酒店良好的治安环境， 特制定本考核方案。考核结果作为保安部经理薪酬支付、职位晋升、安全责任追究等管理工作的主要依据。 二、考核周期二、考核周期 1季度考核：对保安部经理当季度的工作绩效进行考核，考核时间为下季度第一个月的 日，遇节假日顺延。 2年度考核：对保安部经理当年的工作绩效进行考核，考核时间为下年度 1 月份的 日，遇 节假日顺延。年度考核得分=各季度考核相加总得分4，即季度考核的平均分。 三、考核内容三、考核内容 根据保安部经理的岗
2、位职责及绩效目标，设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。 保安部经理绩效考核表保安部经理绩效考核表 考核项目考核项目 考核指标考核指标 指标说明指标说明/评分标准评分标准 权重权重 得分得分 部门管理 安全制度建设情况 制定的酒店各项安全制度符合国家相关法律、法 规的规定，且符合酒店实际情况。每有 1 项制度 不规范、不完善，减 分；制度存在重大漏洞， 减 分 10% 部门管理费用节省率 %100 部门预算管理费用 部门实际管理费用部门预算管理费用 目标值为 %， 每低于目标值 %， 减 分 5% 酒店治安 管理 安全巡查计划 按时完成率 %100 安全巡查计划应完成数 划按时完成的安全巡查
3、计 目标值为 %，每发生 1 次未按时完成的情况 或每低于目标值 %，减 分 15% 重大活动安全保障率 %100 大活动次数考核期内酒店接待的重 故的次数重大活动未发生安全事 10% 保安部经理绩效考核方案保安部经理绩效考核方案 目标值为 %，每发生 1 次重大活动安全事故 或每低于目标值 %，减 分 治安案件发生次数 指在酒店内因安保工作不到位而发生的治安案 件次数。每发生 1 次，减 分；超过 次， 此项得分为 0 10% 客人有效投诉次数 指因安全问题造成的客人有效投诉次数。每发生 1 次投诉，减 分；超过 次，此项不得分 10% 酒店消防 及设施设 备管理 消防事故发生次数 损失低于 元且无人员伤亡的消防事故，每发 生 1 次，减 分；累计损失超过 元或伤亡 人数达 人以上，此项得分为 0 10% 消防设施设备完好率 %100 消防设施设备总台数 数完好的消防设施设备台 目标值为
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