1、 华夏人寿保险股份有限公司华夏人寿保险股份有限公司 新筹机构人力资源管理指导手册新筹机构人力资源管理指导手册 总公司人力资源部总公司人力资源部 二一四年二月二一四年二月新筹机构人力资源管理指导手册 目目 录录 一、标准架构一、标准架构 1 1 （一）省分公司管理本部标准架构 1 1 （二）省会业务本部标准架构 2 2（三）中心支公司标准架构 2 2（四）分支机构隶属关系 3 3 二、人力编制与岗位配置标准二、人力编制与岗位配置标准 4 4 （一）新筹省分公司人力资源标准配置 4 4 （二）新筹省会本部人力资源标准配置 4 4（三）新筹中心支公司人力资源标准配置 5 5 （四）新筹支公司/营销服2、务部人力资源标准配置 5 5 三、人力成本预算标准三、人力成本预算标准 5 5 （一）分支机构人力成本预算 5 5 （二）地区薪值系数 6 6 （三）试用期工资 6 6 四、人员录用标准四、人员录用标准 6 6 （一）年龄 6 6 （二）学历 7 7（三）工作经验 7 7（四）特批申请 7 7（五）其他要求 8 8 五、招聘流程五、招聘流程 9 9 六、常用表格六、常用表格 1010新筹机构人力资源管理指导手册 1 一、标准一、标准组织组织架构架构 省分公司和中心城市分公司管理本部实行总经理室、部门、科室三级架构管理，“三升二机构”和中心支公司管理本部实行总经理室、科室两级架构管理。省分公司设3、立省会营销业务本部和银保业务本部，视同三级机构管理。（一）省分公司管理本部标准架构 注：电销部门架构由总公司单独核定。中心城市分公司人力资源部和办公室不拆分，设人事行政部。新筹机构人力资源管理指导手册 2（二）省会业务本部标准架构 （三）中心支公司标准架构 新筹机构人力资源管理指导手册 3（四）分支机构隶属关系 注：省会营销业务本部命名规则：“省会名称+营销业务本部”，银保业务本部命名规则：“省会名称+银保业务本部”。新筹机构人力资源管理指导手册 4 二、二、人力人力编制与岗位配置标准编制与岗位配置标准 （一）新筹省分公司人力资源标准配置 序号序号 部门部门 编制编制 岗位岗位 1 总经理室 4、3 分别分管一业务条线（含个险、团险、银保）2 营销管理部 4 经理兼企划督导室主任、人力发展室主任兼人力发展岗、营销企划岗兼行销支援岗、统计分析岗 3 营销培训部 3 经理兼主管训练室主任、新人训练室主任兼新人训练岗、主管训练岗兼培训管理岗 4 银行保险部 4 经理兼渠道管理室主任、督导训练室主任兼人力发展室主任及银保企划岗、培训讲师岗、人力发展岗兼统计分析岗 5 团险业务部 4 经理兼销售支持室主任、企划督导室主任兼企划培训岗、人力发展岗兼统计分析岗、大项目管理岗 6 运营管理部 5 经理兼承保业务室主任、个人业务契约岗、团体业务核保岗、客户服务中心主任、综合柜员岗 7 财务管理部 4 经5、理兼预算管理室主任、财务核算室主任兼核算会计岗、预算管理岗、出纳岗兼资金管理岗 8 人力资源部 3 经理兼内控合规室主任、人力资源室主任兼招聘管理岗及薪酬福利岗、法律合规岗兼反洗钱管理岗 9 办公室 7 经理兼综合行政室主任、企划宣传室主任兼机构发展岗、行政岗兼资产管理岗、IT 运维岗、前台接待岗兼文秘岗、司机岗（2 人）合计 37 注：科室设置基于职能划分，原则上三人成室，未达到配置室主任条件的由上级或平级兼任。（二）新筹省会本部人力资源标准配置 序号序号 机构机构 编制编制 岗位岗位 新筹机构人力资源管理指导手册 5 1 营销本部 4 本部总经理兼营销业务部经理、营销企划岗、统计分析岗兼业6、务督导岗、人员管理岗 2 银保本部 5 本部总经理兼渠道发展部经理、渠道管理岗、督导训练部经理兼银保企划岗、银保督训岗、综合管理岗（人管、业管）合计 9 （三）新筹中心支公司人力资源标准配置 序号序号 部门部门 编制编制 岗位岗位 1 总经理室 2 总经理、银保分管总 2 营销业务部 3 部门经理兼营销企划岗、统计分析岗兼业务督导岗、人员管理岗 3 银行保险部 3 部门经理兼渠道管理岗、银保督训岗兼银保企划岗、综合管理岗（人管、业管）4 团险业务部 2 部门经理兼企划培训岗、综合管理岗兼销售支持岗 5 运营管理部 2 部门经理兼理赔调查岗、一柜通岗 6 财务管理部 2 部门经理、会计岗 7 人7、事行政部 2 部门经理兼人事行政岗及法律合规岗、司机岗 合计 16 （四）新筹支公司/营销服务部人力资源标准配置 部门部门 编制编制 岗位岗位 支公司/营销服务部 3 经理、组训、综合内勤 三、人力成本预算标准三、人力成本预算标准 新筹机构人力成本预算=分支机构人力成本预算地区系数 人力成本包含：固定工资、其他固定人力成本（五险一金、商业福利保险、三项补贴、过节费、降温取暖费等）。（一）分支机构人力成本预算 新筹机构人力资源管理指导手册 6 机构类型机构类型 人数人数 第一月第一月 第二月第二月 第三月第三月 第四月第四月 第五月第五月 合计合计 省域/直辖市 37 人 16 万 21 万 38、1 万 31 万 31 万 130 万 计划单列/经济发达城市 30 人 12 万 16 万 24 万 24 万 24 万 100 万 省会本部 9 人-2 万 4 万 5 万 5 万 16 万 中心支公司 16 人 4.5 万 7.5 万 9 万 9 万-30 万 支公司/营销服务部 3 人 1.56万 1.56万 1.56万-4.68万 注：分公司人力成本预算未包含团险内勤人员人力成本，团险内勤人力成本单独核算。（二）地区系数 地区类别地区类别 所属区域所属区域 地区系数地区系数 一类 北京、上海、广东、深圳 1 二类 浙江、宁波、江苏、大连、青岛、天津、苏州、无锡 0.9 三类 上述省市9、之外的其他区域 0.8（三）试用期工资 分公司班子成员、中心支公司负责人、支公司和营销服务部经理试用期工资 100%发放，其他人员（包括分公司总监、中支分管总）试用期工资 80%发放。四、人员录用标准四、人员录用标准 （一）年龄 B 类及以上人员要求年龄在 45 周岁以下，其他员工要求年龄在 35 周岁以下。新筹机构人力资源管理指导手册 7 （二）学历 1、分公司管理本部所有内勤管理人员要求全日制本科及以上学历；2、中心支公司中、后台管理人员及前台部门非干部岗位要求全日制专科以上学历，前台部门经理、支公司和营销服务部经理可放宽至国家承认专科及以上学历。以上规定中涉及到从国外教育获得的相关学历学10、位，需取得中华人民共和国教育部的权威学历认证。（三）工作经验 聘任对象聘任对象 任职要求任职要求 A 类 1.从事金融工作 5 年以上或者经济工作 8 年以上；2担任同等规模（或以上）金融保险机构部门经理 2 年以上并担任中支负责人 2 年以上，或者担任其他企业部门经理 4 年以上，或者在综合经济管理、金融监督管理部门 3 年以上领导职务任职经历；3公司内部选拔需同时满足在原职级工作岗位满 3 年。B 类 1.从事金融工作 4 年以上或者经济工作 5 年以上；2担任同等规模（或以上）金融保险机构部门经理、中支班子成员 2 年以上，或者部门科室主任、支公司经理、营服经理 4 年以上，或者担任其他11、企业部门经理 3 年以上任职经历；3公司内部选拔需同时满足在原职级工作岗位满 2 年。C 类 1.入司前从事保险、经济或金融类工作 3 年以上；2担任同等规模（或以上）金融保险机构部门科室主任、支公司经理、营服经理 1 年以上，或者保险机构普通职级员工 3 年以上；3公司内部选拔需同时满足在原职级工作岗位满 3 年。（四）特批申请 不符合人力资源管理制度规定的员工入司、调动、晋升，新筹机构人力资源管理指导手册 8 均可申请特批，特批比例要求控制在 5%以内。年度特批比例=累计特批可用人数/年度分公司人力计划编制（五）其他要求 1、分公司班子成员及委派人事、财务、合规经理由总公司负责招聘；2、分12、公司其他B 类及以下人员需经总公司人力资源部、条线主管部门及总裁室分管领导面试批准；3、总公司批准分支机构筹建后，中心支公司总经理可提前三个月储备，支公司和营销服务部经理、组训可提前两个月储备；分支机构其他人员必须在当地监管部门批准筹建后方允许引进。新筹机构人力资源管理指导手册 9 五、招聘流程五、招聘流程 新筹机构人力资源管理指导手册 10 六、常用表格六、常用表格（详见附件）（详见附件）附件：1、应聘人员登记表（A3）-总公司审批版 2、亲属回避承诺书 3、责任目标承诺书 4、责任目标承诺书（适用于 B 类营服经理）5、面试评估表（用人部门）6、面试评估表（人事部门）7、新员工定薪审批表 8、分公司特批表 9、总-分公司内部调动审批表（2013 版）10、分公司内部调动审批表（2013 版）11、录用通知书 12、试用期承诺书 13、员工体检标准 14、部门招聘岗位说明