1、 门店管理部管理手册 经营 管理 综合 其它门店商品管理指标考核办法编 号DMGB090118版 次05 通用 衔接部门 临时编 制谢会军复 核谢会军审 批高佑成签 发高佑成日 期2009.01日 期2009.01日 期2009.01日 期2009.01阅 文 范 围 全体员工 店长级 部长级 经理 室执行日期一、目的提高门店商品基础管理水平，提升公司整体营运水平。 二、指标组成及标准1、考核指标组成：品种齐全度感知、非中药动销商品保障率、商品价格竞争指数、商品动销率、库存周转天数、效期商品存销比、非中药商品损耗率、医院品种销售指数、商品返仓率、商品急配次数.2、各指标计算方式：2.1商品价格2、竞争指数市调共有品种本店售价之和/市调共有品种竞争店售价之和；2.2非中药商品动销率非中药销售品种数/非中药库存品种数；2.3库存周转天数当月日均库存/当月日均销售，考核天数以门管部下达指标为准；2.4非中药商品损耗率非中药实际损耗金额/考核周期内非中药销售总额；2.5效期商品存销比效期商品总金额/门店日均总销售额 2.6医院品种销售指数医院品种销售权重任务完成率医院品种销售权重环比上月值的综合得分；2.7商品返仓率当月商品配送退回总金额/当月商品配送总金额，（属指令性退回的商品不计算在内）；2.8动销商品保障率当月有销售且每天都有库存的品种数/当月有销售的品种数；三、考核规则3.1考核权重为3、：非中药（月）品种齐全度感知20分、非中药（月）医院品种销售指数15分、非中药（月）商品满足率10分、非中药（月）商品急配次数5分、非中药（月）商品价格竞争指数10分、非中药（月）商品损耗率10分 、（月）效期商品存销比10分、非中药（月）商品动销率10分、商品返仓率5分、库存周转天数5分，3.2由门管部每月考核一次，考核规则为：、品种齐全度感知均值以上的门店不扣分，在均值以下，每超过1扣3分，扣完为止；、价格竞争指数100的门店，当月不扣分，超过100%时，每超过1扣1分，扣完为止；、商品动销率在75%（含）以上的门店，当月不扣分，在75%以下每相差1%扣1分，扣完为止；、库存周转天数考核天4、数的门店，当月不扣分，超过考核天数，每超过一天扣1分扣完为止；、效期商品存销比同类门店均值，当月不扣分，每超过0.1扣5分，扣完为止；、商品损耗率在核定标准（含）以下的门店，当月不扣分，在超出核定标准以上时每超过1扣5分，扣为止； 、医院品种销售指数：门店医院品种销售权重任务完成率50%（门管部下达目标任务），加医院品种销售权重环比上月提升率50%，结果相加值全司门店进行强制排名，按排名得分进行考核；（15分封顶）、商品返仓率在1%(含)以下的门店，当月不扣分，在1%以上每超过0.5扣3分，扣完为止；、商品急配次数小于5次，当月不扣分，每超1 次扣1分，扣完为止；、动销商品保障率在95%（含）5、以上的门店，当月不扣分，在95%以下每相差1%扣1分，扣完为止；3.3、考核当月无考核数据的以上一次考核的数据为准。当单项考核指标公司整体未达时，全公司平均值作为考核指标；3.4、商管员十项指标每月按大、中、小店排名考核。排名第一的门店奖300元，排名第二的门店奖200元，倒数第一的门店罚200元、倒数第二名的门店罚100元。此奖罚60考核到商管员，40考核店到经理，无商管的门店按50考核店经理；3.5、商管员连续三个月小组总分排前两名者可晋级，连续两个月小组排名最后两名时，商管员降级为见习商管员；3.6、新店前二个月及新上任商管员到岗当月不参与考核。3.7、基于上海公司的现状，上海市区门店医院品种暂不考核，上海市区门店周边无平价竞争药房的价格竞争指数不考核；总分按实际参与考核的权重相加值计算，但非上海市区同步考核。- 44 -