1、内部资料 严禁外传 1 内部资料 严禁外传 交楼协调指引 运营管理部 一、交楼协调目的与作用 目的 作用 精神鼓励 再接再厉 资源协调 解决问题 强化工序工艺流程 保交楼质量 抓关键节点，任务 分解，责任到人 协调各参建单位工 作面移交搭接 做什么？ 消项倒排理清思路 增强团队信心 完美 交楼 ！ 风险预控 完美交楼 盘点各参建单位材 料备货情况 怎么做？ 去项目 之前 二、交楼协调时间轴 到达项 目现场 召开协 调会 会议跟 踪落实 到达项 目部 协调会时间轴 与项目总、区 域运营了解交 楼批次整体情 况，并提前沟 通好项目关键 负责人到场 与项目部、 施工单位了 解交楼批次 工程、材料 和2、管理情况 与现场管理 人员了解施 工中的重点 、难点及需 要协调解决 的问题 根据交楼批 次实际情况 ，确定协调 会重点和重 要参会人员 形成会议指 示，并强制 执行与落地 信息收集信息核对重点盘查会议定调专人跟踪 三、去项目之前需了解什么 营销、财务 板块 工程板块 管理板块 验收、报建 板块 确收整体情况、近期销售去化情况 、积存情况等 施工或材料计划、现场工程进度、 劳动力组织情况、水平垂直运输情 况 会议及管理制度、区域帮扶力度、项 目工程负责人管理经验等 当地验收政策规范、报 建攻关重难点 四、到达项目部可以做什么 座谈会 区域运营负责 人 项目总工程负责人 参建单位负责 人 对标 3、落实 精装修策划、营销、工程、管理、报建验收 计划、材料 、下单 项目总办公室座谈会制度管理、 现场管理 抓项目问题所在抓项目工程短板 找项目管理执行 四、到达项目部可以做什么工程板块（一） 工程 计划 材料下单排产到货进场 计划 工作移交与施工人员进 场计划 工程款划拨与总包资金 使用计划 塔吊拆除、电梯安装与 水平、垂直运输计划 工序、工艺培训与质量 交底计划 施工计划与消项计划 人货梯优先运输数 量大、重量大等材 料，如：水泥、砂 、抛光砖等。 运输 计划 水平 运输 垂直 运输在人货梯拆除前应 安装并调试完毕， 用于施工工人、装 修材料等运输，为 保障安全宜由精装 修分包单独管理 装修4、施工前期准备 阶段可以使用，但 在精装修实施阶段 杜绝使用，保障已 施工的成品保护 专门制作装修材料 运输车，保障室内 电梯正常运行。避 免大量材料过早运 四、到达项目部可以做什么管理板块（二） 会议 管理 高效实时可执行 周例会制度 现场碰头会 制度 圆桌会议制 度 工程 管理 图纸深化及施工交底制 度 成品保护与奖惩制度 材料堆放与施工平面 布置制度 样板先行制度 质量巡检与场地移交制 度 分 工 明 确 责 任 到 人 五、到项目现场需了解什么 1、抓项目、施工方关键人物，询问现场人员数量及工序安排 2、让参建单位彼此间提意见及需求，发现问题所在 3、关注现场所有批次中最快与最慢工程进度5、楼栋，并对剩余工程量 做量化分析 4、关注现场施工质量及成品保护，确保交楼品质 5、关注室内外工序搭接，室外结构确保先行 6、关注现场垂直运输设备的调度和拆除时间 7、了解现场各参建单位人员配置与管理人员思路及执行力 等等 现场工程了解 样板先行 严格落实对标精装修策划 六、召开协调会 项目实际情况与前期了解情况对标 根据实际情况，确定会议协调主题 量化分析，梳理剩余工作项，抓住协调重点 人材机资金思路 执行 力 完美 确定协调重点 六、召开协调会 集团领导、区域各职能中心、各参建子公司、项目全体人 员、总包装修单位等（便于协调沟通、防止漏项） 参会人员： 会议流程： 1、工程或项目负责人汇报项目整体情况及所遇到的 重点难点 2、各参建单位给与正面回复及相应解决方案 3、区域运营负责人给出相关意见 4、运营中心总结建议，做到责任到人，任务分解 清晰明确，最终形成可执行的计划 七、会议跟踪落实 会议纪要应明确各问题的解决时间、责任人及联系方式，于会后第二天，提交至 运营中心，并由区域总裁签字后下发至各相关单位。 会前会中会后 1、问题梳理 2、资源整合与协调 1、针对现场给出意见和建议 2、送思路（提醒），查漏补缺，其他项 目优秀做法传递 3、配合项目做好各参建单位协调，对剩 余工程量做好消项倒排 4、鼓舞团队士气 1、会议纪要检查 2、会议决议跟踪 3、改进及后评估 谢谢！