1、Health and Safety 健康与安全健康与安全 MLT() Audit Standard : MTL（）审查审查标准标准 TESCO China TRADING LAW & TECHNICAL Dep. 贸易法规与技术部贸易法规与技术部 ( 2009 Version ) 健康与安全健康与安全 Health and SafetyStore 消防安全消防安全 Fire Safety 电气安全、压力安全及化学用品安全电气安全、压力安全及化学用品安全 Electric safety, pressure safety and chemical safety 设施设备的安全使用和维护设施设备的安2、全使用和维护 Equipment & Device operation and maintain safety 运输安全与防止高处跌落运输安全与防止高处跌落 Moving safety and falling from height prevention 健康与安全管理健康与安全管理 Health & safety management 内容 Contents 健康与安全健康与安全 Health and SafetyStore 消防安全消防安全 Fire Safety 电气安全、压力安全及化学用品安全电气安全、压力安全及化学用品安全 Electric safety, pressure safe3、ty and chemical safety 设施设备的安全使用和维护设施设备的安全使用和维护 Equipment & Device operation and maintain safety 运输安全与防止高处跌落运输安全与防止高处跌落 Moving safety and falling from height prevention 健康与安全管理健康与安全管理 Health & safety management 内容 Contents 1.1 1.1 所有员工及促销员都参加消防安全培训，并保存相关记录。所有员工及促销员都参加消防安全培训，并保存相关记录。 健康与安全消防安全 1.2 1.4、2 门店每季度进行一次火灾风险评估或回顾。评估报告应保存在火灾安全指南文件中。门店每季度进行一次火灾风险评估或回顾。评估报告应保存在火灾安全指南文件中。 健康与安全消防安全 1.3 1.3 门店具备消防日志和管理人员的火灾安全指南，门店具备消防日志和管理人员的火灾安全指南， 日志按要求完成，发现的问题迅速处理，店总每月对消防日日志按要求完成，发现的问题迅速处理，店总每月对消防日 志签字确认。志签字确认。 日消防检查安全表日消防检查安全表 健康与安全消防安全 1.4 1.4 门店应有火灾扑救、应急疏散、处置突发事故的应急预案，应至少每半年进行一次消防预案演练（上半年和门店应有火灾扑救、应急疏散、5、处置突发事故的应急预案，应至少每半年进行一次消防预案演练（上半年和 下半年各一次），并有相关演练记录。下半年各一次），并有相关演练记录。 消防演习预案 健康与安全消防安全 1.5 1.5 门店保存有空白的动火施工许可证；动火施工作业按照动火施工许可证的要求进行检查、批准和签字确认，门店保存有空白的动火施工许可证；动火施工作业按照动火施工许可证的要求进行检查、批准和签字确认， 并存档；未经批准不得使用加热或电气设备，及其它明火设备。并存档；未经批准不得使用加热或电气设备，及其它明火设备。 动火施工许可证动火施工许可证 Hot Work Permit TLT 013 动动 火火 施工施工 许许 可6、可 证证 1.Contractor Name: Date: 施工承包单位: _ 日期：_ 2. Contractor Work Permit Identification Professional Permit: Y/N 施工单位许可证号：Y 年_- M 月_ D 日_ SN(流水号 2 码):_ 是否为专业许可：是/否 3. Department where work is carried out: 现场部门: _ 4. Items to check before approval: (Please tick to confirm) 签发前检查事项：( 打 确认) ： Hot Work: 动7、火作业 Surroundings clear of hazardous equipment or safety of operation approved. 动火地点附近无危险设备或已防护 Fire control facilities ready: extinguisher, and water. 已备消防设备：灭火器、水等 Surroundings clear of combustibles 施工设备附近无可燃物品 Electrical facilities insulated, in good condition and no damage is found 电器设备绝缘良好未有破损 E8、lectric welding in good condition 电焊接地确实良好 Personal Protecting Equipment ready: gloves, glasses, etc. 已备个人防护具：防护手套、眼镜等 Others 其 他 _ 5. This permit is only valid when approval is given by the signatures of Senior Manager of relevant department, Loss Prevention & Security Manager and duty Head of Main9、tenance. 本表单需由相关部门经理、防损主管及值班保养主管签发后方为有效。 6. Time of Validity有效时间有效时间： From _(Minute/Hour/D/Y/M) To _(Minute/Hour/D/Y/M) 自自 (月月/日日/时时/分分) 至至 (月月/日日/时时/分分) 7. Once hot work has been finished, a fire watch must be undertaken for a period of one hour to ensure that no smouldering materials are left unno10、ticed. 动火作业结束后，必须进行一个小时的动火观察一个小时的动火观察，杜绝潜在的闷燃物体 8. Site monitor and relevant staff 现场管理及相关人员 Department 部门部门 Pre-work 施工前施工前(审查审查) Post-work 施工后施工后(请批注异常事项请批注异常事项) Contractor name 施工承包单位名称施工承包单位名称 Senior Manager of relevant dept. 部门经理部门经理 Duty Head of Maintenance 值班保养主管值班保养主管 Person responsible for 11、the site 承包商现场负责人承包商现场负责人 LPS Manager 防损主管防损主管 9. Remarks 备注 10. File shelf life: Three years (A copy should be kept respectively by Store Manager, LP Manager and contractor). 保存年限：三年 (店总, 防损主管及施工承包单位各保存一份) 健康与安全消防安全 1.6 1.6 对可能导致火灾的施工作业，施工现场必须采取合理、足够的安全防范措施，并提供灭火器等设备；营业期对可能导致火灾的施工作业，施工现场必须采取合理、足够的安12、全防范措施，并提供灭火器等设备；营业期 间内禁止电、气焊等明火作业。间内禁止电、气焊等明火作业。 健康与安全消防安全 1.7 1.7 消防控制室应设专人消防控制室应设专人2424小时值班，并有值班工作记录；消防控制室人员必须持证上岗，掌握消防设施的运行小时值班，并有值班工作记录；消防控制室人员必须持证上岗，掌握消防设施的运行 情况，熟练操作消防控制设备。情况，熟练操作消防控制设备。 健康与安全消防安全 1.8 1.8 火灾紧急警报系统良好，定期测试，并具有完备记录。火灾紧急警报系统良好，定期测试，并具有完备记录。 消防安全门消防安全门/磁力控制器日检表磁力控制器日检表 健康与安全消防安全 1.13、9 1.9 配备合理的消防逃生出口，消防门应使用磁力锁或推把式等就地开启装置，并向疏散方向开启，确保能正常配备合理的消防逃生出口，消防门应使用磁力锁或推把式等就地开启装置，并向疏散方向开启，确保能正常 使用。使用。 健康与安全消防安全 1.10 1.10 消防逃生出口严禁上锁，所有的逃生门和逃生通道畅通，不被阻挡，楼梯口不得堆放货物。消防逃生出口严禁上锁，所有的逃生门和逃生通道畅通，不被阻挡，楼梯口不得堆放货物。 健康与安全消防安全 1.111.11门店消防栓、灭火器、消防毯、消防门、消防报警器等消防设施设备充足，所有以上消防器材定点存放并进行门店消防栓、灭火器、消防毯、消防门、消防报警器等消14、防设施设备充足，所有以上消防器材定点存放并进行 编号管理。商店街内的每个独立的承租户配有两个灭火器。编号管理。商店街内的每个独立的承租户配有两个灭火器。 消防安全门消防安全门/磁力控制器日检表磁力控制器日检表 健康与安全消防安全 1.11.12 2 门店消防栓、灭火器、消防毯、消防门、消防报警器、卷帘门等消防设施无障碍物阻挡，库存物品码放不得门店消防栓、灭火器、消防毯、消防门、消防报警器、卷帘门等消防设施无障碍物阻挡，库存物品码放不得 挤占或影响消防设施、器材的使用。挤占或影响消防设施、器材的使用。 消防安全门消防安全门/磁力控制器日检表磁力控制器日检表 健康与安全消防安全 1.11.13 315、 每日对消防设施设备进行巡检两次，并真实、正确进行记录，对不符合要求的器材设施采取后续行动。每日对消防设施设备进行巡检两次，并真实、正确进行记录，对不符合要求的器材设施采取后续行动。 日消防检查安全表日消防检查安全表 健康与安全消防安全 1.11.14 4 灭火器维护良好，压力在正常范围，按规定进行了年检，并在有效期内；消防栓箱维护良好、功能正常、配灭火器维护良好，压力在正常范围，按规定进行了年检，并在有效期内；消防栓箱维护良好、功能正常、配 件齐全，每个消火栓上都具备逃生指示图，并且正确指示逃生方向。件齐全，每个消火栓上都具备逃生指示图，并且正确指示逃生方向。 健康与安全消防安全 1.11.16、15 5 门店应每周对防火卷帘进行一次手动、自动或消控室远程控制等功能测试，并记录测试结果。门店应每周对防火卷帘进行一次手动、自动或消控室远程控制等功能测试，并记录测试结果。 健康与安全消防安全 1.11.16 6 消防喷淋系统能正常工作，洒水喷头充足，维护良好，溅水盘周围消防喷淋系统能正常工作，洒水喷头充足，维护良好，溅水盘周围0.5m0.5m内不应堆放货物内不应堆放货物, ,喷淋管道上禁止悬喷淋管道上禁止悬 挂招牌或指示牌等物品。挂招牌或指示牌等物品。 健康与安全消防安全 1.11.17 7 紧急照明系统充足，良好可使用；紧急照明系统具有单独的供电线路，不得与照明线路共线。紧急照明系统充足17、，良好可使用；紧急照明系统具有单独的供电线路，不得与照明线路共线。 健康与安全消防安全 1.11.18 8 具备必要的正确的逃生标识、安全门标识、出口标示，位置正确且不被阻挡，并亮灯指示；紧急逃生按扭标具备必要的正确的逃生标识、安全门标识、出口标示，位置正确且不被阻挡，并亮灯指示；紧急逃生按扭标 识醒目易见，状态良好；仓库、配电间、商管有禁烟标志。识醒目易见，状态良好；仓库、配电间、商管有禁烟标志。 健康与安全消防安全 1.11.19 9 消防红白线依据标准设置，并维护良好。消防红白线依据标准设置，并维护良好。 健康与安全消防安全 1.1.20 20 易燃、易爆物安全存放和管理；商管区具备纸皮18、单独存储区域，定期清除，存放区附近应配备灭火器。易燃、易爆物安全存放和管理；商管区具备纸皮单独存储区域，定期清除，存放区附近应配备灭火器。 健康与安全消防安全 健康与安全健康与安全 Health and SafetyStore 消防安全消防安全 Fire Safety 电气安全、压力安全及化学用品安全电气安全、压力安全及化学用品安全 Electric safety, pressure safety and chemical safety 设施设备的安全使用和维护设施设备的安全使用和维护 Equipment & Device operation and maintain safety 运输安全与19、防止高处跌落运输安全与防止高处跌落 Moving safety and falling from height prevention 健康与安全管理健康与安全管理 Health & safety management 内容 Contents 2.1 2.1 员工使用化学品时应提供恰当保护设备。员工使用化学品时应提供恰当保护设备。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.2 2.2 只使用公司批准使用的化学用品和清洁剂。只使用公司批准使用的化学用品和清洁剂。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.3 2.3 化学清洁剂专门管理，具有进出记录。化学清洁剂专门管理，具有进出记录。 20、庄臣化学清洁剂领用记录表庄臣化学清洁剂领用记录表 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.4 2.4 化学诱饵等有害物被固定并应具有小心等字样的警示标识。化学诱饵等有害物被固定并应具有小心等字样的警示标识。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.5 2.5 电工应做到持证上岗电工应做到持证上岗, ,电工证在有效期内。电工证在有效期内。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.6 2.6 煤气、水、汽等管路、设备定期检查并记录。煤气、水、汽等管路、设备定期检查并记录。 每日巡检设施记录表每日巡检设施记录表 水水 电电 天然气天然气 设备类设备类 照明区照明区 健康与安全21、电气安全、压力安全及化学用品安全 2.7 2.7 照明设备运行正常、无损坏；照明情况良好。照明设备运行正常、无损坏；照明情况良好。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.8 2.8 墙壁的电源线应采用暗装或套管、线槽明装，线槽和套管应沿墙壁、天花板、桁梁、屋柱等处敷设，并排列墙壁的电源线应采用暗装或套管、线槽明装，线槽和套管应沿墙壁、天花板、桁梁、屋柱等处敷设，并排列 整齐，无破损、无松脱；电线维护良好，无破损祼露。整齐，无破损、无松脱；电线维护良好，无破损祼露。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.9 2.9 开关和插座、配电箱（盘）设计安装位置应在安全、干燥、易操作的22、地方，生鲜加工区域内、以及生鲜销售开关和插座、配电箱（盘）设计安装位置应在安全、干燥、易操作的地方，生鲜加工区域内、以及生鲜销售 区域必要处的插座、配电箱，以及保洁间设备充电处电源插座离地面区域必要处的插座、配电箱，以及保洁间设备充电处电源插座离地面1.51.5米以上或采取其它合理措施有效防止风险，米以上或采取其它合理措施有效防止风险， 必要时应使用防水开关或插座；成排安装的开关和插座，高度应一致；开关和插座维护良好，无松动脱落现象，配必要时应使用防水开关或插座；成排安装的开关和插座，高度应一致；开关和插座维护良好，无松动脱落现象，配 电箱的门能锁闭、不松动。电箱的门能锁闭、不松动。 健康与安23、全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.10 2.10 禁止拉临时电线，凡移动的电器设备，其电源线必须采用橡胶电线。禁止拉临时电线，凡移动的电器设备，其电源线必须采用橡胶电线。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.11 2.11 配电间需要上锁，张贴“机房重地，闲人莫入”等警示性标志，只允许专人进出；高压配电间在入口处需设配电间需要上锁，张贴“机房重地，闲人莫入”等警示性标志，只允许专人进出；高压配电间在入口处需设 置防鼠挡板等设施，防止鼠害的侵入；配电间不能用作储存目的，没有不相关物品，配电间内应清洁，具有干式灭置防鼠挡板等设施，防止鼠害的侵入；配电间不能用作储存目的，没有不相关24、物品，配电间内应清洁，具有干式灭 火器。火器。 健康与安全电气安全、压力安全及化学用品安全 2.12 2.12 不存在其它涉及电气、压力、化学安全方面的安全风险。不存在其它涉及电气、压力、化学安全方面的安全风险。 健康与安全健康与安全 Health and SafetyStore 消防安全消防安全 Fire Safety 电气安全、压力安全及化学用品安全电气安全、压力安全及化学用品安全 Electric safety, pressure safety and chemical safety 设施设备的安全使用和维护设施设备的安全使用和维护 Equipment & Device operatio25、n and maintain safety 运输安全与防止高处跌落运输安全与防止高处跌落 Moving safety and falling from height prevention 健康与安全管理健康与安全管理 Health & safety management 内容 Contents 3.1 3.1 保养日志真实、完整、及时填写，并保存保养日志真实、完整、及时填写，并保存3 3年以上。年以上。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.2 3.2 所有电梯、自动扶梯应具有政府质量许可运营证书，并在有效期内。所有电梯、自动扶梯应具有政府质量许可运营证书，并在有效期内。 健康与安全设施设备26、的安全使用和维护 3.3 3.3 陈列架及柜台稳固，没有超载，维护良好，无伤害员工和顾客锐角，无可能夹住手指的小缝隙。陈列架及柜台稳固，没有超载，维护良好，无伤害员工和顾客锐角，无可能夹住手指的小缝隙。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.4 3.4 设备设施无导致人员受伤的破损、松动及锐边；移动机械装置无外露危险部分。在可能对顾客和员工造成危设备设施无导致人员受伤的破损、松动及锐边；移动机械装置无外露危险部分。在可能对顾客和员工造成危 险处无移动机械装置。险处无移动机械装置。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.5 3.5 必要时，在墙体、突出的墙角、煤气管道、消防水管或其它设施设备27、前采取防撞措施。必要时，在墙体、突出的墙角、煤气管道、消防水管或其它设施设备前采取防撞措施。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.6 3.6 现场员工能正确、安全地操作设备和设施，对有要求的设施、设备，员工必须接受恰当的培训或持有操作证现场员工能正确、安全地操作设备和设施，对有要求的设施、设备，员工必须接受恰当的培训或持有操作证 （证书）、上岗证。（证书）、上岗证。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.7 3.7 搅肉机使用塑料推肉棒，搅肉机及锯骨机具有手部防护架。员工分割肉时应佩戴钢丝手套搅肉机使用塑料推肉棒，搅肉机及锯骨机具有手部防护架。员工分割肉时应佩戴钢丝手套. 健康与安全设施28、设备的安全使用和维护 3.8 3.8 抽油烟机、集烟罩、排油烟管道的管道口维护良好、清洁、无油腻堆积；每季度对油烟净化器进行清洗并记抽油烟机、集烟罩、排油烟管道的管道口维护良好、清洁、无油腻堆积；每季度对油烟净化器进行清洗并记 录。录。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.9 3.9 保养维修工作在确保安全的情况下进行，保养维修过程中对可能产生的风险具备控制措施，整个保养维修过保养维修工作在确保安全的情况下进行，保养维修过程中对可能产生的风险具备控制措施，整个保养维修过 程中的风险受到有效控制，并无违反安全的行为。程中的风险受到有效控制，并无违反安全的行为。 健康与安全设施设备的安全使用和29、维护 3.11 3.11 对等待维修或维修中的设备、设施，如果涉及安全风险，保养应采取悬挂维修警示牌或加贴黄色维修标签、对等待维修或维修中的设备、设施，如果涉及安全风险，保养应采取悬挂维修警示牌或加贴黄色维修标签、 拆除危险零部件等有效措施避免员工误用或受到伤害。拆除危险零部件等有效措施避免员工误用或受到伤害。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 3.10 3.10 对损坏、失修或由于其它原因而需维修或保养的设备、设施，保养制定有维修保养或委托第三方维修保养的对损坏、失修或由于其它原因而需维修或保养的设备、设施，保养制定有维修保养或委托第三方维修保养的 有效计划。有效计划。 3.12 3.1230、 对保洁公司的设备、工具进行每月检查，确保保洁公司有合同指定的清洁工具和设备，并且处于良好状态。对保洁公司的设备、工具进行每月检查，确保保洁公司有合同指定的清洁工具和设备，并且处于良好状态。 健康与安全设施设备的安全使用和维护 健康与安全健康与安全 Health and SafetyStore 消防安全消防安全 Fire Safety 电气安全、压力安全及化学用品安全电气安全、压力安全及化学用品安全 Electric safety, pressure safety and chemical safety 设施设备的安全使用和维护设施设备的安全使用和维护 Equipment & Device o31、peration and maintain safety 运输安全与防止高处跌落运输安全与防止高处跌落 Moving safety and falling from height prevention 健康与安全管理健康与安全管理 Health & safety management 内容 Contents 4.1 4.1 仓库、卖场内及商管区域的货物摆放整齐、堆高安全；冷库冻库顶、排烟或通风管道上不堆放货物。仓库、卖场内及商管区域的货物摆放整齐、堆高安全；冷库冻库顶、排烟或通风管道上不堆放货物。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.2 4.2 人车分流，标识清楚，清洁畅通，必要处有隔栏；行32、车道路有足够宽度及竖向净空，必需处，加以净空高度人车分流，标识清楚，清洁畅通，必要处有隔栏；行车道路有足够宽度及竖向净空，必需处，加以净空高度 的标识；停车场区域之行车动线、车位线完整无缺失；必要处有交通反光镜。的标识；停车场区域之行车动线、车位线完整无缺失；必要处有交通反光镜。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.3 4.3 收货区有专人或流动岗位人员指挥车辆进出，此人员需穿戴荧光服；倒车区附近无人员。收货区有专人或流动岗位人员指挥车辆进出，此人员需穿戴荧光服；倒车区附近无人员。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.4 4.4 收货区内和仓库内通道畅通、收货区内和仓库内通道畅通、 并处于33、良好管理状况，以便于员工、货物和登高车等的安全移动。并处于良好管理状况，以便于员工、货物和登高车等的安全移动。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.5 4.5 收货区、运输通道和仓库内的地面应状况良好，以便于液压拖车等运输工具和货物、登高车等的安全快速移收货区、运输通道和仓库内的地面应状况良好，以便于液压拖车等运输工具和货物、登高车等的安全快速移 动。动。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.6 4.6 电动液压叉车安全使用，由专人操作，叉车工离开时，应带走钥匙；电动液压叉车有专门的充电处，充电处电动液压叉车安全使用，由专人操作，叉车工离开时，应带走钥匙；电动液压叉车有专门的充电处，充电处34、 通风、地面清洁、无水渍。通风、地面清洁、无水渍。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.7 4.7 液压拖车（地牛）正确使用，行进间只许拉不许推，所运输的货物放置高度不超过人的视线或由液压拖车（地牛）正确使用，行进间只许拉不许推，所运输的货物放置高度不超过人的视线或由2 2人合作行进。人合作行进。 营业时间段内严禁用液压车补货，而采用登高补货车或营业时间段内严禁用液压车补货，而采用登高补货车或 其他专用补货工具车。其他专用补货工具车。 非营业时段非营业时段, ,利用液压车补货时利用液压车补货时, ,如遇上下斜坡如遇上下斜坡, ,或堆叠或堆叠 超过超过1.31.3米时米时,(,(约肩膀高度约肩35、膀高度) )需需2 2名经培训的员工名经培训的员工, ,协作操协作操 作作.1.1名在前拖车名在前拖车,1,1名在后扶货名在后扶货. . ( (请参见照片请参见照片1 1中的操作方式中的操作方式) ) 3. 3. 载货时载货时, ,请严格按照液压车的承重荷载请严格按照液压车的承重荷载.(.(见照片见照片2)2) 4. 4. 液压车使用前液压车使用前, ,需完成下列各项检查需完成下列各项检查 - - 刹车刹车 - - 液压装置液压装置 - - 轮子轮子 - - 底盘焊接底盘焊接 - - 前叉前叉 - - 螺丝紧固螺丝紧固 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.8 4.8 存储货架状况良好，重型货36、架具有承重标识并与地面连接牢固；存储货架与地面连接牢固，用膨胀螺丝打入存储货架状况良好，重型货架具有承重标识并与地面连接牢固；存储货架与地面连接牢固，用膨胀螺丝打入 地坪，在货架尽端处有防撞栏，尽端货架之间有背靠背的连接杆。地坪，在货架尽端处有防撞栏，尽端货架之间有背靠背的连接杆。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.9 4.9 所需之处，具备合理数量的登高车以确保安全堆货和取货，刹车完好所需之处，具备合理数量的登高车以确保安全堆货和取货，刹车完好. 健康与安全运输安全与防止高处跌落 新开店订购配置新开店订购配置 (由营运支援开店组和由营运支援开店组和PS主导主导) 后场登高补货车后场登高补37、货车 2台台1600+1000 2台台2600+1000 4.10 4.10 登高车状况维护良好，无安全隐患，能够安全使用；有缺陷的登高设备需单独存放，并在登高设备上显著标登高车状况维护良好，无安全隐患，能够安全使用；有缺陷的登高设备需单独存放，并在登高设备上显著标 识，防止误用。对所有登高设备进行编号管理，并每日巡检和记录检查结果。识，防止误用。对所有登高设备进行编号管理，并每日巡检和记录检查结果。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.11 4.11 无人员爬货架，不得使用顾客手推车等非登高设备代替登高设备登高，不得通过踩踏商品登高作业；库存区无人员爬货架，不得使用顾客手推车等非登高设备代38、替登高设备登高，不得通过踩踏商品登高作业；库存区 及商管具有禁止攀爬的标志，标志醒目易见，并不被阻挡。及商管具有禁止攀爬的标志，标志醒目易见，并不被阻挡。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.12 4.12 销售区内没有无人看管的爬高设备。销售区内没有无人看管的爬高设备。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 4.13 4.13 必要处，人员能到达的边缘设防护栏，护栏高度适当；对伪承重面进行标识，醒目地提示不得承重或受力。必要处，人员能到达的边缘设防护栏，护栏高度适当；对伪承重面进行标识，醒目地提示不得承重或受力。 健康与安全运输安全与防止高处跌落 健康与安全健康与安全 Health and S39、afetyStore 消防安全消防安全 Fire Safety 电气安全、压力安全及化学用品安全电气安全、压力安全及化学用品安全 Electric safety, pressure safety and chemical safety 设施设备的安全使用和维护设施设备的安全使用和维护 Equipment & Device operation and maintain safety 运输安全与防止高处跌落运输安全与防止高处跌落 Moving safety and falling from height prevention 健康与安全管理健康与安全管理 Health & safety manag40、ement 内容 Contents 5.1 5.1 张贴健康与安全政策。张贴健康与安全政策。 健康与安全健康与安全管理 5.3 5.3 门店保存有健康与安全风险评估报告并张贴在办公区通道；根据报告中的控制措施进行了风险控制；每个季门店保存有健康与安全风险评估报告并张贴在办公区通道；根据报告中的控制措施进行了风险控制；每个季 度对风险评估报告进行回顾，必要时，制定并完成了新的控制措施。度对风险评估报告进行回顾，必要时，制定并完成了新的控制措施。 5.4 5.4 门店保存有上季度的门店保存有上季度的MTLMTL审核报告并张贴在办公区通道的看板上，并对报告中的健康与安全不符合项目进行了审核报告并张贴41、在办公区通道的看板上，并对报告中的健康与安全不符合项目进行了 整改。整改。 5.2 5.2 所有员工包括促销员参加了“健康与安全”入职培训并有培训记录。所有员工包括促销员参加了“健康与安全”入职培训并有培训记录。 健康与安全健康与安全管理 5.5 5.5 门店保存有健康与安全指南，并张贴指定的健康与安全张贴画；门店保存有健康与安全指南，并张贴指定的健康与安全张贴画； 5.6 5.6 顾客服务台及办公区备有急救药箱，箱内药品应包括外伤处理用药（酒精、医用棉球、碘酒、纱布、止血贴顾客服务台及办公区备有急救药箱，箱内药品应包括外伤处理用药（酒精、医用棉球、碘酒、纱布、止血贴 等）、预防和缓解中暑用药42、等，所有药物都必须是非处方药，且都在有效使用期内。等）、预防和缓解中暑用药等，所有药物都必须是非处方药，且都在有效使用期内。 健康与安全健康与安全管理 5.7 5.7 店总、店值班、防损人员接受危机管理、意外事故调查和上报流程的培训，并保存培训记录。店总、店值班、防损人员接受危机管理、意外事故调查和上报流程的培训，并保存培训记录。 健康与安全健康与安全管理 5.8 5.8 门店保存有危机管理指南，并对危机事件根据指南的要求进行处理和上报，上报报告需存档。门店保存有危机管理指南，并对危机事件根据指南的要求进行处理和上报，上报报告需存档。 危机事件上报表危机事件上报表 健康与安全健康与安全管理 543、.9 5.9 门店备有大型促销活动安全预案。门店备有大型促销活动安全预案。 健康与安全健康与安全管理 5.10 5.10 保存有意外事故记录本，并及时、完整、正确填写；意外事故记录本被店总每月回顾并签字，以便了解门店保存有意外事故记录本，并及时、完整、正确填写；意外事故记录本被店总每月回顾并签字，以便了解门店 意外事故发生率是否达到意外事故发生率是否达到KPIKPI指标、并对后续行动的有效性及完成情况进行监督、检查或修正。指标、并对后续行动的有效性及完成情况进行监督、检查或修正。 5.11 5.11 对已发生的意外事故，按照流程进行调查和上报（所有意外事故均需上报至对已发生的意外事故，按照流程44、进行调查和上报（所有意外事故均需上报至TLTTLT店群执行经理），并追踪事店群执行经理），并追踪事 件的发展进度，执行整改措施；门店保存意外事故上报报告，门店人资对每月意外事故进行统计并上报，并保存有件的发展进度，执行整改措施；门店保存意外事故上报报告，门店人资对每月意外事故进行统计并上报，并保存有 每月统计报表。每月统计报表。 健康与安全健康与安全管理 5.12 5.12 门店保存有空白的第三方（合同商）施工许可证，所有进入门店施工的第三方（合同商）需经过门店同意并门店保存有空白的第三方（合同商）施工许可证，所有进入门店施工的第三方（合同商）需经过门店同意并 填写施工许可证。填写施工许可证。45、 健康与安全健康与安全管理 5.13 5.13 具备恰当的人员保护装备，例如高压绝缘靴、高压绝缘手套、高空作业保险带、具备恰当的人员保护装备，例如高压绝缘靴、高压绝缘手套、高空作业保险带、hihi- -visvis衣服、防烧伤（烫伤）衣服、防烧伤（烫伤） 手套、钢丝手套、护目镜、防寒大衣等。手套、钢丝手套、护目镜、防寒大衣等。 健康与安全健康与安全管理 5.14 5.14 无员工在冻库内连续工作无员工在冻库内连续工作4040分钟以上。分钟以上。 5.15 5.15 收货区和仓库人员能够按照正确的方法抬起和搬运货物。收货区和仓库人员能够按照正确的方法抬起和搬运货物。 双脚稍微张开成稳定姿势双脚稍46、微张开成稳定姿势 前脚朝向所要移动之方向前脚朝向所要移动之方向 缩下缩下巴巴, ,背伸直背伸直, ,抬抬头头 先先轻轻推推试试试试重量重量 太重太重则则找他人找他人帮帮忙忙 用手掌非手指握物用手掌非手指握物尽尽量靠近量靠近 身身体体, ,手肘向內手肘向內 用用大腿出力大腿出力来来抬抬 技巧技巧 弯脚弯脚膝膝盖盖而非而非弯弯曲背部曲背部 健康与安全健康与安全管理 5.16 5.16 门店入口、通往卖场的主通道、商店街通道、卖场入口处于良好和清洁状态，入口附近、顾客存物处（柜）、门店入口、通往卖场的主通道、商店街通道、卖场入口处于良好和清洁状态，入口附近、顾客存物处（柜）、 收银台、服务台等区域地47、面干净，购物篮存放在固定的位置、购物篮堆放整齐，购物手推车排列整齐，并且无其它收银台、服务台等区域地面干净，购物篮存放在固定的位置、购物篮堆放整齐，购物手推车排列整齐，并且无其它 滑倒、绊倒等其它的安全风险存在。滑倒、绊倒等其它的安全风险存在。 健康与安全健康与安全管理 5.17 5.17 销售区域、仓库、后场地面清洁、整齐，无引致滑倒与绊倒的危害存在，必要时，采取警示标志或其它措施；销售区域、仓库、后场地面清洁、整齐，无引致滑倒与绊倒的危害存在，必要时，采取警示标志或其它措施； 对有可能引起顾客或员工滑倒风险的区域，如湿或油滑的地面，等待清洁的物品散落区等，放置“小心滑倒”的警对有可能引起顾48、客或员工滑倒风险的区域，如湿或油滑的地面，等待清洁的物品散落区等，放置“小心滑倒”的警 示牌。示牌。 健康与安全健康与安全管理 5.18 5.18 顾客扶梯醒目悬挂或张贴相关警示标志。顾客扶梯醒目悬挂或张贴相关警示标志。 健康与安全健康与安全管理 5.19 5.19 对加热设备采取隔离措施和警示标志，防止烫伤顾客；销售区域用于演示用途的加热锅、电磁炉、微波炉等对加热设备采取隔离措施和警示标志，防止烫伤顾客；销售区域用于演示用途的加热锅、电磁炉、微波炉等 设备，在无人看管时应置于断电状态。设备，在无人看管时应置于断电状态。 健康与安全健康与安全管理 5.20 5.20 销售区域无顾客可以接触到的49、无人看管的加工使用刀具、利器。销售区域无顾客可以接触到的无人看管的加工使用刀具、利器。 健康与安全健康与安全管理 5.21 5.21 必要时，员工在扶梯入口处、促销点等地方为顾客服务，并提醒顾客注意安全，或维持秩序，确保顾客安全。必要时，员工在扶梯入口处、促销点等地方为顾客服务，并提醒顾客注意安全，或维持秩序，确保顾客安全。 健康与安全健康与安全管理 5.22 5.22 竖向净空至少竖向净空至少2 2米米(7(7英尺英尺) )，或以有效方式醒目标识，防止头部碰撞；没有其它的导致顾客和员工碰撞、碰伤，或以有效方式醒目标识，防止头部碰撞；没有其它的导致顾客和员工碰撞、碰伤 的危害存在。的危害存在。 健康与安全健康与安全管理 5.23 5.23 员工休息室和员工更衣室（更衣处）、员工食堂整洁干净、没有杂物、垃圾，桌面没有残留物，无异味，垃员工休息室和员工更衣室（更衣处）、员工食堂整洁干净、没有杂物、垃圾，桌面没有残留物，无异味，垃 圾置于有盖的垃圾桶中，并及时清运，垃圾桶内外壁干净；员工更衣箱等设施设备数量足够，并干净、整