1、管理基础知识培训管理基础知识培训个人与团队管理个人与团队管理个人与团队管理体系个人与团队管理体系自我规划自我规划工作沟通工作沟通团队简报团队简报工作谈判工作谈判走出困境走出困境个人和团队个人和团队个人和企业个人和企业团队腾飞团队腾飞团队学习团队学习实现目标实现目标团队激励团队激励成成功功第一部分第一部分 自我规划自我规划掌握创造性思维方法能够做出正确的职业选择提高并改善自我认知提高自己的学习能力能够确定自己的目标自我认识自我认识有效学习有效学习确定目标确定目标思考目标思考目标自我规划自我规划学习周期学习周期反思反思（思考经验）（思考经验）理论化理论化（得出结论）（得出结论）获得经验获得经验（实2、践）（实践）应用应用（行动）（行动）第二部分第二部分 时间管理时间管理学会使用活动跟踪表掌握保持平衡的方法掌握确定目标优先级的方法保持行为之间的平衡学会自信与果断行事提高时间利用效率提高时间利用效率制定可行计划制定可行计划分析自己的工作习惯分析自己的工作习惯领导行为之间的平衡领导行为之间的平衡完成工作任务完成工作任务监督激励和监督激励和发展团队成员发展团队成员团队建设和维护团队建设和维护第三部分第三部分 工作沟通工作沟通掌握沟通的五个要点学会解决沟通的障碍了解几种主要的商务文件掌握撰写商务文件的要点沟通中的五个要点目的意图目的意图接受对象接受对象时间安排时间安排信息内容信息内容方式方法方式方法3、第四部分第四部分 团队简报团队简报掌握团队简报的概念掌握分析和吸引听众的方法掌握做团队简报的方法和技巧 团队简报团队简报概念概念分析听众分析听众吸引听众吸引听众 简报准备简报准备做团队简报做团队简报双向沟通和交流双向沟通和交流发送者发送者接收者接收者信息流信息流选择言辞选择言辞想法想法分析含义分析含义决定如决定如何响应何响应反馈反馈领导的品质激发热情和创造性随时准备交流激励他人鼓舞士气引入他人参与决策关心员工并且聆听允许错误，学习改正我 承 认我 错了最重要的六个字我 为 你骄 傲最重要的五个字你 看 如何最重要的四个字对 不 起最重要的三个字谢 谢最重要的两个字我 最不重要的字谢谢观赏谢谢观赏成功的个人离不开成功的团队！