1、 中药部管理手册 经营 管理 综合 其它门店中医薪酬管理办法编 号AZYB090101版 次01 通用 衔接 部门 临时编 制肖慧立复 核梁伟明审 批高佑成签 发高佑成日 期090212日 期090212日 期090212日 期090212阅 文 范 围全体员工 部长级 分（子）公司 总裁室执行日期2009-2-1一、目的抢占中药市场销售份额；稳定、提升门店中药有效销售业绩；降低人力资源成本；努力扩展、储备中医资源，逐步优化中医队伍，特制定本办法。二、适用范围本办法适用于益丰大药房湘北公司和长沙公司。三、管理办法3.1门店专职坐堂中医（即中药咨询员，下同）3.1.1基本工资1）主治医师(不含)2、以下职称：700元/月；2）主治医师：800元/月；3）副主任及以上职称：900元/月；4）主治医师（不含）以下职称的中医月处方金额超过7000元时可申请当月增加100元月度基本工资；5）根据门店申请和要求聘请当地知名度较高的在职或离职的名老中医，定期（星期六或星期天）在同一城市的所有门店驻店坐诊，每月4天并形成常规，坐诊工资200元/天/人，不另计销售提成。3.1.2提成工资（销售提成比例）序号月处方金额（X）提成比例1X13000元6.5%213000元X22000元7%322000元X28000元8%428000元X40000元9%5X40000元10%3.1.3门店专职坐堂中医年底可参3、与员工奖金评比及分配；3.1.4公司中医由门店管理部中医专员负责联络、招聘初审、日常工作沟通、业绩跟进等，人力综合部负责相关证件的审核及工资管理，门店负责本店中医的现场管理；3.1.5新聘中医入职后前3个月为试用期，试用期满时由所在门店负责考核和评定，评定合格后转为正式员工；3.1.6 中医因误诊、遥诊（没有和服药人员见面而发出的处方指令）、配伍不当（非调配员责任）造成顾客退药、投诉、赔款属个人行为，公司不负任何责任，其过失由中医本人负全责；3.1.7中医在对顾客进行用药咨询时应做到：望、问、闻、切到位，君、臣、佐、使适中，药物禁忌熟记，用法用量恰当，医嘱清楚明了；对婴幼儿、孕产妇、高龄危病等4、无法确诊的，建议到医院就诊；3.1.8中医应认同公司企业文化，对待顾客应热情主动；3.1.9中医的月销售*毛利率（30）减去其开支（工资和提成等之和）为负数时，门店或中医专员应劝其辞职，如需继续留用或调其它门店使用须经总经理批准；3.1.10中医不得以任何理由将外来处方视为己有，发现誊抄处方并视为己有者扣中医100元/处方，扣中药主办50元/处方，且均双倍处罚誊抄处方后可获提成额，由门店收取后交财务部，如累计出现誊抄处方并视为己有达4次者给予辞退；3.1.11中医入职时需签订返聘协议。3.2外来中医及处方管理3.2.1公司积极鼓励门店发展外来中医处方，设有中药区的门店，不分门店大小必须有两位以5、上的外来中医提供中药处方；3.2.2外来中医处方界定1）具有执业医师证书的中医师开具的中药处方；2）在公司某一门店定点调配；3）每月处方销售金额达伍佰元以上，且有固定的住所（或工作单位）及电话联系方式；4）必须在门店管理部先备案后才能支付提成；5）处方格式正确，不得有药物禁忌内容，处方正文必须有四味以上中药品名。3.2.3外来中医处方薪酬规定序号月度处方金额（X）提成比例基本工资1X500元无无2500元X5000元10无35000元X8000元12无48000元X10000元14无5X10000元以上15无3.2.4外来中医处方结算原则上要求保留原始处方，处方上应注明处方金额（给顾客电脑小票6、或誊抄处方一份），如果顾客要求保留原处方，门店则采用誊抄处方和电脑小票留底，外来中医处方管理主要体现在资质和处方工资提成两个方面；3.2.5外来处方中医的完整资质由所在门店自行掌握，并对外来处方的安全性负全责；3.2.6门店须严格实行中药临方调配流程，门店员工(含门店坐堂中医)不准更改外来中医处方，违者对所产生的结果负全责；3.2.7外来中医处方的月销售统计由中药主办（没有设中药主办的门店由店长指定一名中药区员工，下同）负责；3.2.8外来中医处方由中药主办每月按日期先后顺序装订成册，并由店长、中药主办在封面上签字确认；3.2.9门店上报的中药处方金额必须与留存的中药处方原件金额一致，门店管理部对外来中医的资质和外来中药处方金额真实性进行不定期抽查，如发现上报中药处方金额大于留存的中药处方原件金额的、或经过多途径仍联系不到外来中医的，由经手人将多报金额的提成工资部分上缴公司财务部，并对经手人处以此金额一倍以上的罚金。 - 24 -