1、欧赛斯康师傅内容营销方案Part 01何为内容营销？对于内容营销的一些思考ThoughtLeadershipContentMarketing“内容营销”有时候也被称为“思想领导力”传统的营销沟通是单向的，而内容营销是双向沟通。要沟通，而不是推销。内容营销让我们与已有的客户和潜在客户有了交流的渠道，但不是像推销那样直接让他们购买，所以内容营销的基本目标是给客户有关系有作用的信息，比如从专业的角度解决他们的问题。用内容感染客户，用内容取信于客户，响亮地告诉客户“我存在”，在最短时间让客户明晰“我能够”。内容营销的策略是通过呈现的内容，使潜在买家的购买行为受到引导，可以帮助企业达到“思想领导”的角色2、，扎实地提高品牌的忠诚度、黏度。“思想领导力”是在一个公司所属行业开拓其独一无二的地位，并由此激发一些与消费者最为关心的议题相关的，有价值的见解和建议。我们的内容资料要遵循这个原则来准备，不然内容仅仅是产品宣传手册而已。产品宣传手册只是在营销中最困难的部分，已经完成之后才有价值，手册本身不能推动市场。完全一样的观点我们的内容资料要遵循这个原 产品宣传手册只是在营销中最困难是观点，而则来准备，不然 的部分已经完成之后才有价值，手 的，而不是我们自己最为内容仅仅是产 为关心册本身不能推动市场。不 产品品宣传手册而已。是内容营销的策略是通过你呈现的内容，潜在买家的购买行为受到引导，可以“思想领导力”3、是在一个公司所属行业开拓其独一无二的地位，并由此激发一些与消费者最为关心的议题相关的，有价值的见解和建议。消费者眼中的价值体现，他们最关心的专家角色帮助企业达有人与您 想领导”的角色，扎实地提高品牌的忠诚度、黏度。市场中没到“思衡量效果的标准多步式、有计划和有节奏的活动思想启发行动内容营销要将品牌见解和建议，转变成能改变人们思想并促使行动的活动。为什么需要进行内容营销？树立专业的形象将品牌定位为行业内的专家，也就是能理解关键性问题的公司。获取潜在客户信息为客户提供有价值的信息。鼓励你的客户能来咨询你，至少能够参考你的建议。产生新的领先的观点让客户举起手赞成并且说：“我也对这个观点感兴趣”。建立4、数据库通过咨询的细节整理，积累数据，内容越好，客户越愿意分享这些内容。提高认知度成为优秀的内容提供者，将品牌置于相关人员的关注范围内。提高SEO表现提高品牌的曝光率，让品牌信息更加容易被获取。促进现有的观点，减少销售环节将市场漏斗效应向前推进，直到做好销售准备。如今，消费者较之前更多地进行联系、分享、讨论和协助其他人不再吼着传播，而是让自己变得更实用一点儿。内容营销的准则内容营销区别于传统的广播式销选择单一的、优先级高的问题内容营销也是问题营销，要选择受众关心的问题，但不能太散。新鲜的问题更会吸引人们去了解更多。以中立者的口吻去演讲无需将软性信息塞满每一个段落，总会有机会能够将信息自然地提出来5、，满足要求，但如果过度使用，反而会损害文章的价值。考虑适当采用第三方来增强权威性引入大众熟知的专家或知名的撰稿人是增加公信力和独立性的好方法，但也不能过度使用，人们总是能够识别出来。选择一个好的标题选择一个好的标题来吸引读者，如果没有人看的话，再好的内容都是没有用的.用数据来支持故事没有什么比承认一些弱点更好地增加信任度了，这会使我们的优势变得更为可信，并显示出对整体产品/解决方案的自信。的故事。Part 02康师傅的网络舆情现状负面缠身近一年的新闻热点，大部分是对康师傅不利的消息“净利降低”、“食用油问题”、“领跌蓝筹”、“减持评级”等在百度搜索的首页，就有多达三条负面信息在百度新闻搜索“康6、师傅”，统一逆袭的新闻占据了相当大的版面在相关热点版块，“康师傅地沟油”、“康师傅馊水油”赫然在列近一年的百度知道问题中，康师傅是哪国的品牌一直是受众最关注的负面缠身，我们该如何应对引发沉对不可引导类负面信息第一时间沉帖，减少负面伤害延长已有正面信息的生命周期，提升品牌美誉度对负面及中性信息进行回复，引导舆论方向发布正面信息进行大范围覆盖，保证正面声量对已有正面信息进行二次传播，增加正面口碑影响力五字诀“引、发、转、顶、沉”顶转正面-扩大对已有正面信息做位置推荐，提升信息内容的曝光度，延长信息的生命周期，增加信息的传播价值。针对文章稿件，若不能做效果，可采用转载的方式，强化文章带来的传播效果，7、通过多平台转载，有效扩大信息的传播声量。中性-引导对企业的网络中性信息进行言论方向的引导，类似于该产品的忠实使用者的角色传达产品信息，拉近与消费者的距离，营造自然口碑传播环境。及时搜索相关问题（如百度wiki）做策略带入本品牌信息做答案植入，同时借助搜索优化，促使占据网友所搜的线。负面-以沉帖，转移视线为上策，删帖是不得已而为之删除可能性为30%删除可能性为70%联系发布负面新闻的单位或个人洽谈（条件或费用等）同意/不同意删帖成功/失败Part 03内容营销该如何做内容为王“内容为王”的时代该如何脱颖而出？孙子兵法:“凡战者,以正合,以奇胜”以正合传统的方式，占领搜索引擎时尚健康的食品品牌 口8、味增加与改进 符合健康理念 引领时尚潮流亲切有责任感的专业企业 关心民众，大义大爱 践行环保 公益活动等 产品原料的挑选 产品工艺的调整 用料的优化对产品品质的卓越追求 快乐的正能量分享者 享受生活 乐活人生 年轻人的活力康师傅内容营销方向理性感性Safe安全Satisfy满足Sense情感Star明星康师傅内容营销策略产品:产品工艺、产品品质、产品口味品牌:时尚健康理念宣传、新品上市活动公益活动、慈善捐助、践行环保等明星代言人、明星活动等占领问答百度知道、搜搜问问、360问答占领文库百度文库、豆丁、道客巴巴、360文库占领论坛热门论坛、垂直社区、特定社区占领新闻门户网站、地方门户、新闻源网站9、康师傅内容营销平台04030201康师傅传播内容示例产品功能利益 营养健康、简单方便 产品消费时机&利益 旅游、学习、加班、运动 时尚、娱乐、分享、亲切 品牌正面形象 负责任、公益环保、回馈社会 品牌经营情况披露 发展的大政方针、品牌所获荣誉 领导人形象展示 覆盖口碑阵地，引导阶段口碑热点，传播产品正面证言用户传播挖掘KOL并且鼓励用户传播口碑，利用平台、活动扩大口碑影响力跨界、跨平台挖掘聚集用户，扩大口碑接触阵地，挖掘KOL、口碑内容官方口碑阵地拓展鼓励用户口碑传播，引导产品正面口碑产生，分享利益康师傅内容营销自媒体平台运营构建基于微博的口碑提升体系主动传播构建完整口碑提升体系口碑回流 及时10、了解最新社会性话题，娱乐、时令、热点等诸多方面话题，与品牌、服务特点进行康师傅内容营销自媒体平台运营活动营销 制造有吸引力的微信活动，通过多个渠道推送，吸引消费者参与，拉动粉丝增长。话 借题 势营销 营销 将品牌或产品以喜闻乐见且据传播力的内容，进行合理推送，吸引粉丝讨论。客服营销 为微信粉丝提供高质量的客户服务，体现品牌人性化关怀和沟通。融合。以奇胜创意病毒性文案弄不出是来花的时东间西精 力就呕是心好沥东血西当你的良苦用心被当做一坨屎的时候，不要伤心，不要绝望，要找原因。如果你的内容根本就不是别人所需要的。这个场面，就像把一盘波士顿大龙虾摆在对龙虾过敏的人面前一样，东西再好也没什么用。我们的11、产品与别人的痛点、痒点挂上钩，投其所好，那我们的内容就能使别人关心在乎。简单意外信任故事情感具体让人过目不忘的内容，起码要有以上6个要素中的2个。1.简 单：让 人 不 费 吹 灰 之 力 就 能 记 住 别人讲给你听的时候，一下子就懂了；如何做到简单？1、信息量小一篇文章一个主题。比如想表达母爱的，就不要把父爱也加进来。先告诉对方够用的信息，然后再一点一点慢慢增多。2、给信息点排序，分主次无论有多少个点，一定要分主次，对重要性进行排序。领导发话总是分成好几点，然后再细分好多点，结果下面的人只记住最后那句“我的讲话完毕”。没有什么比排比式的故事情节更让人抓狂的了。你讲给别人听的时候，一下子就给12、别人讲明白了。简单的文案，不是让人思考了才懂，而是懂了之后会忍不住去思考回味。2.意 外：留 点 s u r p r i s e 要让观众的注意力集中，怎么改变1、违背常识首先要违背常识，然后告诉别人为什么违背常识。比如电吹风本来是要用来吹头发的，你却用它来剃须，这就是违反常识了。到这一步，观众就会产生不解，或多或少都会有寻找答案的欲望。2、制造神秘本质上，故事的意外元素，就是要制造知识缺口。有缺口就会有好奇心，而好奇心是用来消灭的，因为它会一直让你痒痒的。看烂片的时候，就算全场破口大骂，也会坚持到最后，就是想知道结局怎么样。第一步就是改变。1、有图有真相：尽量用图说明问题。2、多叙述少形容：13、大家关心的是发生了什么，而不是某样东西怎么样。如果说故事是陈词，那么图片就是故事的证据。没有证据，即使你长篇大论拉一大坨，也可能只是“单方面宣布胜利”而已。所以，比如你的产品是手工面，不要一个劲地形容师傅、原料怎么好，而要把手工做面的独特过程记录下来。评论只是佐料，叙述才是主食，两者优雅地搞在一起，才能烹饪出一个香喷喷的故事。4.可 信：以 事 实 为 基 础 3.具 体：你 想 表 达 什 么 文案里如果多一些感官能够直接消化的事物，那就是具体的，比如能够摸到的、闻到的、看到的、听到的，而不是各种让人皱眉头的思潮、主义、模式、战略。不要让看到文案的人轻易动用抽象思维能力，仅仅用到联想和回忆即14、可。比如要介绍某个新事物时，用大家熟知的旧事物进行类比，只要一联想到旧事物就明白新事物大概是什么。5.情 感：用 情 感 影 响 客 户 在尊重事实的基础上，还要用情感去影响他，顾客才会跟你互动。情感6.故 事：有 代 入 感 三个最基本的消费诱因：性、贪婪和恐惧。往上升级就是那些不能吃的自尊自信、亲情爱情等等。哄爸妈开心探望病人美容养颜强壮中国人缺钙价格便宜一杯牛奶的卖点，你还能想到其他吗 让我们来看看具体的案例捆绑最热明星tfboystfboys自爆，拍戏工作餐首选竟是康师傅方便面捆绑最热明星（案例）创造社会热点响应地球日，康师傅发起“回收饮料瓶运动”宣扬地球日，康师傅用旗下产品拼出地球造15、型，呼吁大众爱护地球创造社会热点（案例）制造新闻点欧洲杯期间，为方便员工看球，康师傅实行弹性工作制别人家的公司，康师傅青年节不是放半天，而是放一天制造新闻点（案例）结合热点，进行借势壕，中国奥运代表团每夺一块金牌，康师傅就捐建一座希望小学还可以结合的热点热门电视剧/d电影国足征战12强赛迪士尼开业结合热点，进行借势（案例）创造撕逼康师傅和统一，在饮料界和泡面界分别谁爆谁？康师傅与百事联手做局，可口可乐有没有感到危机来了创造撕逼（案例）异业跨界合作康师傅和本来生活合作，买方便面送新鲜水果康师傅放大招了，迪士尼门票大放送了！异业跨界合作（案例）以第三方角度盘点说一说康师傅明星代言人有哪些？集齐2016、0多种口味的康师傅方便面，就不仅仅是能召唤神龙了以第三方角度盘点（案例）微信H5内容一 康师傅方便面 各种不同的口味 各个时期的包装 H5内容那些年我们吃过的康师傅方便面 内容三 让受众追忆青春，产生共鸣 康师傅方便面陪伴我们成长 内容二 康师傅方便面 不同时期的明星代言人 内容一 康师傅方便面 对于食材的精心挑选 内容二 康师傅方便面 生产工艺各个环节的介绍 H5内容一年销售10亿包，你肯定很好奇康师傅方便面是如何生产出来的 内容三 各种产品的品质标准 生产工厂以及生产员工的大图 愚人节H5案例H5案例Part 04内容营销传播内容为王还不够“内容为王”就行了？NO，我们还得无所不在除了常规的发稿，让有影响力的写手或者专家记者发布稿件。论坛需要做成置顶贴、精华帖、热帖知道不断更新与维护文库不断发布微信大号+草根账号配合宣传大号示例草根示例咪蒙篇篇10万+，甚至有100万的爆文！