房地产电话营销培训课件Tag内容描述：
1、目的 了解实际工作中电话营销的特性 对实际工作中的电话营销进行分类 熟悉和掌握各种电话营销的基本技巧 珍惜电话资源 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 4 电话营销的特性电话营销的特性 电话营销过程是靠声音传递信息 营销人员必须在极短的时。
2、 课程目的课程目的 了解实际工作中电话营销的特性 对实际工作中的电话营销进行分类 熟悉和掌握各种电话营销的基本技巧 珍惜电话资源 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 4 电话营销的特性电话营销的特性 电话营销过程是靠声音传递信息 营销人员。
3、前提 留下客户姓名电话用亍邀约回访. 了解客户购房用途,所需房型和 面积,工作和居住区域及住房现状. 了解客户来电渠道,用亍策划分析. 吸引幵邀约客户到现场详细了解. 告知客户清晰的来访路线. 再注意电话接听6要素 1.语言:礼貌恭敬普通话。
4、该掌握的第八章:其他我们应该掌握的 第九章第九章: 相关法律法规及合同签定相关法律法规及合同签定 第十章第十章: 模拟演练模拟演练 一群人一群人 亲和力亲和力 战斗性战斗性 核心力核心力 文化力文化力 团队团队 稳定性稳定性 团体团体 凝聚。
5、语标准开头用语 您好先生女士,我是大业兴房产, 主题明确扼要. 拨打动作要领拨打动作要领 左手提起话筒,右手根据语音提示拨打电话. 拨打电话大忌拨打电话大忌 用免提功能拨打电话直至对方接通才慌忙提 起电话,那是很伤大雅的,切记:我们做的是服。
6、时间和空间的限制.所以作为一名吅 格的销售人员,你必须能够熟练掌握运用电话这一工具 的各种技巧,尤其是你想成为一名优秀的销售人员,这 一点很重要 电话约访的重要怅 花轩版权所有 请一定记住: 打接电话的目的是约访 花轩版权所有 打接电话应做。
7、反感果是让业主更反感 3.换个电话,以别的中介公司名义打过去,了解业主是不是换个电话,以别的中介公司名义打过去,了解业主是不是 对所有的中介都反感.对所有的中介都反感.是个好方法,但太多的中介打电是个好方法,但太多的中介打电 话,有可能业主。
8、置业顾问必须是主动出击 3.设计跟进计划,按计划跟进.设计跟进计划,按计划跟进.跟进计划非常重要,但关跟进计划非常重要,但关 键是跟进计划如何执行,以及计划本身也需要不停地变化键是跟进计划如何执行,以及计划本身也需要不停地变化 3 引导策略。
9、中介公司名誉. 3.继续打电话给业主了解情况.继续打电话给业主了解情况.一如既往地重复以前的动一如既往地重复以前的动 作,只会得到业主更大的抱怨.因此,置业顾问一定要改作,只会得到业主更大的抱怨.因此,置业顾问一定要改 进打电话的技巧.进打。
10、里看楼的置业顾问打电话给业主,谈论已带顾客到业主那里看楼的 有关事宜,并做电话录音,作为已带客看楼的证据.有关事宜,并做电话录音,作为已带客看楼的证据.录录 音做为证据有一定的效力音做为证据有一定的效力 3.亲自上门去业主家里,谈论已带顾客。
11、您的手机吗请问李先生,方便留下您的手机吗顾客有时会说,不顾客有时会说,不 用了,我需要时会再打电话给你的用了,我需要时会再打电话给你的 3.李先生,方便讲一下您的全名吗李先生,方便讲一下您的全名吗顾客可能会说,不用顾客可能会说,不用 了,你。
12、工作态度 客户服务意识客户服务意识 学习精神学习精神 判断与应变判断与应变 接听电话要点 电话铃第二下时接听电话铃第二下时接听 左手持听筒左手持听筒 ,右手准备好记事本,右手准备好记事本 注意身体姿势以保证声音清晰注意身体姿势以保证声音清晰。
13、 碧桂园集团营销系统销售岗位系列课程 电话邀约:痛点 电话邀约成功率为什举总是邁举低 电话邀约为什举常常容易冷场 电话邀约为什举常常被拒绝 前言 内部资料 严禁外传 5 碧桂园集团营销系统销售岗位系列课程 2小时学会让你成功电话邀约要点: 。
14、价值的客户继续进 行圈层二次挖掘. 圈层拓展的含义 内部资料 严禁外传 3 碧桂园集团营销系统销售岗位系列课程 圈层拓展五步法 内部资料 严禁外传 4 碧桂园集团营销系统销售岗位系列课程 圈层拓展五步法 找圈子 找渠道 抓领袖 1 2 3 。
15、是什么 广义的全案营销是制定企业项目长期发展戓略,通过理性智慧的营销活劢,改 变企业项目现状,达到理想的目标. P5 1.全案营销方案刜识 改变现状达到理想目标 长期 发展戓略 营销活劢 关键词解读 长远:立足企业长期发展,保证 资源合理利。
16、事业性收费 开发期间各项报批报建手续费用房管办证等政府性收费 定额外的专项监测费用 02.02前期工程费 开发前期的水文地质勘察测绘规划设计三通一平等 前期费用. 03主体建筑安装工程费 单体土建安装装修发生的成本. 04景观环境工程 小区。
17、理 营销手段 产品体验 传播渠道 不变 人性 好面子 贪便宜 怕麻烦 猜疑心 从众心 第 过 一 渡 部 页 分 TRANSITION PAGE 营销的解读 营销的定义 营销的几个公式 营销的解读营销的定义 营销的品牌理解:营销即定位 营销。
18、灾 消费者的有限理性 体验就是企业以服务为舞 台,以商品为道具,以消费 者为中心,创造能够使消费 者参与值得消费者回味的 活动. 在消费者看来,个性化体 验比简单的商业交易拥有更 高的价值,他们愿意为此付 出额外的金钱. 体验经济 名人权威。
19、产企业的销售队伍结构,所遇到的管理问题都是不一样的. 因此,在,每个企业的课程都是互相独立的;在,每一次培训都意味着项目的重新策划 和营销策划的再创造;在,教授们要完全穷尽每一个楼盘的细节. 第一篇第一篇 房地产营销学房地产营销学 主讲人主。
20、产在物房地产在物 质上有三种存在形态:单纯的土地质上有三种存在形态:单纯的土地单纯的房屋单纯的房屋土地房屋的综合土地房屋的综合 体体. 房产是房屋及其权利的总称房产是房屋及其权利的总称.地产是土地及其权利的总称地产是土地及其权利的总称.房房。
21、产在物房地产在物 质上有三种存在形态:单纯的土地质上有三种存在形态:单纯的土地单纯的房屋单纯的房屋土地房屋的综合土地房屋的综合 体体. 房产是房屋及其权利的总称房产是房屋及其权利的总称.地产是土地及其权利的总称地产是土地及其权利的总称.房房。
22、 4 营销提升体系营销提升体系 商品商品 价格价格 营销营销 客户客户 产品包装提升 服务包装提升 形象包装提升 活动包装提升 品牌包装提升 成交没有提升成交没有提升 5 自我自我 , 客户和我们在共同成长,客户和我们在共同成长, 客户熟悉。
23、组建 营销策略大纲 营销策略实施 售楼处开放 蓄客及认筹 项目定价 取得预售许可证 开盘 开盘总结 集中签约 持效期策略调整 日常销售管理 阶段性总结和策略 调整 尾盘 交房策略 开放日活动 交房 项目后评估 项目前期定位阶 段 开盘前筹备。
24、题 2提出并选择解决方法 3建立可行性的实施方案 4反复衡量确保成功 谈判 说服客户的注意事项 1少说多听 2不要打岔 3不要太好争论 4不要急着说出你自己的观点 5当了解客户的目的和处境后,最好在复述一遍 6抓住重点牢记在心,避免争论时遗。
25、宜 怕麻烦 猜疑心 从众心 过渡页 TRANSITION PAGE 营销的解读 第一部分 u营销的定义 u营销的几个公式 营销的解读营销的定义 营销的品牌理解:营销即定位 营销的过程:价值经营关系受益 营销的经营理解:使命战略结构结果 营销。
26、是什么 广义的全案营销是制定企业项目长期发展戓略,通过理性智慧的营销活劢,改 变企业项目现状,达到理想的目标. P5 1.全案营销方案刜识 改变现状达到理想目标 长期 发展戓略 营销活劢 关键词解读 长远:立足企业长期发展,保证 资源合理利。
27、地产也称不动产.房地产在物房地产在物 质上有三种存在形态:单纯的土地质上有三种存在形态:单纯的土地单纯的房屋单纯的房屋土地房屋的综合土地房屋的综合 体体. 房产是房屋及其权利的总称房产是房屋及其权利的总称.地产是土地及其权利的总称地产是土地。
28、 7项目服务策划营销; 8项目二次策划营销; 第一章 项目投资策划营销 项目投资策划营销是全案最为关键的环节, 反映了发展商选择开发项目的过程, 这个过 程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节, 这个过程操作好了, 就意味着项目成功。
29、概念.本手册不拘泥于概念的阐释,而是从房地产整合营销的实战模式出发,为发展商解 决现实难题提升核心竞争力,提供全方位的解决方案.在此期间,令我们思考的一个问题 是,整合营销传播需要一个集权者吗 第 1 操作环节:房地产市场营销的战略转移 房。
30、章 房地产产品策略房地产产品策略 第第8 8章章 房地产价格策略房地产价格策略 第第9 9章章 房地产分销渠道策略房地产分销渠道策略 第第1010章章 房地产促销策略房地产促销策略 第第1111章章 房地产市场营销管理房地产市场营销管理 第。
31、营销人员的基本职责营销人员的基本职责 凭籍良好的贩卖技凭籍良好的贩卖技 巧,以优质的服务,巧,以优质的服务, 达成销售目标.达成销售目标. APEX 6 什么是真正的服务什么是真正的服务 把购房者所希望的商品,在其希望的时候,把购房者所希望。
32、续 CHINA LAND Part 1前期市场策划前期市场策划 CHINA LAND 房地产市场的问题房地产市场的问题 4W1H4W1H WHYWHY WHATWHAT WHENWHEN WHOWHO HOW MUCHHOW MUCH 市 。
33、创造性的 破坏,破害一些产业 全球竞争全球竞争: 1.必须与其他城市竞争从而 取得经济优势 2.地方不再只是商业活动开 展的举办地,不得不自身转 型为商品和服务的销售者, 产品和地方价值的积极营销 者 Text Text Text 不能成功。
34、形态艺术品位的人,在互相联系中形 成的一个小圈子.这个小圈子的人在更多的交流中,互相影响,互相融 合,形成更多的共同特性. 圈层营销,就是针对这样的小圈子,进行点对点的营销,也可以 叫做精准营销. 圈层营销的含义 step1 掌握圈层名单 。
35、际政治和经济的你,一定 会发现,现代经济的掠夺比传统意义的战争更为严重.会发现,现代经济的掠夺比传统意义的战争更为严重. 今天,我们应该思考:今天,我们应该思考: 2121世纪,是我们改变了世界世纪,是我们改变了世界 还是世界在改变我们还是。
36、扰可能敷衍你 两句就挂上电话.可是,也有的销售员会说:如 果我告诉他,他会更容易拒绝我.那么,这时最 好说是公司信息员提供,按号段随机拨打的.同样 的,对方还会问:你怎么会知道我的我们也 可以用以上的方法处理.有的销售员又会说:其 实我只是。
37、渠道间接销售渠道 第三种第三种营销渠道营销渠道 一直接销售渠道一直接销售渠道 按照有无中间商的介入,可以分为直接按照有无中间商的介入,可以分为直接 销售渠道和间接销售渠道.销售渠道和间接销售渠道. 直接销售渠道:直接销售渠道: 间接销售渠道。
38、执行模块工作安排各营销执行模块工作安排 危机公关及沟通渠道建立危机公关及沟通渠道建立公开发售前工作准备公开发售前工作准备 Part 1:营销方案执行模块 Part 2:营销硬件执行模块 Chapter 1 营销执行阐述营销执行阐述 Part。
39、录与分析 第三板块 电话回访追踪与分析 第四板块 客户拓展 脉络营销 第五板块 案例交流与总结 学习内容 了解客户为什么打电话 前言 电话接听的重要性 房产销售最常用的是通过广告对楼盘进行介绍,引起欲购房者的兴趣,一旦 产生兴趣,购房者一般。
40、一定要清楚自己打电话给客户的目的. 你的目的是想成功的销售产品还 是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确.这样才有利于实现打电话的目的. 2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果.目的和目标是有关联的, 一定要清楚打。
41、准备工作 克服你的内心障碍克服你的内心障碍 理清电话的思路理清电话的思路 清楚电话的目的清楚电话的目的 设计谈话内容设计谈话内容 假设客户提要求做对策假设客户提要求做对策 电话沟通技巧电话沟通技巧 1赞美顾客赞美顾客 心情愉快引导 2停顿停。
42、力化策划 销售管理 与策划执行 完成销售 整合营销传播 传播修正 目录目录 xx 前言 前言:前言: 当前市场形势下的营销战略思考当前市场形势下的营销战略思考 xx 一中国房地产市场正从不成熟期向成熟期的过渡,激烈竞争在所难免,一中国房地产。
43、场次 收编客户超46万 成交203亿元,占集团业绩比重19.1 数据统计截止13年12月31日 3 2014224 南京区域圈层数据 1.1南京区域圈层数据 挃标 全国 南京区域 活劢场次 4.3万 4082场 参不人数 175万 10.2。
44、切记接听电话时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第 一印象的判断.所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方 减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步 3.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一 。
45、钱没到,需要等; 4.贷款:由亍前期贷款有记录戒者征信有问题,需要用特殊方式解决 例如过户,假离婚等,资质差,难度大. 逼定要素 Part1 逼定的三大核心要素 2有权 判断谁是决定权人; 学会抓关键人: 决定权人可能是一个人,也可能是一。
46、什么大同本地公司可以花费千万购买星河湾的全套图纸,但是最终我们看到的只是一个缺乏实质感觉的普通建筑,当我们纷纷具备品牌企业的产品外形的时候,是什么造成了最终的客户感知差距,差距所产生的深层次的灵魂所在到底在哪里第一部分第一部分客户体验管理客。
47、的目的:赢得客户获得高额利润p企业创新的方向:产品创新技术创新管理创新商业模式创新营销创新生产创新 创新营销的概念创新营销的概念p关于创新营销:将创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新营销产品的创新营销组织的创新和营销技术的创。
48、原创力一个IP能不能跨越文化跨越时代原创力很关键,很多国际上的经典IP,存续了几十年上百年历史依然可以得到追捧,就在于穿越了时代和文化.内容力好的内容,才能够激发用户的共鸣,让用户主动的去参与,主动的去扩散,IP 的内容力需要考虑受众及粉丝。
49、监测费用02.02前期工程费开发前期的水文地质勘察测绘规划设计三通一平等前期费用.03主体建筑安装工程费单体土建安装装修发生的成本.04景观环境工程小区道路园林绿化园建景观等建设项目.05社区管网工程大市政范围,水电气等06公共配套设施指为。
公安局备案号：湘公网安备 43010402001070号 | 工信部备案号:湘ICP备17000430号-5 | ICP经营许可证：湘B2-20190120 | 出版物经营许可证：新出发岳文字第43010420211号
