1、公司办公系统公司办公系统基础应用基础应用办公室办公室 文档组文档组办公室公室业务介介绍公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室公司领导的秘书工作公司公文管理外事管理（因公出国）公司会议管理信访工作办文、办会、办事主要内容目录主要内容目录 OA登录及文件起草登录及文件起草 标题拟写三件事标题拟写三件事正文拟写的结构正文拟写的结构会签单位选择及流转会签单位选择及流转Your site hereLOGO 公司公文审批流程公司公文审批流程 证章系统的使用证章系统的使用OA登录及文件起草登录及文件起草公文写作与流转的常见问题公文写作与流转的常见问题中国航信 办公室 123456passwor2、d用户名：工号 密码：password（默认）http:/OA登录及文件起草登录及文件起草公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室修改登录密码，委托授权，填写基本信息，手机号、邮箱必填，用于收取OAOA待办提醒OA登录及文件起草登录及文件起草公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室此部分系统为其它部门单独建设系统，此部分系统为其它部门单独建设系统，如遇到问题请咨询各系统承办部门如遇到问题请咨询各系统承办部门OA登录及文件起草登录及文件起草公司公文草公司公文草拟选择公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室发文3、是指机关内部为制发公文所进行的拟制、处置与管理等活动。收文本本单位收到位收到的公文。的公文。签报件（呈批件）是企业内部是企业内部下级下级单位（或部门）单位（或部门）请求上级请求上级管理者管理者就某一事项进行就某一事项进行决断、指示、批决断、指示、批示示或或批准批准的文件。的文件。公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室OA登录及文件起草登录及文件起草公司签报起草公司签报起草公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室选择相关业务类型不确定是否涉费的请示件，选择不涉费类呈批件OA登录及文件起草登录及文件起草公司签报起草公司签报起草公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 4、办公室填写加*内容公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室拟稿人起草部门秘书审核部门秘书审核部门副职领导审核部门副职领导审核部门正职领导签批部门正职领导签批办公室二级核稿部门秘书进行会签部门秘书进行会签办公室流程审核公司分管领导签批公司分管领导签批公司主管领导签批公司主管领导签批流程结束发文编号、排版编号、排版拟稿人校对拟稿人校对发送给主送发送给主送单位单位公司公文审批流程呈呈批批件件1.OA登录平台功能介绍登录平台功能介绍标题拟写三件事标题拟写三件事4.会签那点事儿会签那点事儿公文写作流转及常见问题公文写作流转及常见问题办公室文档组6.证章系统的使用证章系统的使用公文写作流公文写5、作流转及常及常见问题标题拟写三件事儿写三件事儿公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室发文机关发文机关（部、局）部、局）+事由事由（关于（关于）+的文种文种（请示、报告、通知等）（请示、报告、通知等）；要求：切题、简明、醒目、得体。要求：切题、简明、醒目、得体。例：例：运行中心关于嘉兴数据中心 转移投产工作的报告1 1.公文标题三要素：公文标题三要素：公司公文常用文种公司公文常用文种公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员。决定决定适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神6、和告知重要情况。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通报通报适用于答复下级机关请示事项。适用于答复下级机关请示事项。批复批复 适用于记载会议主要情况和议定事项。适用于记载会议主要情况和议定事项。纪要纪要中国民航信息集团公司暨中国民航信息网络股份有限公司公文处理办法中国民航信息集团公司暨中国民航信息网络股份有限公司公文处理办法（航信集团办发（航信集团办发201488201488号）号）适用于向上级单位请求指示、批准。适用于向上级单位请求指示、批准。请示请示适用于发布、传达要求下级单位执行和有关单位周知或者执行的事项，适用于发布、传达要求下级单位执行和有关单位周知或者执行的事项，7、批转、转发公文。批转、转发公文。通知通知适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。报告报告适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。和答复审批事项。函函公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室行文功能不同u 报告主要是汇报情况反映问题等 u 请示则主要是请求批准、指示和解决问题等处理方式不同u 报告属阅件，可不回复 u 请示属办件，需要办理、批复时间要求不同u 请示应在事前行文，即所谓“事前请示”u 报告一般是报告办理结果或有关8、情况，即所谓 事后报告请示和报告的区别请示和报告的区别纪要是一种正式的公文，是在会议记录的基础上产生的，它记载的是会议的要点，是对会议记录的归纳和概括，无法体现会议的全貌。拟写纪要应注意“记录要点”，不能缺少必要的归纳，否则就将纪要写成会议记录了。会议纪要会议记录不是公文，只是一种事务文书，是会议情况的原始记录，是拟写公文的原始参考材料。会议记录一定要按会议的实际进程详细地记录开会的情况和每位发言人的发言，真实地反映发言人每个议题的看法和意见，不能随意增删，不能人为地加以整理和归纳，尤其是出现分歧时，会议记录更要准确详尽地将分歧意见完整地记录下来，以体现会议的实际面貌会议纪录纪要和纪录的区别Y9、our site hereLOGO纪要和纪录的格式公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室标题拟写三件事儿写三件事儿 2.2.标题回标题回行时，要做到行时，要做到词意完整词意完整，排列对称，间距恰当，排列对称，间距恰当，用用2 2号小标宋字体号小标宋字体。公文公文标题常常见的的 九种版式九种版式建议：标题尽量不超过两排公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室 文种使用不当文种使用不当 关于*订座系统配置的统一管控的申报流程申报流程 *部关于上报工业和信息化部2014年运行情况报告的请示报告的请示 关于与*机场集团协商*10、离港事宜的汇报汇报 要素不全，文种错误要素不全，文种错误(关于）关于）与*航空公司座控前端产品试用协议的呈批件的呈批件 标题繁琐标题繁琐*部关于向*报送调整房屋权属为原中国民航计算机信息中心公有住房上市房屋面积标准的请示 词语搭配不完整词语搭配不完整 关于与*咨询公司合作实施商务智能分析平台项目预算外预算外的请示 标题拟写三件事儿写三件事儿费用公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室公文标题中使用标点符号有哪些特殊情况？公文标题中使用标点符号有哪些特殊情况？公文标题中出现缩略语缩略语以及具有特定含义的词语特定含义的词语时用引号引号。例如：法律部关于开展“六五”普法教育活动情况的报告11、公文标题中某一部分需要注释或者说明时用括号括号。例如：关于印发 工作制度（试行）的通知公文标题中出现法规、规章名称和书名、报刊名时用书名号书名号。例如：关于 做好 杂志 征订发行工作的通知标题拟写三件事儿写三件事儿3 3.公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。文种类。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号点符号。1.OA登录平台功能介绍登录平台功能介绍正文拟写的结构正文拟写的结构4.会签那点事儿会签那点事儿Your site hereLOGO6.证章系统的使用证章系12、统的使用公文写作流公文写作流转常常见问题公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室逐条简要概括请公司领逐条简要概括请公司领导给予批准的事项、物导给予批准的事项、物资、资金等。资、资金等。文章开头介文章开头介绍事项背景绍事项背景阐述请示事项阐述请示事项的目的及对公的目的及对公司业务发展的司业务发展的影响影响*关于公司加入中国通用航空产业联盟的请示公司领导：公司领导：近期，近期，我部门我部门收到收到*的邀请函（见附件），邀请公司加入的邀请函（见附件），邀请公司加入“*“*联盟联盟”，并请公司推荐一位领导担任联盟领导职务。，并请公司推荐一位领导担任联盟领导职务。该联盟成立的目的是为了该联盟13、成立的目的是为了*，无须交纳会费。目，无须交纳会费。目前已有前已有7474家相关企业加入联盟。家相关企业加入联盟。我们认为公司加入联盟，有利于公司我们认为公司加入联盟，有利于公司*。现对此项工作申请事项如下：现对此项工作申请事项如下：1.1.建议公司建议公司*。2.2.*信息表（附件二）需要加盖公司公章。信息表（附件二）需要加盖公司公章。妥否，请批示。妥否，请批示。联系人：联系人：*电电 话：话：57650018 57650018 附件：附件：1.*1.*联盟邀请函联盟邀请函 2.*2.*信息表信息表 *部部 20152015年年1010月月2222日日落款落款例附件的注意事附件的注意事项公文14、公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室附件附件是指随公文是指随公文转发转发、报报送的文件或送的文件或资资料。料。附件格式 正文文字结束。妥否，请批示。妥否，请批示。联系人：*电 话：57650018 附件：1.申购单 2.招标文件 回行与编号后第一字对齐 办公室 2015年10月28日正确引用文件正确引用文件公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室关于调整顺义嘉兴工程建设管理体制加强项目管理组织建设的关于调整顺义嘉兴工程建设管理体制加强项目管理组织建设的措施措施（中航信规发（中航信规发201331201331号）号）附件的注意事附件的注意事项公文公文流转及常见问题流转及常15、见问题中国航信 办公室正文附件与OA上传附件顺序一一对应OAOA起草页起草页正正文文拟拟稿稿页页OA其它小功能其它小功能公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室清稿清稿重命名重命名I修订记录1.OA登录平台功能介绍登录平台功能介绍会签单位选择及流转会签单位选择及流转4.会签那点事儿会签那点事儿Your site hereLOGO6.证章系统的使用证章系统的使用公文写作流公文写作流转常常见问题会签单位选择及流转会签单位选择及流转公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室会签：是撰拟公文的过程中，主主办单位主位主动与有关有关单位位协商并核签的一种办文程序，一般当公文的内容涉及16、公文的内容涉及本单位的多个部门或与其他单位有关时，需要进行会签。公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室涉及金额的事项涉及采购的事项涉及后勤管理事项涉及投资战略事项涉及合同签署事项 涉及外事出国事项涉及党务事项涉及人事管理及培训事项 涉及公司福利活动事项驻外机构归口管理部门 涉及其它归口管理部门或相关业务有联系部门的事项，根据部门职责进行会签涉及其它归口管理部门或相关业务有联系部门的事项，根据部门职责进行会签会签会签财务部部会签会签会签会签会签会签会签会签会签会签采采购部部行政事行政事务部部规划划发展部展部会签会签法律法律审计部部会签会签办公室公室会签会签党委党委办公室部公室部人力17、人力资源部源部工会工会办公室公室会签单位选择及流转会签单位选择及流转会签会签市市场部部公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室会签单位选择及流转会签单位选择及流转会签意见的流转处理：会会签部部门领导签转他人会他人会签时，部，部门文件秘文件秘书可可选“中中层领导审批批”项进行会行会签。会会签部部门领导批示批示“同意同意”“拟同意拟同意”或或“阅阅”，代表会签通过，可进入，代表会签通过，可进入下一步流程。下一步流程。拟稿人向拟稿部门领导汇报并沟通根据沟通结果修改文件并请领导再次审签部部门文件秘文件秘书部门文件秘书进行会签完成文件起草，提交下一步完成文件起草，提交下一步公文公文流转及常见18、问题流转及常见问题中国航信 办公室提交下一审批人1.OA登录平台功能介绍登录平台功能介绍发文草拟发文草拟4.会签那点事儿会签那点事儿Your site hereLOGO6.证章系统的使用证章系统的使用公文写作流公文写作流转常常见问题OAOA系统基本操作系统基本操作发文的起草发文的起草OAOA系统基本操作系统基本操作发文的起草发文的起草选择类型发文业务类型不同，流程不同发文业务类型不同，流程不同OAOA系统基本操作系统基本操作发文的起草发文的起草填写发文内容发文的主送文的主送单位位公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室主送的规则：主送的规则：（1 1）先外后内先外后内同级地方政府前19、置，本级职能部门后置。同级地方政府前置，本级职能部门后置。如国务院下行文：如国务院下行文：“各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构各部委、各直属机构”，即地方政府在前、部委在后。，即地方政府在前、部委在后。省政府下行文：省政府下行文：“各行政公署，各市、县人民政府，省政府各各行政公署，各市、县人民政府，省政府各直属单位直属单位”。（2 2）主送部门中标点符号的使用规则）主送部门中标点符号的使用规则同级同类机关之同级同类机关之间用顿号，同级不同类机关之间用逗号间用顿号，同级不同类机关之间用逗号，主送机关结束之后用，主送机关结束之后用冒号。冒号。20、结算公司,研发中心、运行中心,各工程建设项目部,各职能部门、各业务部门,各分子公司：例如公文公文评价价标准准-国资委中央企业报送公文评价办法（试行）国资委中央企业报送公文评价办法（试行）公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室1.越级行文。（扣2分）2.主旨不清，影响公文办理效率。（扣2分）3.“请示”、“报告”不分。（扣1分）4.公文所附附件不全或未标注附件。（扣1分）5.请示件多头主送；应主送国资委、国资委党委和国资委办公厅、国资委党委办公室的公文径送有关厅局；报送公文份数不符合要求。（扣分）6.体例格式不规范。（扣1分）7.明显的文字性错误。（扣1分）8.无特殊原因，未按要求21、“按时报送”公文。（扣分）公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室拟稿人起草部门秘书审核部门秘书审核部门副职领导审核部门副职领导审核部门正职领导签批部门正职领导签批办公室二级核稿部门秘书进行会签部门秘书进行会签办公室流程审核公司分管领导签批公司分管领导签批公司主管领导签批公司主管领导签批流程结束发文编号、排版编号、排版拟稿人校对拟稿人校对发送给主送发送给主送单位单位公司公文审批流程呈呈批批件件1.OA登录平台功能介绍登录平台功能介绍证章系统的使用证章系统的使用4.会签那点事儿会签那点事儿Your site hereLOGO6.证章系统的使用证章系统的使用公文写作流公文写作流转常常见22、问题证章系章系统的使用的使用公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室办理如下事项：办理如下事项：公司对外邀请函向上级单位报送材料公司招投标事项公司报税劳动合同车辆维护电信业务个人因私出国 证章系章系统的使用的使用公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室填写证章审批单内容，加*是必填项此处因审批流此处因审批流程不同，请慎程不同，请慎重选择重选择证章系章系统的使用的使用公文公文流转及常见问题流转及常见问题中国航信 办公室一般情况下选择加盖公章的复印件一般情况下选择加盖公章的复印件流程结束后，请打印证章使用审批单，并携带相关材料到东四803室盖章。三三证合一合一不再提供不再提供Thank You!办公室 文档组