大润发超市营运手册（93页）.doc-地产文库

大润发超市营运手册（93页）.doc

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上传人：焦** 编号：101484 2021-04-21 224页 256.50KB

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1、大润发营运手册大润发营运手册一、目范。二、适用范围本公司所属各批发仓库。三、内 3.1 商品提货 3.1.1 顾客结帐後，提货区之印表机自动列印提货通知单。 3.1.2 提货区人员依提货通知单备货。 3.1.3 顾客持发票、送货单、提货卡至提货区提货。 3.1.4 提货区人员核对提货通知单与送货单检查码是否相同，提货卡是否有收银员签名。 3.1.5 将顾客资料、提领日期及商品填於大件商品提货登记表中。 3.1.6 开箱检查配件及保证书盖章 3.1.6 稽核员填写托运送货单一式四联。 3.1.7 送货单盖章确认，请顾客在 *3.1.7 稽核员收回提货卡（顾客大件提货登记表及配件2、章上签名,并收回提货卡销毁. 已签名）及托运送一、二、三联留存，第四联交顾客收执。 3.1.8 发票及商品交给顾客。3.1.8 输入电脑该项商品已提货。 3.1.9 输入电脑该项商品已提货。 3.1.9 货运公司派人前来提领商品时於托运单上签名，并注明时於托运单上签名，并注明车号及提货时间。 3.1.10 提货通知单装订存查。 3.1.10 出货时复核商品货号、型号规格及数量，并检查配件是否齐全。 3.1.11 第二天核对 S193(当日提货区提货明细)报表。 3.1.11 托运单一、二联交给货运公司，顾客签名後带回。第一联交回提货区，第二联货运公司存档。 3.1.12 托运单第一3、联、第三联及提货通知单装订存查，并销毁提货卡。 3.1.13 第二天核对 S193(当日提货区提货明细)报表。 3.2 电视机、电冰箱、冷气机、洗衣机，於每日交接班均须盘点。 3.3 如顾客提领之商品附有赠品，於赠送时稽核员应於送货单上加盖“赠品己领”字样，并记录於赠品控管单中（详见赠品处理规范）。四、使用表单 4.1 提货卡 4.2 大件商品提货登记表 4.3 拖运送货单 4.4 S193(当日提货区提货明细)报表 4.5 赠品控管单紧急事故预防处理 P18 一、目的为预防紧急事故发生及降低紧急事故发生造成之损害，特列举几种可能发生之意外，供分店参考。二、适用范围本公司所属各批发仓库。三、内容 3.1 分店应事先投保各种保险，避免因意外事故造成重大损失。 3.2 各分店应设置紧急通报系统，以利即时连系相关人员。 3.3 各分店需设置紧急应变任务编组，每年定期演练 2

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