物业管理公司监控中心作业指导书.doc-地产文库

物业管理公司监控中心作业指导书.doc

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物业资料

上传人：房地****识培... 编号：124048 2021-05-12 2页 19.50KB

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1、监控中心作业指导书监控中心作业指导书序号作业内容岗位相关质量记录 1 监控员通过安防系统 24 小时持续对小区的主干道、中央景观区域、主要出入口以及住户求救系统进行监控，一旦发现异常，或收到业主的紧急求助，立即通知相应巡逻岗在 1 分钟内赶至事发现场进行处理，同时通知区队长进行协调，相邻巡逻岗对相邻地段进行严密监控，门岗对小区出入口进行严密盘查，重大情况则立即上报保安主管，处理完毕后及时向监控中心汇报，监控中心岗核对后做好记录。监控岗执勤情况记录 2 对门岗、巡逻哨报来的信息进行确认、回复，同时协调相关岗位进行处理；对于去向不正确等可疑情况及时报区队 2、长或相关哨位进行处理。巡逻哨门岗区队长监控岗执勤情况记录 3 每日零点更换录像带并做好记录，更换的录像带应至少保留半个月；保留的录像带必须合理摆放在录像带柜中，确保三分钟取用。监控岗执勤情况记录 4 每季度对监控中心备用的消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具，以及警戒带、医疗箱及常用医药、防烟防毒工具进行检查，检查范围包括其有效期、完好程度等。保安主管消防设备检查表 5 每班次交班前，作好监控中心的清洁工作，清洁范围包括地面、设备、柜子；交班时，查收备用钥匙箱，并做好记录，如发现备用钥匙箱在没有钥匙借用的情况下备开启过，立即上报保安主管。监控岗执勤情况记录 6 监控设备发生故障时，应及时报当班区队长，由区队长填写公共维修通知单，一份报维修组签收，一份留存。当维修完毕后，巡逻岗应及时通知区队长在留存的公共维修通知单上签字认可。监控岗区队长公共维修通知单执勤情况记录 7 保安管理员每天对监控中心工作情况进行抽查，发现不合格立即要求相关责任人进行整改。保安管理员监控岗执勤情况记录 8 保安主管对监控中心工作情况进行随机抽查，发现不合格立即要求相关责任人时行整改。保安主管执勤情况记录公共维修通知单检验标准：监控及时准确、记录齐全，按时更换录像带，信息发布准确无误。

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