1、ZHC公司组织架构及定岗定编方案新华信管理咨询机密Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第1页今日议程一、项目进度二、zhc公司总部组织架构方案三、总部定岗定编及职务描述体系四、北京zhc组织架构方案五、北京zhc定岗定编及职务描述体系Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第2页项目进度期末汇报123456项目启动期中汇报项目启动组织机构设计绩效管理体系薪酬福利体系人力资源制度优化职位描述体系项目时间周集中访谈实际进度下步安排Copyright2002 By SINOTRUST 2、Management Consulting第3页新华信项目组于6月3日至21日集中访谈、职务访谈、绩效考核访谈期间总共访谈130人次内部人员高层人员高层人员中层人员中层人员员工员工总计合计924262135915金融街营业部金融街营业部北京zhc130zhc总部9192856Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第4页今日议程一、项目进度二、zhc公司总部组织架构方案三、总部定岗定编及职务描述体系四、北京zhc组织架构方案五、北京zhc定岗定编及职务描述体系Copyright2002 By SINOTRUST Management Co3、nsulting第5页6月13号提出的组织结构方案人力资源部总裁董事会首席执行官CEO行政副总裁董事长助理董事长综合办公室交易管理部合规经营部/法务部财务部结算部研究部运作副总裁财务副总裁风险副总裁审计部技术支持部投资管理部市场部Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第6页6月13号提出的组织结构方案完善了总部的职能但机构设置过于庞大。“613方案”的贡献明析了zhc公司的现状对组织问题进行了诊断对组织结构进行了分析明确了总部的定位完善了总部的职能设置优化了高管人员的分工为职务描述体系和绩效考核体系奠定了基础。“613方案”的不足部门数4、量过多过于迁就现状层次过多没有很好地体现扁平化的管理思想成本因素考虑不足对减轻分公司负担考虑不够CEO、COO分工不具体没有突出业务系统的组织协调部门内部设置过于简单。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第7页经过进一步分析研究反复沟通建议对“613方案”大胆改进6月13号总裁办公会对部门设置提出了“先加法再减法”的思路即首先考虑从职能上把部门设全再从精干高效的角度合并部门。“加法”的工作已经完成形成了“613方案”对该方案的改进应体现“减法”的落实。从我们外部咨询顾问的角度“613方案”确非最优方案最彻底的优化方案未能一次到位。通过5、对中高层以及分公司反馈的意见客观分析“613方案”确应进一步大胆改进。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第8页组织结构设计原则新增以下五条原则“613方案”提出的九条原则CEO、COO明确分工总部精简突出业务系统组织协调总部应减轻分公司负担组织扁平化。战略匹配原则强化总部的管理与服务原则控制上移精简分公司非业务部门总部统一指挥向下相应授权命令统一原则避免多头领导因事设岗因岗设人强调责任与考核结果的落实权利和职责对等原则企业的组织结构将随着企业内、外环境变化不断调整变化。Copyright2002 By SINOTRUST Manag6、ement Consulting第9页期货经纪企业活动价值链基本活动辅助活动交易管理结算管理业务拓展市场营销研究开发交易运作风险控制席位管理保证金管理交易结算客户开发客户维护分支机构管理市场分析营销策划品牌形象活动组织政策研究行业研究行情研究品种研究合规经营审计预算会计融资投资培训任用薪酬激励绩效考核办公事务后勤服务企业文化资料档案法律事务总体管理业务系统稽核财务人力资源行政后勤总体管理技术支持结算系统支持IT规划网络维护Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第10页业务拓展、市场营销、研究开发直接决定公司的经营业绩属于业务发展体系可归7、入同一部门建议设立业务发展部交易管理结算管理业务拓展市场营销研究开发交易运作风险控制席位管理保证金管理交易结算客户开发客户维护分支机构管理市场分析营销策划品牌形象活动组织政策研究行业研究行情研究品种研究合规经营审计预算会计融资投资培训任用薪酬激励绩效考核办公事务后勤服务企业文化资料档案法律事务总体管理业务系统基本活动辅助活动稽核财务人力资源行政后勤总体管理技术支持结算系统支持IT规划网络维护Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第11页交易管理、结算管理、技术支持直接服务于业务发展保障经营业绩的实现属于业务运作体系可归入同一部门建议设立8、交易与结算部交易管理结算管理业务拓展市场营销研究开发交易运作风险控制席位管理保证金管理交易结算客户开发客户维护分支机构管理市场分析营销策划品牌形象活动组织政策研究行业研究行情研究品种研究合规经营审计预算会计融资投资培训任用薪酬激励绩效考核办公事务后勤服务企业文化资料档案法律事务总体管理业务系统基本活动辅助活动稽核财务人力资源行政后勤总体管理技术支持结算系统支持IT规划网络维护Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第12页财务、审计、合规经营、投资稽核体现对业务的核算与稽查属于稽核体系可以归入同一部门建议设立财务稽核部合规经营部基本活动辅9、助活动交易管理结算管理业务拓展市场营销研究开发交易运作风险控制席位管理保证金管理交易结算客户开发客户维护分支机构管理市场分析营销策划品牌形象活动组织政策研究行业研究行情研究品种研究合规经营审计预算会计融资投资培训任用薪酬激励绩效考核办公事务后勤服务企业文化资料档案法律事务总体管理业务系统稽核财务人力资源行政后勤总体管理技术支持结算系统支持IT规划网络维护Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第13页行政事务、人力资源、法律事务属于后勤服务与总体管理体系可以归入同一部门建议设立人力资源与行政部交易管理结算管理业务拓展市场营销研究开发交易运10、作风险控制席位管理保证金管理交易结算客户开发客户维护分支机构管理市场分析营销策划品牌形象活动组织政策研究行业研究行情研究品种研究合规经营审计预算会计融资投资培训任用薪酬激励绩效考核办公事务后勤服务企业文化资料档案法律事务总体管理业务系统基本活动辅助活动稽核财务人力资源行政后勤总体管理技术支持结算系统支持IT规划网络维护Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第14页按上述企业活动价值链分析及建议总部将形成精干但职能覆盖全面的部门设置人力资源与行政部财务稽核部合规经营部业务发展部交易与结算部行政事务人力资源法务财务稽核合规经营市场营销研究发11、展技术支持结算交易管理Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第15页总部只设四个部门部门总经理的责任大大增加必须加强控制与协调否则很可能出现部门虚设与管理失控的后果。部门总经理职能一职能二职能三高管人员部门总经理职能一职能二职能三高管人员部门总经理职能一职能二职能三高管人员部门总经理职能一职能二职能三高管人员1、设 置2、失 控3、跨 级4、虚 设Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第16页高层管理人员的分工应突出业务系统的协调明确CEO与COO的分工。CEO负责公司的全面管理12、应该对总体管理及内部控制负责。总裁应该对公司的整个经营业绩负责主要关注业务系统的管理。业务开拓是业务系统的核心部分由一名副总裁分管业务发展部。交易与结算部对现有业务提供最大的支持与内部协调由一名副总裁分管。稽核活动应独立于业务系统之外开展合规与财务稽核由一名副总裁分管财务稽核部。CEOCOO总体管理人力资源财务稽核业务开拓业务运营分支机构内控系统业务系统Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第17页zhc公司总部组织结构方案总裁(COO)董事会首席执行官CEO董事长副总裁副总裁人力资源与行政部董事长助理副总裁财务稽核部合规经营部业务发展13、部交易与结算部行政事务人力资源法务财务稽核合规经营分支机构市场营销研究发展技术支持结算交易管理Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第18页与“613方案”比较新方案有显著改进更加符合组织结构设计原则人力资源部总裁董事会首席执行官CEO行政副总裁董事长助理董事长综合办公室交易管理部合规经营部/法务部财务部结算部研究部运作副总裁财务副总裁风险副总裁审计部技术支持部投资管理部市场部新方案613方案总裁(COO)董事会首席执行官CEO董事长副总裁副总裁人力资源与行政部董事长助理副总裁财务稽核部合规经营部业务发展部交易与结算部行政事务人力资源法14、务财务稽核合规经营分支机构市场营销研究发展技术支持结算交易管理Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第19页今日议程一、项目进度二、zhc公司总部组织架构方案三、总部定岗定编及职务描述体系四、北京zhc组织架构方案五、北京zhc定岗定编及职务描述体系Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第20页总部定岗定编高管层岗位名称首席执行官CEO总裁COO业务发展副总裁交易与结算副总裁财务稽核副总裁董事长助理定员111111业务发展部岗位名称总经理市场营销主管研究发展主管定员111交易与结15、算部岗位名称总经理结算主管结算员交易管理专员技术支持专员定员11112财务稽核部合规经营部岗位名称总经理会计出纳审计主管投资管理主管合规经营主管定员121111人力资源与行政部岗位名称总经理董事长秘书秘书内外勤薪酬福利专员人力资源专员法务专员定员1112111 总计定岗27岗定员30人。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第21页首席执行官CEO职责工作内容负责组织公司发展战略的分解、实施、监督与及时修正审批公司的各项规章制度并监督其实施情况负责公司重大经营活动的决策负责公司重大人事决策的最后裁决安排公司总裁及其他高管人员的分工与相应16、权责主持对公司总裁及其他高管人员的考核安排总部与各分支机构的分工与相应权责召集、主持CEO办公会议管理公司人事与财务系统为公司经营创造良好条件。权限1.对公司管理制度的审批权2.对公司高管人员的任免权3.对公司预算外支出的审批权4.对重大决策的最后裁决权。责任1.对公司战略的实施效果负责2.对公司重大经营决策的实施后果负责3.对公司重大人事决策的后果负责4.对公司的经营业绩负责。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第22页总裁职责工作内容全面管理公司期货经营业务制订公司期货业务的年度经营计划并负责组织计划的分解、实施、监督与及时修正审17、批各期货分支机构的经营计划对其工作给予必要指导审核公司有关期货业务的各项规章制度并组织实施负责公司期货业务重大经营活动的组织协调管理公司期货业务研发与市场开拓工作指导公司期货交易结算与交易管理工作为执行副总裁提供协助权限1.对公司期货业务经营计划的拟订权2.对公司高管人员的任免的建议权3.对期货类分支机构主管人员的任免权责任1.对公司期货业务的经营业绩负责2.对公司期货类分支机构工作的正常开展负责Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第23页交易与结算副总裁职责工作内容主持期货交易管理与结算业务。协助总裁开展期货业务的管理工作负责期货类18、企业的交易管理工作与风险管理工作分管交易与结算部组织协调部门内的各项工作组织公司统一结算体系的建立与运营管理组织协调公司交易与结算的技术支持工作统筹协调各分公司期货交易与风险管理业务协调与期货交易所、监管部门的沟通总裁交办的其他工作。权限1.对分管部门职员的任免权2.对期货类分支机构主管人员任免的建议权3.对财务支出权限内的支出审批权4.对经营风险的处理权。5.对全公司交易、结算、风险管理人员的违规处罚权。责任1.对公司的交易管理工作的有效开展负责2.对公司结算工作的准确及时负责3.对风险管理的安全及时负责。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consu19、lting第24页业务发展副总裁职责工作内容拟定公司业务发展规划统筹安排公司相应资源组织协调总部与分支机构的业务开拓工作审核业务发展部工作计划指导其重要工作协调全公司研究人员的工作安排保证公司重要研究工作的开展组织公司市场营销工作负责重大市场营销活动的开展。权限1.分管部门总经理任免的建议权2.各分支机构业务发展工作的指导权、监督权、考核权3.分支机构主管人员任免的建议权4.对全公司市场营销人员、研究人员的人事安排权。责任1.对公司业务发展规划的实施效果负责2.对公司市场营销活动的工作效果负责3.对公司研究开发工作的实际效果负责。Copyright2002 By SINOTRUST Manag20、ement Consulting第25页财务副总裁职责工作内容管理公司财务、审计、合规经营与投资工作。组织制订与实施财务、审计、合规经营与投资工作的各项规章制度并贯彻实施组织编制公司预算计划并监督其实施情况组织公司日常会计核算工作负责公司的资金管理与融资工作组织开展各项审计工作按照国家规定开展合规经营的稽查工作根据公司实际情况开展投资业务上级领导交办的其他工作。权限1.公司财务计划和各部门的财务指标拟订权2.各单位资产管理工作指导权、监督权、考核权3.公司财务支出的审核权4.分管部门总经理的任免建议权5.分支机构主管人员任免的建议权6.对全公司财务、稽核、合规经营、资金运用人员的违规处罚权。责21、任1.对落实公司全面预算负责2.对公司的资金筹措、统一调配、使用和管理负责3.对公司各类资产的核算和管理以保证资产不流失负责4.对公司资金运用的业绩负责。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第26页董事长助理职责工作内容协助董事长处理重大事务完成董事长交办的各项专项工作协调董事会、股东会的有关事务。权限1.对董事长工作的建议权2.在董事长授权下对公司资源的使用权责任1.对有效协调董事会、股东会负责2.对董事长交办任务的及时有效完成负责Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第2722、页业务发展部职责市场营销1.开展市场调研2.市场营销规划的制订3.市场营销活动的策划4.推动分支机构市场营销活动的实施5.市场宣传活动的统筹安排及总部与分公司宣传进度的协调6.外部培训活动的组织7.市场定位与市场细分的分析8.营业部布点分析9.分公司经营地域及营业部分配建议10.新增营业部的报批与筹建工作11.负责与媒体的沟通开展公共关系工作12.行业竞争对手研究Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第28页业务发展部职责续研究开发1.国内外期货政策研究2.国内外期货行业研究3.期货行情研究4.期货品种研究5.期货指数的研究6.交易方式23、研究7.拟订研究课题、研究计划8.研究计划的实施9.研究成果的编制与发布10.管理公司网站运转工作及时更新网站内容11.信息的收集与整理12.公司发展战略研究13.外部研究交流14.协调各分支机构的研究能力统一实施公司研究计划15.建立、维护公司数据中心Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第29页交易与结算部职责交易运作1.负责公司及分支机构交易运作管理2.负责公司期货业务管理制度、岗位责任的制订、实施与监督3.负责分支机构期货交易的业务协调4.负责提出保证金调动意见5.负责席位、出市代表与交割人员的管理6.负责交割、交易编码、限仓和24、抵押相关事宜7.组织汇总编制分支机构交易日报8.负责zhc公司下属分支机构交易业务的风险监控9.组织编制风险报表10.期货业务资源的整合及合理配置11.组织编写业务评估报告Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第30页交易与结算部职责续一交易结算1.公司结算体系的设计2.各分支机构结算数据的综合汇总3.协调各分支机构结算工作4.组织总部交易管理系统的建立5.组织从交易所收取无纸化交易结果6.组织结算完成后与交易所核对7.与系统集成商、软件开发商合作开发结算软件8.负责客户保证金的管理与协调9.结算系统的管理与维护10.实施公司分步骤建立25、总部结算系统的计划Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第31页交易与结算部职责续二技术保障职责1.公司IT建设的规划、实施与维护2.为公司网上交易提供技术保障3.公司网站的设备、系统维护4.公司内部计算机网络管理5.公司计算机软、硬件的日常维护6.建设、开发公司OA系统7.利用网络协助研究发展人员收集资料8.为研究发展人员建立有关数据库提供技术支持9.为实施统一结算系统提供技术支持10.与外部系统集成商的合作。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第32页财务稽核部合规经营部职26、责财务管理1.负责制定公司财务管理制度和会计核算制度报董事会批准后执行2.组织制定公司及各职能部门财务收支预算监督执行过程及其结果分析完成情况提出改进措施供领导决策参考3.负责编制企业对外会计报表和内部管理报表4.参与和监督各类经济合同的签订和执行5.负责总部会计核算工作与安排总部资金的调度工作6.监管期货类分支机构财务管理非期货类分支机构财务7.对保证金集中管理并根据交易需要负责调拨客户保证金8.根据公司需要开展融资工作9.组织开展公司的短期投资活动10.办理公司税务工作Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第33页财务稽核部合规经营27、部职责续一审计1.开展对公司总部及分支机构的审计工作2.制订审计计划与审计标准确定审计原则3.开展日常审计4.开展专项审计5.开展分支机构经营状况审计6.负责公司及分支机构干部的离岗、离职审计7.编写审计报告8.拟订审计建议书决定Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第34页财务稽核部合规经营部职责续二投资管理1.非期货类项目投资、融资、担保、资产处置、股权变更等事项的研究审议工作2.对非期货类下属企业的调研分析3.对非期货类企业的股权管理4.监督非期货类企业的经营管理工作5.制订非期货类企业的管理制度并检查执行情况6.制定、下达非期货28、类企业的经营指标和其他考核指标并定期考核其经营业绩7.对非期货类企业经营管理者的考评工作8.与财务部、审计部密切合作监督非期货企业的财务运行情况9.对非期货企业债权、债务的处理工作10.对非期货企业之间纠纷的调解处理工作Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第35页财务稽核部合规经营部职责续三合规经营1.对各分支机构经纪业务活动的合规稽查2.对公司经纪业务管理制度的审核3.标准经纪合同文本的拟定4.对经纪合同文本的备案对经纪合同执行情况的监督。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consultin29、g第36页人力资源与行政部职责人力资源管理1.根据公司发展需要制订公司的人力资源管理规章制度和配套的规划与实施办法组织相应的贯彻实施与监督检查工作2.根据公司发展需要设计调整公司定岗、定员方案及岗位职务说明书3.执行国家政策规定开展薪酬福利工作4.根据公司需要拟定招聘培训计划并组织实施5.组织定期的绩效考核工作根据考核结果提出相应的人事调整建议6.负责各类人员的人事管理和专业技术人员的职称评审以及人事档案管理工作7.负责相应人事、劳资的统计和分析为决策层及管理人员提供决策依据8.负责组织、实施公司的流程优化工作、员工培训与职业发展工作Copyright2002 By SINOTRUST Man30、agement Consulting第37页人力资源与行政部职责续一行政管理1.根据公司发展需要制订公司的行政管理规章制度和配套的规划与实施办法组织相应的贯彻实施与监督检查工作2.负责公司各项文件的上传下发、登记、传递、整理归档、借阅工作统一管理公司各种重要文件档案的分类与归档保管3.负责公司重要会议的组织与协调组织及传达会议精神并督办4.组织、筹备董事会、股东会负责两会日常的工作5.负责证券监管机构各文件的执行与回复6.为公司领导、其它部门日常办公提供服务保证公司的日常办公活动有序进行7.负责公司有关资产、物业管理与日常维修维护;8.负责公司文秘工作完成上级交办的各项公告、决议、通知等文书编31、写工作9.负责公司对外接待工作以及对外公共关系的协调办理工商年检、登记、注册、变更等工作10.做好公司车辆安排使用工作为业务用车提供用车服务。11.负责公司总部办公设备与办公用品的预算制订、采购、查验、登记、分派、维护12.及时完成领导交办的专项工作与临时任务13.协助办理公司党务工作协助工会、职代会办理日常事务Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第38页人力资源与行政部职责续二法务管理1.根据公司发展需要制订公司的法务管理规章制度和配套的规划与实施办法组织相应的贯彻实施与监督检查工作2.负责公司及分支机构重大合同的起草、修订、存档非32、重大合同的审查、修改、备案3.直接或协助办理直属辖内的各种诉讼、非诉讼纠纷案件监督管理并备案权辖的诉讼、非诉讼纠纷案件4.参与审议、制订、修订公司的基本规章制度5.法人代表授权的统一管理6.参与公司重大经济活动的谈判提供相应的法律支持7.随时为公司及分支机构提供相应的法律咨询、出具意见书8.对外界律师机构及执业律师进行评审与选择9.对总公司各部门及分支机构的法律事务进行管理、指导和服务10.知识产权的法律事务的管理11.对外协调与有关部门建立良好的关系12.负责及时、准确的处理日常的法律事务13.配合政府机关处理整肃涉嫌侵害公司利益或干扰公司正常经营秩序的刑事犯罪行为14.法律培训计划的实施。33、Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第39页今日议程一、项目进度二、zhc公司总部组织架构方案三、总部定岗定编及职务描述体系四、北京zhc组织架构方案五、北京zhc定岗定编及职务描述体系Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第40页北京zhc目前组织结构交易二部总经理交易一部网上交易部综合管理部结算财务部交易运作部副总经理财务总监交易三部研究发展部副总经理培训中心大连营业部上海营业部天津营业部北京新恒基营业部北京金融街营业部风险总监Copyright2002 By SINOTR34、UST Management Consulting第41页北京zhc组织结构方案总经理交易部综合管理部结算财务部交易运作部副总经理研究发展部副总经理兼风险总监分公司分管的营业部Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第42页营业部组织结构方案大营业部总经理交易部客服中心财务部综合部岗位经纪人岗位交易运作员出市代表岗位财务出纳风险控制员岗位前台文秘行政后勤Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第43页北京zhc金融街营业部组织结构方案小营业部总经理交易部客服中心财务部综合部岗位经纪人35、岗位交易运作员岗位出纳风险控制员岗位前台文秘Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第44页今日议程一、项目进度二、zhc公司总部组织架构方案三、总部定岗定编及职务描述体系四、北京zhc组织架构方案五、北京zhc定岗定编及职务描述体系Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第45页北京zhc定岗定编高管层交易部岗位名称总经理常务副总经理副总经理经理主管经纪人定员1111不定编不定编交易运做部结算财务部岗位名称主管交易员经理副经理经理助理会计结算员出纳定员1211111综合管理部研究发36、展部岗位名称经理前台秘书司机经理分析师网络管理员定员111122营业部金融街营业部岗位名称经理交易运作员前台秘书风险控制员出纳经纪人定员111112共计定岗25岗定编27人经纪人、交易部主管不定编Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第46页北京zhc总经理职责工作内容主持zhc北京分公司日常工作制定公司的日常管理制度与年度经营计划主持公司经营活动监督管理各职能部门、营业部的工作及时处理工作中出现的各种问题主持公司重大事项的决策工作分派管理各副总经理的工作处理北京zhc的对外协调工作领导交办的其他工作。权限1.对分公司副总任免的建议权237、.对部门经理的任免权3.对公司财务支出的审批权4.对公司重大决策的最终表决权5.对公司资源的配置权。责任1.对北京zhc的经营业绩负责2.对北京zhc的交易风险、法律诉讼负责3.对总部各项规章制度在北京zhc的贯彻实施负责。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第47页北京zhc副总经理常务副总职责工作内容协助总经理管理zhc北京分公司日常工作 协助总经理管理各异地营业部管理财务结算部业务管理综合管理部的日常业务负责公司的内部培训与外部培训领导交办的其他业务。权限1.对公司各项工作的建议权2.对分管部门经理的任免的建议权3.对分管工作的38、审核权。责任1.对分管营业部的经营业绩负责2.对北京zhc后勤工作的质量负责3.对网上业务的开拓与维护负责4.对内部、外部培训的质量与效果负责。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第48页北京zhc副总经理兼风险总监职责工作内容协助总经理管理zhc北京分公司日常工作 协助总经理管理交易部管理公司有关交易与席位的事务组织公司的风险控制与管理工作负责运作部、研发部、网上交易部的行政管理和业务管理管理公司的对外宣传工作领导交办的其他业务。权限1.对一般风险事故的处置权重大事故处理的建议权2.对分管部门经理的任免的建议权3.对分管工作的审核权39、。责任1.对交易部的业务开拓负责2.对风险事故的处理效果负责3.对网上业务的开拓与维护负责4.对对外宣传的质量与效果负责。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第49页北京zhc交易部职责1.开发潜在客户对现有客户进行二次开发2.负责客户服务与维护工作3.控制与管理客户交易风险4.协助公司开展外部培训与宣传工作5.协调客户与公司的矛盾6.领导交办的其他工作。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第50页北京zhc交易运作部职责1.准确及时下达客户指令保证交易的畅通2.为客户申请编40、码及时为客户开通网上交易3.客户权限的授予4.处理交割申请5.开展套期保值业务的申请6.客户日报的编制7.随时监控网上交易动态发现问题解决问题控制交易风险8.席位及出市代表沟通9.营业部交易员的沟通10.核对交易流水单Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第51页北京zhc研究发展部职责1.国内外期货政策研究2.国内外期货行业研究3.期货行情研究4.期货品种研究5.期货指数的研究6.信息的收集与整理7.公司发展战略研究8.公司计算机网络管理9.公司计算机日常维护。Copyright2002 By SINOTRUST Management41、 Consulting第52页北京zhc结算财务部职责1.及时从交易所收取无纸化交易结果2.组织结算完成后与交易所核对3.客户保证金的管理4.结算系统的管理5.负责公司会计核算工作6.安排调度公司资金7.组织、编制、审核预算管理指标体系8.集中管理、调拨交易资金9.根据公司需要开展融资业务10.领导交办的其他工作。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第53页北京zhc综合管理部职责1.负责公司各项行政管理规章制度的制订与修正2.负责公司各项文件的上传下发、登记、传递、整理归档、借阅工作3.负责公司重要会议的组织与协调4.负责监督检查公司各项规章制度的执行情况5.为公司领导、其它部门日常办公提供服务保证公司的日常办公活动有序进行6.负责公司有关物业管理与日常维修维护;7.做好公司车辆安排使用工作为业务用车提供用车服务。8.负责公司总部办公设备与办公用品的预算制订、采购、查验、登记、分派、维护9.及时完成领导交办的专项工作与临时任务。Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting第54页北京zhc营业部职责完成公司下达的客户开发、保证金、手续费指标为客户开户、下单为客户提供咨询审核有问题的客户帐户与上级协商处理办法监督日常交易处理交易风险接待来访客户领导交办的其他工作。