1、宁波兴欣春节营销计划宁波兴欣春节营销计划春节营销计划主线时间节点2月2-7日2月13-14日2月20-22日节日节点春节情人节元宵节活动类型品牌活动店头促销团购重点车型品牌威朗全系、君威全系全系车型春节营销活动分解节日类品牌活动促销类活动团购类活动线下展厅活动线上品牌宣传线下一场活动线上感情故事线下一场活动线上客户招募线下：别克年货搬回家品牌类主线：2016别克和你一起回家春节营销活动分解时间：2016年2月2日7日地点：展厅活动人数：60批（销售顾问邀约25批、DCC小组邀约20批、自然客流15批）订单目标：20个（销售顾问10个、DCC小组5个、自然客流5个）活动主题：2016别克和你一起2、回家费用预估：6000元活动概述n活动目的以春节购车送年货为主要促销噱头；销售顾问手头意向客户进行年前最后一次邀约消化。n实施概要通过“年货”、“年终奖”、“回家过年”等诱发因素促动客户来店，促成订单。活动形式：春节常规店头活动n宣传方式销售顾问邀约+常规网络宣传+店头物料活动政策到店礼：凡到店客户即可领取新年礼包一份（猴年生肖毛绒玩具）；订车礼：成功订车者，可享受兴欣别克年货一份（定金不退）；春节尊享礼：订车且最终成交客户，享终身维修工时费88折VIP会员卡一张温馨回家路：凡在此活动期间试驾威朗即可获赠温暖回家礼包一份（保温杯）线上：2016别克和我回家过大年时间：2016年2月1-10日线3、上阶段话题：2月1-6日 回家路 2月7-10日 团圆情活动形式：文字类 主题内容 回家路上的思念，全家团圆的幸福 图片类 主题内容 回家路 团圆情宣传途径：网络、电台评选：文字类3篇、图片类3幅，入围作者均可获得由兴欣别克提供的价值1000元奖品一份费用预估：8000元2月1日开始，由网络、电台发布相关活动信息，并让网友、听众投稿，内容必须符合回家过年的团圆，对亲人的思念或者是无法回家过年的原因，文字、照片均可；由网站、电台在固定栏目将投稿优秀作品进行展示；获奖作品作者来店领奖，并进行二次传播。活动流程线下：店头促销品牌类主线：2016别克和你一起约“惠”春节营销活动分解时间：2016年2月4、13日14日地点：展厅活动人数：50批（销售顾问邀约20批、DCC小组邀约15批、自然客流15批）订单目标：15个（销售顾问8个、DCC小组3个、自然客流4个）活动主题：我们约“惠”吧费用预估：6000元活动政策到店礼：凡到店客户即可领取情人节礼包一份（情侣钥匙扣）；订车礼：成功订车者，可享受兴欣别克情人节鲜花一束（定金不退）；情人节专属礼：购指定车型（威朗、君威）均可领取专属车贴一份；换购礼：凡已在本店购车或介绍朋友在本店购车，即可享受1元换购活动。换购内容为：全车座椅套、侧挡膜、全车封釉一次、内饰清洗一次、整车脚垫一套别克全系闭馆秒杀时间：2016年2月20日 签到：18:30；正式开始：5、19:00地点：展厅邀约人数：80批（销售顾问邀约40批、DCC小组邀约10批、自然客流30批）订单目标：25个（销售顾问15个、DCC小组5个、自然客流5个）活动主题：温情元宵 约“惠”春天-超级团购秒杀夜费用预估：8000元团购类主线：温情元宵 约“惠”春天春节营销活动分解活动概述n活动目的以二手车免费评估赠导航、试乘试驾车超值秒杀为活动主要亮点，增加客户兴趣；短信群发雪佛兰、荣威、日系车车主，推出置换有礼活动，吸引客户关注，收集潜客。n实施概要通过“团购”、“价格秒杀”、“免费评估获赠导航“、”来店有惊喜”等诱发因素促动客户来店，促成订单。活动形式：来店有礼、订车多轮抽奖、特价秒杀车型、6、自助冷餐n宣传方式销售顾问邀约+集团基盘客户短信群发+意向客户短信群发+网络宣传前期告知、促进集客邀约/广宣到店成交店头物料、短信、邀约刺激到店/下订因素到店礼品：别克水杯短信礼品：试乘试驾车感恩回馈：提供试乘试驾车感恩回馈特供车3台以上现场秒杀 二手车免费评估赠导航：已成功在我店置换车型，当天介绍2位朋友在我店参加免费评估活动 置换有礼：现场置换成功，即享3000元置换礼包团购价：现场销售经理公布当天团购政策活动概述全场抽奖：活动结束前，订车客户全场抽奖序号部门项目内容责任人时间节点备注1市场方案确定钱敏2.16含各项销售政策2物料设计地贴、海报、主背景潘天宇2.183现场布置潘天宇2.207、4现场管控流程对接钱敏2.205数据整理邀约数据、到店数据、成交数据汇总任航2.22分析后提交各部门6客服短信群发雪佛兰、荣威、本田、丰田陈晓伊2.15-1920000条短信7销售客户邀约销售顾问手头意向客户焦秀娟2.198短信群发DCC网络客户焦秀娟2.17-199现场洽谈焦秀娟2.20整场活动销售节奏把控活动分工章节时间时长流程说明迎宾18：30-19：0030分钟来宾签到，洽谈邀约到店客户领取礼品券，二手车免费评估。销售顾问洽谈开场19：00-19：055分钟主持人开场主持人开场，介绍活动内容，优惠内容介绍，号召客户下订.秒杀19：05-19：1510分钟公布秒杀价格销售经理公布秒杀车型8、，秒杀价格，展开气球下价格轴。主持人介绍配置，及优惠。自由洽谈19：15-19：4530分钟自助餐，优惠介绍，洽谈客户享用自助冷餐，主持人介绍活动优惠内容，销售顾问洽谈，成交客户写在”团购风云榜“上，主持人宣读并恭喜客户。团购公布19：45-19：505分钟公布团购价及已定客户销售经理公布当天团购价，主持人公布已成交客户神秘大礼19：50-20：1525分钟捧金回馈邀请已成交客户上台参与捧金游戏自由洽谈20：15-20：4025分钟自助餐，优惠介绍，洽谈客户享用自助冷餐，主持人介绍活动优惠内容，销售顾问洽谈，成交客户写在”团购风云榜“上，主持人宣读并恭喜客户。来店抽奖20：40-20：55159、分钟到店客户抽奖所有定车客户抽奖，没有定车客户发放奖品活动结束20：55-21：005分钟活动结束，欢送客户主持人宣布活动结束，销售顾问门口欢送客户活动流程n意向客户邀约l邀约形式：销售顾问邀约l邀约对象：前期留档客户、新增来店赏车顾客l邀约内容：活动内容，优惠政策l管控办法：各销售顾问系统H级客户做成邀约登记表，对每个H级客户均做到电话邀约，并详细记录回访内容，客户 是否到店，并对A级客户进行邀约，每日下班前交销售经理/销售主管检查；邀约情况周五下班前交市场部。市场部对能到店客户进行汇总，周六 客服部对能到店客户进行再次回访确定。n短信邀约l邀约对象：雪佛兰、荣威、丰田、本田保有客户、留档意10、向客户、战败客户l邀约内容：活动内容，优惠政策短信内容：宁波兴欣超级团购秒杀夜！本周六晚，抢试乘试驾特价秒杀车！来店免费二手车评估即有机会获赠导航！团购促销狂潮不容错过！详询XXXXXXX活动邀约本次活动：团购价周六晚上，由销售经理现场公布团购价格以及政策，保证会有意想不到的大力度优惠。同时对于二手车有免费评估、置换有礼的活动。本次活动：秒杀车型车况良好的试乘试驾车，性价比非常高邀约话术重点为了感谢车主们一直以来的支持，使宁波兴欣能连续3年获得厂方五星级认证，在新年伊始推出感恩回馈活动，二手车免费评估且有机会获赠导航，当天还有性价比极高的试乘试驾车秒杀以及全系车型意想不到的大力度优惠团购。邀约11、话术销售顾问：XXX先生，您好，打搅您了，我是宁波兴欣的销售顾问XXX。这样的这个周六的晚上，我们店有个超级团购秒杀（二手车免费评估、置换有礼）的活动，想邀请您参与，不知道您有没有时间。客户：什么活动？销售顾问：这样的，我们宁波兴欣连续3年获得厂方五星级认证，感谢所有车主对我们的支持，我们老总也非常开心，在新年开始的时候，决定拿出厂方返利和市场广宣费用来直接回馈客户，所以决定在这个周日的晚上做一个，团购秒杀的夜场活动，现场价格都是特别优惠的，而且都是平时做不到的价格，只要您来店都能拿到您满意的价格。而且还会有二手车免费评估拿导航的活动，还有试乘试驾车秒杀价特供，您如果确认来店的话，我这边给您登12、记，您到时候过来将得到我们赠送的惊喜礼物。对于在8点之前现场订车的客户还能有神秘感恩礼回馈。当天晚上定车客户还有抽奖活动，奖品任选，先下订先抽奖。您有兴趣的话我帮您报个名，我们是确定过来，邀约的客户才会准备好礼品的。客户抗拒应对客户：我没时间参加你们的团购会，你直接在现在在谈的价格上给我优惠2000元。应对：这些优惠都是返利和市场广宣费用给予的，到时候财务结算是两条系统，并不是从我们销售部我跟你签定的这台车上减2000元的。您看您这个价格已经是非常优惠了，这个我没办法给您少2000。活动话术参考活动政策全新英朗：团购特供车，享团购最高优惠；全车系“无忧版”：享受“四年十万公里免保”；君威君越：13、按揭利率低至2%，置换有礼；昂科拉：购车送昂科拉U盘一个；昂科威：购车送真皮餐巾纸盒一个；试驾：赠送别克品牌钥匙扣一个；现场团购额外享叠罗汉礼遇（除威朗）：12台 赠送 1500元礼券 15台 赠送 1800元礼券 20台 赠送 1000元礼券+1000元现金优惠欢腾贺岁 元宵齐乐汇（节日类）时间：2013年2月20-22日地点：展厅参与人数：200批（销售50批、售后150批）活动方式：猜灯谜、吃元宵活动主题：欢腾贺岁 元宵齐乐汇费用预估：6660元活动概述n活动目的以新年祈福的氛围布置，增进客户的满意度、美誉度为主；元宵节灯谜、吃元宵环节增加客户逗留展厅时间，为销售争取更多成交机会。n实施概要元宵节当日，凡来店新老客户均可享用宁波兴欣给您提供的温馨汤圆一份。元宵节当日，凡来展厅客户都可获得元宵红包一个！来展厅猜灯谜，猜中即送干吃汤团一包。n宣传方式网络宣传+微博互动+展厅布置THANKS