1、礼仪培训礼仪培训xx科技有限公司培训目的培训目的礼仪,是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。良好的礼仪可以有助于提高专业形象，提升公司的外在形象。所以，学习礼仪，已成为企业提高美外在形象和声誉、提升员工素质的重要手段。仪表仪表头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物指甲：清洁，定期修剪男士的胡子：每日一理，刮干净配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了 男士着装男士着装衬衫：衬衫的领子和袖口不得有污秽，不挽起袖口。领带：领带应与西装、衬衫相配，不2、得肮脏、破损或歪斜松弛。鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋。袜子：深色为首选。手表：应选择品牌手表。饰品：除结婚戒指，一般不要戴饰品。女士着装女士着装外套不得过紧或过于时尚化。不可以休闲装代替商务装。商务活动中穿套裙，需附有领子、袖子。袜子：不要过短、不要有破损、以肉色、浅色为主。皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为主。色彩：不超过3种。坐姿坐姿坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放到应放的位置，然后再坐。站姿站姿腰背挺直，胸膛自然。颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。电话礼仪电话礼仪电话来3、时，听到铃响第二声后取下话筒。先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门。通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以。当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的时，不要随便传话。握手礼仪握手礼仪握手要迅捷，在握手的瞬间应有力度并且充满热情。手掌直伸，略微用力表平等、尊重。在握手的同时要目光直视对方。介绍礼仪介绍礼仪先把地位低者介绍给地位高者；也可把年轻的介绍给年长的。把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的。应先把男性介绍给女性，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。拜访礼仪拜访礼仪事先约定时间做好准备工作出发前再与拜访对象确认一次,算好时间出发至客户办公大楼前进入室内见到拜访对象商谈告辞 与上司相处的礼仪与上司相处的礼仪理解：人人都有难念的经保持距离不卑不亢 与下属相处的礼仪与下属相处的礼仪以身作则：“己所不欲，勿施于人”平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、平等待人礼遇下属：尊重关心下属：冷暖挂心上信任下属：“士为知己者死”接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达 与同事相处的礼仪与同事相处的礼仪真诚合作同甘共苦一个好汉三个帮公平竞争宽以待人人非圣贤，孰能无过