1、2016年市场计划 目录目录一、2015工作总结1、客流情况2、媒体投放4、市场活动5、网络媒体效能比6、工作亮点7、工作中存在的问题二、2016年工作计划1、市场费用分解2、营销活动分解3、客流目标分解2015年情况分析年情况分析1、客流情况分析、客流情况分析展厅各车型客流量汇总（英朗（英朗GT为为1-3月的全新英朗）月的全新英朗）2、客流目标完成率客流目标完成率 123456789101112销量目标250116147154168168182193202195235223客流目标833386490513560560606643673650783743实际客流55622477553964762、11550589533689539完成率66.7%58%158.1%105%115.5%132.8%90.7%91.6%79.1%106%68.8%3、媒体投放、媒体投放时间硬广次数软文次数17193239131117741120751313961125071024689415910331106462117462127合计1054、市场活动、市场活动4、市场活动、市场活动5、网络媒体效能比、网络媒体效能比历史墙 欢迎试乘试驾 星月服务、预约服务画面更新易车E-Buick汽车之家爱卡太平洋元通名单量2244649530714951593136邀约到店44911127419325415成交量7013、22917323到店率20%2%24%13%16%11%成交率16%9%18%9%13%20%效能排名261543106、工作亮点、工作亮点每月客流完成情况较好，能达成预订目标车展及外展类活动，客流及收订情况也位居前列7、工作中存在的问题、工作中存在的问题 前台人员缺少工作主动性，客流登记管理工作不够严谨，前台工作职责没有充分发挥，多数时间干与本职工作不符的工作内容。市场专员缺乏工作责任心和执行力，工作完成的及时性不够，需要反复督促。厂家主导的活动偏多，单店活动较为简单。缺少具有创意的单店活动，特别是售后基盘客户维系活动。市场费用管控不够严谨，各部门自主需要制作的物料流程不够严谨，应加强制作物4、料费用审批流程（除主机厂考核需求的展厅物料）。微信关注度不高，有效粉丝数按照基盘客户比例偏低，客户信息不够全；热卖商城内容匮乏，及时更新的内容少，需要业务部门配合把需要更新及促销的内容及时给到市场。112016年工作计划年工作计划 121、市场费用、市场费用110万分解万分解2016年市场预算以辅助销售产值目标达成并保障利润为前提，并将加大基盘客户忠诚度维系及异业合作开发预算，在传统广告宣传成本大幅提高的大环境下，降低传统营销手段及传播，提高网络媒体宣传、新媒体的占比来降低集客及宣传成本。1、优先保证营销活动（含店头活动及当地大型车展、联合团购）；2、提高基盘客户忠诚度，营造良好口碑；3、加强5、微信、网站等自媒体的推广。13一、市场活动及广宣预算一、市场活动及广宣预算月月份份1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月合计合计金额33.5310.311.68.310.16.54.88.311.16.16.3110万元44.9万元22万元19.6万元23.5万元141、销售活动、销售活动联合活动结合SGM团购、品牌推广，将在区域指导下开展各项活动白马湖媒体大型车展西博车展别克新车上市会自主活动日常开展以集客为目的的展厅主题活动周末开展以成交为目的的闭馆销售活动展厅布置：露出置换业务介绍，政策等信息等2、售后维修活动、售后维修活动市场活动：联合业务部、客户关系部，开展以增加维修进场辆次为目的的维修基盘客户活动。适当的举办以传统节假日为契机的客户关系维系活动，或组织自驾游等，把对车辆的关爱和人文关爱相结合，赢得市场口碑。3、微信服务号推广、微信服务号推广展厅布置：展厅、客户休息区、单店物料制作均需涉及联合各部门开展微信增粉活动，不但引导客户扫码关注，完善客户信息，更有利于精准营销与各业务部门联动，丰富微信商城内容，完善微信平台15三、三、销量销量目标目标16客流目标分解172016共赢！共赢！