1、如何筛选目标客户获得了小区的相关业主信息后，第一步要做的基本就是电话（短信）筛选目标潜在客户案例一：直接询问A:您好，请问是XX小区的XX先生/女士吗？B:哪位？有什么事情吗？A:我们小区有好多客户都选择安装中央空调，您是否有考虑呢？我是中央空调的XXX，想就中央空调的安装注意事项和您做个沟通交流，选择中央空调肯定会有帮助，您看方便吗？B:好，你说吧。/谢谢，不需要，我不安中央空调。案例二：以调查形式进入A: 您好，请问是XX小区的XX先生/女士吗？B:哪位？有什么事情吗？A1:恭喜您入住新房，我是XX市暖通学会的XXX，因为我们小区是高档小区，很多业主会选择中央空调，这样呢，我们对新入住的业2、主有一个关于空调安装的一个调查，后期对您选择空调肯定会有帮助，您看方便吗？A2:恭喜交房，我们是XX小区物业公司的XXX，这是我们的电话。前期我们发现好多客户安装空调后对房屋的墙体结构产生影响，这次给您打电话主要是想就空调的安装对房间的影响和您简单沟通沟通，这样您在安装空调的时候可以注意到，您看方便吗？A3:恭喜您入住新房，请问是XXX业主吗？我们是空调售后服务的，希望您能配合我们做个调查，整个调查不会超过3分钟，每个做过调查的客户都有机会获得精美礼品，您方便回答几个问题吗？您以前家里使用的是分体空调还是中央空调？使用过程中比较满意的是什么？不满意的地方呢？现在考虑空调的话，您比较关注哪些方面3、？A4:案例三：以小区样板房安装时进入小区A: 您好，请问是XX小区的XX先生/女士吗？B:哪位？有什么事情吗？A:不好意思，打扰了。有个好消息想要和您说说，我们日立中央空调，本周六周日两天在咱小区XX号楼X单元XXX进行现场空调样板房安装，届时我们有专业的安装团队现场介绍安装的注意事项，您如果方便的话，可以去看看，我们上午9:00-11:00，下午14:3017:00，两天的时间都在安装，您看方便吗？案例四：以小区现场做活动进入小区A: 您好，请问是XX小区的XX先生/女士吗？B:哪位？有什么事情吗？A: 不好意思，打扰了。有个好消息想要和您说说，我们日立中央空调，本周六周日两天在咱小区现场举行活动，我们小区的每个业主均可带着效果图，现场我们给您一个专业的方案，方便您多一个选择，到我们现场的业主均有精美礼品，如果现场订的话享受我们最低的价格，我们上午9:00-11:00，下午14:3017:00，两天的时间都在现场