1、某超市员工培训某超市员工培训某综合超市有限公司始建于1998年，经过近十年的发展，现已成为西南地区规模较大的综合性超级市场，且连锁超市已遍及全国各地。某综合超市采用国外先进的经营理念、管理模式，直接从原料产地采购各种商品，并通过层层把关，为消费者提供了品质优良、价格低廉的商品，深受广大顾客朋友的亲睐。超市主要经营洗涤化妆、百货日杂、服装针织、箱包鞋帽、文体五金、儿童玩具、音像图书、副食、调料、肉食、粮油、休闲食品、烟酒茶糖等几百大类、万余种商品。并设有面包房、西点厅、蛋糕城、主食厨房、豆腐房、熟食加工等现场制作间，以及海鲜城、果蔬区等独特区域。某综合超市有限公司从筹建到运营，一直都遵循“高品位2、低价格、优服务”的经营原则，为广大工薪阶层提供宽敞、整洁的购物环境、“便民、利民、为民”的服务特色和质优、价廉的商品。“把微不足道的事做到完美无睱；做别人做不到的事，克服别人克服不了的困难，赚别人赚不到的钱”。是某综合超市有限公司不断发展的准则。某综合超市有限公司拥有一大批高素质、爱岗、敬业、无私奉献、有知识、有能力的干部员工。在用人制度上，体现了一视同仁，“能者上、庸者下”的用人体制，使企业始终能在新鲜活力的推动下良好地运行。网络技术的应用是现代超市发展的又一重点。公司自创建初就采用计算机管理手段，凭借较为先进的电脑设备和管理软件，逐步形成一个功能完善、技术成熟的网络系统，实现与北京某超市3、联网。从采购到配送，从销售到核算，实现了进、销、存电脑化的管理。某综合超市有限公司以连锁商业为主，坚持发展中型超市，兼顾开发大型超市。某综合超市有限公司以其重要的地理位，超前的经营管理理念，使地区的配送中心和发展基地逐步发展壮大。某综合超市有限公司植根于连锁商业沃土，本着服务社会，服务顾客，服务未来的精神，使公司无论在本市场的开拓，还是与外埠连锁方面都将得到长足发展。公司全体员工本着“精细、务实、公平、诚信”的原则，以自已勤奋的努力，脚踏实地的工作，拓宽经营之路、创造美好的未来。一、着装：着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁，纽扣须扣好，不应有掉扣。不得卷起裤脚，不得挽起衣袖（施工4、维修、搬运时可除外）。门店员工上班必须空工装。工装外不得着其它服装，工装内衣物下摆不得露出。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工装。工服应经常洗换，保持其表面清洁、平整。上班时必须佩带胸卡。胸卡应端正地佩带在左胸羊，正面向外，不许有遮盖，保持卡面清洁。非因工作需要，不得在门在店、办公场所以外佩带胸卡。二、仪容：注意讲究个人卫生。头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为适度)，禁止剃光头、留胡须。员工指甲应修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有色指甲油(化装柜员工因工作需要可除外)。食品柜、生鲜熟食区、快餐厅员工不得涂指甲油，上班时间不得喷香水、戴首饰。上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁，不可使用气味太强的香水。女员工提倡上班化淡妆，不得浓妆艳抹。三、言谈：接人待物时应注意保持微笑，讲普通话。接待顾客及来方人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。谈话时声音要亲切、清晰，音量应控制在能使对方听清即可。四、举止：工作时应保持良好的仪态和精神面貌。坐姿应上身端正，双腿并拢，手不可托肋，不可叉腿，不可翘起二郎腿，不得盘腿，不可趴在桌子上。站立时应做到：收腹、挺胸、双肩放平、两眼平视前方、双手自然下垂或放在背后。