1、夯实装修基础，做好完美交楼 工程管理中心 蒋君 完美交楼的思考 快 速 精细化 量质 一、精装修管理 二、完美交楼 四、精装修精细化管理思考 三、精装修交楼案例分享 目录 一、精装修管理 中心 精装修作业指引与技术标准精装修培训基地 帮扶、指导 完善、提升 常态、实战新、弱 区域转化、强化 监督 执行技术标准 落地 项目 打造精装修体系 培训基地专业人员培养 5月、8月两场大型培训会 9门实战新课件 讲师 培养 区域 培训 资格 认证 专家 认证 专家：帮助区域提升工程管理人员精装水平 基础认证班专家认证班 培养一批具有： 1、精装修前期策划能力 2、疑难问题解决能力 3、过程创新能力 专业化2、提升 区域要有精装修专业人员、完善技术梯队； 储备专业的精装修施工队伍； 项目精细管理，一次成活。 专业配置：莞深、江苏、安徽等技术部精装工程师4人以上； 精英团队：沪苏、湖南、粤东。 区域内交流、培训、学习，整体提升 区域标杆 集团标杆 行业标杆 亮点创新，区域间交流 （展示区93分以上，货量由集团评标） 工艺工法推行，管理经验积累 工艺对标、体系对标 （找差距，借鉴优秀做法） 标杆引导 （区域要有自己标杆，展示区、货量区） 精装修“六条”红线 类别项目 一、土建移交工作面 土建移交工作面记录表 实测实量交接验收 移交后出现严重质量问题 二、交楼样板层 样板层要求 三、交付观感 室内观感 室3、外观感 模拟验收与整改 四、重点工艺控制 门槛石、挡水石 墙地砖勾缝 给水管带压施工 瓷砖开孔 五、假冒伪劣材料假冒伪劣材料偷工减料 六、成品保护成品与半成品保护 （根本） （标准） 一、土建移交工作面（按户） 1、移交后出现严重质量问题：没有书面签名移交手续的，处罚项目10000元，勒令停工，情况 严重，集团通报批评。（以户为单位，3户不合格，即触碰红线） 案例：江苏宝应项目一标段场地移交亮点如下： 1、排查出的问题，“一户一表”记录与现场同时标示， 一一对应； 2、区域复核、验收、确认，符合要求，报中心复检； 3、中心复查，资料齐全、真实； 4、“一户一表”问题记录与现场存在问题相符，整改4、 符合要求； 注：土建窗户封闭后外墙进行淋水试验，合格后移交精装修； 墙体空鼓开裂排查，厨卫间墙面不能忽视。 场场 地地 移移 交交 专专 项项 行行 动动 场地移交问题排查场地移交问题排查 表（一户一表）表（一户一表） 问题排查表记录是否与现场相问题排查表记录是否与现场相 符符 排查表记录问题是否整改完毕排查表记录问题是否整改完毕 且符合要求且符合要求 问题排查记录表是否经各方签问题排查记录表是否经各方签 字确认字确认 场地交接验收确认表场地交接验收确认表 每批次场地交接验收确认表，每批次场地交接验收确认表， 内含对应单元签字确认的问题内含对应单元签字确认的问题 排查表，装订成册排查表，装订5、成册 每批次场地移交需区域验收把每批次场地移交需区域验收把 关，并签字确认关，并签字确认 精装修“六条”红线 一、土建移交工作面（按户） 2、实测实量交接验收：数据真实、无弄虚作假。（以户为单位，3户不合格即触碰红线；触 碰红线须停工整改，真实实测数据上墙后方可复工。） 如何定义单户不合格？ 重点关注部位有哪些？ 精装修“六条”红线 3、土建移交工作面记录表：完成移交后，出现大面积砂浆强度不足、空鼓、开裂、渗漏等重 大质量隐患。（以户为单位，3户不合格，即触碰红线） 一、土建移交工作面（按户） 如何处理移交剩余问题？ 移交容易遗漏问题？ 细致移交 完美移交 精装修“六条”红线 精装样板层要求所6、有精装单位的每个标段（一个单元、包括公共部位）所有户型做整层施工样 板，经区域技术部验收合格后，才能开始大面施工；无施工样板层的，勒令停工，处罚项目5000 元，情况严重，集团通报批评。 二、交楼样板层 精装修样板层精装修交楼样板 涵盖所有工序的工法样板； 材料展示样板； 成品保护样板 交楼标准 图纸二次深化 整套工序 整改完善 精装修“六条”红线 二、交楼样板层 NO1：联合验收：技术部、营销、客关、设计管理部、项目、施工单位 NO2：标准落实 观感：排版、材料、收口工艺 实测：过程验收 合同输出工艺优化设计变更要点： 每个区域打造一个精装标杆样板层，邀请集团工管参加验收，形成区域统 一精装7、修做法，区域组织交流、学习。 精装修“六条”红线 模拟验收与整改 1、无模拟验收，不允许交楼，并在集团通报批评； 2、模拟验收发现问题有效关闭完成率必须80%，少于80%的，不予验收。 三、模拟验收 责任主体 交楼机制 把控能力 项目 技术部 客关物业 外墙淋水试验、水暖管带压交付、空鼓开裂排查、屋面卫生间阳露台蓄水试验 设计营销 客户敏感点 关注进度 ！ 精装修“六条”红线 四、重点工艺控制（按户） 瓷砖开孔： 瓷砖未采用专用开孔器开孔。（以户为单位，3户不合格，即触碰红线） 给水管带压施工：给水管未带压施工，处罚施工单位20000元。（以户为单位，3户不 合格，即触碰红线） 墙地砖勾缝 ：8、未采用专用填缝剂。（以户为单位，3户不合格，即触碰红线） 门槛石、挡水石： 未采用湿铺贴、门槛石填充不密实、有渗水。（以户为单位，3户不 合格，即触碰红线） 严格执行！ 精装修“六条”红线 1.施工单位有假冒伪劣材料或偷工减料行为的，材料退场，罚款，通报批评，列入 黑名单； 2.对于项目责任人通报批评、降级、降职、降薪； 3.每类材料不合格扣2分。 五、假冒伪劣材料偷工减料 2016年专项行动材料封样、展示 报验 定期抽查 关注材料 供应类别 精装修“六条”红线 成品与半成品保护不按合同约定进行成品保护导致破损严重的，如：木地板、橱柜、洁 具、门等。（以户为单位，3户不合格，即触碰红线） 六、9、成品保护（按户） 2016年专项行动 成品呈现 过程呈现 保护材料等是否到位 工序是否合理 工作面移交是否清晰 精装修“六条”红线 专项行动 墙地砖铺贴及勾缝质量 土建移交工作面 假冒伪劣材料 油漆涂饰工程 一季度 二季度 三季度 四季度 放线、排砖、排版、专用勾缝剂 整改完成情况 处罚、通报 观感提升 输出成果：三项专业指引、两项管理措施 跟进三大新建造体系 节点构造衔接，细部处理 质量通病预防、根除 借力建造体系优势，跟进装修工艺改进 精装修跟进 新建造体系 质量风险标段( 级风险） 因进度延误导致风险（黑红黄） 重点项目及集团后5名区域督导 集中交付量大（户数多） 无质量群诉事件 重 点10、 监 控 检 查 质量风险预警 管控制度执行 结果 完美交楼 完美交楼 货量区交楼的联合验收 通过不通过 跟进整 改复查 验收严格把关 抽检 联合 验收 考核 维度 关注完善细部处理 1、一次通过率 2、户均问题数 二、完美交楼 88% 95% 84% 86% 88% 90% 92% 94% 96% 13.8条 4.35条 0 2 4 6 8 10 12 14 16 20162015完成 目标 户均问题条数四个月累计到访收楼率 2342（万平） 业主视角，精装品质； 完美交付情况 交楼总面积 交楼量大、情况较好区域 区域交楼情况统计表（2016年度） 序号区域 交付面积 (万平） 交付总户数 11、装修交付户 数 4个月累计 到访收楼率 装修户均 问题条数 毛坯户均 问题条数 1安徽199.85 171521193299% 3.90 1.27 2江苏193.66 157141157898% 5.51 1.93 3沪苏175.73 17114963197% 4.85 3.43 4广清176.00 11516826191%4.58 2.02 5湖南126.00 12711852497%4.13 1.94 6浙江124.00 8685207799.7%3.75 0.66 7惠深121.23 145401454093%6.82 / 8东北96.43 11160282093%2.42 0.35 912、福建93.79 10222960097%5.46 1.67 系统 工 程 客 服 设 计 物 业 销售 交楼是一个系统性“工程” ！ 2016年区域交楼报修前五问题统计表 （非工程问题） 序号问题涉及区域计数 1 设计类 使用功能缺陷 河南、江西、安徽、广西、沪苏、江苏、浙江、江中、山东、 莞深、福建 11 2物业服务湖北、江苏、山东、东北、佛肇5 3营销输出湖北、沪苏、江苏、浙江、广清5 4 设计 （规划） 河南、湖北、江西、安徽、广西5 5房产证办理较慢湖北、惠深2 业主关注问题排名非工程类 销售 承诺 交 通 教 育 商 业 配 套 业主关注问题排名非工程类 产 品 舒 适 品 质 户 13、型 功 能 业主关注问题排名非工程类 物 业 安全 维 修 服 务 业主关注问题排名非工程类 业主关注问题排名工程类 交楼过程中工程类问题情况如何？ 2016年区域交楼报修前五问题统计表（工程问题） 序 号 问题涉及区域计数 1成品保护不到位 湖北、江西、安徽、沪苏、江苏、浙江、山东、东 北、佛肇、粤东、福建、广清 12 2墙砖空鼓、脱落湖北、安徽、广西、江苏、浙江、江中、佛肇、莞深8 3天花平整度差广清、沪苏、江苏、江中、东北、佛肇、莞深7 4墙面开裂湖北、山东、佛肇、莞深、广清、惠深6 5户内门收口差河南、湖北、江中、浙江、山东、惠深6 6阴阳角不顺直湖北、江西、粤东、河南、福建5 7外墙14、渗水浙江、佛肇、莞深、广清、惠深5 8墙地面平整度差江西、沪苏、江中、东北、福建5 9卫生间、阳台渗水安徽、佛肇、莞深、广清、惠深5 10 墙地砖勾缝不到位广西、粤东、福建、惠深4 11 墙地砖排版不合理河南1 业主关注问题排名工程类 装修质量问题在工程报修问题中占比较大！ 质 量 开 裂 渗 漏 色 差 五金 配件 涂料 天棚与墙面开裂。 维修常见问题 原因分析 1、砌体砖墙与混凝土结构交接部 未挂钢丝网。 2 、砌体勾缝不饱满，裂缝。 3 、内墙保温砂浆配比有问题。 4 、抹灰层开裂。 5 、砂浆质量有问题。 6 、腻子配比问题，天气骤冷骤 热。 天棚控制线 同土建移交先弹天棚双控线，用专15、用砂浆修补，再贴石膏线。 天花不平整，石膏线条上口不顺直 维修常见问题 放线定位 天花（设备）喇叭、消防喷淋、灯具、烟感等安装应在一条直线上。 产品、价格、 配套 交付前 品质 服务 交付后 值不值 价 格 承诺 体 验 精装修管理主要工作内容都有哪些？ 一户一档的建立 1、做好标段划分，严格施工单位的招标工作。 2、做好施工图与装修设计的技术对接。 3、合理安排工序，协调好主体施工单位和装修施工单位的工作关系。 4、合理划定施工界面，各施工单位间工作范围和责任要分清。 5、做好成品保护工作。 6、做好精装修住宅的验收工作: 工序过程验收装修单位自验甲方及主管部门的验收业主收楼验收。 1、精装16、修住宅的施工要注意处理好几个问题 阶段施工方主要工作内容甲方、监理主要工作内容 准备阶段 泥水施工，乳胶漆底漆施工， 橱柜框架施工，门框底框施工 甲分包单位进场准备 按照规范检查施工质量 甲购材料及时供应到现场 无需移交的 施工阶段 与业主与监理沟通，排除设计问题， 队伍组织，场地移交，材料采购， 办公准备 解决系统性的设计问题 督促总包完成整改和移交 统一不同施工单位之间的管理模式 甲购物资采购准备工作 需要移交的 施工阶段 木门门扇安装，卫生洁具安装 橱柜面板安装，五金配件安装 木地板安装 督促甲定分包分包服从管理 按照规范检查施工质量 整改、验收 和移交 地毯式检查整改，小业主提前开放 17、甲方监理检查，分户验收， 入伙移交 督促施工单位自检，组织监理及甲方 自身组织检查，组织小业主提前开放 督促检查竣工资料组织验收 组织各单位共同搞好入伙的质量意识 2、精装修施工流程的四个阶段 第一阶段：准备阶段的工作内容 1、精装修施工合同的签订。 2、施工单位进场，临时设施搭建。 3、图纸会审。 4、确定施工组织计划（施工组织设计报审）。 5、详细材料计划报甲方（包括甲供材料及自购材料）。 6、与总包方开始移交场地及工作面。水电打压测试。 7、橱柜、木门、地板专业开始进场量尺寸。 8、总包方对发现的问题进行整改。 总包施工单位移交场地时界面参考： 1、冷热水：给排水管道施工完毕，墙面水龙头18、位置预留堵头。每根下水管做通球试验。每个 楼层至少一个接水点。逐户试压，并将冷热水管对接。最好采取技术措施使冷热水管道处于 持压状态。 2、强电及弱电：逐条管道检查是否畅通，回路是否正确。最好不要穿线，开关插座不要装。 3、顶棚：如有抹灰，需完成。最好用水泥腻子刮平，不用抹灰。 4、墙面：完成抹灰，底盒预埋完成。门洞找方。不应有裂缝。 5、地面：不要找平！保持结构混凝土面即可。尤其是木地板地面，先不要找平！阳台上如果 贴砖，也不要找平！ 6、防水：由土建总包完成，需做试水。如果有下沉式卫生间，由土建单位做完填充层及上层 防水。 7、保温层：先施工完毕。 8、外窗：施工完毕。建议做水密性试验。外19、窗的成品保护。 第一阶段：准备阶段的工作内容 第二阶段：无须移交阶段的工作 1、开工报告及正式开工。 2、泥水工作业、水电预埋调整。 3、轻钢龙骨吊顶基层作业。 4、乳胶漆刮腻子及底漆。 5、地砖、墙砖、门槛石、窗台石及其他石材铺贴。 6、木门单位开始施工，门框安装。 7、公共部分泥水工作开始（公共楼梯地砖等）。 8、墙砖完成后的橱柜安装开始。 9、乳胶漆第一遍施工开始。 第三阶段：必须移交阶段的工作 1、入户门安装上锁、户内门安装。 2、空调安装、煤气安装、弱电系统安装进场。 3、卫生间洁具进场安装。 4、镜子安装。 5、卫生间、厨房五金件的安装。 6、木地板进场安装。 7、最后一遍乳胶漆。20、 A：当泥水绝大部分工作已经完成，乳胶漆剩余遍，橱柜的框体安装完成，木门完成门 套，这个时候就应该开始关门闭户，采用移交方式施工。橱柜、木门、木地板的剩余工序 等应轮序进入，通过场地移交区分管理责任。 B：这个阶段的组织工作相对比较复杂，需要不少杂工来参与此工作，控制钥匙的发放、 场地的移交。建议杂工的工资由各个分包单位根据合同造价的大小进行分摊。 C：要注重各个项目的移交质量，包括在成品保护方面的要求。要求按照各个专业的验收 标准进行严格的移交。 D：这个阶段很容易发生偷盗事件。电线、开关插座、各种五金洁具都可能成为被偷盗的 对象。为此，需要控制所有的出入口，对方面进行上锁移交控制。 第三阶21、段施工要点： 第三阶段：必须移交阶段的工作 第四个阶段：整改、验收移交阶段 1、施工单位地毯式检查，包括打压试水、电气线路等。 2、甲方、监理组织的每套大检查，包括公共部分的检查。 3、小业主开放日的检查。 4、根据客户反馈的意见整改。 5、竣工验收。 6、入伙收楼及进一步的整改。 7、竣工结算。 8、保修服务。 第四阶段施工要点： A：因为泥水施工、木地板施工、踢脚线施工都可能破坏管道，因此要重新打压检查。 B：蓄水试验进行了三次：一结构裸露状态下与总包的移交；二防水保护层施工完毕后；三是 验收整改时。 C：业主组织的地毯式检查：考虑到是实施精装修交楼，有必要组织此工作。 小业主开放日及其随22、后的整改：开放时间3天。这是我们建议的特别环节，对降低投诉大有好 处。 D：入户及随后的整改：无论是业主还是施工单位方面都必须高度重视，要以战备状态接受小 业主的验收。组织要有序，态度要真诚，整改要迅速得力。 E：保修阶段可以通过良好的服务提高小业主的满意度，可以考虑打包式服务，由专业队伍提 供星级维修服务，以解决因分包众多、投诉处理缓慢。 第四个阶段：整改、验收移交阶段 精装修的进度计划控制： 1、项目发展整体计划 2、装修与主体工程之间的衔接计划 3、主体工程与装修工程的并行计划 4、批量装修的总进度计划 5、单栋的施工计划 6、单套的施工计划 7、以周为单位的施工计划 8、以日为单位的施23、工计划 影响进度计划的关键因素： 1、场地移交，交叉作业时工作面得提 供。 2、甲方供应材料，甲方分包项目 3、泥水工作进度 4、通水、通电的时间 5、垂直运输 6、阶段性整改与全面整改的时间、力度 进度计划： 1、开工前的准备阶段：不宜超过21天，否则意味着和土建之间的移交出现一些问题。 2、泥水完工：自开工之日起，不超过50天。 3、乳胶漆：从开始就进场，第55天左右完成第一遍乳胶漆，此时，泥水已经完工，门槛石已 经安装，门套即将进场。第90天完成第二遍，剩余为较为完整的整改时间。 4、门槛石：在门套之前装比较好。因为门槛石决定了全屋标高关系，因此不能太晚。 5、木门套安装：第二遍腻子结束24、，门框就应装完。 6、门扇：第一遍乳胶漆结束，最好门扇装完。 7、卫生洁具：第一遍乳胶漆完工时开始安装，第80天左右装完。 8、五金件：第85天完工。 计划控制节点： 精装修的进度计划控制： 当前全国的劳动力供应都比较紧张，这是一个严峻的事实。作为建设单位来 说，以下措施稳定优秀施工班组大有裨益： 标段大小要合适。 标段太小班组不感兴趣，太大的话管理容易失控。因为对于成熟的装修公司来 说，200600套作为一个标段是合适的选择。 施工现场要保持施工单位任务的连续性。 避免恶性价格竞争。 4、住宅精装修劳动力分析： 1、精装修全员培训的重要性 施工特点的认知、了解与土建施工的区别、多工种、多单位25、施工配合的特点、如何提高项目 整体施工进度等。 2、培训对象构成 甲方、监理、施工单位现场管理人员、现场施工专业组班长、专业技术工人、现场普通工人、 部品供应商及分包施工人员、保安员、清洁工等 3、主要培训内容 （1）、施工计划 （2）、施工工艺、流程、作业指导书 （3）、施工管理规定（现场规定、成品保护、安全施工、防火防盗等） （4）、专业施工技术标准、质量标准 （5）、文明施工培训 如何做好精装修住宅施工前的全员培训 验收流程： 施工单位自检整改 监理、甲方内部验收整改 业主初验（业主开放日）整改 业主收楼验收交楼或者进一步整改 业主开放日的重要性： 提前按照“交楼标准”解决存在的问题，保26、证后期的交楼顺利进行。 业主提前看楼的重要性 ：为业主开放日做一个详细策划 对待个性化变更要求的态度 ：为入户接待做一个详细策划 开放日主要的工作：倾听客户的投诉 经常性地做点总结，入伙后也总结 如何做好精装修住宅的“业主开放日” 主要工程技术资料： 1、精装修施工图 2、设计变更联系单 3、材料合格证、出厂证明、检测报告 4、部品供应商保修承诺书 5、电器设备供应商保修承诺书 6、现场工程签证 7、施工协议单位商务合同及往来函件 8、施工会议记录、备忘录 精装修住宅实施过程中的资料管理 在建筑材料、住房部品采购、施工安装之前，开发商要与供应商、施工单位明确产品质量 责任。在明确这些责任的前提27、下，开发商才能明确向客户承担责任。开发商向客户承担责任 的期限、范围，应与供应商或者施工单位所承诺的内容一致。 住宅质量保证书中保修承诺的主要约定： 1、房屋主体结构：设计周期内 2、屋面、外墙防水：5年 3、厨房卫生间地面、地下室、管道渗漏：5年 4、门窗翘裂、五金件损坏：12年 5、卫生洁具:1年 6、管道堵塞：6个月2年 7、供热、供冷设备：12个采暖期或者供冷期 8、灯具、开关：6个月 9、一般装修部品：6个月2年 注：以上各地方规定不同，合同承诺也有不同，仅供参考。 如何建立产品保修承诺? 精装修住宅的产品售后服务 交付风险管控交付风险管控 交付风险管控能力是解决系统交付风险、杜绝群28、诉的最好途径。 1、销售附图核对解决设计变更或特异户型带来的风险 2、销售交付标准的核对解决与销售承诺的一致性 3、材料封样管理解决货不对板的风险 4、销售展示样板房与交付和非交付的实物核对（包括施工细节）杜绝细节观感风险 5、重点工序的联合验收提前预防、杜绝系统质量问题 6、实体交付样板联合验收杜绝交付风险 7、工地开放活动缓解或释放小业主负面情绪，交付前的检阅 8、全程关注并保持与业主群体的互动互联网平台信息的及时收集与处理 客户认可的好房子具备的特质 三、精装修交楼案例分享 一季度零缺陷交付率优秀项目案例 泊林四街1、2栋标 段，集中交付首月 到访户数167，零 缺陷户数134户。 佛肇29、四会 零缺陷 交付率 75.7% 豪园一街1-4栋、万麓 花园二街1-6栋标段， 集中交付首月到访户数 688，零缺陷户数383 户。 安徽安庆 零缺陷 交付率 78.6% 1号公园A区1-4幢、 11-15幢、山水云间标 段，集中交付首月到 访户数1012，零缺陷 户数795户。 粤东梅江 零缺陷 交付率 80.2% 江苏句容 翰林湾1、2、7、8、 9、19号楼，集中 交付首月到访户数 942，零缺陷户数 721户。 零缺陷 交付率 76.5% 莞深清溪 左岸1-9，11-13号楼1 单元，7号楼、13号楼 2单元标段，集中交付 首月到访户数912，零 缺陷户数578户。 零缺陷 交付率 30、80.4% 17年一季度磨合期满意度提升优秀区域 交付前总裁巡盘定期维修经营分析会 交付快速维修队维修过程与业主勤互动 87% 39% 16年一季度业主满意度 17年一季度业主满意度 江苏区域上升 48% 79% 39% 16年一季度 业主满意度 17年一季度 业主满意度 莞深区域 上升40% 66% 33% 16年一季度 业主满意度 17年一季度 业主满意度 沪苏区域 上升33% 四、精装修精细化管理思考 集团核心管理 品质年 核心竞 争力 低成本 精品质 高速度 精细化管理理念 1、认识精细管理 精装修精细化管理实现精装修从量变到质变的品质提升。 精细化管理是一种管理理念和管理技术，通过 31、规则细化、系统化、程序化、标准化、数据化手 段，使组织管理各单元精准、高效、协同、持续运 行。 一、降低材料损耗，安全文明施工，减少成品破坏； 二、提高加工精度，提高装修质量； 三、减少后期变更，改进施工前期策划和准备的深度； 四、减少返修整改，提高综合效率，节省工期，减少出错成本； 五、工艺标准化，一次成活，提升观感品质。 精装修精细化管理能够有效的 精细化管理理念目的 2、精细化管理目的 5、做好精装修精细化施工管理坚持原则 精装精细化施工管理体系衔接性很强，必须按前期策划严格执行。 1、细化：任务分解要细化, 横向细化到不同工种，纵向细 化到施工流程,衔接细化到工 序前后畅通。 2、量化32、：衡量标准要量化。 3、流程优化：要本着复杂 问题简单化，简单问题流程化 和规范化的思路，不断改进和 优化关键作业流程，提高结构 性效率。 4、协同化：作业流程的上 下游、工作单元之间的衔接配 合要协同。 5、模板化：作业流程的关 键节点及输出产品要模板 化。 6、标准化：统一产品标 准、操作标准、管理标准。 7、实证化：以事实为依 据，进行事实结果核对比 较，强调日常数据及事实的 收集。 8、严格化：执行的标准和 控制偏差的标准要精细，结 果的处理要严肃、要严格。 精细化管理理念 细化 流程 优化 模板化 实 证 化 坚持八原则 6. 安全文明施工 5.观感品质提升 3.现场可视管理标准动作33、 精装修精细化施工管理标准动作 标准动作管理是快速提升品质的得力推手 三、精细化施工管理标准动作 2.材料集中加工 4.细部精细施工 1.图纸深化 1、图纸深化深度 、施工图纸满足装修设计各种使用功能配置、尺寸标注，经过各专业会审，施工图纸细节交 底，深度指导施工。 深化图纸的标准样板 图纸深化重点在于瓷砖排版图、石膏板排版图、龙骨排版图、水电位图。 精细化施工管理标准动作 、图纸深化工作主要由测绘放线小组负责 厨卫房间的方正度、窗边离墙尺寸、门边尺寸、水电位尺寸标准，两次放线定位，然后按照分类尺寸整 改。 第一次实测实量，厨卫尺寸记录，数理统计分类，控制几大类尺寸。（比如窗边小块瓷砖可以通过34、水 泥油厚度调整） 第二次进行复核，出瓷砖标准排版图。瓷砖标准排版图是要能在加工场所加工即要标示出一面墙需要 什么尺寸的砖多少块，要不要倒角等。此外该小组除了主要负责瓷砖排版图出图外，还要对整个精装图 进行深化，让其可施工参考性更强。 1、图纸深化加工图纸标准 加工图下料单 精细化施工管理标准动作 排版图 1、图纸深化施工图纸标准 三、精细化施工管理标准动作 2、材料集中加工策划、内容 1、通过统一规格尺寸控制和设置集中加工区，实现加工与安装分离 选用的材料先封样，经甲方签字确认，放在样板展示区，以便材料进场进行对比 2、 单套物料数量表 材料事先测算，对加工物料进行编号，加工后装料箱，有统一35、的材料加工清单，粘 贴加工现场，每层张贴用料单，便于运输，知道每套房所需材料，用量，进场计划； 材料配送体系， 采购原材料进仓库 （设有专门的材料堆放仓库）； 根据图纸下料单，集中加工； 各规格分类包装，分类堆放到成品仓库； 按户型配送单用手推车送到每户指定的材料堆放处。 每层按户型张贴物料加工台帐。 3、加工场地选址及场地规划 加工场地选择运输便利，空间密闭性较好场所，优选地下室及架空层； 场所规划布局合理，符合生产流线。 精细化施工管理标准动作 集中加工本质目的 品质 效率提升 其次 安全文明 成品保护 2、材料集中加工效益分析 喜 集中加工的工程品质较高 安全文明、成品保护效果好 必须 36、施工图纸质量提升 施工合同条款约定 土建工程精度提高 各专业标准应系统提升 集 中 加 工 模 式 施 工 精细化施工管理标准动作 2、材料集中加工工场化加工 地下室集中加工 精细化施工管理标准动作 2、材料集中加工工场化加工 工厂化加工 精细化施工管理标准动作 2、材料集中加工工厂化加工包装 工厂化加工包装 精细化施工管理标准动作 、精装修施工控制可视管理 管控表格悬挂现场 施工单位填写监理和项目部抽查 、可视管理表格清单 2. 工序验收记录表 1. 每户形象进度表 精细化施工管理标准动作 3、现场可视管理 进度控制表文 件 可视控制表文 件 3、现场可视管理数据上墙 整标段整体施工进度计划37、 各工序详细进展张贴于首层大堂，清晰明了 精细化施工管理标准动作 每一层的户型图，排砖图、材料统计、工序验收贴在每层墙上 精细化施工管理标准动作 4、细部精细施工概述 1、精装修工程细部收口定义 指材料交接处的施工工艺及做法，装修收口是通过对装饰面的边、角以及衔接部 分的工艺处理，以达到弥补饰面装修的不足之处,增加装饰效果的目的。 一指饰面收口部位的拼口接缝以及对收口缝的处理,用饰面材料遮盖、避免基层材料外露影响装修效果； 另一方面是指用专门的材料对装饰面之间的过渡部位进行装饰，以增强装修的效果。 2、目的 明确精装修工程中细部收口的标准做法，提高精装修工程观感质量，从而提升客 户对工程质量的38、认可度及满意度。 精细化施工管理标准动作 铺贴转角位圆顺，拼接紧密面板安装自然缝 4、细部精细施工拼装精细化 精细化施工管理标准动作 改良版腻子抹子利用光照打磨使用专业阴角刨打磨 4、细部精细施工施工工艺精细化 精细化施工管理标准动作 5、观感品质提升观感品质提升的理解 1、对“质量”的重新认识理解 质量是能够满足特定与潜在需求的某种属性，“观感质量”作为建筑产品质量属性之一，往往体 现客户有更高的质量需求，表达出强烈感知的美誉感。 2、装修观感是装修质量品质的重中之重 是工程的外在质量，是工程装修质量的重要组成部分，直观表现是客户“质量体验”接触的第一 点，施工单位有专门的质检员，常态化检查39、（瓷砖铺贴勾缝前就检查验收）。 3、重要控制点 通过提高墙面垂直度、平整度较高的合格率以及通过局部工艺改进为不打胶带来了实现的可能。 从加强排版入手，改进工艺，通过“线条”、“线角”这些细节凸显品质，提高观感。 精细化施工管理标准动作 5、观感品质提升勾缝观感 地砖铺贴平整，缝隙均匀，勾缝美观打胶，勾缝观感强悍 精细化施工管理标准动作 墙面阴阳角方正顺直 5、观感品质提升工艺观感 精细化施工管理标准动作 6、安全文明施工施工现场整洁管理 1、 整洁化就是安全文明施工，成品保护常态管理 装修房施工现场实行以户为单位的单工种单工序流水施工； 施工现场推行无尘管理，瓷砖、木板切割等会产生粉尘污染的工40、序放在工厂或集中加工区 完成，现场湿作业工完场清； 装修房施工现场对控制现场环境、安全措施、成品和半成品保护等实施常态化管理，实现 减少材料浪费、减少建筑垃圾、噪声、废水、废气污染的目标。 统一标识，工人统一服装，临时卫生间（或五层设置一个蹲便） 2、传统好的成品保护方法保留，并在此基础上进行创新 成品保护有一个样板展示区； 瓷砖倒角处考虑用护角进行保护； 减少二次搬运的损耗。 铺 木 地 板 要 吸 尘 吗 ? 三、精细化施工管理标准动作 6、安全文明重要举措成品保护 成品保护 精细化施工管理标准动作 6、安全文明重要举措加工场地干净整洁 材料在地下室集中加工区加工 材料加工与施工分离 精细化施工管理标准动作 走精装修精细化道路，提升交楼品质，确保完美交楼； 祝各位取得优异的成绩！ 89 感谢聆听！