1、乐购商业流通集团商品配置与陈列规范文件类别： 营运作业规范 文件编号： OP -016 撰写单位： 总公司营运管理部 版 本： 第 一 版发行日期： 2004/机密等级： 机密 一般合计页数： 共 7 页核 准审 核制 定文件名称商品配置与陈列规范修改日期修改页次修改页序/版本更改内容提要/文件修正履历表名称商品配置与陈列规范文件编号: OP-016一、 目的：为明确各分店商品陈列符合关连性及商品组合，特订定之二、 适用范围：乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。三、 内容：3.1商品配置基本原则3.1.1本公司为一自助式大卖场，故商品配置应配合商品标示说明（如价格卡、POP）及各种指示牌，2、使顾客易看、易拿、易买。3.1.2货架陈列空间的规划，应配合商品的组合，体现区块概念，并考虑商品包装、规格、特性、颜色。3.2商品配置与动线设计 3.2.1于卖场入口处制作简易平面图，使顾客初步了解卖场各区域位置。 3.2.2靠近入口处配置的商品必须是高回转的商品，使顾客一进入卖场，便开始购买商品。 3.2.3可利用设立专区如音像书籍、家电区、服饰区或专柜区及其他等容易吸引顾客进入货架间的走道。 3.2.4属性相同的商品陈列在相邻区域。 3.2.5畅销商品（DMS高的商品）应配置于货架两端近走道处，以易于吸引顾客进入货架间的走道。 3.2.6属于冲动性购买的商品，配置在主动线走道附近（含结帐区3、）。可利用收银端架以及卖场包柱来陈列。 3.2.7卖场入口的主通道应保证在6米以上。区块间走道保证在5米以上。 3.2.8货架之间走道原则上应不小于2.4米，生鲜区通道应在3.5米。 3.2.9利用货架内缩方式增加区块内促销区域，使区块更具完整性。 3.2.10除过年及周年性之外，原则上主通道以及生鲜次通道不得作促销使用。(十字路口绝对禁止) 3.3商品陈列基本原则 3.3.1商品陈列应考虑属性及分类，其次才是品牌。但品牌效应大于属性时也可按品牌陈列。陈列的观念：一切从消费者角度出发。生效日期2004/页 次1/3核 准表号：名称商品配置与陈列规范文件编号: OP-016 3.3.2商品行销部4、应制定标准台帐供门店作为商品陈列的依据，并保证商品有进有出，及时更新资料。 3.3.3基本陈列方式：1) 价格：陈列时应考虑售价高低顺序陈列，将价格较接近的商品陈列在一起，可依价格从上而下，从左至右，由低至高陈列。 售价低售价中（A图） （B图）2) 包装：尽量作垂直陈列，陈列方式为上小下大、上轻下重、上组下箱。垂直陈列时，同一商品应上下排列整齐，才能将商品清楚呈现，使排面美观(突出整齐线)。CCAABBDDCCAABBDDCCAABBDDCCAABBDDCABDCABD高高中低对齐（O） 不对齐（） 3) 尺寸：同一商品有不同尺寸规格时，垂直陈列应以上大下小方式陈列。4) 颜色：以颜色区分容5、易吸引顾客，使其停留购买，通常垂直陈列比较能表现出美感。5) 主题：为配合节庆推出促销主题、厂商周活动，可相关商品集中陈列便于挑选。生效日期2004/页 次2/3核 准表号：名称商品配置与陈列规范文件编号: OP-0163.3.4其他陈列原则：1) 采用货架牵就商品的方式，适当调整层板的间距，以不露背板，方便顾客拿取为原则。2) 体积庞大、笨重及低毛利商品陈列在货架下层。3) 陈列于促销区之商品落地高度最高1.4M。靠墙陈列的应有阶梯状。4) 商品必须陈列在顾客能拿到的地方（原则1.8M以上为库存区）。5) 不要经常改变商品陈列位置，避免顾客找不到商品。6) 尽量减少样品的使用，使用时应小心维6、护样品，控管提货卡及库存。7) 所有商品的正面面向顾客，每一项商品陈列面应尽量大于20公分，且分上、下垂直陈列。(特殊品应保证有2个陈列面)8) 高毛利的商品陈列在和顾客视线相同高度的货架上（约110-140公分，一般称为黄金线）。9) 为了商品结构，属性相关的商品可以陈列在一起；例如：滤纸、咖啡陈列在一起（此种陈列方式只限于单一用途的商品）10) 商品与商品之间应相连陈列，避免间隙。11) 商品在促销状态时，其正常排面应较平时扩大1至2倍。12) 可根据商品的销售状况来确定此商品合理陈列面。3.3.5吊挂式陈列：1) 吊挂式陈列较为美观，且易操作，但包装须能配合。2) 吊挂式陈列如陈列米数允许，尽量陈列到顶部（即库存区亦使用吊挂）。3) 吊挂式陈列最少应有一个排面的陈列面，同一个垂直线可有2-3种不同商品。 (差)O （正确）四、 使用表单4.1商品台帐图(附件一)4.2陈列规范检核重点(附件二)生效日期2004/页 次3/3核 准附件一商品台帐图大分类中分类小分类货架编号走道编号采购员陈列面陈列量品名：货号：规格：附件二