1、嘉安达科技工业园租（用）户手册嘉安达物业管理有限公司致辞尊敬的各租（用）户单位:本公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎各租（用）户及员工进驻本园区,并祝各位生意兴隆!万事如意!为了把本园区共同建成一个安全、文明、整洁、优美、高尚的新型高档工业园区，我们特意编写了这本租（用）户手册，供各位租（用）户及员工了解本园区的物业管理运作情况及方便您的生产、经营、办公、生活之用。租（用）户手册中的各项园区管理规定及注意事项，旨在保障本园区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位租（用）户及业主的公共利益；租（用）户手册中的服务指南则是物业管理公司急租（用）户生产、经营、办公、生活之所需，在园区的管理服务工作中尽2、自己所能为大家排忧解难的具体体现！请您在进驻前务必仔细阅读本手册，明确您及您的员工与物业管理公司之间的各自权利、责任和义务，充分享受物业管理公司为您提供的各项服务！衷心希望您在签署了租（用）户公约之后，在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与通力合作！我们物业管理公司将信守自己的承诺，通过对您的各项服务，让您体味到真正意义上的安居置业，实现您心中的投资创业梦想！高尚物业、精致管理！为了您的工作、生活、办公环境更加美好，让我们携起手共进，为嘉安达科技工业园营造一个安全、文明、和谐的生活、工作环境而努力。目 录一、 园区简介二、 物业管理与服务承诺三、 服务电话一览表四、 租户公约3、五、 精神文明公约六、 出入与治安管理公约七、 装修协议八、 防火责任书九、 管理人员十、 投诉与意见十一、 房屋装修十二、 门窗十三、 公用设施十四、 治安管理十五、 交通管理十六、 卫生管理十七、 环境管理十八、 供水供电系统十九、 消防管理二十、宿舍管理二十一、社区文化园区简介嘉安达工业园区位于深圳市宝安区龙华大浪华繁路（毗邻大浪街道办），整个园区由七栋标准厂房，二栋宿舍楼，一栋综合研发大楼组成，分设生产、办公和生活两大区域，实现功能分区、动静分离。园区内布局合理，建筑物间距科学，通风采光充分，视野开阔，更有大面积绿化分布其中，被视为大型环保型生态工业园的典范。园区内全部建筑物均采用框架4、结构，使用空间分隔灵活，功能配套舒适合理。工业园周边配套齐全，邻近 中国工商 银行、 家家惠 购物广场、 大浪 农贸市场、 大浪 邮政电信营业网点汇集，为企业提供了方便快捷的一站式全方位服务。并有大浪街道办行政中心、辖区警务室为辖区企业提供业务办理便利及保驾护航。园区更有龙泉科技工业园、豪恩国际集团、三洋华强激光电子公司等知名企业毗邻。工业园地理位置优越，交通便利，海、陆、空立体交通网络四通八达，坐落于素有美丽“深圳后花园”之称的龙华大浪街道行政服务大楼旁，位于华繁路，紧临华荣路、背靠布龙公路，与龙大高速、福龙公路相互连接，离高速路出入口不到五分钟车程，距深圳市区仅15分钟车程，距罗湖火车站约5、30约分钟车程，是深、港的交通枢纽，且336、624等公交大巴停靠在工业园区旁边，交通十分方便。园区处处碧草含笑、绿树传情、鲜花绽放，营造出四季如春的生态环境，更是您置业、办厂、经营发展理想的工业园地。基本功能规划为：1-7栋为厂房：将引进品牌企业，包括电子行业高精端科技研发、生产行业。1号宿舍：一层为临街商铺，提供人员购物、美发、美容超市、美食。二层以上为员工宿舍，分标准间、套房。2号宿舍：一层为员工食堂，提供员工生活用餐，及影吧、小卖部、电话亭等；二层有室外羽毛球场，室外活动场所；二层及以上为员工宿舍。物业管理与服务承诺我司受嘉安达投资发展有限公司委托全权负责管理嘉安达科技工业园区项目。对6、本园区依法实施保安、清洁、绿化、设施设备维护、公共事务24小时全天候、全方位的专业一体化物业管理服务，并有权对所有房屋建筑、公用设备和设施的使用和保养作出规定，各租（用）户不得采用任何方式更改和破坏，物业管理公司有权制止非法使用房屋、设施，并监督租（用）户遵守有关法规、制度。物业管理本着依法管理、服务至上的工作原则，将多年来积累的物业管理服务经验融合于日常管理活动中，想租（用）户所想，急租（用）户所急，力求将管理服务工作的每一个细节做到尽善尽美。在工作中，物业管理公司将严格推行服务工作时效制、回访制，通过全体员工的辛勤工作使您的生产、经营、生活无忧无虑，开心每一天！特别服务承诺与服务纪律：一、7、欢迎您对我们的物业管理服务工作提出批评和投诉，我们保证认真倾听您的意见，认真解决每一个合理的投诉和问题。 二、对您的服务工作我们将实行时效工作制，使您的困难在最短的时间内得到解决。三、物业管理公司禁止员工对租（用）户进行私人性的服务和交易，禁止员工接受租（用）户的任何经济赏赐和其他利益。四、我们实行24小时的公开服务，欢迎您在任何时候拨打我们的热线服务电话：28032588 服务电话一览表一、 应急电话：1、火警 119 2、匪警 110 3、急救中心 120 4、交通肇事 122二、便民服务电话：1、查询电话 114 2、报时电话 1173、天气预报 121 4、电话故障受理 1125、龙华8、派出所 28136110 6、同胜村煤气公司 275229487、龙华自来水公司 281003088、龙华供电公司 889333339、宝安区有线电视台 27789911 10、深圳电信局宝安分局龙华支局 2770803311、龙华人民医院 27741544 租（用）户(管理)公约为加强 嘉安达科技工业园 （以下简称“本物业”）的物业管理，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。一、租（用）户的权利、义务租（用）户是指物业承租单位或个人。（一）权利1依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利；2有权按有关规定进行室内9、装饰装修；3有权自己或聘请他人对承租物业内自设自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；4有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮；5有权就物业管理的有关事项向物业管理单位提出咨询，并得到答复；6有权对物业管理工作提出建议、意见或批评；7有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议；8有权要求房屋租赁毗连部位的其他维修责任人共同承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求物业管理单位强制维修养护，按规定分摊费用。（二）义务1在使用物业时，应遵守物业管理法规政策规10、定；2自觉维护园区内公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好；3租（用）户如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装饰装修管理协议规定，并填写申请表，报物业管理单位审查批准后，向物业管理单位缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后物业管理单位进行查验，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改；如有额外使用公共设施（如供电增容等）的，还应承担相应的补偿费用；4租（用）户如请物业管理单位对其承租物业内自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关费用；5明白并承诺与其他非租（用）户使用人在建立合法使用、维护、11、装修所租赁物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本租（用）户公约，并承担连带责任；6明白并承诺租（用）户及非租（用）户使用人与物业管理单位在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同规定的除外）；7在本物业范围内，不得有下列行为：（1）擅自改变房屋建筑及其设施设备的主体、结构、外貌（含外墙、外门窗、露台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）；（4）擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供12、气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；（5）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物、向共用部位倾倒工业垃圾；（6）违反国家环保规定，在加工、制造产品过程中产生的噪音、“三废”（废水、废气、废渣），未自行及时控制、清运、处理，对环境构成污染；（7）践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品；（8）影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；（9）随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过规定标准的噪音；（10）利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为；（11）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。8租（用）户须每月及时发放雇用员工的工资。二、违约责任1违反本公约之租（用）户义务条款中1、2、3、413、5、6、7、8项规定的，物业管理单位有权处理，并要求限期整改；逾期不整改的，有权强制整改，包括采取停水、停电等催改措施；对租（用）户公共利益造成损失的，物业管理单位有权要求责任人赔偿并承担违约金；强制整改措施予以公告，赔偿金和违约金纳入本物业收入。2租（用）户不按规定缴交租金及其他约定的费用；按租赁合同协议要求逾期未缴交的，物业管理单位可采取停水、停电等催缴措施，并有权单方解除租赁合同，收回物业。三、其他事项1本公约由开发建设单位或受其委托的物业管理单位报物业管理主管部门审核批准，在办理租用手续时由租（用）户签字后生效。2公约对本物业所有租（用）户和非租（用）户使用人具有同等效力。租（用）户14、更换，本公约继续有效。3租（用）户之间、租（用）户与物业管理单位之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交深圳市仲裁委员会依法裁决。4本公约一式贰份，租（用）户、物业管理单位各执壹份。 甲方（物业管理单位）： 乙方（租（用）户）：深圳市嘉安达物业管理有限公司 代表： 代表：时间： 时间：租（用）户行为道德（园区精神文明）公约为把本园区建成一个安全、文明、清洁、优美、高尚的新型高档工业园区，特制订本园区行为道德公约。希望在本园区工作、生活的租（用）户及员工和出入人员共同遵守、维护和管理。一、 自觉遵守中华人民共和国法律、法规及市民道德行为规范，做遵纪守法的公民。二、各15、租（用）户之间应睦相处，互相关心、互相尊重、互相礼让，做到不打骂、不吵闹、自觉维护园区公共秩序。三、爱护及正确、文明使用消防、照明、给排水、电梯、供电、供水、通讯、监控等各类公共设施，使园区的公共财产得到保值增值和延长使用寿命。四、讲究公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物，不随地吐痰和大小便。五、共用场地一律不准私自占用、堆放、吊挂杂物，不准乱搭、乱建、乱张贴、乱涂写，如确因生活、工作需要临时占用公共场地，需事先向物业管理公司书面申请，经同意后并核交公共场地占用费后方可使用。六、严禁高空抛物、倒水。七、休息时间请勿播放高音喇叭，制造超标准噪音，以免影响人员休息。八、园区公共场地、通道不16、得燃烧各类物品，如香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品。九、爱护公共绿化及雕塑小品，不践踏草坪，摘花、攀树及占用绿化地。十、不将垃圾、剩饭、茶渣倒入厕所、水池等渠道内，确保各种渠道畅通。十一、养成随时检查关闭水管、电器、燃气开关的良好习惯，避免发生意外事故。十二、不在园区内从事赌博、色情活动，不吸食、贩卖毒品，不将违禁品带进园区，不从事、参加非法团体组织和集会。出入及治安管理公约为保障本园区公共秩序和租（用）户的生命财产安全，根据根据中华人民共和国治安管理处罚条例及省市治安管理的有关规定，特制订本公约：一、 各租（用）户须如实进行申报人数，并为员工办理工作出入标识证；二、本园区实行封闭式管17、理，租（用）户单位员工凭工作证、外来人员凭有效身份证件登记验（办）证进出；三、租（用）户和来访人员不得携带易燃、易爆、剧毒或有污染的物品进入园区；四、为保证租（用）户利益及园区安全，凡租（用）户携带及发出较大件物品，须先填写并有本单位确认（由有效签批权限人仕签名）或印章的放行条，由保安人员验证后方可放行；五、园区内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动；六、保安人员及物业管理人员有权对违反本园区管理规定的行为进行检查、纠正；如保安人员或物业管理人员有违纪、违规、违章或无礼、刁难等现象，发现者可通过各种方式及时向物业管理公司负责人投诉。嘉安达科技工业园装修管理协议本协议当事人甲方：深圳市嘉18、安达物业管理有限公司乙方：丙方：甲方是指嘉安达科技工业园物业管理单位；乙方是指物业承租单位或个人；丙方指施工装修单位。为加强嘉安达科技工业园房屋装饰装修的管理和监督，有效制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护园区环境整洁、美观、协调租（用）户的正常生活秩序，保障全体租（用）户和使用人的合法权益，根据物业管理服务协议的约定和国家、省、市的有关规定，制定以下协议：1.0施工单位人员及租（用）户必须共同遵守国家相关装修管理规定及本工业园装修管理协议。2.0施工单位人员及租（用）户双方签订书面施工合同一式两份，留复印件于物业管理处；3.0乙方在装修施工前，须向甲方提出装修申请，填写物业装19、修开工申请表，并提供下列资料：物业装修设计图纸物业装修变更项目（如：打墙、打孔、改管线等）；装修施工单位资质证明；装修施工单位人员的个人资料及复印件（如：照片、身份证复印件）；装修现场负责人及24小时可联络电话；租（用）户委托装修单位的委托书及估计装修期；装修期间防火责任书；装修期间必须提供的其它规定性文件。4.0乙方、丙方（施工单位）备齐上述资料交甲方工程组审核合格后，甲方出具装修施工许可证明。乙方在装修施工时须将装修施工许可证明复印件粘贴在入户大门上，按规定的装修时间施工。5.0为了保证装修公司遵守工业园物业管理规章制度，合理规范使用工业园的公共设施，保护全体租（用）户的共同利益不受侵害，20、丙方（施工单位）在装修前须向甲方交纳10000元装修保证金和10000元公共设施使用维修费预付款，若丙方在装修期间无违规行为，装修工程完毕后三个月内未发现装修质量隐患，经甲方验收合格，即可退回装修保证金和结算公共设施使用维修费。6.0乙方和丙方在装修过程中必须遵守如下规定：6.0.1不得改变或损坏房屋本体的主体外貌、承重结构、公共设施，房屋承重梁、柱上不得开凿、打洞。6.0.2外墙、门窗不得随意改动；未经消防部门许可，不能在玻璃窗外加设防盗网。6.0.3不能在楼板上打沟、开槽或损坏楼板，不得使用大理石等超重材料。6.0.4所有装修材料进场堆放应分散、均匀堆放，不得集中堆放以免造成结构破坏。6.21、0.5水管原则上不得改动，检修口不得封闭。若乙方有特殊需要，须得到甲方批准后方可施工，且须在隐蔽前报甲方检查验收。严禁将生活污水排入雨水管道，严禁将工业污水未经处理直接排入下水道。6.0.6拆改或更换洗手间瓷片，必须在施工前申请。施工时须做好防水，施工后报甲方验收。若因施工不当造成墙壁、楼板漏水，因此产生的责任和维修费用由乙方负责。6.0.7不准随意更改室内供电、电话等系统线路，确有需要的，须经甲方批准，并在隐藏前验收合格。严禁私自改变和封闭水、电等计量设备。插座回路为专用回路，不得用其它回路代替。装修吊顶内的电线，必须外包阻燃PVC管。禁止违章用电及偷电行为，禁止在木质或非阻燃材料制作的用具22、上直接安装灯具及插座。6.0.8浴室要求使用强排式热水器，安装热水器的浴室，应备有进风口。6.0.9安装空调，应向甲方申报，且必须安装在甲方指定的预留位置，空调冷凝水应接入专用排水管。高空作业时必须系好安全带。6.0.10禁止在屋顶和所租用物业室外乱搭蓬、搭架、装防盗网，围砌成室或挪作它用。需在所租用物业室外加建栅栏、围墙或太阳能等，应向甲方提供设计图并征得甲方同意方可施工。6.0.11因施工需要整栋或整层停水、停电的，须提前一天书面通知甲方。6.0.12施工现场不得有明火作业，严禁高空抛物，禁止占用公共地方施工。6.0.13丙方人员只能在施工许可证明指定的现场作业，不得乱窜场地，违者按规定给23、予处罚，并在装修保证金中予以扣除。6.0.14根据市政府有关规定，装修时间最长不超过三个月，未经许可不得随意延长装修时间。6.0.15为确保装修过程中的消防安全，装修期间施工现场每50平方米最少放置一个手提4公斤ABC型干粉灭火器。6.0.16施工人员不得在装修房屋留宿，如有特殊情况需要在所装修的房屋留宿，须经甲乙双方的同意并到甲方登记住宿人员名单。6.0.17搬运施工材料时，禁止使用电梯运送超长、超宽、超重、无包装材料，禁止用物卡门或抵门，禁止用物品敲击按钮，违者按有关规定处理。6.0.18乙方的装修项目必须在退房时候恢复原状,不能恢复原状的需赔偿相应的损失,属于甲方同意的项目需按损坏部分的24、工程造价赔偿.6.0.19装修施工人员必须到甲方办理临时出入证，并交身份证复印件和一寸免冠照片2张，出入证工本费5元/人，押金10元/人，装修完毕，凭出入证到甲方退回押金10元/人。6.0.20乙方装修房屋所产生的建筑垃圾由乙方自行清运，需当日清走，且不能将垃圾堆放在室外公共部位。6.0.21施工期间，甲方向丙方施工人员收取3元/人天公共设施使用维修费，到装修完毕后结算，超过预付款的，在丙方装修保证金中扣除。丙方交费计算天数以施工人员办理和交回的出入证的时间差为标准，乙方自己装修的，由乙方支付公共设施使用维修费。7.0甲方应向乙方、丙方的装修工作提供以下服务及方便：7.0.1本工业园和本建筑物25、的结构图、建筑施工图等，供租（用）户装修时了解工业园楼宇建筑情况；7.0.2负责办理有关证件，为乙方、丙方装修人员开展正常的装修工作提供方便；7.0.3协助联系水、电、电梯使用等事宜。8.0如装修施工中有违规现象，甲方有权作如下处理：责令停工；责令恢复原状；扣留或没收工具；赔偿经济损失；按有关规定进行处罚，以上处罚可并处。以下条例适用于商铺：1乙方在装修、使用期间因装修、使用等因素造成承租物业受损或影响物业美观的，甲方有权要求乙方修复或恢复原状，所需费用由乙方自行承担。如乙方拒不按照甲方要求执行的，则甲方有权自行修复，所需费用由乙方承担，并可要求乙方支付 5000 元的违约金。2乙方在装修、使26、用过程中有违反消防、环保等有关规定的，甲方有权要求乙方按照有关标准执行。如乙方拒不执行，则甲方有权单方解除合同，收回该物业，押金不予退还，造成甲方经济损失的还须足额赔偿，并可要求乙方支付 5000 元的违约金。3乙方在悬挂招牌、广告的过程中如不按照甲方统一规定执行，甲方有权要求乙方整改，所需费用由乙方承担，并可要求乙方支付 5000 元违约金。9.0 本签议一式三份，租（用）户、施工单位、物业管理部门各执一份，各自按照协议约定，行使权利，履行义务。甲方： 乙方： 丙方：签章： 签章： 签章： 签订日期： 年 月 日嘉安达科技工业园区域防火责任书消防工作重于泰山。消防工作关系到全园客户的人身及财27、产安全，务必高度重视。为认真贯彻“谁主管，谁负责”的消防工作原则和“预防为主，防消结合”的消防工作方针，维护园区安全，嘉安达科技工业园管理处为园区区域防火责任人，各租（用）户单位确定为所租赁区域防火责任人，现将有关防火责任达成如下协议：一、区域防火责任范围：嘉安达科技工业园 栋 层 ，或_单元/商铺。二、区域防火责任人职责：1协助园区防火责任人搞好园区消防工作，共同维护园区防火安全。2负责本区域范围内的防火工作，确保本区域的消防安全。3认真贯彻、执行中华人民共和国消防条例和园区消防管理要求及政府其他消防规定。4协助管理处保护好本园区公共场所的消防设备、设施，爱护消防器材。5定期进行消防检查，改28、善消防安全条件，完善消防设施，把火灾事故消灭在萌芽之中。6审核、上报本区域装修工程，纠正和处理本区域的违反消防法规的现象和行为。7、积极配合园区内消防检查和消防安全宣传管理工作。三、区域防火责任人防火、安全作业细则：1、明确租赁区域防火负责人并对经营生产场所内的消防工作负有下列职责：（1）建立、健全本单位消防、安全生产责任制；（2）组织制定本单位消防、安全生产规章制度和操作规程；（3）保证本单位消防、安全生产投入的有效实施；（4）督促、检查本单位的消防、安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；（5）组织制定并实施本单位的消防、生产安全事故应急救援预案；2、租（用）户单位必须了解、掌握消防及安全29、生产技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的消防、安全生产教育和培训。 3、租（用）户单位特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。4、租（用）户单位必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常运转。维护、保养、检测应当作好记录，并由有关人员签字。5、租（用）户经营生产场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞租赁区域或者员工宿舍的出口，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。 6、需要更改租赁区域内的消防设施，应当报经原审核的公安消防机构核准；未经核准的，任何单位、个人不得变更30、；工程施工后必须经公安消防机构进行消防验收；未经验收或者经验收不合格的，不得投入使用。7、建筑构件和建筑材料的防火性能必须符合国家标准或者行业标准，应当使用不燃、难燃材料的，必须选用依照产品质量法的规定确定的检验机构检验合格的材料。8、按照国家有关规定配置消防设施和器材：消防喷淋头：7-9平米配置一个，喷淋头至楼顶高度不低于15CM；烟感：50-60平米配置一个，若天花有隔断需另加装；餐厅、厨房等需加设温感器，50-60平米需设一个。9、在设有车间或者仓库的建筑物内，不得设置员工集体宿舍。10、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业的人员和自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并严格遵守消防安全操31、作规程。11、禁止租赁区域内使用不符合国家标准或者行业标准的配件或者灭火剂维修消防设施和器材。12、电器产品、燃气用具的质量必须符合国家标准或者行业标准。电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计、敷设，必须符合国家有关消防安全技术。13、租（用）户单位不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。14、对于经营饭堂或租赁单位内设有厨房的租（用）户还需注意如下防火事项：（1）餐厅内不得乱拉临时电气线路，如需增添照明设备以及彩灯一类的装饰灯具，应按规定安装。 （2）餐厅应根据使用面积摆放餐桌，不得由于拥挤而堵塞必要的通道。 （3）32、对厨房内易燃气体管道、法兰接头、仪表、阀门必须定期进行检查。发现易燃气体跑漏现象，首先要关闭阀门，及时通风，并严禁明火。 （4）厨房使用的绞肉机、切菜机等电气机械设备不得过载运行，并防止电气设备和线路受潮。 （5）油炸食品时，锅内的食油不得放得过满，以防食油溢出，遇明火燃烧。 （6）工作结束后，操作人员应及时关闭厨房的所有阀门，切断气源，火源和电源后方能离开。 （7）厨房内应设置适当的灭火器材，工作人员要会使用。 四、本协议书一式两份，园区防火责任人、区域防火责任人各一份，具有同等法律效力。五、协议书经双方代表签字后生效。园区防火责任人： 区域防火责任人： 签订日期： 年 月 日。 管理人员为33、达到高尚物业、精致管理管理服务标准，管理处所有管理人员均参加物业管理专业培训，并经考核合格上岗；工程维修人员均持证上岗，造就一支素质高，思想活跃的管理服务队伍。管理处人员包括：物业经理、事务、工程、保安管理人员、水电维修人员、绿化人员、清洁人员、消防、闭路监控值班人员和治安保卫人员，他们都是园区租（用）户的公仆，并严格规定：上班时间不可做任何私人性的事务，严禁向住租（用）户收受小费或其它礼品，对工作不努力、尽职尽责，或者其它不轨行为，希望租（用）户向管理处积极投诉，以便我们向业主提供最优质的服务。投诉与意见为提高我们的管理服务水平，欢迎租（用）户采用下列方式向管理处提出合理的批评、意见。1） 34、向园区管理人员口头投诉2） 书面形式通知管理处3） 电话通知管理处房屋装修为了使园区更加规范、统一、美观，租（用）户可能会根据自己的使用要求对房屋进行装修，为维持园区的外观统一和保障租（用）户的自身利益及人身安全，请租（用）户和装修商认真填写装修申请表、装修施工人员登记表，并经管理处核定、批准后方可施工。为确保园区内公共设备的完好，园区内所有装修承建商或人员，必须遵守下列规定： 1）装修人员要严格执行有关公安和消防条例之规定。2）为保持园区内的安全、清洁卫生和财务管理，管理处将负责审核监督装修承建商，若租（用）户自己装修，须征得管理处同意，双方签定装修管理协议及防火责任书后方可施工，所有装修人35、员必须在管理处登记，交纳押金，并办理临时工作证后方可进入园区。3）严禁改变或损坏原有房屋的结构、外貌及公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。严禁改动或损坏房屋的柱、梁、板、外墙、上下水管道、供电线路、屋面防水、隔热板等。4）严禁在天面乱搭建，天面地面不能乱凿打，以免破坏防水层。4） 允许对房屋楼地面、内墙面、天棚进行表面装修，但不允许凿打，地面装修材料厚度不得超过规定，隔墙采用轻质材料。门窗租（用）户不得将进入房屋的防火门更换为其它材料的门，经管理处同意允许加装防盗金属门，但不得改变原有门洞形式，不得妨碍通行，外门窗一律不得改动，若在安装门窗时引起其它住户的合理投诉或损坏房屋本体及外观，36、必须承担有关责任。空调安装租（用）户安装空调必须保证楼宇外观统一，考虑租（用）户安全，请注意以下几点： 1）凡是安装空调，须经大管理处批准并由管理处、施工方、承租单位三方负责现场确认安装。2）租（用）户的空调排水、布局需申报批核同意后，方可安装。公用设施公用设施包括：天台、楼梯、车辆停放处、道路、公用照明、沟、渠、池、井、公用管道、园林绿化地、宣传栏以及消防系统、保安防盗系统、配电房、水泵房等。旨在方便租（用）户生活、改善生产、办公环境，请爱护珍惜，切不可随意更改、破坏。走廊、楼道、道路、绿化地以及其它公共地方不得存放废物、晾晒衣物等。请尽量避免踩踏污、雨水井盖，以防发生意外。治安管理本园区的37、治安管理采取管理处主要负责，相关职能部门监督配合的方式，管理处保安员素质较高、经验丰富，经得起各种考验。他们将24小时在园区内值班、巡逻，以确保园区安全。请租（用）户根据以下情况给予配合。1）管理处工作人员在工作时都佩戴公司统一办理的工作证，请您在不清楚来访者身份时，拒绝其进入。2）您在离开生产、工作、生活、办公室场所时，请将门窗关好并检查确认。3）请您与友邻单位多联络，并做到互相照应。4）您若发现可疑情况，请立即与保安部联系。交通管理为保持道路畅通，请您在园区内驾车时遵循交通标志，按规定路线以10公里/小时以下速度行驶，并将车停放在指定停车位置或其它园区规定场所，严禁停放在交通道、路、口、绿38、化地以及消防通道上。卫生管理管理处聘有专职卫生保洁员，负责园区所有公共场所的清洁卫生和垃圾清运，恳请租（用）户全力配合。请您将垃圾自行投放到垃圾收集点，以便保洁员及时清运。为营造一个优雅、整洁的生产、办公、生活环境，请您注意下列事项： 1）请勿将垃圾、果皮、纸屑等废物丢弃于公共地方。2）装修垃圾尽量用塑料袋装好，堆放在指定地点，由管理处安排统一清运，切勿倒入垃圾桶或随意堆放在公共场地。环境管理管理处设专职绿化养护人员，负责园区内花草、树木以及园林小品的养护管理工作，希望您爱护所有绿化地段。为共同创造一个优美、宁静、舒适的生产、办公、生活环境，请各位租（用）户给予大力配合并注意以下事宜： 1）不39、践踏草坪，不攀折树枝、花朵，爱护绿化设施。2）不在树木上晾晒衣物或挂其它物品。3）行人和各种车辆不得跨越和通过绿化带。 4）请租（用）户在办公室内不要制造太大的噪声，以免影响其它人工作。 5）所有在园区内的车辆禁止鸣笛，停放车辆须合理设定警报系统。 6）对异味排放须按管理处相关规定执行，以免污染环境。严禁在园区内燃放烟花、炮竹或燃烧大量废物，异味较浓的物品应妥善处理。7）如受到噪声、异味骚扰，请您与管理处或有关单位联系。管理处将会妥善处理。供水、供电系统园区的供水、供电系统分别由自来水公司、供电公司直接管理，若租（用）户遇到这些系统发生意外事件急需解决时，管理处将尽力帮助您。为安全起见，提醒各40、租（用）户注意： 1）园区的供水、供电系统是经过周密考虑而设计的。请不要随意更改，如未获得批准擅自更改，造成损失由租（用）户自己负责。 2）您若外出，必须关好水掣、电掣以免发生意外。 3）遵守安全用电规则，切忌超负荷用电，以免引进火灾、短路等事故。消防管理消防管理是最重要的工作，若不注意，则可能造成无可挽回的损失，故园区内的每一成员都应重视消防工作。消防管理人员每天巡视，做到防微杜渐。园区内安装了消防报警系统及其消防栓系统，消防监控值班人员24小时值班。管理处将经常组织消防知识讲座，并定期进行消防演习让租（用）户了解各灭火设备的位置并掌握其使用方法。消防设备只供救火用，任何人不能用来作其它用途41、，违者重罚。防火须知：1） 切勿使电线负荷过量或在同一插座上接过多电器。2） 切勿不要储存易燃、易爆物品。若须外出，应熄灭所有火种并检查确认无误，关闭可能引起火灾的用电物品。3） 一旦发生火警，尽快通知管理处或拨打“119”通知消防部门，切勿紧张，应冷静应付。员工宿舍管理规定1）本园区员工出入宿舍区，请自觉出示工作证；否则，宿舍管理员或当值保安有权阻止出入。2）非本园区员工到宿舍区探访须与被访人一起到保安岗登记留下有效证件，并须于当天22：00前离开。3）未经许可，不得留宿外来人员；若住宿员工亲属探亲确需留宿，经承租单位及物业管理处批准，并办理登记手续后方可；留宿时间不得超过3天。4）离职人员42、须先办理完手续经承租单位书面同意确认后，自觉配合物业人员、保安员履行检查手续后，方可将行李带走。否则，当值保安员有权拒绝放行。5）住宿员工应自觉爱护宿舍的公用设施及物品，每日自觉整理本宿舍内务，保持环境卫生整洁。6）住宿员工须自觉接受宿舍管理员的管理，努力维护环境卫生整洁、及宿舍安全。“7）各宿舍须于24：00前熄灯就寝（因工作需要或特殊情况除外）。8）禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。9）禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品及管制刀具、有杀伤力的机械进入宿舍区。10）禁止在宿舍区酗酒、赌搏、打闹、争吵。11）未经许可，不得在宿舍区私用电器（电风扇、电吹风、43、电熨斗除外）。12）不得在宿舍区墙上乱写、乱画及张贴；不得乱扔杂物或垃圾。13）不得随间破坏或改变宿舍区的布局结构。14）节约用水、用电，正确使用和自觉养护水电设施、电器，确保安全。15）宿舍无人时，须关闭所有水电设施及电器。社区文化为丰富园区文化生活，满足租（用）户娱乐之需，管理处将不定期举办各种文化活动，希望各位租（用）户能踊跃参加。若租（用）户自己组织文化娱乐活动需用娱乐场所时，须向管理处提出申请，管理处将统筹安排娱乐场所的使用，请您遵守有关规则，爱护有关设施。以人为本制度为根 团结协作 服务创新专业 服务责任 敬业深圳市嘉安达物业管理有限公司地址：深圳市龙华大浪华繁路嘉安达科技工业园电话：28032588传真：28032233邮编：51810926